Есть много проблем, которые возникнут, как только вы начнете процесс продажи. Ниже приведены некоторые из таких проблем и способы их решения.
Управление низкими продажами. Время от времени, несмотря на продажу очень хорошего продукта, вы можете не получить очень приветливого ответа от клиента, что приведет к снижению продаж. Попробуйте выяснить причины того же и реализовать способы увеличения продаж.
Управление качеством в условиях конкуренции. Существуют сотни продавцов, которые могут продавать тот же продукт, что и вы. Следовательно, вам нужно выделиться. При этом вам нужно найти способы, с помощью которых ваш продукт будет выглядеть более привлекательным, чем другие в гонке. Это должно иметь желаемое качество наряду с экономичной ценой.
Снижение цен и маржи — иногда вам придется снижать цену вашего продукта, поскольку другие конкуренты начали продавать тот же продукт по более низкой цене. Это необходимо сделать, даже если это приведет к меньшей прибыли. Однако, даже если цена снижается, обязательно сохраняйте хороший спрос на продукт. Только тогда вы сможете остаться в бизнесе.
Управление запасами — вам необходимо рассчитать, когда и в каком количестве вам понадобится продукт, чтобы поддерживать плавный и контролируемый поток продукта. Это не должно быть так, что у вас есть спрос на продукт, но вы не можете его удовлетворить. Это также не должно быть другим способом, которым у вас есть множество продуктов, но меньший спрос на то же самое. Это важно, чтобы запастись нужным количеством.
Управление отменой заказа. Иногда случается, что клиент размещает заказ на покупку, а затем отменяет заказ. Попробуйте выяснить причину и устранить ее, чтобы такие отмены больше не повторялись.
Управление возвратом или обменом продуктов — во многих случаях клиент требует обмена или возврата продукта. Знать обиды и стараться удовлетворить спрос клиента. Когда вы отправляете товар, он может быть в надлежащей форме, но может быть поврежден в пути. Ни один клиент не будет готов принять поврежденный продукт за справедливую сумму, которую он / она заплатил. Подобные потери случаются в бизнесе, и вы должны нести их в обмен на победу преданного клиента.
Управление плохим рейтингом — Другое большое испытание — управлять плохим рейтингом. Вы должны постоянно следить за своим рейтингом и регулировать его. Ни одному клиенту не нравится покупать у продавца с плохим рейтингом или плохой обратной связью, поскольку он не может доверять такому продавцу. Таким образом, становится обязательным управлять вашими рейтингами.
Управление плохой обратной связью с клиентами. Будут времена, когда вам придется иметь дело с высокомерными клиентами. Чтобы успокоить таких клиентов и заставить их поверить в ваш продукт, ведите себя тактично с ними. Внимательно слушайте их проблему, будьте крутыми и решайте ее эффективно. Не преувеличивайте и не спорьте с вашим клиентом. Если клиент слишком агрессивен, извинитесь, чтобы клиент не отвернулся от вашего продукта. Завоевание клиента — это половина дела.