Минимальные жизнеспособные продукты

Перед запуском готового продукта протестируйте воды с помощью MVP (минимально жизнеспособного продукта). Это самая базовая версия вашего продукта ( минимальная ), которая все еще показывает его ценность ( жизнеспособная ). Выпуская MVP до того, как готовый продукт получит несколько важных отзывов, которые вы можете реализовать до финального запуска, и укажите, действительно ли идея вашего продукта действительно полезна.

MVP могут быть разных форм и форм , но вот три из них:

• Начните кампанию по сбору средств — в нашей бесплатной электронной книге UX Design for Startups мы объясняем, как сбор средств удваивается в качестве теста на то, насколько ценен ваш продукт, а также поддерживает вас в непосредственном контакте со сторонниками с самого начала.

• Создайте целевую страницу — одинокая целевая страница с формой электронной почты может установить раннюю базу до запуска сайта. Запустите некоторые рекламные объявления ( Adwords ), чтобы вызвать интерес, а затем проверьте, как статистика по трафику или по электронной почте.

• Продукт «Волшебник страны Оз» — подделка, пока не сделаешь. Ритейлер обуви Zappos начал с того, что соучредитель Ник Свинмурн на самом деле ходил в магазины и покупал туфли, которые выбирали пользователи, а затем отправлял их. Это требовало самоотдачи и тяжелой работы, но это был дешевый и не требующий высоких технологий метод проверки его идеи.

Кредит фотографии: Буфер

Хорошим сочетанием был Buffer , который начинался как целевая страница, которая имитировала домашнюю страницу, сосредоточив внимание на призыве к использованию продукта. CTA был подделкой, и привел пользователей на извиняющуюся страницу, объясняющую, что они все еще вносят в нее «последние штрихи». Тем не менее, они собрали электронные письма от «ранних гангстеров» и определили, что достаточно людей готовы использовать его.

Поэтому они убедились, что идея их продукта действительно полезна.

2. Это функционально ?

Если у вас есть полезная идея продукта, вам лучше убедиться, что она работает. «Функциональный» описывает, насколько хорошо продукт выполняет свое предназначение. Чтобы использовать другое слово, юзабилити.

Фото предоставлено: « Простые 2 ». Кристиан Бьорнард. Creative Commons

По мнению экспертов UX из Nielsen Norman Group, существует пять факторов удобства использования :

• Эффективность — насколько легко пользователи могут выполнять задачи.

• Ошибки — Сколько ошибок сделано пользователем или интерфейсом.

• Обучаемость — как быстро пользователь учится его использовать.

• Запоминаемость — насколько хорошо пользователь помнит, как использовать его после отсутствия.

• Удовлетворенность — насколько пользователь получает удовольствие от его использования.

Поскольку эти требования носят технический характер, они могут быть обработаны техническими способами. Мы находим следующий трехшаговый метод наиболее эффективным и повторяемым.

Каркасный

Создание каркасов ваших проектов позволяет вам упрочить структуру и навигацию на раннем этапе, когда их легче изменить, прежде чем переходить к более сложным удобствам и визуальным решениям. Думайте о них как о скелете вашего дизайна, а настоящее мясо появится позже.

Если вам случится использовать приложение для совместной работы, такое как UXPin , вы даже можете добавлять взаимодействия с помощью перетаскивания. Это превращает ваши каркасы в прототипы с низкой точностью, так что вы можете сразу начать практическое тестирование с реальными пользователями.

Тестовые прототипы

Работоспособный прототип любой верности дает ответы, необходимые для адаптации вашего дизайна к вашим целевым пользователям. Тесты различаются по тому, как они проводятся, но они должны всегда включать как минимум пять пользователей.

Фото предоставлено: « Юзабилити-тестирование в процессе ». Аарон Фулкерсон. Creative Commons .

Тестирование генерирует качественные или количественные данные, но лучше иметь оба. Запишите количественные данные, такие как количество времени, количество кликов, посещенные страницы и т. Д., А также получите качественные отзывы о том, что чувствует пользователь при использовании системы. Помогает посттестовое интервью или опрос, а также то, что ваш пользователь высказывает свои мысли вслух во время теста.

