Amazon Marketplace — почему Amazon?

Существуют различные причины, почему вы должны рассмотреть возможность продажи на Amazon Marketplace. В этой вводной главе давайте рассмотрим некоторые из основных причин, по которым вам следует выбрать Amazon Marketplace.

Увеличивать объем продаж

Лучшая причина продажи на Amazon — это масштаб их онлайн-посетителей. Одна только Amazon привлекает внимание почти 85 миллионов посетителей в месяц, так что вы можете определить количество сгибов, по которым ваша продажа увеличится. Кроме того, увеличивается вероятность того, что ваш продукт достигнет покупателей.

Приобретайте потенциальных клиентов со всего мира

У Amazon есть миллионы разных клиентов по всему миру, которые посещают их регулярно. Если судить по статистике, каждый четвертый онлайн-покупатель покупает у Amazon. Они посещают Amazon Marketplace с явным намерением приобрести и могут обнаружить ваш продукт во время просмотра, который они могли бы иначе купить у какого-либо другого продавца или никогда не встречали.

Таким образом, вы приобретаете потенциального клиента, и если вы обслуживаете его качественными продуктами, все шансы выиграть повторный и глобальный бизнес — ваши.

Быстрая и бесплатная доставка

Amazon может доставить ваш продукт через сервис FBA Amazon, Fulfillment by Amazon, клиенту быстрее и дешевле, чем вы можете сделать это самостоятельно. Вы повышаете уровень удовлетворенности клиентов, добавляя в свой продукт текст Fulfilled by Amazon или его логотип Prime.

Вы можете расслабиться и насладиться доставкой товара без стресса и доверия! Вы также можете отгрузить продукт самостоятельно, при этом вы несете ответственность за его упаковку и сами его отгружаете или нанимаете сервис по выполнению заказа для вас любым удобным для вас способом.

Огромный ассортимент продукции

Существует список продуктов, которые вы можете продавать на Amazon. Вы можете продать немного или много, Amazon предоставляет вам все необходимые инструменты и опыт для успешной продажи.

Легкий, надежный опыт покупок для клиентов

Покупатели любят совершать покупки без усилий, и это может сделать только покупка одним кликом Amazon. Следовательно, как только вы станете продавцом на Amazon, вы станете обладателем опыта Amazon в области электронной коммерции, его простых способов оплаты и доставки, которые украсят ваш онлайн-бизнес.

Безопасные и своевременные платежи

Amazon предлагает беспроблемные и своевременные платежи. Оплата за ваш продукт поступает на ваш банковский счет, и вы получаете уведомление по электронной почте о том, что ваш платеж был выполнен. Кроме того, Amazon вычитает свои сборы только после того, как вы совершите продажу.

Профессиональная справочная служба Amazon

Amazon предлагает профессиональные услуги, которые помогут вам на каждом этапе продажи вашего продукта в Интернете, например, какой продукт вы должны продавать и как продавать.

Амазонка Преимущество

Amazon — это не просто интернет-магазин, а торговая площадка! Это один из старейших продавцов в Интернете и более 200 миллионов клиентов по всему миру. Есть много потенциальных покупателей, которые доверяют Amazon и предпочитают покупать продукты только у Amazon, даже если продукт стоит немного выше, чем на других сайтах электронной коммерции.

Большой объем трафика

Несомненно, основным преимуществом продажи на Amazon является большой объем трафика. Основная причина, по которой стоит стратегическая работа людей Amazon над презентацией продуктов, поощрение людей к покупке, предоставление им качественного продукта с простыми вариантами покупки и возврата.

Зачем тратить время на утомительный и экстравагантный процесс создания и поддержки веб-сайта, прилагая усилия для направления трафика на него? Все, что вам нужно, это найти правильный продукт для продажи и по правильной цене, и Amazon предоставит вам нужных клиентов.

Удивительная скорость роста

Еще одним важным преимуществом, которое следует указать, является темп роста Amazon. Выручка Amazon быстро росла и достигла замечательной величины, около 70 миллиардов долларов в год, что на самом деле быстрее, чем общий темп роста электронной коммерции.

Только Amazon не является игроком за эту историю успеха, около двух миллионов сторонних торговцев, участвующих в пироге электронной коммерции. Amazon не был подходящим решением для всех из них. Многие казались скептическими и рисковали, создавая свои собственные сайты или продавая на некоторых других сайтах, что привело к снижению продаж, понесло большие убытки и, наконец, вернулось в Amazon. Для некоторых продажи через Amazon компенсировали убытки, для некоторых это спасло их бизнес.

Общаться с Amazon легко

Плата за размещение вашего продукта в каталоге не взимается, и вы можете начать продавать, ничего не платя, пока ваш продукт не будет продан. Это помогает в бесперебойной доставке вашего продукта, а Amazon даже обрабатывает политику возврата для вас. Это добавляет к преимуществу Amazon!

Amazon Marketplace — Типы счетов

Вы, безусловно, должны выяснить, какой выбор вы должны сделать, прежде чем начать продавать свой продукт. Самый первый выбор, который вы должны сделать, касается типа учетной записи, которую вы должны держать. Во-вторых, какой товар вы должны продавать, и в-третьих, как вы должны управлять доставкой и возвратом товара.

Amazon предлагает два типа учетных записей — индивидуальная и профессиональная .

Индивидуальный аккаунт

Если вы мелкий продавец, у которого очень мало товаров для продажи или вы просто тестируете воды, этот тип аккаунта создан специально для вас. Это система с оплатой по факту и не включает ежемесячные платежи по счетам. Вам нужно всего лишь платить 0,99 долл. Каждый раз, когда товар продается, и у вас есть доступ к базовому набору инструментов для управления и заказа.

Вы можете продать несколько товаров, которые уже есть на сайте, но не могут создавать новые на Amazon. Кроме того, вы не можете подать заявку на продажу в Amazon в ограниченных категориях, таких как здравоохранение, средства личной гигиены, продукты питания, одежда, обувь, часы, предметы красоты и т. Д. Вы не можете предлагать бесплатную доставку, чтобы заманить потребителей, Amazon решит для вас тарифы на доставку. Однако вы можете в любое время обновить свою Индивидуальную учетную запись до Профессиональной.

Профессиональный аккаунт

Если вы продаете 40 или более продуктов, вы можете выбрать этот план. Он включает ежемесячную абонентскую плату в размере 39,99 долл. США, но вы также можете получить скидку в размере 0,99 долл. США при продаже каждого продукта в индивидуальном аккаунте.

У вас есть доступ к расширенным инструментам управления и инвентаризации, и вы можете создавать новые страницы со списком товаров. Вы также можете подать заявку на продажу товаров, относящихся к ограниченной категории, или принять решение о стоимости доставки вашего товара. Преимущества выбора профессионального продавца значительно перевешивают потенциальные недостатки.

Amazon Marketplace — что продавать?

Вы можете найти, что продавать ссылки на веб-странице Amazon. Существует огромное количество продуктов, открытых для продажи как владельцам индивидуальных, так и профессиональных аккаунтов, за исключением некоторых, отмеченных звездочкой, для которых владельцы индивидуальных аккаунтов должны получить предварительное одобрение. Однако они открыты для владельцев профессиональных счетов.

Как только вы решите продавать на Amazon, просто не прыгайте обеими ногами. Просмотрите списки категорий, нажав ссылку «продать на Amazon» на главной странице, и посмотрите, какие продукты общей категории вам подходят. Ниже приводится описание того, какие продукты следует избегать.

• Незаконные товары — Amazon отображает список запрещенных товаров для каждой категории, в основном это незаконные и небезопасные товары или товары, которые способствуют насилию в любой форме, например, огнестрельное оружие, игрушечное оружие, арбалеты и другое оружие.

• Взламывание устройств, таких как радиопомехи и устройства для разблокировки сотовых телефонов.

• Мошеннические или вводящие в заблуждение продукты — Amazon не разрешает продукты, которые нарушают чужую торговую марку, такие как поддельная одежда, обувь, сумки или часы.

• Отпускаемые по рецепту лекарства , поскольку они могут быть смертельными, если их употреблять без совета.

• Алкоголь , хотя продажа вина от сертифицированных Amazon продавцов разрешена.

Незаконные товары — Amazon отображает список запрещенных товаров для каждой категории, в основном это незаконные и небезопасные товары или товары, которые способствуют насилию в любой форме, например, огнестрельное оружие, игрушечное оружие, арбалеты и другое оружие.

Взламывание устройств, таких как радиопомехи и устройства для разблокировки сотовых телефонов.

Мошеннические или вводящие в заблуждение продукты — Amazon не разрешает продукты, которые нарушают чужую торговую марку, такие как поддельная одежда, обувь, сумки или часы.

Отпускаемые по рецепту лекарства , поскольку они могут быть смертельными, если их употреблять без совета.

Алкоголь , хотя продажа вина от сертифицированных Amazon продавцов разрешена.

Продукт, который вы перечисляете, должен быть подлинным и подлинным. Если вы утверждаете, что продаете определенный продукт, то продукт, который вы отправляете покупателю, должен быть таким же, ничем не похожим или близким.

Теперь, когда вы хорошо разбираетесь в том, что следует избегать продажи, вы должны заняться продажей большего количества разнообразных продуктов. Было бы полезно, если вы выберете профессиональный торговый счет. Если у вас есть учетная запись, вы всегда можете обратиться в справочный центр Amazon за любым запросом или помощью.

Продажа подержанных товаров

Другой важный вопрос, который часто возникает, заключается в том, стоит ли продавать новые или подержанные продукты? Amazon — идеальная платформа, если вы хотите избавиться от нежелательных вещей дома и заработать на этом деньги.

Многие категории, перечисленные на Amazon, позволяют продавать подержанные продукты, такие как подержанные книги, DVD-диски, электронику и спортивные товары. Вам просто нужно убедиться, что вы правильно указали состояние продукта и предоставили максимально возможную информацию, в противном случае вы получите отрицательный отзыв от клиентов, которые по праву потребуют возмещение.

Amazon Marketplace — Список продуктов

Перечисление является неотъемлемой частью создания вашего бизнеса онлайн продаж. Это включает в себя создание вашего каталога продукции, указав обязательные и яркие детали вашего продукта. Перечисление ваших товаров на Amazon дает возможность увидеть ваш магазин бесчисленным покупателям в Интернете. Это можно сделать четырьмя способами —

Листинг против существующего продукта

Самый простой способ для новичка — перечислить несколько продуктов, которые соответствуют существующему списку продуктов, и нажать ссылку «Продать на Amazon». Вы можете выполнить поиск по названию товара или использовать код товара для фильтрации соответствующих товаров. Вы должны быть зарегистрированным продавцом до начала продажи вашего товара.

Перечисление нового продукта

Если вы профессиональный продавец, вы можете внести новый продукт в каталог Amazon. Однако Amazon не позволяет вам добавлять все, что вы хотите. Продукты в большинстве категорий нуждаются в номере GTIN, чтобы начать продажи. Номер GTIN — это глобально уникальный 14-значный номер, используемый для идентификации предметов торговли.

Распечатка с Amazon Seller Desktop (ASD)

ASD — это настольное приложение для Windows, позволяющее продавцам, предпочитающим работать в автономном режиме, легко размещать свои продукты на Amazon. Используя его интерфейс, вы можете загружать товары, которые хотите продать, создавать данные о товарах, перечислять интересные предложения и т. Д.

Распечатка с шаблоном Excel

Вы также можете использовать шаблоны Excel для загрузки ресурсов на веб-сайте Amazon. Способ включает в себя следующие этапы —

• Шаг 1 — Выберите предварительно созданный шаблон, наиболее подходящий для вашего инвентаря, и сохраните файл на свой компьютер. Предопределенные шаблоны предоставляют контекстную помощь в создании файла инвентаризации с проверкой данных.

