Учебники

Оптимизация коэффициента конверсии — Краткое руководство

Апрель 26, 2019

Оптимизация коэффициента конверсии — определение

Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — это процесс анализа данных, статистики и информации о сайте для повышения эффективности. Проще говоря, это увеличивает процент обращенных посетителей на вашем сайте.

Вам нужно выяснить потенциал на вашем сайте. Ищите, что ищут пользователи и как вы можете удовлетворить их потребности в полной мере.

Важность оптимизации коэффициента конверсии

Есть много причин, почему CRO должен быть вашим главным приоритетом. Некоторые из них объясняются здесь —

  • Бесплатные клиенты — это привлекает ваших клиентов бесплатно. Вам не нужно тратить так много на рекламу, как AdWords. Цена за клик растет с резким ростом конкуренции в каждой области. Маркетинговые каналы, такие как AdWords, быстро снижают ваш бюджет.

  • Победитель получает все — чтобы конкурировать с вашим клиентом, вы не должны стремиться hard.You только должны работать лучше , чем они. Оптимизация коэффициента конверсии позволяет понять вашу лучшую сторону.

  • Помочь вам в финансовом отношении — увеличение коэффициента конверсии приводит к увеличению прибыли на 10% и без дополнительных затрат.

  • Без потерь — оптимизация коэффициента конверсии не дает потерь. Вы можете попробовать это без проблем.

  • Надежный бизнес — С CRO вы можете тратить больше на другие каналы маркетинга. Это выделяет ваш бизнес. Это поможет вам опередить конкурентов.

  • Короткий период внимания со стороны клиентов. С ростом количества социальных сетей увеличивается количество просмотров страниц, но одновременно с этим у потребителей короткий период внимания, который раньше не преобладал. Теперь, когда вы перечислили себя, вам нужно выделиться, чтобы выделиться. Для этого вам необходимо тщательно оптимизировать коэффициент конверсии, чтобы клиенты обращали внимание на ваш продукт.

  • Удобство для клиентов — CRO помогает вам легитимизировать и оптимизировать ваш бизнес. Он вырезает четкий путь от целевой страницы до кнопки покупки. Клиент ожидает покупки в один клик и легкий доступ. Это на самом деле улучшает макет вашего маркетингового магазина или что-то еще в чем вы находитесь. CRO уменьшает трения и беспокойство клиентов.

  • Немедленные результаты — это дает вам немедленные результаты в отличие от поисковых систем. Вы можете увидеть более высокий уровень конверсии. Это заставляет ваш мяч катиться в течение длительного времени. Здесь требуется только последовательность.

Бесплатные клиенты — это привлекает ваших клиентов бесплатно. Вам не нужно тратить так много на рекламу, как AdWords. Цена за клик растет с резким ростом конкуренции в каждой области. Маркетинговые каналы, такие как AdWords, быстро снижают ваш бюджет.

Победитель получает все — чтобы конкурировать с вашим клиентом, вы не должны стремиться hard.You только должны работать лучше , чем они. Оптимизация коэффициента конверсии позволяет понять вашу лучшую сторону.

Помочь вам в финансовом отношении — увеличение коэффициента конверсии приводит к увеличению прибыли на 10% и без дополнительных затрат.

Без потерь — оптимизация коэффициента конверсии не дает потерь. Вы можете попробовать это без проблем.

Надежный бизнес — С CRO вы можете тратить больше на другие каналы маркетинга. Это выделяет ваш бизнес. Это поможет вам опередить конкурентов.

Короткий период внимания со стороны клиентов. С ростом количества социальных сетей увеличивается количество просмотров страниц, но одновременно с этим у потребителей короткий период внимания, который раньше не преобладал. Теперь, когда вы перечислили себя, вам нужно выделиться, чтобы выделиться. Для этого вам необходимо тщательно оптимизировать коэффициент конверсии, чтобы клиенты обращали внимание на ваш продукт.