Повторите тестирование до готовности

Немедленно внедрите результаты одного теста, а затем протестируйте следующую итерацию. Повторяйте этот цикл снова и снова на протяжении всего процесса проектирования, чтобы убедиться, что ваш продукт соответствует вашим потребностям.

3. Это приятно ?

Люди — не те разумные существа, о которых нам нравится думать.

Пионер UX Дон Норман объясняет, что эмоции очень важны для принятия решений, часто превосходя логику. За этим стоит наука — эволюционное развитие наших «интуитивных» инстинктов — в ситуациях жизни или смерти у нас просто нет времени, чтобы составить список плюсов / минусов.

Фото предоставлено: megawatts86 . Creative Commons

Другие исследования подтверждают это. Масааки Куросу и Каори Кашимура доказали, что пользователи считают приятные продукты более полезными. Исследователи проверили два банкомата, один совершенно новый, а другой ветхий, но с одинаковым удобством использования. Пользователи воспринимали эстетическое как функционирование лучше.

На самом деле все довольно просто: когда пользователи получают удовольствие, они расслабляются. Когда они расслабляются, их мозг работает более плавно. Умственные действия, такие как обучение и отзыв — даже моторные навыки — выполняются лучше, когда пользователи получают удовольствие.

Производство Наслаждение

К сожалению, создать приятный продукт не так просто, как понять, почему это важно. Различные типы пользователей реагируют на разные триггеры.

Самое простое место для начала — визуальные эффекты. Эстетика тесно связана с наслаждением, но, опять же, нет единого излечивающего визуального стиля, который понравится всем. Как минимум, сохраняйте свою графику чистой и качественной.

Сюрприз также связан с удовольствием. Пользователи ценят пасхальные яйца как обнаруживаемые микровзаимодействия.

Функции геймификации, такие как система вознаграждений или варианты разблокировки, также могут усилить удовольствие, но будьте осторожны. Как объясняется в UX Gamification Redefined , эти тактики могут иметь обратный эффект и раздражать пользователей, если они не встроены в существующие поведенческие паттерны.

Фото предоставлено : MailChimp

И не забывайте, что тон вашей копии также может развлекать. Удачно подобранная шутка или милая фраза могут вызвать улыбку у вашего пользователя и даже разрядить напряженное в противном случае действие, такое как MailChimp выше.

3 черты в действии

Чтобы увидеть 3 черты на работе, давайте посмотрим на Duolingo , сайт для изучения языка.

Кредит фотографии: Duolingo

Полезно Большинство людей хотят изучать новый язык, поэтому услуга, которая делает это «легким» и веселым, безусловно, полезна. Поскольку это бесплатно и применяет игровую систему обучения, это гораздо более полезный вариант, чем просеивать учебник.

Функциональный Duolingo настолько популярен, потому что он действительно выполняет свое обещание. Методы обучения надежны, а элементы управления интерфейсом просты в освоении, понимании и запоминании. Контент доставляется в темпе, настроенном для каждого пользователя.

Фото предоставлено: Lingholic

Приятного Те же эффективные методы обучения делают Duolingo интересным в использовании. Обучение осуществляется с помощью веселых игр, и пользователи получают денежную систему для покупки дополнительных функций. Эстетика также исключительна, с гладкими плоскими изображениями дизайна и забавным талисманом совы.

Дальнейшее чтение

Чтобы узнать больше о том, что мы обсуждали в этой статье, просмотрите нашу бесплатную библиотеку электронных книг по дизайну. Эта часть — просто обзор этих сложных тем.

В частности, взгляните на электронные книги по темам, рассмотренным выше:

• Лучшие практики интерактивного дизайна — одна из наших самых популярных серий электронных книг раскрывает нюансы интерактивного дизайна с практическими советами. Том 1 охватывает такие аспекты, как визуальная иерархия, копирайтинг и негативное пространство; Том 2 охватывает такие темы, как анимация, время отклика и поведение пользователя.

• Руководство по юзабилити-тестированию — все, что вам нужно знать о юзабилити и пользовательском тестировании, включая различные доступные типы тестов, а также советы о том, как их проводить.

• Рекомендации по процессу проектирования UX — более 100 страниц руководства по всему процессу проектирования UX, от начала до конца, с экспертными указателями и рекомендациями для наиболее полезной документации.