• Шаг 2 — Нажмите кнопку «Сохранить» и загрузите файл в свою систему.

• Шаг 3 — После загрузки откройте файл в Microsoft Excel и добавьте информацию о продукте, который вы хотите продать. После завершения добавления информации сохраните работу как книгу Excel. Сохраните резервную копию с датой, указанной для дальнейшего использования.

• Шаг 4 — Перейдите в меню «Файл» и сохраните электронную таблицу в формате «Текст (с разделителями табуляции) или (.txt)».

• Шаг 5 — Найдите шаблон, который вы сохранили на своем компьютере, и нажмите кнопку «Загрузить сейчас», чтобы завершить.

Шаг 1 — Выберите предварительно созданный шаблон, наиболее подходящий для вашего инвентаря, и сохраните файл на свой компьютер. Предопределенные шаблоны предоставляют контекстную помощь в создании файла инвентаризации с проверкой данных.

Шаг 2 — Нажмите кнопку «Сохранить» и загрузите файл в свою систему.

Шаг 3 — После загрузки откройте файл в Microsoft Excel и добавьте информацию о продукте, который вы хотите продать. После завершения добавления информации сохраните работу как книгу Excel. Сохраните резервную копию с датой, указанной для дальнейшего использования.

Шаг 4 — Перейдите в меню «Файл» и сохраните электронную таблицу в формате «Текст (с разделителями табуляции) или (.txt)».

Шаг 5 — Найдите шаблон, который вы сохранили на своем компьютере, и нажмите кнопку «Загрузить сейчас», чтобы завершить.

Это может занять от 15-20 минут до дня, прежде чем ваш список будет виден в списке поиска, и продукты будут доступны для продажи.

Amazon не хочет дублирования. Каждый элемент, указанный на Amazon, должен существовать только один раз в каталоге Amazon. Это потому, что клиент не хочет запутаться на разных страницах для одного продукта. Если вы не продаете уникальные или нестандартные товары, есть большая вероятность, что товары, которые вы продаете, уже существуют на Amazon, поэтому все, что вам нужно сделать, это сопоставить ваши товары с уже существующими в каталоге Amazon.

Давайте теперь обсудим, как ввести информацию о товаре, который вы хотите продать на Amazon. Давайте посмотрим, как вводить информацию о товаре, который вы хотите продать, когда товар уже находится в системе Amazon, т.е. вам нужно добавить себя в список продавцов, которые уже продают тот или иной товар.

Стандартный идентификационный номер Amazon

Добавленный продукт уже имеет стандартный идентификационный номер Amazon (ASIN). Это уникальный блок из 10 букв и / или цифр, которые идентифицируют товары на Amazon. Каждому продукту, добавленному в каталог Amazon, присваивается новый ASIN.

Для начала войдите в систему Amazon продавца Central и найдите продукт по его ASIN или по имени. Как только вы нашли нужный товар, нажмите кнопку «Продать свой», чтобы начать. Вы можете просмотреть общую информацию о продукте, который вы продаете, вверху, например, название продукта, ASIN, сведения о производителе и т. Д.

Блок хранения запасов

Вы также можете щелкнуть ссылку на странице сведений о Amazon, чтобы узнать подробную информацию о вашем продукте, даже информацию о ценах ваших конкурентов. Первое поле для ввода — это номер единицы хранения склада (SKU). Точно так же, как каждый продукт имеет ASIN, каждый отдельный элемент, введенный в семейство Amazon любым торговцем, имеет уникальный номер SKU, который позволяет отслеживать этот элемент.

Поле условий

Следующее поле для ввода — это поле условия . Это необязательное поле, но его следует заполнить, особенно если вы продаете подержанный товар. Следующее, что нужно ввести, это загрузить фотографии. Вы можете добавить до шести фотографий для вашего продукта.

Гарантийный и налоговый код продавцов

Другие поля являются полями « Правовая оговорка» и « Гарантия продавца» . Эти поля находятся внизу страницы. После заявления об отказе имеется поле налогового кода . Введите здесь код, чтобы сообщить Amazon, к какому налоговому классу относится продукт.

Время обработки информации

Далее идет информация о времени обработки, которая является временем, которое вам необходимо для доставки продукта. У Amazon есть время обработки по умолчанию, однако у торговцев есть возможность изменить значение до 30 дней. Лучше оставить эту коробку пустой и попытаться отправить товар быстро. Вам нужно сообщить Amazon, собираетесь ли вы отгружать продукт самостоятельно или будете использовать систему Amazon FBA.

На следующем снимке экрана показано, как добавить новый продукт в Amazon Marketplace.

На следующем снимке экрана показано, как загрузить файл инвентаризации в Amazon Marketplace.

Amazon Marketplace — страницы продукта

Инструмент « Добавить продукт» позволяет создавать новые страницы сведений о продукте на Amazon. Страницы с подробностями становятся постоянной частью каталога Amazon, и вы вместе с другими продавцами можете создавать списки для этих продуктов.

Каждый продукт, продаваемый на Amazon, имеет страницу, показывающую разных продавцов с указанными в них ценами на один и тот же продукт. Клиенты могут находить страницы и списки с помощью поиска и просмотра, а также добавлять продавца с самым низким списком или лучшим рейтингом в свою корзину покупок Amazon или списки пожеланий.

Amazon Marketplace — Сборы

В этой главе мы обсудим виды комиссий, которые Amazon взимает с торговцев, которые ведут бизнес на своей платформе.

• Переменные сборы за закрытие
• Амазонка Сборы
• Реферальные сборы

Давайте обсудим это подробно, начиная с переменных платежей за закрытие.

Переменные сборы за закрытие

Amazon взимает с продавцов переменную плату за закрытие для каждого товара, проданного через платформу Amazon. Эта плата взимается в дополнение к реферальной плате. Эта плата несколько сложна и менялась с годами. Это зависит от нескольких факторов, таких как тип продукта и способ доставки.

В зависимости от типа продукта Amazon делит продукты на две категории: продукты для мультимедиа или продукты BMVD и продукты, не относящиеся к медиа. BMVD включает в себя музыку, видео, книги, DVD-диски, компьютерное программное обеспечение, видеоигры и т. Д. Проще рассчитать переменную плату за закрытие для продуктов BMVD и составляет почти стандартную стоимость в 1,35 доллара. Таким образом, независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным продавцом или профессиональным продавцом, используя FBA или самостоятельно, вам нужно заплатить 1,35 долл. США за каждый продукт BMVD, который вы продаете.

Для продуктов , не относящихся к СМИ , если вы используете FBA, переменная плата за закрытие не взимается. Если вы отправляете товар самостоятельно и предлагаете бесплатную доставку, даже тогда вы не будете платить переменную плату за закрытие.

Приступая к последней ситуации, когда вы отправляете продукт самостоятельно, вы также взимаете плату за доставку. В этом случае переменная плата за закрытие, подлежащая уплате, рассчитывается путем взятия фиксированной комиссии и добавления суммы на фунт веса доставки.

Базовая ставка составляет 0,45 долл. США за проданную единицу плюс 0,05 долл. США, умноженное на количество фунтов веса отправления продукта. Например, если ваш продукт весит 10 фунтов, то с вас будет взиматься фиксированная плата в размере 0,45 долл. США, плюс 0,05 × 10 = 0,5 долл. США, т. Е. Всего 0,95 долл. США в качестве переменной платы за закрытие.

Медиа продукты (за единицу)

Тип продукта	Отечественный Стандарт	Внутренняя Ускоренная	Международный
книги	$ 1,35	$ 1,35	$ 1,35
Музыка и DVD	$ 1,35	$ 1,35	$ 1,35
Программного обеспечения	$ 1,35	$ 1,35	Недоступен
Компьютерные и видеоигры	$ 1,35	$ 1,35	Недоступен
Консоли для видеоигр	$ 1,35	$ 1,35	Недоступен

Продукты, не относящиеся к СМИ (за единицу плюс за вес)

Тип продукта	Отечественный Стандарт	Внутренняя Ускоренная	Международный
Non-Media продукты	$ 0,45 + $ 0,05 / фунт	$ 0,65 + $ 0,10 / фунт	Недоступен

Выполнение Амазонкой

Возможно, вы уже хорошо знакомы с этим термином. Давайте посмотрим на сборы, связанные с этим. Amazon взимает плату за доставку продукта для вас, которая будет ниже, чем та, которую вы потратите на доставку этого же продукта. Расчет сборов за выполнение заказов, размещенных на Amazon, основан на типе категории и уровне размера продукта.

Плата в соответствии с Amazon для стандартных продуктов для СМИ , действующая как для внутренних, так и для международных заказов, указана ниже.

Плата за выполнение		Уровень размера продукта (299,99 $ или меньше)		Выполнение с нулевой комиссией ($ 300 или более)
		Малый стандарт	Большой стандартный размер
Обработка заказов (за заказ)		$ 0,00	$ 0,00	$ 0,00
Pick & Pack (за единицу)		$ 1,06	$ 1,06	$ 0,00
Обработка веса (за фунт) Исходя из Наружного Отправления, мас.	1 фунт	$ 0,50	$ 0,85	$ 0,00
	2 фунта		$ 1,24
	Более 2 фунтов		$ 1,24 + $ 0,41 / фунт (выше первых 2 фунтов)

Обработка заказов (за заказ)

Pick & Pack (за единицу)

Обработка веса (за фунт)

Исходя из Наружного Отправления, мас.

Плата в соответствии с Amazon для стандартных продуктов, не относящихся к носителям, действующая как для внутренних, так и для международных заказов, приведена ниже.

Плата за выполнение		Уровень размера продукта (299,99 $ или меньше)		Выполнение с нулевой комиссией ($ 300 или более)
		Малый стандарт	Большой стандартный размер
Обработка заказов (за заказ)		$ 0,00	$ 0,00	$ 0,00
Pick & Pack (за единицу)		$ 1,06	$ 1,06	$ 0,00
Обработка веса (за фунт) Исходя из Наружного Отправления, мас.	1 фунт	$ 0,50	$ 0,96	$ 0,00
	2 фунта		$ 0,95
	Более 2 фунтов		1,95 долл. США + 0,39 долл. США за фунт (выше первых 2 фунтов)

Обработка заказов (за заказ)

Pick & Pack (за единицу)

Обработка веса (за фунт)

Исходя из Наружного Отправления, мас.

Сборы в соответствии с Amazon для негабаритных носителей и не-носителей, применяемые только для внутренних заказов, перечислены ниже.

Плата за выполнение	Уровень размера продукта
	Маленький негабаритный	Средний Негабарит	Большой Негабарит	Особый Негабарит
Обработка заказов (за заказ)	$ 0,00	$ 0,00	$ 0,00	$ 0,00
Pick & Pack (за единицу)	$ 4,09	$ 5,20	$ 8,40	$ 10,53
Обработка веса Исходя из Наружного Отправления, мас.	2,06 долл. США + 0,39 долл. США / л b. (Выше первых 2 фунтов)	$ 2,73 + $ 0,39 / фунт. (Выше первых 2 фунтов)	63,98 долл. США + 0,80 долл. США / фунт (выше первых 90 фунтов)	124,58 долл. США + 0,92 долл. США / л b. (Выше первых 90 фунтов)
Специальная обработка Относится к плазменным и проекционным телевизорам с большим экраном с экранами 42 дюйма или больше. Тем не менее, телевизоры меньшего размера могут претендовать на специальную плату за обработку в зависимости от таких факторов, как вес и степень деликатности в обращении.				$ 40

Обработка заказов (за заказ)

Pick & Pack (за единицу)

Обработка веса

Исходя из Наружного Отправления, мас.