Удобство для клиентов — CRO помогает вам легитимизировать и оптимизировать ваш бизнес. Он вырезает четкий путь от целевой страницы до кнопки покупки. Клиент ожидает покупки в один клик и легкий доступ. Это на самом деле улучшает макет вашего маркетингового магазина или что-то еще в чем вы находитесь. CRO уменьшает трения и беспокойство клиентов.

Немедленные результаты — это дает вам немедленные результаты в отличие от поисковых систем. Вы можете увидеть более высокий уровень конверсии. Это заставляет ваш мяч катиться в течение длительного времени. Здесь требуется только последовательность.

Оптимизация коэффициента конверсии — основы

Когда дело доходит до отслеживания конверсий, необходимо помнить о нескольких вещах. Давайте уточним это на примере. Вы управляете бизнесом по продаже обивки. Клиент приходит к вам, чтобы проверить продукты. Владелец магазина ведет себя мягко, и он считает, что качество товара хорошее, а также цена. Тем не менее, покупатель чувствует желание поработать на рынке, чтобы использовать больше возможностей. Клиент посещает вас снова и снова без покупок.

В таких случаях продавец или качество или его цена не могут нести ответственность за отсутствие конверсии. Мы не можем предсказать поведение клиента. Тем не менее, мы должны помнить, чтобы выбрать уникального клиента, когда речь заходит об оптимизации конверсии. Имейте в виду, что основным аспектом должна быть «последовательность».

Оптимизация коэффициента конверсии не является методом случайности или удачи. Это процесс диагностики, гипотезы и тестирования.

Поставьте себя в плащ клиента и внимательно посмотрите на свой веб-сайт. Укажите те проблемы, которые мешают конверсии. Здесь вам нужно поработать.

Контрольный список —

  • Призыв к действию
  • Графика
  • Юзабилити
  • Безопасность платежных шлюзов и др.
  • SEO
  • Отзывы клиентов и др.

Компоненты КРО

Есть в основном четыре компонента CRO.

  • Сообщение — сообщение, которое ваша платформа пытается донести, должно соответствовать контексту. Ваш контент, стиль, цветовая гамма должны быть привлекательными, информативными и осмысленными.

  • Удобство использования — вам нужно убедиться, что клиент конвертирует без каких-либо хлопот. Достижение целей должно быть легким и всего лишь за несколько кликов. Макет, ссылки и кнопки должны быть удобными и активированы.

  • Поток . Путь к достижению цели должен легко проходить. Должен быть поток в навигации и оформлении заказа.

  • Контекст — это предоставление вашему клиенту индивидуального опыта. Как и их география, языки, история покупок, их устройства, операционные системы и т. Д. Вы можете предложить акции на его основе.

Сообщение — сообщение, которое ваша платформа пытается донести, должно соответствовать контексту. Ваш контент, стиль, цветовая гамма должны быть привлекательными, информативными и осмысленными.

Удобство использования — вам нужно убедиться, что клиент конвертирует без каких-либо хлопот. Достижение целей должно быть легким и всего лишь за несколько кликов. Макет, ссылки и кнопки должны быть удобными и активированы.

Поток . Путь к достижению цели должен легко проходить. Должен быть поток в навигации и оформлении заказа.

Контекст — это предоставление вашему клиенту индивидуального опыта. Как и их география, языки, история покупок, их устройства, операционные системы и т. Д. Вы можете предложить акции на его основе.

Лучшие практики

Когда дело доходит до оптимизации коэффициента конверсии, интуиция и интуиция играют жизненно важную роль, но их следует регулярно проверять, чтобы увидеть влияние примененных изменений.

Оптимизация конверсий заключается не в оптимизации веб-страниц, а в оптимизации решений. Вы должны хорошо решить, что может помочь клиентам конвертировать.

  • Уменьшить поля формы — устранить ненужные поля. Клиенты обычно раздражаются при заполнении длинных страниц регистрации. Решите 2-3 вещи, которые вы хотите, чтобы они заполнили.

