У вас когда-нибудь возникали проблемы с продажей вашей работы коллегам или клиентам? Люди слушают, когда ты говоришь? Люди ищут вас, чтобы спросить ваше мнение?
Работаете ли вы в своей компании или как независимый, то, как вас лично воспринимают другие, напрямую влияет на восприятие вашей работы.
Область взаимодействия с пользователем особенно трудна, потому что все наши заинтересованные стороны, руководители и клиенты сами являются пользователями и, вероятно, имеют твердое мнение о том, как конкретный сайт должен работать для них. Эти мнения могут быть сильными и могут поставить членов команды UX в оборону.
Итак, как нам добиться уважения, убедить и управлять восприятием других людей о нас? Мы должны начать с того, чтобы посмотреть в зеркало.
SWOT себя — значит знать себя
SWOT означает «Сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы». Обычно SWOT-анализ рассматривает бизнес или его конкурентов, но в этом случае я хочу, чтобы мы перевернули лупу на себя.
Определите свои сильные стороны
- Какие задачи или ситуации, как вы заметили, вызывают этот волшебный «поток», когда время кажется мгновенным, потому что вы так поглощены своей работой?
- Относительно, с какими членами команды вы согласны больше всего? Графические дизайнеры или разработчики резонируют с вами больше?
- Если вы независимы, к каким типам клиентов вы подходите лучше всего?
- Видите ли вы какие-либо тенденции в самых успешных клиентских проектах?
- Что у вас больше всего опыта или опыта в вашей работе?
- Что люди говорят, что ты делаешь хорошо? Слушайте внимательно, когда коллега объясняет, что вы делаете кому-то еще, и записывайте это.
- Какой прошлой работой вы больше всего гордитесь?
Будь честен со слабостями
- Какие разговоры оставляют вас опустошенными или разочарованными?
- Вы дипломатичны или конфронтационны? Каково это не соглашаться с вами с точки зрения другого человека?
- Где дыры в вашем наборе навыков? Какие задачи вы считаете наиболее сложными для выполнения?
- Что ты откладываешь делать до последней секунды?
- Где вы действительно испортили вещи в прошлом? Видите ли вы какие-либо тенденции в ваших прошлых неудачах?
- Вспомните отзывы, которые вы получили от коллег, клиентов или начальников, или активно просите их. Видите ли вы какие-либо тенденции или области, которые постоянно подвергаются критике?
Творчески подумайте о возможностях
- Возможности могут быть связаны с вашими слабостями, потому что это те места, где вы можете получить больше всего. Например, где страх мешал вам делать вещи, в которых вы могли бы быть действительно хорошими?
- Другие возможности технические. Какие технологии существуют, что вы еще не нашли время, чтобы получить опыт? Какие инструменты вы избежали, потому что вам комфортно с вашим текущим набором?
- Где есть возможность превратить критика в защитника пользовательского опыта?
- Как вы видите, технологии меняются в ближайшие пять или 10 лет? Как вы планируете настроить свой набор навыков, чтобы быть готовым к этим изменениям?
Открой глаза на угрозы
- Подумайте об идентификации угроз как план страхования от несчастных случаев. Когда вы знаете, куда направить свою энергию, ваши угрозы могут стать возможностями и, возможно, даже сильными сторонами.
- Знаете ли вы план вашей компании или куда направляются ваши клиенты? Вы вписываетесь в план своего будущего?
- Есть ли молодые, более образованные, более энергичные люди, которые готовы работать по более низкой ставке, чем вы?
- Какие другие факторы в вашей рабочей среде могут угрожать вашей безопасности или предпочитаемому карьерному пути?
- Что больше всего демотивирует вас? Выгорание — это реальная угроза.
- Угрозы отрасли, такие как ожидаемый точечный взрыв или огромный сдвиг рабочей силы в другой регион мира, могут кого угодно беспокоить. Какие существуют угрозы, которые вы не можете контролировать?
Вот так это круто! Теперь мы объединяем ответы в действенные элементы, чтобы составить план успеха.
Положить его вместе
- Возьмите свои сильные стороны в знаниях и используйте их для большего блага, делясь с другими. Пишите сообщения в блогах, делитесь вдумчивыми ответами на Quora, присоединяйтесь к обсуждению в группах LinkedIn и общайтесь с другими в Twitter. Люди вокруг вас не смогут увидеть то, что вы знаете, если вы не покажете им, и у вас есть много возможностей сделать это.
- Спикеры конференции успешны, потому что они использовали свои силы и возможности, чтобы развить уникальный голос. Хонингуя в одном подмножестве поля, они становятся более могущественными. Нахождение голоса помогает отличить вас от других и приведет к разнице в том, как люди объясняют, что вы делаете другим.
- Большая часть этой работы зависит от способности убедительно объяснять решения и постоянно обучать других. В тех областях, где вы сильны, это полезное подкрепление. В тех областях, где вы слабы, это возможность учиться и учиться. Ничто не заставляет вас учиться быстрее, чем объяснение кому-то еще.
- Проведите некоторое исследование текущей курсовой работы аспирантов в смежных областях и составьте список навыков, которые вы хотели бы получить, которых вам не хватает. Создайте план того, как вы можете начать строить знания в этих областях.
- Считаете ли вы, что люди часто говорят над вами или, кажется, не слушают вас? Прилагайте согласованные усилия, чтобы говорить аккуратно и четко, не превращая мысли в речь, пока они не успели склеиться. Если вы не знаете ответ на что-то, не пытайтесь подделать это. Ваша речь — это канал, по которому ваши знания передаются другим, поэтому не тратьте их впустую.
- Тщательно обдумайте свои слабости и выберите те, к которым вы действительно хотите стремиться. Затем рискуйте и ставьте себя в положение, которое требует от вас усиления этого навыка. Публичное выступление является распространенным примером, так как многие боятся этого. Те, кто знает вас, будут уважать вас за это, и вы приобретете новые навыки и уверенность в себе.
Помните, что в каждом взаимодействии, которое вы проводите, в каждой презентации, которую вы делаете, и в каждом новом введении вы рассказываете что-то о себе. Вместо того, чтобы просто надеяться на лучшее, используйте этот углубленный анализ вашего собственного бренда, чтобы быть преднамеренным об этих взаимодействиях. Я буду делать то же самое, так что вы не одиноки. Мы могли бы просто удивить себя!