Специальная обработка

Относится к плазменным и проекционным телевизорам с большим экраном с экранами 42 дюйма или больше. Тем не менее, телевизоры меньшего размера могут претендовать на специальную плату за обработку в зависимости от таких факторов, как вес и степень деликатности в обращении.

Реферальные сборы

Вознаграждение за рефералов — это плата, которую вы платите Amazon за передачу вам продажи и за доступ к широкой аудитории. Продавцы платят реферальную комиссию за каждую проданную вещь, которая рассчитывается на основе цены продукта и любых расходов на подарочную упаковку, которые несет покупатель.

У предметов в нескольких категориях есть минимальная реферальная плата за пункт как перечислено ниже —

Тип продукта	Процент реферального вознаграждения
Персональный компьютер	6%
Мобильные телефоны, камеры и фото, бытовая электроника, игровые приставки	8%
Промышленные и научные продукты	12%
Книги, Косметические товары, Детские товары, Одежда и аксессуары, Мебель и декор, Здоровье и личная гигиена, Дом и сад, Кухонные принадлежности, Багаж и дорожные аксессуары, Музыкальные инструменты, Товары для офиса, Обувь, Часы, сумки и очки, Спорт, Игрушки И игры, DVD, видео игры и программное обеспечение	15%
Ювелирные изделия	20%
Независимый дизайн	25%

Amazon сократила свою комиссию за рефералы на 1-7% в некоторых категориях, включая компьютеры, ноутбуки, мобильные устройства и планшеты, электронику, видеоигры, учебные программы, музыкальные инструменты и т. Д.

Amazon Marketplace — Настройка учетной записи

В этой главе мы обсудим два разных типа настроек аккаунта на Amazon Marketplace.

Индивидуальный аккаунт

Индивидуальная учетная запись является наименее необходимым для продажи продуктов на Amazon. Прилагается реферальная плата, а в некоторых случаях есть переменная плата за закрытие. С FBA взимается плата, если вы пользуетесь услугой, и стоимость доставки, если вы отправляете продукт самостоятельно.

Профессиональный / Торговый счет

Чтобы создать профессиональную учетную запись, вам нужно перейти на страницу « Продажа на Амазоне» и нажать кнопку « Продать как профессионала» . После этого выполните шаги, указанные ниже —

• Если вы находитесь за пределами США, проверьте ссылки международных продавцов для получения важных инструкций и уведомлений.

• Затем введите юридическое название вашей компании и установите флажок.

• Прочитайте соглашение и нажмите кнопку «Продолжить».

• После этого вам будет предложено ввести отображаемое имя, название вашей компании в системе Amazon, название для вашего продукта, ваш адрес и контактные данные, а также информацию о вашей кредитной карте. Нажмите Сохранить и продолжить, чтобы двигаться вперед.

• Завершите проверку Amazon, введя PIN-код, отправленный вам или указанный в вызове Amazon.

Если вы находитесь за пределами США, проверьте ссылки международных продавцов для получения важных инструкций и уведомлений.

Затем введите юридическое название вашей компании и установите флажок.

Прочитайте соглашение и нажмите кнопку «Продолжить».

После этого вам будет предложено ввести отображаемое имя, название вашей компании в системе Amazon, название для вашего продукта, ваш адрес и контактные данные, а также информацию о вашей кредитной карте. Нажмите Сохранить и продолжить, чтобы двигаться вперед.

Завершите проверку Amazon, введя PIN-код, отправленный вам или указанный в вызове Amazon.

Обновите свой налоговый статус

Вам также нужно будет обновить свой налоговый статус до Amazon.

• Для начала нажмите кнопку « Запустить мастер интервью» на странице «Идентификация налогов».

• Вам будет задан вопрос о том, находитесь ли вы в США или за границей, структура вашей компании, индивидуальный предприниматель, ваш налоговый идентификационный номер, налоговый адрес и т. Д.

• Внимательно следуйте указаниям мастера, и как только вы закончите, выйдите из мастера.

• Вы будете перенаправлены на предыдущую страницу, нажмите «Завершить регистрацию» для завершения.

Для начала нажмите кнопку « Запустить мастер интервью» на странице «Идентификация налогов».

Вам будет задан вопрос о том, находитесь ли вы в США или за границей, структура вашей компании, индивидуальный предприниматель, ваш налоговый идентификационный номер, налоговый адрес и т. Д.

Внимательно следуйте указаниям мастера, и как только вы закончите, выйдите из мастера.

Вы будете перенаправлены на предыдущую страницу, нажмите «Завершить регистрацию» для завершения.

Предоставьте информацию о своем банковском счете

Вам также может потребоваться предоставить информацию о своем банковском счете. Это для использования учетной записи, чтобы получить ваш доход, переведенный вам Amazon. Кроме того, если вы хотите получить разрешение на продажу какой-либо из ограниченных категорий, щелкните «Справка» и найдите «Утверждение категории» или нажмите ссылку «Категория».

Далее вам необходимо предоставить информацию о продавце, как показано на следующем снимке экрана.

После предоставления информации о продавце подтвердите свою личность, как показано на следующем снимке экрана.

Как только вы подтвердите свою личность, настройте свою учетную запись, как показано на следующем снимке экрана.

Теперь финальная глазурь на торте! Добавьте товары, которые вы хотите продать, и перечислите их цены.

Amazon Marketplace — купить коробку

Все продавцы Amazon хотят купить коробку с надписью. Это то же самое, что все владельцы сайтов хотят, чтобы их веб-сайт занимал первое место в списке поиска Google. Когда покупатель ищет товар, может быть много продавцов, продающих один и тот же товар с разными предложениями.

Amazon не может перечислить всех продавцов на главной странице продукта. Скорее, он фильтрует продавцов и выбирает одного, и побуждает людей покупать у этого продавца. Этот выбранный продавец является «Купить коробку».

Концепция Amazon «Купить коробку» заключается в том, чтобы клиентам было удобно делать надежный и быстрый выбор. Продавцы, отвечающие требованиям Buy Box, — это профессиональные продавцы, отвечающие требованиям, предъявляемым к производительности.

Для получения права на покупку Box дополнительная плата не взимается, и продавцы должны поддерживать свои уровни производительности, чтобы сохранить статус права на покупку Box.

Ниже приведены некоторые способы, которые могут помочь вам закрепить позицию в ящике покупки.

• Будьте профессиональным торговцем FBA — торговцы FBA, скорее всего, окажутся в Buy Box. Вероятность того, что торговец, не являющийся членом FBA, окажется в поле «Купить», встречается редко.

• Более низкая цена — когда два торговца FBA находятся в гонке за тем, чтобы быть в Buy Box, тот с более низкой указанной ценой забирает пирог.

• Точно перечислите свой продукт — Вы должны точно описать продукт и его состояние, чтобы быть в списке подлинных продавцов.

• Доставка в срок — создание надежных способов доставки, чтобы доставить покупателю нужный товар вовремя и с достаточным временем, чтобы превысить предполагаемую дату доставки. В случае, если вы не можете указать предполагаемую дату доставки, сообщите об этом клиенту вовремя, независимо от того, что может быть проблемой.

• Взаимодействовать с вашими клиентами — информировать клиентов о состоянии их заказа. Правильное обновление для клиента может помочь укрепить доверие клиента.

• Предоставляйте услуги, удобные для клиентов. Обратите внимание на такие вопросы, как возврат средств, возврат и обмен.

Будьте профессиональным торговцем FBA — торговцы FBA, скорее всего, окажутся в Buy Box. Вероятность того, что торговец, не являющийся членом FBA, окажется в поле «Купить», встречается редко.

Более низкая цена — когда два торговца FBA находятся в гонке за тем, чтобы быть в Buy Box, тот с более низкой указанной ценой забирает пирог.

Точно перечислите свой продукт — Вы должны точно описать продукт и его состояние, чтобы быть в списке подлинных продавцов.

Доставка в срок — создание надежных способов доставки, чтобы доставить покупателю нужный товар вовремя и с достаточным временем, чтобы превысить предполагаемую дату доставки. В случае, если вы не можете указать предполагаемую дату доставки, сообщите об этом клиенту вовремя, независимо от того, что может быть проблемой.

Взаимодействовать с вашими клиентами — информировать клиентов о состоянии их заказа. Правильное обновление для клиента может помочь укрепить доверие клиента.

Предоставляйте услуги, удобные для клиентов. Обратите внимание на такие вопросы, как возврат средств, возврат и обмен.

Чем больше усилий вы прикладываете и чем лучше вы работаете, тем выше вероятность того, что вы попадете в корзину покупок.

Amazon Marketplace — способы доставки

Метод доставки, который вы используете в Amazon, по вашему выбору, учитывая, что он соответствует выбранным вами временным рамкам. Как упоминалось ранее, выгодно использовать сервис FBA (Fulfillment by Amazon). Чем меньше времени вы тратите на подготовку правильной упаковки, тем больше времени у вас будет на поиск и перечисление новых продуктов.

Есть много клиентов Amazon, которые хотят получить полный опыт работы с Amazon. Они хотят, чтобы Amazon справился с доставкой. Некоторые другие могут предпочесть покупать товары у торговцев, не входящих в FBA, только в том случае, если разница в цене значительна или нет возможности доставки на Amazon.

Управление доставкой

Вы можете сами управлять доставкой или полагаться на Amazon для того же. Если вы берете на себя ответственность за доставку, то Amazon принимает заказ и отправляет вам необходимую информацию. Вы будете нести ответственность за упаковку и доставку товара клиенту.

Amazon также предлагает услугу Fulfillment by Amazon (FBA). Все, что вам нужно сделать, это просто отправить ваш продукт на склад Amazon, и Amazon несет ответственность за упаковку и доставку продукта для вас. Таким образом, вы можете без проблем управлять своей учетной записью Amazon, находясь в любой точке земного шара.

Доставка на склад Amazon

Предположим, вы хотите работать с сервисом Amazon FBA и хотите, чтобы Amazon справился с доставкой. В этом случае вам необходимо выполнить следующие шаги:

• Зарегистрируйте учетную запись FBA и выберите кнопку доставки Amazon, указав продукт, и нажмите кнопку «Сохранить и завершить». Продукт должен быть отправлен в соответствующий склад Amazon для его отправки.

• Создайте новый план доставки, который включает в себя всю информацию о доставке, которая будет отправлена ​​в Amazon. Адрес, с которого будет отправлен товар, — это адрес, который вы указали при настройке своей учетной записи. Однако вы можете изменить этот адрес, введя другой адрес отправителя.

• Затем вам необходимо ввести данные о типе продукта, независимо от того, отправляете ли вы отдельные продукты или упакованные в кейсы продукты .

  • Если вы отправляете дюжину использованных мобильных телефонов, каждый из которых имеет свою модель или имеет ту же модель, но различные условия, будут перечислены как отдельный продукт . Amazon будет сканировать штрих-код каждого отправляемого вами товара.

  • Напротив, если вы отправляете дюжину идентичных единиц, все с тем же номером SKU и тем же условием, то посылка будет указана как отгруженная упаковка . Amazon будет просто проверять штрих-код только одного предмета из каждого случая и вводить количество предметов.

Зарегистрируйте учетную запись FBA и выберите кнопку доставки Amazon, указав продукт, и нажмите кнопку «Сохранить и завершить». Продукт должен быть отправлен в соответствующий склад Amazon для его отправки.