  • Сияющая кнопка призыва к действию — Сделайте вашу кнопку CTA видимой и в фокусе. Как правило, люди склонны смотреть на страницу формы в F-стиле. Сначала верхний слот страницы, затем меньшая полоса ‘F’ (под верхним слотом в правом углу), затем левая боковая панель. Держите это в первом сгибе страницы. Проверьте свои кнопки призыва к действию в разных местах. Используйте контрастные цвета, например, красную кнопку CTA на белом фоне.

  • Удалить автоматические ползунки — автоматические ползунки заставляют пользователя просматривать определенный раздел веб-сайта, который может не понравиться всем. Это может уменьшить количество конверсий в целом.

  • Попробуйте добавить видео — видео привлекает клиентов в целом. Удостоверьтесь, чтобы это было коротким, но информативным и сладким.

  • Поработайте над своими заголовками — над заголовками нужно работать особенно. Привлекательные названия заставляют пользователей видеть, что вы предлагаете.

  • Добавьте срочность создания ключевых слов — дайте своим пользователям повод для покупки. Добавьте ключевые слова, такие как «бесплатно на ограниченный период» или «последние два элемента осталось». Они должны чувствовать необходимость в срочном порядке.

  • Удобные контакты — отображение контактных данных на самой первой странице. Это помогает клиенту обратиться за помощью, когда он не может подписаться на вас на целевой странице.

  • Добавить отзывы — Добавить реальные отзывы с именами и фотографиями ваших клиентов. Это создает доверие.

  • Добавьте свои значки — Добавление наград сделает вас почетными и уважаемыми. Они устная реклама для вас.

  • Добавьте защитные пломбы — защитные пломбы гарантируют клиентам безопасность их платежных реквизитов и т. Д. Эта гарантия может увеличить ваши продажи на 15%.

  • Говорящие изображения — добавьте четкие и релевантные изображения, возможно, нажали на белом фоне Изображения добавляют смысл к содержанию и делают его броским.

  • Добавить чат — Live чат является полезной функцией. Поддержка чата значительно повышает конверсию. Это помогает запутанным клиентам конвертировать без проблем.

Уменьшить поля формы — устранить ненужные поля. Клиенты обычно раздражаются при заполнении длинных страниц регистрации. Решите 2-3 вещи, которые вы хотите, чтобы они заполнили.

Сияющая кнопка призыва к действию — Сделайте вашу кнопку CTA видимой и в фокусе. Как правило, люди склонны смотреть на страницу формы в F-стиле. Сначала верхний слот страницы, затем меньшая полоса ‘F’ (под верхним слотом в правом углу), затем левая боковая панель. Держите это в первом сгибе страницы. Проверьте свои кнопки призыва к действию в разных местах. Используйте контрастные цвета, например, красную кнопку CTA на белом фоне.

Удалить автоматические ползунки — автоматические ползунки заставляют пользователя просматривать определенный раздел веб-сайта, который может не понравиться всем. Это может уменьшить количество конверсий в целом.

Попробуйте добавить видео — видео привлекает клиентов в целом. Удостоверьтесь, чтобы это было коротким, но информативным и сладким.

Поработайте над своими заголовками — над заголовками нужно работать особенно. Привлекательные названия заставляют пользователей видеть, что вы предлагаете.

Добавьте срочность создания ключевых слов — дайте своим пользователям повод для покупки. Добавьте ключевые слова, такие как «бесплатно на ограниченный период» или «последние два элемента осталось». Они должны чувствовать необходимость в срочном порядке.

Удобные контакты — отображение контактных данных на самой первой странице. Это помогает клиенту обратиться за помощью, когда он не может подписаться на вас на целевой странице.

Добавить отзывы — Добавить реальные отзывы с именами и фотографиями ваших клиентов. Это создает доверие.

Добавьте свои значки — Добавление наград сделает вас почетными и уважаемыми. Они устная реклама для вас.

Добавьте защитные пломбы — защитные пломбы гарантируют клиентам безопасность их платежных реквизитов и т. Д. Эта гарантия может увеличить ваши продажи на 15%.

Говорящие изображения — добавьте четкие и релевантные изображения, возможно, нажали на белом фоне Изображения добавляют смысл к содержанию и делают его броским.

