Я часто читаю комментарии в различных списках рассылки, посвященных удобству использования и дизайну взаимодействия, обсуждая преимущества и недостатки тестирования пользователей.
Один аргумент, который, кажется, появляется снова и снова, это влияние тестирования пользователей на творческий процесс. Опытные дизайнеры и специалисты по пользовательскому опыту часто спорят о том, действительно ли пользовательское тестирование душит процесс проектирования и мешает истинному творчеству в дизайне.
Возьмем, к примеру, навигацию … Полезная навигация по сайту считается настолько важной, что на протяжении всей разработки сайта ей отводится множество ролей: дизайнеры взаимодействия, информационные архитекторы, специалисты по юзабилити, специалисты по доступу, Ajaxian богоподобные существа … вы называете это. И не забывайте, разработчики Flash!
Но вернемся к моей мысли о том, что пользователь тестирует стихи прямо вверх по дизайну … возможно ли создавать креативные, функциональные и пригодные для использования проекты, которые не требуют какого-либо «вмешательства пользователя»?
Я думаю так. Но я думаю, что это зависит от мастерства дизайнера, пользователя и типа сайта.
Взгляните на Etsy , сайт для продавцов и покупателей изделий ручной работы — в основном, онлайн-рынок ремесел (неплохое место для гиков на воскресное утреннее свидание, да ?!). Сайт существует уже около полутора лет, и в нем есть несколько действительно интересных и интересных способов навигации и просмотра продуктов (иначе называемых «шоппинг»).
Две из встроенных навигационных систем на базе Flash — « Машина времени » и « Цвета ».
Текущая машина времени является третьей и самой последней версией, которая позволяет пользователям просматривать недавно перечисленные элементы в обратном хронологическом порядке. Очень интересно ориентироваться в этом направлении и напоминает мне о строках дат на основе Flash, которые мы иногда видим на исторических сайтах . «Цвета» предоставляет пользователю цветовую палитру, из которой можно идентифицировать продукты определенного оттенка.
Я вижу некоторые действительно положительные аспекты обеих этих навигационных систем, представляя гораздо более удобный интерфейс для многих пользователей; особенно те, кто предпочитает искать визуально, а не через текстовую систему.
Наличие нескольких функций просмотра и поиска определенно повышает удобство работы пользователя и, в случае успеха, будет привлекать пользователя в течение длительного периода времени. Я думаю, что Etsy делает это действительно хорошо … но поймите, Flash-навигация была разработана программистом, который интересуется «генеративной графикой и жизненными свойствами возникающих систем»! И, как я вижу, все пользовательское тестирование проводится через обратную связь в блоге Etsy.
Так что я думаю, мне нужно сесть на забор для этого. Похоже, что в этом случае дизайн удачен, несмотря на минимальное пользовательское тестирование.