Создайте новый план доставки, который включает в себя всю информацию о доставке, которая будет отправлена ​​в Amazon. Адрес, с которого будет отправлен товар, — это адрес, который вы указали при настройке своей учетной записи. Однако вы можете изменить этот адрес, введя другой адрес отправителя.

Затем вам необходимо ввести данные о типе продукта, независимо от того, отправляете ли вы отдельные продукты или упакованные в кейсы продукты .

Если вы отправляете дюжину использованных мобильных телефонов, каждый из которых имеет свою модель или имеет ту же модель, но различные условия, будут перечислены как отдельный продукт . Amazon будет сканировать штрих-код каждого отправляемого вами товара.

Напротив, если вы отправляете дюжину идентичных единиц, все с тем же номером SKU и тем же условием, то посылка будет указана как отгруженная упаковка . Amazon будет просто проверять штрих-код только одного предмета из каждого случая и вводить количество предметов.

Вам необходимо сообщить Amazon о количестве единиц, которые вы готовы продать. После того, как вы укажете, сколько единиц вы предлагаете для продажи, Amazon может обнаружить изменения в запасах, которые происходят в вашем магазине. По этой причине вы всегда должны быть уверены, что у вас достаточно запасов, чтобы покрыть количество, отображаемое на Amazon.

Amazon Marketplace — список нового продукта

Если вы хотите добавить новый продукт в каталог Amazon, вам нужно выполнить следующие шаги:

• Нажмите кнопку «Создать новый продукт».

• Выберите категорию, в которую вы хотите добавить свой продукт. Затем Amazon отображает список подкатегорий.

• Продолжайте просматривать подкатегории и выберите подходящую.

• Затем вы будете перенаправлены в область, чтобы добавить информацию о продукте. Начните заполнять название продукта, название продукта, название производителя и номер модели.

• Затем необходимо ввести уникальный номер продукта, глобальный номер товарной позиции (GTIN), международный стандартный номер книги (ISBN) для книги, универсальный код продукта (UPC) или европейский номер товара (EAN). Amazon проверяет правильность номера, поэтому не пытайтесь ввести поддельный номер.

• Вы можете загружать изображения, используя вкладку «Изображения». По крайней мере, одно изображение должно быть загружено в этом случае. Уделите должное внимание качеству загружаемого изображения, поскольку плохие изображения выглядят непрофессионально и отвлекают покупателей.

• Ключ к хорошим продажам заключается в том, насколько эффективно вы описываете и демонстрируете свой продукт. Попробуйте отобразить информацию в маркированном списке, отмечающем поразительные особенности вашего продукта. Постарайтесь охватить максимум деталей, поскольку скудная информация снижает доверие покупателя к стоимости вашего продукта.

• Нажмите кнопку «Сохранить и завершить» после завершения всех записей.

Нажмите кнопку «Создать новый продукт».

Выберите категорию, в которую вы хотите добавить свой продукт. Затем Amazon отображает список подкатегорий.

Продолжайте просматривать подкатегории и выберите подходящую.

Затем вы будете перенаправлены в область, чтобы добавить информацию о продукте. Начните заполнять название продукта, название продукта, название производителя и номер модели.

Затем необходимо ввести уникальный номер продукта, глобальный номер товарной позиции (GTIN), международный стандартный номер книги (ISBN) для книги, универсальный код продукта (UPC) или европейский номер товара (EAN). Amazon проверяет правильность номера, поэтому не пытайтесь ввести поддельный номер.

Вы можете загружать изображения, используя вкладку «Изображения». По крайней мере, одно изображение должно быть загружено в этом случае. Уделите должное внимание качеству загружаемого изображения, поскольку плохие изображения выглядят непрофессионально и отвлекают покупателей.

Ключ к хорошим продажам заключается в том, насколько эффективно вы описываете и демонстрируете свой продукт. Попробуйте отобразить информацию в маркированном списке, отмечающем поразительные особенности вашего продукта. Постарайтесь охватить максимум деталей, поскольку скудная информация снижает доверие покупателя к стоимости вашего продукта.

Нажмите кнопку «Сохранить и завершить» после завершения всех записей.

Как указывалось ранее, продукт может появиться в списке поиска через несколько дней.

Перечисление продуктов в массы

Мы уже научились перечислять новый продукт или добавлять аккаунт продавца в существующий продукт. Но обсуждаемые процессы работают только для небольшого количества продуктов. Что делать, если вы хотите продать тысячи продуктов? Ввод деталей каждого предмета был бы очень утомительным.

В таком случае вам поможет выгрузка списков продуктов в Amazon Seller Central. Это не значит, что вам не нужно вводить данные о продукте. Очевидно, что вам нужно ввести все данные, стоимость продукта, его состояние, количество и т. Д., Но вы будете вводить их в электронную таблицу и загружать электронную таблицу на Amazon. Вся процедура загрузки такая же, как обсуждалось ранее.

Amazon Marketplace — Инструменты ценообразования

Если вы хотите сэкономить свое время, не устанавливайте точную цену. Установите все цены немного выше, чем жизнеспособная цена товара. Затем, используя какой-либо инструмент ценообразования, измените его так же, как в соответствии с набором правил в инструменте.

У Amazon есть инструмент для переоценки цен, который может быть весьма полезным. Продавцы должны использовать такие инструменты ценообразования, потому что цены меняются очень быстро с появлением новых продавцов и новых запасов. Таким образом, нужно держать чек и поддерживать разумные цены, не внося никаких изменений вручную. Эти инструменты используют интерфейс прикладного программирования (API) Amazon Web Service. Они отслеживают информацию о ваших ценах и ценах вашего оппонента и изменяют ваши цены, чтобы казаться более конкурентоспособными, тем самым увеличивая ваши продажи и приближая вас к Buy Box.

Amazon не возражает против продавцов, использующих эти инструменты. На самом деле они понимают, что управление большим количеством продуктов невозможно без автоматизации, и им нравятся инструменты с тенденцией к снижению цен, потому что это обеспечивает более низкие цены для их клиентов.

Вы также можете определить максимальные и минимальные лимиты цен, которые вам удобны, и автоматизировать ценообразование. Это автоматически отрегулирует ваши цены в пределах компетентного диапазона. Осторожнее должно быть только поле Minimum Price . Пользователи, которые плохо знакомы с инструментом переоценки, могут понизить свои цены ниже разумного предела и могут понести большие потери. Таким образом, эти инструменты имеют широкий спектр различных настроек, которые позволяют вам защитить себя от слишком низких цен на товары.

Существуют различные правила, которые определяют, как и когда инструмент должен изменять цену вашего продукта, как обращаться с продуктами FBA и не FBA, а также с какими продуктами и продавцами выбирать цену. В зависимости от программы и цены на услугу, вы можете выбрать график того, как часто вы хотите, чтобы инструмент был переоценен.

Amazon Marketplace — получи максимальную прибыль

Получение максимальной прибыли является конечной целью всех продавцов, и так и должно быть, поскольку именно это привлекает большинство продавцов на Amazon Marketplace. Есть два ключевых параметра в формулировании прибыльного бизнеса. Они —

• Спрос на ваш продукт, и
• Маржа в продаже.

Спрос на ваш продукт

Вы можете почувствовать, стоит ли продукт, в который вы инвестируете, или нет, оценивая его спрос. Попробуйте посмотреть, сколько людей точно заинтересованы в покупке продукта, который вы собираетесь продать. Какая потребность в том же? Сколько других продавцов находятся в очереди, чтобы удовлетворить спрос и с каким качеством продукта?

Маржа в продаже

Маржа, которую вы получаете от своих продаж, одинаково важна. То, что продают многие люди, не обязательно означает, что они будут хорошо продаваться с высокой прибылью. Не существует стандартизированного эталона для того, что именно является хорошим запасом. Поля в значительной степени зависят от количества. Если спрос высок, а вы получаете более низкую маржу на продукт, даже тогда продажа автоматически станет прибыльной.

Ниже приведены некоторые уловки для достижения высоких продаж —

• Нацельтесь на коробку покупки — выиграть коробку покупки — больше, чем просто цена Снижение цены, чтобы победить продавца с плохим рейтингом, не имеет смысла по сравнению с выигрышем Buy Box иначе.

• Сравните ваши цены с условиями по сравнению с конкурентами — Сравните ваши цены с новым продуктом конкурента с новым и подержанным продуктом, а затем укажите свою цену.

• Не следуйте за стадом — избегайте ценообразования против торговцев с низким рейтингом. Покупатели не любят покупать у продавца с низким рейтингом. Если пара торговцев понижает свои цены, чтобы бороться с этим, не будьте частью их. Просто держитесь подальше и сосредоточьтесь на разных целях.

• Попробуйте получить самый высокий рейтинг — ваш клиент, несомненно, ваш самый большой актив! Поставка качественного продукта для вашего клиента по надежным ценам и хорошее обслуживание доставки. Посмотрите на претензии после транзакции и попробуйте урегулировать большинство из них. Постоянно проверяйте свою цену и качество. Примите во внимание обратную связь с клиентом и ответьте на любой запрос. Все это, наконец, попадает в зону продавца с высоким рейтингом.

Нацельтесь на коробку покупки — выиграть коробку покупки — больше, чем просто цена Снижение цены, чтобы победить продавца с плохим рейтингом, не имеет смысла по сравнению с выигрышем Buy Box иначе.

Сравните ваши цены с условиями по сравнению с конкурентами — Сравните ваши цены с новым продуктом конкурента с новым и подержанным продуктом, а затем укажите свою цену.

Не следуйте за стадом — избегайте ценообразования против торговцев с низким рейтингом. Покупатели не любят покупать у продавца с низким рейтингом. Если пара торговцев понижает свои цены, чтобы бороться с этим, не будьте частью их. Просто держитесь подальше и сосредоточьтесь на разных целях.

Попробуйте получить самый высокий рейтинг — ваш клиент, несомненно, ваш самый большой актив! Поставка качественного продукта для вашего клиента по надежным ценам и хорошее обслуживание доставки. Посмотрите на претензии после транзакции и попробуйте урегулировать большинство из них. Постоянно проверяйте свою цену и качество. Примите во внимание обратную связь с клиентом и ответьте на любой запрос. Все это, наконец, попадает в зону продавца с высоким рейтингом.

Amazon Marketplace — калькулятор цен

Это большая попытка узнать, какой доход вы можете получить, продавая продукт на Amazon. Будучи одной из самых популярных торговых площадок для онлайн-торговцев, Amazon имеет широкий спектр комиссий — комиссионные за рыночные счета, комиссионные за переменные, комиссионные за доставку и т. Д. Комиссия зависит от того, являетесь ли вы отдельным продавцом или профессиональным продавцом, доставка вашего продукта самостоятельно или с использованием FBA (Fulfillment by Amazon).

Невозможно оценить, сколько прибыли можно заработать, продавая продукт. Здесь вам помогут готовые калькуляторы цен, которые помогут вам рассчитать, какую прибыль вы собираетесь получить от продажи. Калькуляторы цен Amazon хорошо оснащены, чтобы помочь продавцам определить их общую прибыль на товары после отгрузки и всех денежных операций.

пример

Давайте посмотрим на функционирование такого калькулятора.

• Введите данные о товаре, такие как его размеры, вес и цену товара.

• Давайте предположим, что я продавец книг, продаю книгу размером 9,5 × 6,6 × 1,5 дюйма, стоимостью 18 долларов и использую сервис Amazon FBA.

• Откройте калькулятор доходов Amazon и под заголовком «Доход» введите значение 18 долларов США в категории «Выполнение Amazon».

• Нажмите на кнопку «Рассчитать». Калькулятор ломается и отображает индивидуальные сборы, которые вам нужно будет заплатить Amazon.