Добавить чат — Live чат является полезной функцией. Поддержка чата значительно повышает конверсию. Это помогает запутанным клиентам конвертировать без проблем.

Вышеупомянутые указатели в какой-то степени увеличивают коэффициент конверсии, создавая релевантность, ясность, не отвлекая веб-сайт, уменьшая стресс клиента. Когда эти факторы учтены, коэффициент конверсии, вероятно, улучшится.

Сбор данных

Сбор данных — это процесс сбора и измерения информации о любой конкретной переменной на основе стратегического интереса. Это позволяет нам сделать некоторые выводы на основе релевантности, провести проверку гипотез и сделать вывод о любом результате.

Данные обычно собираются различными способами, некоторые из которых —

  • Опросы — опрос — это метод исследования для сбора информации от выбранной группы людей, имеющих схожие характеристики, с использованием стандартизированных анкет или интервью или телефонных звонков.

  • Интервью — В ходе интервью данные собираются посредством запросов и записей, которые ведут счетчики. Это облегчает глубокую информацию о восприятии, понимании, убеждениях и опыте. Они могут быть структурированными или неструктурированными.

  • Тепловые карты — Тепловая карта разбивает или разделяет большие данные, чтобы получить важный для вас сегмент. Тепловая карта выделяет недостаточно используемые области, чтобы помочь вам узнать, как предоставить индивидуальный макет для ваших посетителей.

  • Тестирование пользователей — помогает записывать реальных пользователей, выполняющих различные задачи. Мы можем получить четкое представление о понимании пользователей и способности выступать на вашем сайте.

  • Семинар — Семинар помогает получить понимание поведения пользователя и понимания бизнеса с точки зрения друг друга. Он может помочь вам в формулировании USP, изучении запаздывающих факторов и того, что вы можете предложить для их преодоления.

  • Аналитика — помогает вам узнать, как клиент взаимодействует с вашим сайтом. Вы можете узнать, что удерживает ваших клиентов, изучая отказ от форм.

Опросы — опрос — это метод исследования для сбора информации от выбранной группы людей, имеющих схожие характеристики, с использованием стандартизированных анкет или интервью или телефонных звонков.

Интервью — В ходе интервью данные собираются посредством запросов и записей, которые ведут счетчики. Это облегчает глубокую информацию о восприятии, понимании, убеждениях и опыте. Они могут быть структурированными или неструктурированными.

Тепловые карты — Тепловая карта разбивает или разделяет большие данные, чтобы получить важный для вас сегмент. Тепловая карта выделяет недостаточно используемые области, чтобы помочь вам узнать, как предоставить индивидуальный макет для ваших посетителей.

Тестирование пользователей — помогает записывать реальных пользователей, выполняющих различные задачи. Мы можем получить четкое представление о понимании пользователей и способности выступать на вашем сайте.

Семинар — Семинар помогает получить понимание поведения пользователя и понимания бизнеса с точки зрения друг друга. Он может помочь вам в формулировании USP, изучении запаздывающих факторов и того, что вы можете предложить для их преодоления.

Аналитика — помогает вам узнать, как клиент взаимодействует с вашим сайтом. Вы можете узнать, что удерживает ваших клиентов, изучая отказ от форм.

Понимание ваших клиентов

Независимо от качества вашего продукта / услуги, он не захватит рынок, если покупатели не поверят в это. Чтобы убедить их, вам нужно знать, во что они ввязываются. Вы должны выяснить, что нужно вашим клиентам.

Нарисуй круг своей аудитории

Коммуникаторы, которые понимают свою аудиторию, достигают большего! Да, это правда. Вы должны определить свою аудиторию и проанализировать их. Аудитория обычно состоит из людей с различным восприятием. Иногда вы знакомы со своей аудиторией, а иногда нет. Если ваша аудитория не знакома, вы должны составить отдельный список. Поставь себя на их место. Таким образом, вы можете понять, чего они хотят. Лучшее, что вы можете с ними сделать, это улучшить ваше общение.

