Некоторые из наиболее распространенных стратегий, с помощью которых осуществляется организационная группировка, — это поведение, функция, продукт, клиент, рынок и матрица. Людям назначаются команды на основе этих направлений деятельности, им дают инструкции и их цели, а руководителям доверяют успешную реализацию.
После делегирования работы различным департаментам, руководство решает иерархию отчетности департаментов и выбирает тех, чьи менеджеры будут отчитываться перед ними непосредственно о прогрессе и проблемных областях. Все эти типы организаций представляют собой структуру для проектирования организации, где существует четкая цепочка иерархии и потока коммуникации.
Некоторые из наиболее важных моделей дизайна приведены ниже —
- Модель функционального организационного дизайна
- Модель географического организационного дизайна
- Модель организационного дизайна, ориентированная на продукт
- Рыночная модель организационного дизайна
- Матричная структура Организационная модель проектирования
Давайте теперь подробно обсудим каждую из этих моделей проектирования и посмотрим, как они помогают организациям в их функционировании.
Модель функционального организационного дизайна
Организации, которые реализуют функциональную модель организационного дизайна, делят свое функционирование на различные области. Например, для разных отделов, таких как отделы маркетинга, финансов, продаж, юриспруденции, исследований и разработок, отдела кадров и т. Д., Будут разные поля. Эти отделы будут иметь свои отдельные отделы и подотделы на уровне совета директоров. Это структурное устройство напоминает военную линию командования, где наблюдалась строгая пирамидальная иерархия и цепочка действий.
Размер и подразделения каждого отдела варьируются в зависимости от потребностей бизнеса. Например, если это юридическая фирма, их юридический отдел будет более заполнен и разделен по сравнению с их отделом исследований и разработок. Некоторые организации объединяют свой отдел продаж с отделом маркетинга, чтобы менеджеры могли работать синхронно и предлагать идеи, которые поддерживают функционирование друг друга.
Функциональные организационные структуры лучше всего подходят для автономных рабочих подразделений, таких как небольшая компания или группа внештатных сотрудников. Недостатком этой структуры является то, что из-за строгой иерархической структуры проблемы, как правило, перерастают в орган вертикальной отчетности, а не решаются путем взаимопонимания между двумя боковыми единицами.
Типичная функциональная организационная структура будет выглядеть так:
Модель географического организационного дизайна
Поскольку организации оставались локализованными, считалось, что функциональный дизайн лучше всего подходит для ведения бизнеса. Однако когда компании расширились и начали работать за пределами международных границ, возникла необходимость в глобализированной модели, которая учитывает все географические факторы, такие как местные фестивали, культура, стиль общения, способ ведения бизнеса и т. Д.
пример
Босс — очень формальная, далекая и авторитетная фигура в России, в отличие от боссов «командного игрока», которые являются нормой в США. Для решения таких проблем многонациональные организации начали переходить на географическую организационную структуру.
Географическая организационная структура разработана с учетом особенностей работы организации, которая имеет деловые представительства в разных странах и хочет понять родную культуру этого места, чтобы лучше понять своих клиентов. В этой модели высшее руководство нанимает местных лиц, принимающих решения, для реализации планов, соответствующих местным чувствам. Тем не менее, существует потенциальная проблема с использованием этой организационной модели компанией, которая хочет иметь глобальную идентичность бренда и имеет сильные основные ценности, которые она хочет практиковать во всех культурах. В таких ситуациях часто возникают трения между региональными офисами и головным офисом.
Типичная географическая организационная структура будет выглядеть так:
Модель организационного дизайна, ориентированная на продукт
В таких моделях сама организация разрабатывает свои продукты. Например, компания, производящая бытовые электроприборы, может разделить свою бизнес-модель на свои наиболее продаваемые продукты, такие как вентиляторы, водяные насосы и т. Д. Каждый продукт будет иметь свой собственный набор операций, сотрудников, предложений и т. Д.
Эта модель лучше всего работает в организациях, которые предоставляют предпринимательские возможности людям с хорошими бизнес-идеями. Эти люди становятся менеджерами, и им назначается целое подразделение. В такой конкурентной среде, где разные продуктовые линейки управляются отдельными командами, занимающимися маркетингом, продвижением и продажами; соперничество обязательно будет развиваться. Это соперничество полезно для бизнеса. Однако, если не вырастить здоровым способом, это может привести к ожесточенному конфликту после определенного этапа.
Типичная организационно-ориентированная организационная структура будет выглядеть так:
Рыночная модель организационного дизайна
В модели организации, ориентированной на рынок, основное внимание компании уделяется удовлетворению потребностей клиентов, а не производству продуктов и созданию для них рынка, что часто делает пищевая промышленность. Эти модели вращаются вокруг логистики обслуживания небольшого числа клиентов, которые могут дать им бизнес, в котором они нуждаются, чтобы быть прибыльными. В таких случаях очень часто можно найти целый завод, предназначенный для производства только одной линейки продуктов.
Несколько примечательных примеров организаций, которые принимают эту модель, из автомобильной промышленности. Такие компании, как BMW, Ferrari, Ducati и др., Имеют свою нишевую базу клиентов. Эти компании обслуживают только свою клиентскую базу. Меньшее количество клиентов дает менеджерам по продажам хорошую возможность построить прочные деловые отношения со своими клиентами. Клиенты также ценят индивидуальный подход и улучшенное обслуживание клиентов.
Такие модели работают лучше всего, когда обеспечивается высокое качество, и рост бизнеса больше зависит от навыков межличностного общения и построения отношений, а не от интенсивной рекламы и продвижения по службе.
Типичная организационно-ориентированная организационная структура будет выглядеть так:
Матричная структура Организационная модель проектирования
Матричные структуры используются, когда существует высокий спрос со стороны клиентов, а также фундаментальная необходимость обеспечения эффективности и бюрократии. Эта структура используется, когда реализуются проекты, в которых задействовано много людей, и клиенты хотят иметь одну организацию, которую они могут доверить успешной реализации своего плана. Несколько таких секторов: строительство, архитектура, гражданское строительство и т. Д.
В этой модели сотрудник отчитывается перед двумя начальниками одновременно — один — непосредственный руководитель, а другой — руководитель процесса. Это приводит к конфликту ролей и проблемам, связанным с властью. Если супервайзер и менеджер заканчивают тем, что дают две противоречивые или противоположные инструкции, тогда сотрудник застревает между двумя властями.
Типичная организационная структура Matrix будет выглядеть следующим образом:
Заключение
Несмотря на эти разные организационные модели, компаниям не нужно придерживаться только одной организационной модели для всего своего бизнеса. Фактически, многие транснациональные компании внедряют ориентированные на продукт модели организационного проектирования в одной стране, в то время как работают в матричной модели в другой стране. Успешным компаниям удается найти возможности использования всех этих моделей в разных местах и процессах.