Введите данные о товаре, такие как его размеры, вес и цену товара.

Давайте предположим, что я продавец книг, продаю книгу размером 9,5 × 6,6 × 1,5 дюйма, стоимостью 18 долларов и использую сервис Amazon FBA.

Откройте калькулятор доходов Amazon и под заголовком «Доход» введите значение 18 долларов США в категории «Выполнение Amazon».

Нажмите на кнопку «Рассчитать». Калькулятор ломается и отображает индивидуальные сборы, которые вам нужно будет заплатить Amazon.

Результаты Калькулятора

Калькулятор отображает следующие результаты —

Объяснение результатов

Давайте проанализируем результаты, полученные калькулятором —

• Amazon взимает реферальную плату в размере 15% от цены товара в книгах. Это делает реферальный сбор = 15 × 18/100 = 2,7.

• Amazon также будет взимать с вас переменную стоимость закрытия в размере 1,35 долларов США, поскольку книги указаны в разделе «Медиа» или «Продукт BMVD», а Amazon взимает 1,35 доллара США за любой продукт BMVD, который вы продаете.

• Что касается затрат на выполнение , см. Таблицу затрат на выполнение в главе 6 для стандартных продуктов. Поскольку стоимость вашего продукта ниже 30,0 долларов США, вы не имеете права на выполнение с нулевой платой, и с вас будет взиматься 1,06 доллара США за комплектацию и упаковку (за единицу) и 1,24 доллара США за обработку веса, поскольку книга весит 1,5 фунта.

• Вам не нужно платить комиссию за обработку заказа или плату за исходящую доставку, так как вес меньше 2 фунтов.

• Amazon также взимает ежемесячную плату за хранение в размере 0,03 долл. США за единицу. Таким образом, промежуточный итог затрат на выполнение становится равным 1,06 долл. США + 1,24 долл. США + 0,03 долл. США = 2,33 долл. США.

• Ваша общая стоимость составляет $ 2,7 + 1,35 $ + 2,33 $ = 6,38 $.

• Цена товара составляла 18 долларов. Следовательно, ваша маржа становится $ 18 — $ 6,38 = $ 11,62.

Amazon взимает реферальную плату в размере 15% от цены товара в книгах. Это делает реферальный сбор = 15 × 18/100 = 2,7.

Amazon также будет взимать с вас переменную стоимость закрытия в размере 1,35 долларов США, поскольку книги указаны в разделе «Медиа» или «Продукт BMVD», а Amazon взимает 1,35 доллара США за любой продукт BMVD, который вы продаете.

Что касается затрат на выполнение , см. Таблицу затрат на выполнение в главе 6 для стандартных продуктов. Поскольку стоимость вашего продукта ниже 30,0 долларов США, вы не имеете права на выполнение с нулевой платой, и с вас будет взиматься 1,06 доллара США за комплектацию и упаковку (за единицу) и 1,24 доллара США за обработку веса, поскольку книга весит 1,5 фунта.

Вам не нужно платить комиссию за обработку заказа или плату за исходящую доставку, так как вес меньше 2 фунтов.

Amazon также взимает ежемесячную плату за хранение в размере 0,03 долл. США за единицу. Таким образом, промежуточный итог затрат на выполнение становится равным 1,06 долл. США + 1,24 долл. США + 0,03 долл. США = 2,33 долл. США.

Ваша общая стоимость составляет $ 2,7 + 1,35 $ + 2,33 $ = 6,38 $.

Цена товара составляла 18 долларов. Следовательно, ваша маржа становится $ 18 — $ 6,38 = $ 11,62.

Далее калькулятор запрашивает количество предметов, которые вы продаете за месяц, скажем, 30 цифр. Калькулятор отображает диаграмму, сравнивающую влияние дохода, стоимости и маржи при продаже 30 книг.

Калькулятор также сравнивает значения вашего выполнения и выполнения Amazon. Платежи за выполнение под вкладкой «Ваше выполнение» являются предварительными и только что были взяты за создание примера. Тем не менее, сборы Amazon FBA всегда ниже, чем стоимость доставки, с которой вы столкнетесь.

Amazon Marketplace — Обработка налогов

Расчет налога с продаж

Основной вопрос, который приходит на ум — как рассчитывается налог с продаж на Amazon?

• Если товар облагается налогом с продаж в том государстве, в котором он был отгружен, налог рассчитывается от общей цены продажи товара.

• Общая цена продажи включает доставку товара и стоимость обработки заказа, стоимость подарочной упаковки и т. Д.

• Налог, который должен уплатить покупатель, зависит от личности продавца, типа проданного товара и места назначения груза.

• Сумма предполагаемого налога, указанная в заказе, может отличаться от начисленного налога в конечном итоге. Это связано с тем, что факторы могут изменяться между временем размещения заказа и временем транзакции.

Если товар облагается налогом с продаж в том государстве, в котором он был отгружен, налог рассчитывается от общей цены продажи товара.

Общая цена продажи включает доставку товара и стоимость обработки заказа, стоимость подарочной упаковки и т. Д.

Налог, который должен уплатить покупатель, зависит от личности продавца, типа проданного товара и места назначения груза.

Сумма предполагаемого налога, указанная в заказе, может отличаться от начисленного налога в конечном итоге. Это связано с тем, что факторы могут изменяться между временем размещения заказа и временем транзакции.

Amazon объединился со многими продавцами. Для продаж в Соединенных Штатах Amazon рассчитывает налоги от имени продавца. Информацию можно посмотреть в разделе Информация о доставке и налогах Продавца.

Работа с налогом с продаж

Давайте посмотрим, как вы, как продавец на Amazon, должны иметь дело с налогом с продаж —

• Откройте портал Amazon. Зайдите в Настройки и нажмите кнопку Продолжить .

• Самый первый документ содержит обзор того, как Amazon поддерживает налоги. Следующий документ показывает налоговые коды продукта. Нажмите кнопку Продолжить и прокрутите вниз. Здесь вы можете настроить свои налоговые параметры.

• У Amazon есть партнер Vertex, который управляет базой ставок налога с продаж. Продавец может выбрать, где собирать налог, каждый штат, в котором у вас есть связь, также определяется как ваше присутствие в этом штате. Amazon использует данные Vertex для расчета суммы налога с продаж.

• Выберите тип продукта, который подходит для ваших продуктов. Установите флажки рядом со штатами, в которых необходимо взимать налог, а затем введите свой идентификационный номер налога с продаж в соответствующее поле. Vertex рассчитывает налог с продаж для каждой позиции, исходя из ставок, которые он имеет для этих областей, и типа продукта. Тем не менее, настройки могут изменяться при вводе тарифа при установке флажка пользовательского тарифа.

Откройте портал Amazon. Зайдите в Настройки и нажмите кнопку Продолжить .

Самый первый документ содержит обзор того, как Amazon поддерживает налоги. Следующий документ показывает налоговые коды продукта. Нажмите кнопку Продолжить и прокрутите вниз. Здесь вы можете настроить свои налоговые параметры.

У Amazon есть партнер Vertex, который управляет базой ставок налога с продаж. Продавец может выбрать, где собирать налог, каждый штат, в котором у вас есть связь, также определяется как ваше присутствие в этом штате. Amazon использует данные Vertex для расчета суммы налога с продаж.

Выберите тип продукта, который подходит для ваших продуктов. Установите флажки рядом со штатами, в которых необходимо взимать налог, а затем введите свой идентификационный номер налога с продаж в соответствующее поле. Vertex рассчитывает налог с продаж для каждой позиции, исходя из ставок, которые он имеет для этих областей, и типа продукта. Тем не менее, настройки могут изменяться при вводе тарифа при установке флажка пользовательского тарифа.

Amazon взимает налог с продаж на доставку и обработку, а также на подарочную упаковку, хотя не во всех штатах. Расходы на доставку и обработку не облагаются налогом, если они указаны как отдельные расходы в накладной. Проверьте, в каком состоянии поставляется ваш продукт, и нажмите «Продолжить». Amazon взимает налоги с продаж, которые вы указали, и перечисляет сумму вместе с другими вашими доходами. Продавец несет ответственность за уплату налога в налоговые органы.

Amazon Marketplace — процесс доставки

В этой главе мы обсудим процесс доставки, когда вы находитесь на Amazon Marketplace.

Доставка заказов продавца

Когда вы выполняете заказы самостоятельно, вам необходимо отгружать продукцию покупателям. Amazon отправит вам письмо по почте, как только ваш товар будет выбран покупателем. Однако иногда может случиться так, что вы не получите электронное письмо мгновенно, и получение полной информации о заказе может занять до 20 минут. Amazon информирует вас о том, что вы продали и по какой цене и с какой суммы вы будете платить. Ваша обязанность — вовремя доставить товар покупателю.

Вы можете перейти на страницу «Управление заказом» и распечатать упаковочный лист. Затем подтвердите Amazon, что отгрузка выполнена успешно. На странице заказа есть полный список информации о заказе, например, куда он направляется, дата и время заказа, ожидаемая дата отгрузки, ожидаемая дата доставки и способ доставки.

Вы также можете отправить сообщение покупателю, нажав на имя покупателя, если это необходимо, через анонимный адрес электронной почты Amazon. Ни покупатель не увидит ваш адрес электронной почты, ни вы не увидите адрес электронной почты покупателя.

Теперь главная задача — отгрузить товар. Первый способ — распечатать упаковочный лист заказа, чтобы создать документ, который содержит все необходимое для доставки продукта. Снимите адрес доставки с верхней части этого документа и приложите его к пакету. Другой способ — воспользоваться услугами доставки через Amazon, нажав кнопку «Купить доставку». Введите вес и размер упаковки. Нажмите на наиболее подходящий способ доставки.

Доставка заказов FBA

Поставки FBA — большое облегчение для продавца. Вам просто нужно сесть и расслабиться, пока Amazon обрабатывает весь багаж. Вы получите электронное письмо с уведомлением о том, что ваш заказ был отправлен. Однако вы можете просмотреть спецификации транзакций, перейдя в раздел «Заказы» и щелкнув номер заказа.

Когда вы пользуетесь сервисом Amazon FBA, вы можете придумать гораздо больше. Вы можете отправить заказы на поставку в Amazon с просьбой отправить товар со склада Amazon покупателю, которого вы встретили через какую-то другую платформу, например, eBay. Перейдите в Центр продаж, нажмите «Инвентаризация», а затем «Управление запасами»

Выберите продукт, который вы продали, и выберите «Создать заказ» на кнопку «Действия» вверху. Введите адрес назначения и адрес электронной почты покупателя, чтобы покупатель мог получить информацию об отслеживании. Выберите способ доставки, который хотите использовать, и вы заметите, что плата меняется справа. Просмотрите детали и выберите «Разместить заказ».

Amazon Marketplace — Продавец Центральный

Amazon Seller Central — это веб-интерфейс, используемый продавцами для управления своими заказами. Лицо, продающее через Amazon Seller Central, считается сторонним продавцом. Умные продавцы используют Fulfillment от Amazon (FBA). Тем не менее, любой может использовать продавца Central и может сохранить полный контроль над своими списками продуктов и ценами. Существует четыре основных области управления: управление запасами, управление продажами, отгрузка продуктов и работа с доходами.

Есть два способа попасть в центральный продавец —

• Войдите в свою учетную запись Amazon и нажмите кнопку «Ваша учетная запись», затем нажмите «Ссылка учетной записи продавца».

• Второй способ заключается в том, чтобы напрямую перейти к Продавцу Центра, используя URL-адрес sellercentral.amazon.com.

Войдите в свою учетную запись Amazon и нажмите кнопку «Ваша учетная запись», затем нажмите «Ссылка учетной записи продавца».