Методы исследования

Исследование аудитории — это любое коммуникационное исследование, проводимое с определенным сегментом людей для формулирования любого вывода на основе их атрибута, знаний, интереса, восприятия и т. Д. Цель этого состоит в том, чтобы лучше понять целевую аудиторию.

Есть несколько категорий, в которые входит ваша аудитория. Это может быть на основе дохода, профессии, пола, возраста и т. Д.

Существуют различные способы узнать ваших клиентов —

  • Опросы / вопросники — это относительно простой и точный метод, который предоставляет вам количественные результаты, которые легко измерить и проанализировать. Вы можете создавать их и распространять с помощью новостных рассылок, электронных писем, сообщений в социальных сетях и т. Д., Или размещать рекламу в онлайн-инструментах, таких как опрос обезьян и т. Д.

  • Интервью — интервью — это разговор лицом к лицу. Вы можете общаться с клиентами напрямую для сбора данных. Это может быть проведено лично, по телефону, онлайн и т. Д.

  • Фокус-группы — здесь исследователь задает группе вопросов людей. Эти вопросы обсуждаются, и окончательное заключение сформулировано.

  • Наблюдение — здесь исследователь наблюдает за клиентами и фиксирует данные о них на основе наблюдения.

Опросы / вопросники — это относительно простой и точный метод, который предоставляет вам количественные результаты, которые легко измерить и проанализировать. Вы можете создавать их и распространять с помощью новостных рассылок, электронных писем, сообщений в социальных сетях и т. Д., Или размещать рекламу в онлайн-инструментах, таких как опрос обезьян и т. Д.

Интервью — интервью — это разговор лицом к лицу. Вы можете общаться с клиентами напрямую для сбора данных. Это может быть проведено лично, по телефону, онлайн и т. Д.

Фокус-группы — здесь исследователь задает группе вопросов людей. Эти вопросы обсуждаются, и окончательное заключение сформулировано.

Наблюдение — здесь исследователь наблюдает за клиентами и фиксирует данные о них на основе наблюдения.

Все вышеперечисленные методы работают наверняка, но помните об этических последствиях для них.

Сегментирование данных по релевантности

Сегментация аудитории делит ваших клиентов на группы на основе определенных характеристик. Посетители сайта имеют разные потребности и восприятие. Вам нужен сайт, который обслуживает всех. Для этого полезна сегментация посетителей.

Вы можете сделать это различными способами, некоторые из которых —

  • Новые и повторяющиеся посетители — вы можете предложить начинающим гид для новых посетителей и различные и подробные страницы для повторяющихся.

    • Источник происхождения. Вы можете сегментировать их в соответствии с источником, который попал на вашу страницу. Например, через PPC, SERP, социальные сайты и т. Д.

  • География — Вы можете ориентироваться на клиентов из определенного места. Это полезно для разделов электронной коммерции или сервисов, таких как служба бронирования такси и т. Д.

  • Поведенческий таргетинг — это сегментирование, особенно для электронной коммерции. Например, если в этот промежуток времени мужчины чаще искали определенный товар. Вы можете предложить скидку на другой аналогичный временной интервал.

  • Основа конверсии — вы можете отслеживать, какой канал дает вам максимальную конверсию. Например, реклама в Facebook приносит вам больше конверсий или AdWords?

Новые и повторяющиеся посетители — вы можете предложить начинающим гид для новых посетителей и различные и подробные страницы для повторяющихся.

Источник происхождения. Вы можете сегментировать их в соответствии с источником, который попал на вашу страницу. Например, через PPC, SERP, социальные сайты и т. Д.

География — Вы можете ориентироваться на клиентов из определенного места. Это полезно для разделов электронной коммерции или сервисов, таких как служба бронирования такси и т. Д.

Поведенческий таргетинг — это сегментирование, особенно для электронной коммерции. Например, если в этот промежуток времени мужчины чаще искали определенный товар. Вы можете предложить скидку на другой аналогичный временной интервал.

Основа конверсии — вы можете отслеживать, какой канал дает вам максимальную конверсию. Например, реклама в Facebook приносит вам больше конверсий или AdWords?

Оптимизация коэффициента конверсии — установка целей

Вы должны определить, какой успех для вас. Другими словами, вам нужно выяснить, каковы ваши цели. Цель — это показатель того, помогает ли ваш сайт приносить прибыль вашему бизнесу. Цели можно также назвать как —

  • Ведет
  • Регистрации
  • Создание аккаунта
  • Загрузки
  • Корзина и др.

Определение целей

Большинство деловых людей не знают, какова их конечная цель. Часто мы видим, что веб-страницы загромождены большим количеством нежелательной информации или меньшим количеством информации. Если вы являетесь компанией, занимающейся электронной коммерцией, вашими целями должны быть «Корзина», «Покупка», «Продажа товара», «Средняя стоимость заказа» и т. Д. Если вы находитесь в B2B, вашими целями должны быть котировки, телефонные звонки, запросы.

Разрабатывая веб-сайт, действительно проясните, что нужно бизнесу от этого сайта — ведет? или корзина? или что-то другое? Если вы уверены в своих целях, вы можете создать непрерывную серию экспериментов для достижения этих целей.

Чтобы определить свои цели, следуйте мантре. Узнайте свои «маркетинговые цели» , а затем убедитесь, что ваши «бизнес-цели » должны соответствовать этим маркетинговым целям. Косвенным образом вы сможете установить свою «цель оптимизации конверсии» . Ваша бизнес-цель — как заработать деньги, так же как и ваша цель конверсии. Если социальные сети делятся или дают вам прямые продажи, вы должны оптимизировать их, а не предпринимать усилия по снижению показателя отказов, что не сильно влияет на ваш бизнес.

Определение целей

Модель Водопада Гол

При оптимизации дизайна вашего сайта для захвата целей ваше бронирование или покупка виджета должны быть четкими и в фокусе.

Макро Конверсии v / s Микро Конверсии

Макроконверсии — это те события, которые на самом деле описывают достижение цели. Некоторые из которых —

  • Продажа продукта
  • Сделать запрос
  • Позвони сейчас
  • телега

Микроконверсии — это те события, которые на самом деле не генерируются потенциальными клиентами, а являются вспомогательными, которые указывают на потенциальную возможность достижения цели. Как —

  • Скачивание брошюры
  • Подписываясь
  • Читать больше
  • Любить и делиться страницей Facebook
  • Просмотр рекламного ролика
  • Следуя на социальной платформе

Они не продаются напрямую, но имеют большое значение. Они могут помочь вам генерировать лиды в будущем. Они даже служат для брендинга вашего бизнеса.

Измерение Целей

Измерение целей используется для понимания того, насколько успешны наши планы (разные цели). В B2B звонки и цитаты работают хорошо, в электронной коммерции требуется средняя стоимость заказа. Но побочные цели, такие как чтение статей, регистрация также помогают в достижении цели.

Чтобы измерить цели, составьте упорядоченный список, перечисляя цели в приоритетном порядке. Успей выполнить свои цели соответственно. Как только вы закончите составление этого списка, установите относительные значения цели. Это приближает вас к процессу оптимизации. Потратьте больше времени на уточнение этих значений. Используйте инструмент аналитики. Google Analytics — лучший инструмент для измерения цели. Аналитика Google помогает измерить продажи продуктов. С помощью целей электронной коммерции мы можем измерить продажи в соответствии с каждым продуктом. Мы можем легко измерить, какой продукт является самым продаваемым. Отслеживание событий помогает измерить цели в социальных сетях, например, как много достижений в социальных сетях.

Ниже приведены несколько целей, которые будут очень полезны для отслеживания.

  • Свяжитесь с нами — Отслеживайте, когда пользователи связываются с вами для получения дополнительной информации или помощи.

  • Подписка на рассылку — отслеживайте, сколько людей подписались на вашу рассылку.

  • Посмотреть / запросить демонстрацию продукта — полезно, если ваш сайт продает продукт.

  • Отслеживание электронной торговли — для отслеживания и получения полезных отчетов Ecommerce Analytics мы рекомендуем использовать функцию Ecommerce Analytics.