Второй способ заключается в том, чтобы напрямую перейти к Продавцу Центра, используя URL-адрес sellercentral.amazon.com.

Работа с Amazon Продавец Централ

При загрузке продавца Central вы увидите панель инструментов, которая содержит несколько областей, которые вас интересуют. Существует также меню, которое приводит к сложным деталям, как управлять вашей учетной записью.

Вы можете немного очистить экран, свернув несколько полей, щелкнув по маленьким треугольникам вниз и выбрав «Свернуть». Коробки также могут быть перемещены в соответствии с вашими предпочтениями.

• В левом верхнем углу экрана отображается окно заказов, в котором представлена ​​основная информация о ваших продажах. Вы можете напрямую перейти на страницу управления заказами отсюда.

• Далее следует поле « Производительность», в котором представлены различные показатели эффективности продавца, например рейтинг продавца.

• Затем идут форумы продавца, которые не представляют интереса для всех продавцов.

• Далее, есть общие поля, такие как окно поиска, которое позволяет быстро просматривать каталог Amazon. В правой части экрана находится окно со сводкой платежей, в котором показано, что Amazon вам должно или что вам причитается.

• Существует окно журнала дел, в котором содержится ссылка на страницу журнала дел, где вы можете увидеть ответы на ваши запросы из Amazon.

• Существует также поле « Сводная информация о продажах», в котором отображается количество проданных товаров и их денежная стоимость за период 7 дней, 15 дней и 30 дней.

• Тренер Amazon Seller Coach предлагает предложения по улучшению списков товаров, объявлений и рекламы.

В левом верхнем углу экрана отображается окно заказов, в котором представлена ​​основная информация о ваших продажах. Вы можете напрямую перейти на страницу управления заказами отсюда.

Далее следует поле « Производительность», в котором представлены различные показатели эффективности продавца, например рейтинг продавца.

Затем идут форумы продавца, которые не представляют интереса для всех продавцов.

Далее, есть общие поля, такие как окно поиска, которое позволяет быстро просматривать каталог Amazon. В правой части экрана находится окно со сводкой платежей, в котором показано, что Amazon вам должно или что вам причитается.

Существует окно журнала дел, в котором содержится ссылка на страницу журнала дел, где вы можете увидеть ответы на ваши запросы из Amazon.

Существует также поле « Сводная информация о продажах», в котором отображается количество проданных товаров и их денежная стоимость за период 7 дней, 15 дней и 30 дней.

Тренер Amazon Seller Coach предлагает предложения по улучшению списков товаров, объявлений и рекламы.

Наконец, есть ссылка на сообщение, которая ведет вас в область, в которой вы можете ответить на запросы клиента.

Управление Инвентаризацией

До сих пор мы обсуждали, как составить список товаров, увеличить продажи, отгрузку и т. Д. Давайте теперь обсудим, как управлять запасами, пока они еще находятся в системе Amazon.

• Откройте меню инвентаризации на центральном продавце. Вверху будет два варианта управления запасами, которые помогут вам в управлении запасами, будь то продавец или товар FBA.

• Нажмите кнопку « Фильтры» , чтобы просмотреть тип элемента, который вы хотите увидеть.

• Используйте раскрывающийся список Статус, чтобы выбрать нужные предметы. Вы можете просмотреть элементы, имеющие проблемы с перечнем, нажав на ссылку Проблемы с качеством . Вы можете увидеть продукты, которые не деактивируются Amazon, хотя они содержат неуместную или недостаточную информацию. Эти продукты могут быть улучшены путем изменения информации в списке. Вы также можете увидеть проблемы с изображениями продуктов, которые вы загрузили, проблемы с описанием продукта и т. Д.

Откройте меню инвентаризации на центральном продавце. Вверху будет два варианта управления запасами, которые помогут вам в управлении запасами, будь то продавец или товар FBA.

Нажмите кнопку « Фильтры» , чтобы просмотреть тип элемента, который вы хотите увидеть.

Используйте раскрывающийся список Статус, чтобы выбрать нужные предметы. Вы можете просмотреть элементы, имеющие проблемы с перечнем, нажав на ссылку Проблемы с качеством . Вы можете увидеть продукты, которые не деактивируются Amazon, хотя они содержат неуместную или недостаточную информацию. Эти продукты могут быть улучшены путем изменения информации в списке. Вы также можете увидеть проблемы с изображениями продуктов, которые вы загрузили, проблемы с описанием продукта и т. Д.

• Существует также ссылка на Stranded Inventory, которая показывает элементы, которые находятся на складе Amazon, но для которых нет списков и которые не продаются. Вы можете найти справочную систему, чтобы узнать, как это исправить.

• Существует ссылка на оповещение о цене, которая позволяет перейти к товарам, у которых есть проблемы с ценами.

• Вы можете выполнять действия с вашими продуктами, используя кнопку Действия .

  • Если для товара отображается статус «Активен», это означает, что товар выставлен на продажу.

  • Если он показывает «Неактивно», это означает, что товар указан в списке, но не продается.

  • Могут быть и другие сообщения, такие как «Нет в наличии», «Ошибка оценки», «Закрыто», что означает, что вы закрыли листинг, или «Зарезервировано», что означает, что товар был продан, но не отправлен.

  • «Неполный» означает, что некоторая важная информация отсутствует в списке.

• В столбце « Условие» отображается состояние выбранного продукта, а в столбце «Доступно» указывается количество товаров на складе.

• Столбец Предварительный просмотр сборов показывает, сколько комиссионных необходимо заплатить Amazon при продаже продукта.

• В следующем столбце вы можете увидеть текущую цену вашего товара и цену доставки. Вы можете изменить цены прямо отсюда, если хотите. Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить изменения.

• Вы также можете выбрать варианты «Самая низкая цена», «Цена коробки покупки» и «Возможность покупки коробки коробки».

  • Самая низкая цена показывает текущую самую низкую цену товара.

  • Buy Box Price показывает текущую цену товара в Buy Box.

  • Buy Box Elitable показывает, соответствует ли ваш продукт критериям Buy Box.

Существует также ссылка на Stranded Inventory, которая показывает элементы, которые находятся на складе Amazon, но для которых нет списков и которые не продаются. Вы можете найти справочную систему, чтобы узнать, как это исправить.

Существует ссылка на оповещение о цене, которая позволяет перейти к товарам, у которых есть проблемы с ценами.

Вы можете выполнять действия с вашими продуктами, используя кнопку Действия .

Если для товара отображается статус «Активен», это означает, что товар выставлен на продажу.

Если он показывает «Неактивно», это означает, что товар указан в списке, но не продается.

Могут быть и другие сообщения, такие как «Нет в наличии», «Ошибка оценки», «Закрыто», что означает, что вы закрыли листинг, или «Зарезервировано», что означает, что товар был продан, но не отправлен.

«Неполный» означает, что некоторая важная информация отсутствует в списке.

В столбце « Условие» отображается состояние выбранного продукта, а в столбце «Доступно» указывается количество товаров на складе.

Столбец Предварительный просмотр сборов показывает, сколько комиссионных необходимо заплатить Amazon при продаже продукта.

В следующем столбце вы можете увидеть текущую цену вашего товара и цену доставки. Вы можете изменить цены прямо отсюда, если хотите. Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить изменения.

Вы также можете выбрать варианты «Самая низкая цена», «Цена коробки покупки» и «Возможность покупки коробки коробки».

Самая низкая цена показывает текущую самую низкую цену товара.

Buy Box Price показывает текущую цену товара в Buy Box.

Buy Box Elitable показывает, соответствует ли ваш продукт критериям Buy Box.

Управление инвентаризацией FBA

Управлять инвентаризацией FBA можно, перейдя в меню «Инвентаризация» и выбрав опцию «Управление инвентаризацией FBA». Другой способ — использовать ссылки Inventory Amazon Fulfills вверху страницы «Управление инвентаризацией». Вы можете искать продукт, введя название продукта, SKU продавца, ASIN или FNSKU (SKU Fulfillment Network). Это уникальный идентификатор, который идентифицирует каждый товар, поступающий на склад Amazon, и его продавца.

Вы даже можете попросить Amazon отобразить только те предметы, которые можно заполнить, включая инвентарь на полках и готовые к продаже. Вы также можете запросить товары, у которых нет выполнимого инвентаря, который включает товары, на которые у вас есть списки, и которые назначены FBA, но у которых у Amazon нет акций. Кроме того, есть товары с неиспользуемым инвентарем, которые включают товары, которые находятся на складе, но не могут быть поставлены.

Amazon Marketplace — Создание отчетов

Amazon предоставляет отчеты продавцам о деталях их продаж.

• Вы можете найти опцию Инвентаризация в меню инвентаря и опцию отчета о заказе в меню заказов.

• Вы можете видеть элементы FBA в отчете об активных списках, который включает в себя все активные списки.

• Существует также отчет об отмененных листингах, отчет о проданных листингах, качество листингов и отчет об исключенных листингах, в котором указаны проблемы с качеством, связанные с вашим листингом. Вам просто нужно выбрать отчет, который вы хотите увидеть, и нажать кнопку запроса отчета. Появится сообщение о том, что Amazon создаст полный отчет за 45 минут. Когда он будет готов, загрузите отчет, чтобы увидеть его содержание.

• В отчете о заказе вы можете выбрать период времени, за который вы хотите увидеть свои заказы. Вы можете использовать новые заказы и ссылку на непоставленные заказы в верхней части страницы.

Вы можете найти опцию Инвентаризация в меню инвентаря и опцию отчета о заказе в меню заказов.

Вы можете видеть элементы FBA в отчете об активных списках, который включает в себя все активные списки.

Существует также отчет об отмененных листингах, отчет о проданных листингах, качество листингов и отчет об исключенных листингах, в котором указаны проблемы с качеством, связанные с вашим листингом. Вам просто нужно выбрать отчет, который вы хотите увидеть, и нажать кнопку запроса отчета. Появится сообщение о том, что Amazon создаст полный отчет за 45 минут. Когда он будет готов, загрузите отчет, чтобы увидеть его содержание.

В отчете о заказе вы можете выбрать период времени, за который вы хотите увидеть свои заказы. Вы можете использовать новые заказы и ссылку на непоставленные заказы в верхней части страницы.

• Если вы хотите увидеть заказы FBA, используйте опцию выполнения в меню Отчеты.

• Опция меню «Оплата» приводит вас к отчету, который показывает всю информацию, касающуюся ваших продаж, доходов, прибыли и сборов.

• Опция Business Report позволяет перейти к очень сложной и сильно настроенной системе отчетности, которая предоставляет отчет практически обо всем.

• Опция Fulfillment предоставляет отчеты для управления вашими запасами, которые определяют количество запасов, которое вы должны хранить в системе FBA.

• Далее, есть налоговая библиотека, которая предоставляет все налоговые документы.

• Вы также можете просмотреть отчет о транзакции, платежи по заказам, возвраты, сборы, услуги и так далее. Нажмите на общую стоимость, чтобы увидеть все детали транзакции.

• Существует также вкладка «Все выписки», которая ведет вас к отчетам о расчетах и ​​отчетам, которые показывают, что Amazon взимает с вас или платит вам в любую указанную дату расчета.

Если вы хотите увидеть заказы FBA, используйте опцию выполнения в меню Отчеты.

Опция меню «Оплата» приводит вас к отчету, который показывает всю информацию, касающуюся ваших продаж, доходов, прибыли и сборов.

Опция Business Report позволяет перейти к очень сложной и сильно настроенной системе отчетности, которая предоставляет отчет практически обо всем.

Опция Fulfillment предоставляет отчеты для управления вашими запасами, которые определяют количество запасов, которое вы должны хранить в системе FBA.