Свяжитесь с нами — Отслеживайте, когда пользователи связываются с вами для получения дополнительной информации или помощи.

Подписка на рассылку — отслеживайте, сколько людей подписались на вашу рассылку.

Посмотреть / запросить демонстрацию продукта — полезно, если ваш сайт продает продукт.

Отслеживание электронной торговли — для отслеживания и получения полезных отчетов Ecommerce Analytics мы рекомендуем использовать функцию Ecommerce Analytics.

Оптимизация коэффициента конверсии — мифы

Хотя многие люди знают о потенциале оптимизации коэффициента конверсии, все еще существует ажиотаж и неправильные представления о CRO.

Развенчать мифы

  • CRO использует лучшие практики — Оптимизация коэффициента конверсии — это не просто следование рекомендациям. Это также о реализации того, что является благом для вашего бизнеса. Это тщательный анализ, основанный на понимании и тестировании. Как упоминалось в предыдущей главе, кнопка CTA (призыв к действию) красного цвета может работать не для всех.

  • Длинные копии не привлекательны — это никогда не факт. Длинные копии могут быть привлекательными, если они четкие, лаконичные и привлекательные. Не всегда верно, что пользователи не прокручивают и не читают. Пользователи действительно заинтересованы в информации, если у вас есть достоверная информация для них. То, что требуется, является беспрепятственным и легким для навигации по целевой странице.

  • Реплика успешной компании работает — НЕ ВСЕГДА !! Оптимизация коэффициента конверсии просто очищает ваш сайт, делая его чище. Неэффективные ключевые слова могут снизить конверсию, даже если она скопирована с названия бренда. Вам нужен анализ, опросы и тестирование, чтобы получить лучшие результаты.

  • Конверсия должна быть только целевой метрикой. Привлечение все большего числа посетителей на ваш сайт чрезвычайно важно. Конверсия должна быть вашей целью, но посетители также должны периодически анализировать данные и частоту их посещения. Это показывает, насколько полезен ваш сайт для пользователей. Содействие вовлечению означает качество и выполнение веб-сайта и бизнеса.

CRO использует лучшие практики — Оптимизация коэффициента конверсии — это не просто следование рекомендациям. Это также о реализации того, что является благом для вашего бизнеса. Это тщательный анализ, основанный на понимании и тестировании. Как упоминалось в предыдущей главе, кнопка CTA (призыв к действию) красного цвета может работать не для всех.

Длинные копии не привлекательны — это никогда не факт. Длинные копии могут быть привлекательными, если они четкие, лаконичные и привлекательные. Не всегда верно, что пользователи не прокручивают и не читают. Пользователи действительно заинтересованы в информации, если у вас есть достоверная информация для них. То, что требуется, является беспрепятственным и легким для навигации по целевой странице.

Реплика успешной компании работает — НЕ ВСЕГДА !! Оптимизация коэффициента конверсии просто очищает ваш сайт, делая его чище. Неэффективные ключевые слова могут снизить конверсию, даже если она скопирована с названия бренда. Вам нужен анализ, опросы и тестирование, чтобы получить лучшие результаты.

Конверсия должна быть только целевой метрикой. Привлечение все большего числа посетителей на ваш сайт чрезвычайно важно. Конверсия должна быть вашей целью, но посетители также должны периодически анализировать данные и частоту их посещения. Это показывает, насколько полезен ваш сайт для пользователей. Содействие вовлечению означает качество и выполнение веб-сайта и бизнеса.

Оптимизация коэффициента конверсии — планы

При оптимизации для улучшения конверсии обычно используются следующие два метода.

  • КРО Тактика
  • Планы CRO

При реализации тактики CRO у вас есть список быстрых исправлений, таких как цвет кнопки призыва к действию и предложение. Вы полагаетесь на советы и хитрости и ждете результата. Это как если бы вы применяли случайности на самом деле при реализации этой тактики. Поведение клиентов занимает заднее сиденье здесь. У вас нет готового плана действий. Вы просто продолжаете идти в зависимости от догадок и интуиции.