Далее, есть налоговая библиотека, которая предоставляет все налоговые документы.

Вы также можете просмотреть отчет о транзакции, платежи по заказам, возвраты, сборы, услуги и так далее. Нажмите на общую стоимость, чтобы увидеть все детали транзакции.

Существует также вкладка «Все выписки», которая ведет вас к отчетам о расчетах и ​​отчетам, которые показывают, что Amazon взимает с вас или платит вам в любую указанную дату расчета.

• Отчеты Amazon Selling Coach показывают возможности, пополнение запасов, популярные товары и т. Д.

Отчеты Amazon Selling Coach показывают возможности, пополнение запасов, популярные товары и т. Д.

Следовательно, эта область имеет большое значение для продавца, чтобы тратить время на нее, поскольку имеется широкий спектр полезной и качественной информации.

Amazon Marketplace — Управление обзорами

Теперь вы овладели искусством продаж на портале Amazon, в том числе о том, как продается продукт, как управлять своими запасами и т. Д. Однако одинаково важно сохранять удовлетворенность ваших клиентов.

Обратная связь с клиентом

Довольные клиенты продолжают покупать у вас. Вы помечены как надежный продавец. Хорошие отзывы клиентов приводят к повторным продажам. Существуют определенные вещи, такие как добавки, предметы домашнего обихода, спортивный инвентарь и т. Д., Которые покупатель подписывает и покупает повторно. Хороший рейтинг помогает связываться с клиентом. Кроме того, это побуждает других покупателей покупать у вас. Еще одна причина заработать хорошие рейтинги — Amazon внимательно следит за рейтингами.

Следует отметить, что хороший рейтинг прямо пропорционален росту продаж . Это уменьшает шансы потерять клиентов. Прежде всего, чтобы покупатели были довольны, отправляйте хорошо упакованный товар вовремя. Чтобы уменьшить ваше бремя, выберите FBA. Amazon поставляется в установленные сроки и правильно упаковывает продукты. Со своей стороны, вы можете убедиться, что ваши продукты качественные и в отличном состоянии.

Чтобы помочь вам увидеть, что ваши клиенты говорят о вас, Amazon предоставляет вам подробную информацию. Ищите Performance Box на центральной странице продавца. Там вы можете просмотреть свою производительность, сообщения, рейтинги, претензии назад и т. Д.

Получение обильных отзывов

Запрашивать отзывы клиентов — лучший и самый дешевый способ получить множество отзывов. Вы можете создавать группы обзора Facebook. Эти группы представляют собой широкую сеть людей, которые дают отличные отзывы о бесплатных подарках.

Вы можете связаться с блоггерами напрямую, чтобы дать вам отзывы о деньгах или продукте. Многие блогеры ценят бесплатные продукты для обзоров. Они могут не давать вам отзывы непосредственно на Amazon, но могут публиковать ваши ссылки на своей странице. Вы можете создать свою собственную группу рецензентов. Он может включать ваших друзей и родственников и может дать им эксклюзивную скидку вместо обзора.

Запрос обратной связи

Чтобы получать все больше и больше отзывов, вам необходимо отправить электронное письмо своим клиентам, чтобы оставить отзыв о продукте. Отслеживайте клиентов, связывайтесь с ними лично и попросите их написать отзывы о покупке.

Повторите ваши письма. Запланируйте их таким образом, как отправка первого письма через пять дней после покупки и второго письма через десять дней. Из всех клиентов, с которыми вы связываетесь, даже если половина из них убеждена в предложении написать отзыв для вас, это выгодная ситуация для вас.

Управление плохой обратной связью

Временами, несмотря на все ваши усилия, вы не можете заработать хорошие оценки и отзывы. Не паникуйте, если это произойдет. Вместо этого посмотрите, как бороться с плохим рейтингом клиентов. Однако Amazon не позволяет клиентам писать отзывы, содержащие ненормативную лексику или информацию о продавце, например контактные данные и т. Д. Чтобы удалить его, обратитесь в службу поддержки Amazon.

Во-вторых, для плохого отзыва перейдите на страницу управления отзывами, найдите информацию о клиенте и свяжитесь с вашими клиентами. Вежливо выслушайте их претензии и предложите сделать все правильно. Извиняюсь за ваши ошибки. Изменение предложения продукта, либо половина, либо полный возврат. Сделайте клиента счастливым, чтобы вы получили лучшие отзывы.

Amazon Marketplace — Ваш рейтинг Amazon

Amazon следит за поведением каждого продавца, чтобы убедиться, что они работают хорошо. Если продавец упадет слишком низко по шкале рейтинга, он не будет долго продавать на Amazon. Область производительности имеет три параметра, на основе которых продавец оценивает Amazon. Это —

Здоровье аккаунта

В этой области содержится краткая информация о состоянии вашего аккаунта. На этой странице есть зеленые прямоугольники с галочками, которые дают представление о том, что в учетной записи все в порядке. В идеале вы не хотите, чтобы в них были желтые треугольники или красные восьмиугольники с символом «Х», что подчеркивает недостатки вашего аккаунта.

Одна важная проверка — это «Уровень дефектности заказа», который показывает процент заказов с проблемами — либо отрицательный отзыв, либо подача претензии по гарантии от А до Я, которая показывает, что вы не можете достичь соглашения с клиентом. Затем есть «Время отклика контакта», которое показывает, насколько хорошо вы ответили на сообщения покупателя и вовремя. Любой ответ с вашей стороны через 24 часа считается поздним ответом.

Затем следует «Perfect Order Rating», показывающий процент заказов, для которых все прошло хорошо. Amazon называет это баллом POP, и вам нужно набрать 95% или выше.

Рейтинг продавца

Рейтинг продавца не показывается покупателю, но он является важным инструментом для размещения вас в ящике покупки. Торговец с высоким рейтингом продавца получает Buy Box. Оценка продавца Amazon оценивается по шкале от 0 до 100. Оценка от 0 до 84,49 считается удовлетворительной, от 84,5 до 96,49 — за хорошую, от 96,5 до 98,49 — за очень хорошую, а от 98,5 до 100 — за выдающуюся.

Обратная связь с клиентом

Это обобщает информацию обратной связи с клиентом. Amazon следит за тем, как вы обслуживаете своих клиентов, поэтому вам необходимо постоянно прилагать усилия для завоевания удовлетворенности клиентов.

Amazon Marketplace — продажа оптом

В этой главе мы обсудим массовую продажу продуктов на Amazon Marketplace.

Продвижение вашей продукции

Как только вы начнете получать удовольствие от продажи вашего продукта, у вас будет стремление повысить спрос на ваш продукт. Вы можете придерживаться следующих советов для того же —

• Разверните глобально — Войдите в Центр Продавца и перейдите в Инвентарь. Выберите «Подписаться на международную доставку» в разделе «Управление инвентаризацией FBA». Подписав соглашение с Amazon FBA Export, вы будете идентифицированы и сможете экспортировать все подходящие для экспорта продукты на Amazon.com. Благодаря FBA Export Amazon доставляет ваш продукт международным клиентам без каких-либо дополнительных затрат для вас.

• Дайте интересные предложения по продвижению вашего продукта — войдите в систему продавца Central и перейдите в раздел «Реклама», а затем «Управление рекламными акциями» Добавление предложений к вашим продуктам — отличный способ сделать ваш продукт более заметным.

• Расширьте портфолио своего продукта — добавьте в свой продукт яркие изображения и детали, чтобы иметь влиятельное портфолио. Вы можете в любое время войти в Amazon Seller Central и просмотреть свой бизнес-отчет.

• Зарегистрируйтесь для получения спонсорских продуктов. Рекламные продукты позволяют рекламировать продукты, перечисленные на Amazon. Выберите ключевое слово, на которое хотите настроить таргетинг, и установите для него ставку цены за клик. Там нет платы за регистрацию. Вы будете платить только тогда, когда на ваше объявление нажимают.

• Воспользуйтесь сервисом Amazon FBA. Когда вы пользуетесь сервисом FBA, у вас есть возможность продавать больше в самые загруженные дни года, что помогает вам больше сосредоточиться на своем бизнесе.

Разверните глобально — Войдите в Центр Продавца и перейдите в Инвентарь. Выберите «Подписаться на международную доставку» в разделе «Управление инвентаризацией FBA». Подписав соглашение с Amazon FBA Export, вы будете идентифицированы и сможете экспортировать все подходящие для экспорта продукты на Amazon.com. Благодаря FBA Export Amazon доставляет ваш продукт международным клиентам без каких-либо дополнительных затрат для вас.

Дайте интересные предложения по продвижению вашего продукта — войдите в систему продавца Central и перейдите в раздел «Реклама», а затем «Управление рекламными акциями» Добавление предложений к вашим продуктам — отличный способ сделать ваш продукт более заметным.

Расширьте портфолио своего продукта — добавьте в свой продукт яркие изображения и детали, чтобы иметь влиятельное портфолио. Вы можете в любое время войти в Amazon Seller Central и просмотреть свой бизнес-отчет.

Зарегистрируйтесь для получения спонсорских продуктов. Рекламные продукты позволяют рекламировать продукты, перечисленные на Amazon. Выберите ключевое слово, на которое хотите настроить таргетинг, и установите для него ставку цены за клик. Там нет платы за регистрацию. Вы будете платить только тогда, когда на ваше объявление нажимают.

Воспользуйтесь сервисом Amazon FBA. Когда вы пользуетесь сервисом FBA, у вас есть возможность продавать больше в самые загруженные дни года, что помогает вам больше сосредоточиться на своем бизнесе.

Автоматизация бизнеса

Amazon позволяет автоматизировать ваш бизнес с помощью сервиса FBA. Он отправляет индивидуальные заказы, и вам не нужно каждый день спешить на почту, чтобы отправить заказ. Даже возврат обрабатывается плавно, и весь отрицательный отзыв, связанный с опытом выполнения, принимается самой Amazon.

Все вопросы, связанные со статусом заказа и отслеживанием деталей, обрабатываются автоматически. Следовательно, нет необходимости в каких-либо технических работах, нет взломов по обслуживанию веб-сайтов, нет проблем с обслуживанием склада, нет проблем с хранением, упаковкой или доставкой, а также с клиентскими отношениями. FBA действует как спаситель, автоматизируя почти 90% вашего бизнеса.

Сторонние продавцы

Сторонние продавцы — это независимые продавцы, которые предлагают различные новые, бывшие в употреблении или восстановленные продукты. Amazon имеет более 2 миллионов сторонних продавцов по всему миру, которые продают около 47% единиц, поставляемых Amazon. Эти продавцы испытали удивительный рост доходов благодаря использованию платформы Amazon, и их число увеличивается в четыре раза каждый год. Большинство из них, даже самые крупные продавцы, доверяют сервису Amazon FBA.

Сторонние продавцы сами по себе являются активом для Amazon, поскольку они предоставляют невероятный выбор и расширяют выбор покупателей. Они компенсируют конкурентную среду, в результате чего цены на статью снижаются, что привлекает больше клиентов к Amazon.

Amazon Marketplace — лучшие практики

Чтобы обеспечить бесперебойную интеграцию Amazon с вашим магазином и обеспечить вам объемные продажи, необходимо принять во внимание несколько рекомендаций.

Для эффективного использования Amazon Marketplace необходимо учитывать следующее:

• Получите подписку Pro Merchant вместо индивидуальной.

• Продавайте с сервисом FBA вместо того, чтобы брать на себя большую ответственность по доставке продукта самостоятельно. Это поможет вам управлять огромным потоком заказов, не тратя время и ресурсы.

• Сохраняйте конкурентоспособность среди продавцов с высоким рейтингом и цель, чтобы выиграть Buy Box.

• Работать на обратной связи с клиентом. Попробуйте реализовать подлинные советы.

• Убедитесь, что валюта, которую вы используете в своем аккаунте продавца Amazon, совпадает с валютой, которую вы используете в своем магазине.

• Применяя цену продажи к списку Amazon, установите «Дата начала продажи» и «Дата окончания продажи», чтобы ограничить время, в течение которого вы будете предлагать товар по более низкой цене.

• Добавить уникальные списки. Уникальные продукты более склонны делать хорошие продажи.

• Предоставляем скидки, чтобы заманить клиентов.

• Иметь достаточно запасов для выполнения заказов Amazon в течение указанного времени доставки.

• Для заказов Amazon добавьте способ доставки и номер отслеживания в заказ, прежде чем нажимать «Завершить заказ», чтобы гарантировать, что информация отслеживания отправляется обратно в Amazon. Для одного заказа можно использовать только один номер для отслеживания.

Получите подписку Pro Merchant вместо индивидуальной.

Продавайте с сервисом FBA вместо того, чтобы брать на себя большую ответственность по доставке продукта самостоятельно. Это поможет вам управлять огромным потоком заказов, не тратя время и ресурсы.

Сохраняйте конкурентоспособность среди продавцов с высоким рейтингом и цель, чтобы выиграть Buy Box.

Работать на обратной связи с клиентом. Попробуйте реализовать подлинные советы.

Убедитесь, что валюта, которую вы используете в своем аккаунте продавца Amazon, совпадает с валютой, которую вы используете в своем магазине.

Применяя цену продажи к списку Amazon, установите «Дата начала продажи» и «Дата окончания продажи», чтобы ограничить время, в течение которого вы будете предлагать товар по более низкой цене.

Добавить уникальные списки. Уникальные продукты более склонны делать хорошие продажи.

Предоставляем скидки, чтобы заманить клиентов.

Иметь достаточно запасов для выполнения заказов Amazon в течение указанного времени доставки.

Для заказов Amazon добавьте способ доставки и номер отслеживания в заказ, прежде чем нажимать «Завершить заказ», чтобы гарантировать, что информация отслеживания отправляется обратно в Amazon. Для одного заказа можно использовать только один номер для отслеживания.

Решение проблем

Есть много проблем, которые возникнут, как только вы начнете процесс продажи. Ниже приведены некоторые из таких проблем и способы их решения.

• Управление низкими продажами. Время от времени, несмотря на продажу очень хорошего продукта, вы можете не получить очень приветливого ответа от клиента, что приведет к снижению продаж. Попробуйте выяснить причины того же и реализовать способы увеличения продаж.

• Управление качеством в условиях конкуренции. Существуют сотни продавцов, которые могут продавать тот же продукт, что и вы. Следовательно, вам нужно выделиться. При этом вам нужно найти способы, с помощью которых ваш продукт будет выглядеть более привлекательным, чем другие в гонке. Это должно иметь желаемое качество наряду с экономичной ценой.

• Снижение цен и маржи — иногда вам придется снижать цену вашего продукта, поскольку другие конкуренты начали продавать тот же продукт по более низкой цене. Это необходимо сделать, даже если это приведет к меньшей прибыли. Однако, даже если цена снижается, обязательно сохраняйте хороший спрос на продукт. Только тогда вы сможете остаться в бизнесе.

• Управление запасами — вам необходимо рассчитать, когда и в каком количестве вам понадобится продукт, чтобы поддерживать плавный и контролируемый поток продукта. Это не должно быть так, что у вас есть спрос на продукт, но вы не можете его удовлетворить. Это также не должно быть другим способом, которым у вас есть множество продуктов, но меньший спрос на то же самое. Это важно, чтобы запастись нужным количеством.

• Управление отменой заказа. Иногда случается, что клиент размещает заказ на покупку, а затем отменяет заказ. Попробуйте выяснить причину и устранить ее, чтобы такие отмены больше не повторялись.

• Управление возвратом или обменом продуктов — во многих случаях клиент требует обмена или возврата продукта. Знать обиды и стараться удовлетворить спрос клиента. Когда вы отправляете товар, он может быть в надлежащей форме, но может быть поврежден в пути. Ни один клиент не будет готов принять поврежденный продукт за справедливую сумму, которую он / она заплатил. Подобные потери случаются в бизнесе, и вы должны нести их в обмен на победу преданного клиента.

• Управление плохим рейтингом — Другое большое испытание — управлять плохим рейтингом. Вы должны постоянно следить за своим рейтингом и регулировать его. Ни одному клиенту не нравится покупать у продавца с плохим рейтингом или плохой обратной связью, поскольку он не может доверять такому продавцу. Таким образом, становится обязательным управлять вашими рейтингами.

• Управление плохой обратной связью с клиентами. Будут времена, когда вам придется иметь дело с высокомерными клиентами. Чтобы успокоить таких клиентов и заставить их поверить в ваш продукт, ведите себя тактично с ними. Внимательно слушайте их проблему, будьте крутыми и решайте ее эффективно. Не преувеличивайте и не спорьте с вашим клиентом. Если клиент слишком агрессивен, извинитесь, чтобы клиент не отвернулся от вашего продукта. Завоевание клиента — это половина дела.

Управление низкими продажами. Время от времени, несмотря на продажу очень хорошего продукта, вы можете не получить очень приветливого ответа от клиента, что приведет к снижению продаж. Попробуйте выяснить причины того же и реализовать способы увеличения продаж.

Управление качеством в условиях конкуренции. Существуют сотни продавцов, которые могут продавать тот же продукт, что и вы. Следовательно, вам нужно выделиться. При этом вам нужно найти способы, с помощью которых ваш продукт будет выглядеть более привлекательным, чем другие в гонке. Это должно иметь желаемое качество наряду с экономичной ценой.

Снижение цен и маржи — иногда вам придется снижать цену вашего продукта, поскольку другие конкуренты начали продавать тот же продукт по более низкой цене. Это необходимо сделать, даже если это приведет к меньшей прибыли. Однако, даже если цена снижается, обязательно сохраняйте хороший спрос на продукт. Только тогда вы сможете остаться в бизнесе.

Управление запасами — вам необходимо рассчитать, когда и в каком количестве вам понадобится продукт, чтобы поддерживать плавный и контролируемый поток продукта. Это не должно быть так, что у вас есть спрос на продукт, но вы не можете его удовлетворить. Это также не должно быть другим способом, которым у вас есть множество продуктов, но меньший спрос на то же самое. Это важно, чтобы запастись нужным количеством.

Управление отменой заказа. Иногда случается, что клиент размещает заказ на покупку, а затем отменяет заказ. Попробуйте выяснить причину и устранить ее, чтобы такие отмены больше не повторялись.

Управление возвратом или обменом продуктов — во многих случаях клиент требует обмена или возврата продукта. Знать обиды и стараться удовлетворить спрос клиента. Когда вы отправляете товар, он может быть в надлежащей форме, но может быть поврежден в пути. Ни один клиент не будет готов принять поврежденный продукт за справедливую сумму, которую он / она заплатил. Подобные потери случаются в бизнесе, и вы должны нести их в обмен на победу преданного клиента.

Управление плохим рейтингом — Другое большое испытание — управлять плохим рейтингом. Вы должны постоянно следить за своим рейтингом и регулировать его. Ни одному клиенту не нравится покупать у продавца с плохим рейтингом или плохой обратной связью, поскольку он не может доверять такому продавцу. Таким образом, становится обязательным управлять вашими рейтингами.

Управление плохой обратной связью с клиентами. Будут времена, когда вам придется иметь дело с высокомерными клиентами. Чтобы успокоить таких клиентов и заставить их поверить в ваш продукт, ведите себя тактично с ними. Внимательно слушайте их проблему, будьте крутыми и решайте ее эффективно. Не преувеличивайте и не спорьте с вашим клиентом. Если клиент слишком агрессивен, извинитесь, чтобы клиент не отвернулся от вашего продукта. Завоевание клиента — это половина дела.

Amazon Marketplace — Важные условия

Ниже приведен список важных терминов, часто встречающихся на Amazon Marketplace.

Amazon Price Calculator — Предварительно разработанные калькуляторы Amazon, которые хорошо оснащены, чтобы помочь продавцам определить их общую прибыль на товары после отгрузки и всех денежных операций.

Amazon Seller Central — Amazon Seller Central — это веб-интерфейс, используемый продавцами для управления своими заказами.

ASD (Amazon Seller Desktop) — ASD — это настольное программное обеспечение Windows, позволяющее продавцам, предпочитающим работать в автономном режиме, легко размещать свои продукты на Amazon.

ASIN (стандартный идентификационный номер Amazon) — уникальный блок из 10 букв и / или цифр, которые идентифицируют товары на Amazon.

BMVD (Книги, Музыка, Видео и DVD) — BMVD — это мультимедийные продукты, включая книги, музыку, видео, DVD и т. Д.

Buy Box — Amazon выбрал продавца для покупателей.

Бытовая электроника — электронное оборудование, предназначенное для повседневного использования.

Спрос. Относится к тому, сколько (количество) товара желают покупатели по разным ценам.

Электронная коммерция — электронная коммерция, обычно называемая электронной торговлей, — это торговля продуктами с использованием компьютерных сетей, таких как Интернет или социальная сеть в Интернете.

FBA (Fulfillment by Amazon) — сервис Amazon, который позволяет хранить ваши продукты в центрах исполнения Amazon. Amazon выбирает, упаковывает, отправляет и обеспечивает обслуживание клиентов для продуктов.

SKU (Stock Keeping Unit) — номер, который присваивается каждому отдельному предмету, входящему в семью Amazon.

ФНКСУ — Реализация Сети СКУ. Он идентифицирует как предмет, так и его торговца.

Бесплатная доставка — доставка заказа без взимания платы за доставку его клиенту.

GTIN (Global Trade Item Number) — идентификатор торговых предметов для поиска информации о товаре в базе данных (часто путем ввода номера через сканер штрих-кода, указывающий на фактический товар), который может принадлежать розничному продавцу, производителю, коллекционеру, исследователю или другой объект.

Инвентаризация — Полный список предметов, таких как имущество, товары на складе.

ISBN (международный стандартный номер книги) — уникальный числовой идентификатор для каждой книги. ISBN присваивается каждому изданию и вариациям книги (кроме перепечатки).

Маржа — валовая прибыль между затратами на производство продукта и его продажной ценой.

Заказ — коммерческая сделка для намерения покупателя совершить покупку.

Цена — сумма, которую клиент платит за товар, прейскурантная цена за вычетом скидки.

Страница сведений о продукте — страница, на которой клиенты читают подробности о продукте, продаваемом на Amazon.com, включая его название, ASIN, изображение, цену, описание, отзывы клиентов и варианты заказа.

Количество — количество продукта, которое люди хотят или могут купить по определенной цене.

Плата за реферал — плата, которую вы платите Amazon за передачу вам продажи и предоставление доступа широкой аудитории.

Переменная цена закрытия — комиссия, взимаемая Amazon за продажу каждого предмета.

Возврат — отправка товара обратно покупателями, когда они недовольны покупкой.

Доход — деньги, выплаченные Amazon или стороннему поставщику за покупку продуктов.

Ссылка в окне поиска — ссылка, с помощью которой посетители могут использовать мощную поисковую систему Amazon для поиска интересующих их продуктов.

Продавец — тот, кто выполняет заказ, будь то Amazon или сторонний продавец.

UPC (универсальный код продукта) — определенный тип штрих-кода для универсальной идентификации продуктов.