Контрастные,

При составлении плана CRO вы анализируете идеи и цифры. Затем вы формируете гипотезу на основе результатов. Вы следуете действующему плану, и снова проводится тест. Это спонтанный и непрерывный процесс, который происходит для улучшения вашего сайта.

Давайте сравним оба метода с примером —

Вы добавили маркетинг в Facebook в качестве своего платного маркетингового канала. В этой новой реализации выпало несколько преобразований. Теперь, если вы используете тактику, вы вызовете список исправлений и попробуете его, чтобы добиться цели. Но когда вы создаете план CRO, вы наверняка выясните причину снижения численности. Вы удовлетворяете потребность этого канала, как вы делали с предыдущими каналами? Как? Это будет следующий вопрос. В попытке получить ответ на этот вопрос, затем следует тест.

Таким образом, мы можем сделать вывод, что один твик может не решить проблемы вашего сайта. Даже если вы где-то отстаете в своих тестах, вы обладаете знаниями, которые помогут вам развиваться дальше.

Структурированный процесс

Теперь, когда вы знаете преимущества планов CRO по сравнению со стратегиями CRO. Давайте обсудим, как структурировать процесс построения плана CRO. Далее мы разделили это на этапы для лучшего понимания и прозрачности циклического характера оптимизации. Вы будете пересекать каждую фазу много раз в процессе оптимизации.

  • Фаза 1

    Настройка предварительной работы. На этом шаге мы решаем, что следует измерять, а затем оптимизируем. Здесь мы анализируем факторы, которые определяют конверсию.

    Например,

    Вы управляете косметической клиникой красоты, и у вас есть веб-сайт, который дает десять минут бесплатной консультации. Это то, на что вы будете рассчитывать. Вы будете думать о том, что конвертируют посетителей, отзывы, изображения счастливых клиентов, качественные ссылки, все это или что-то не указано здесь.

    Вы можете измерить все это отдельно, чтобы узнать, что работает для вас. Скажем, например, это свидетельство удовлетворенного клиента. Теперь вы можете увеличить количество отзывов.

  • Фаза 2

    Исправление базовой линии — Когда вы закончите с выбором ваших потенциальных метрик и пользовательских входов. Вы начнете работать, используя эту информацию. Эта начальная точка — ваша базовая линия. Вы должны знать, где и когда начать.

    Чтобы определить, дает ли процесс оптимизации результаты, вам нужно знать и тщательно измерять числа. Вы будете требовать их для сравнения в будущем.

    По шагам вы будете анализировать препятствия и проблемы. Видите ли ваши номера меняются в позитивном ключе? Все улучшается или ухудшается?

  • Фаза 3

    Подготовьте проверяемые гипотезы — Эта фаза полностью зависит от исходных условий, которые мы заложили. Определите ваши главные неприятности, а также препятствия, с которыми вы сталкиваетесь. Как только вы определились, проведите расследование и проведите тестирование.

    Допустим, вы узнали, что ваш показатель отказов увеличивается. Вы можете провести опрос на странице, который просит людей сообщить, чем они занимались? Что заставило их бросить? Вы можете использовать инструменты, чтобы увидеть, где на вашей странице они нажимают больше всего.

    Затем вы можете использовать эти данные для проверки гипотезы о том, что заставляет пользователя выйти. Придумайте ответ и решение. Понравилась улучшенная версия целевой страницы.

  • Фаза 4

    Подготовьте свои тесты — это то место, где вам нужно быть полностью методичным. Храните записи в письменной форме и проверенные. Выясните свои приоритеты и основные проблемы. Что усложняет и мешает конверсии. Почему пользователи не нажимают на вашу кнопку призыва к действию, даже если она находится в первом сгибе и выделена красным цветом.

    Здесь вы также можете провести A / B-тестирование. Какой процент улучшенного показателя отказов может привести к безубыточности?

    Например,

    Вы узнаете, что веб-сайт имеет огромный трафик из социальных сетей и внешних ссылок. Но движение покачивается, потому что вы не упомянули четко свой набор услуг и как с вами связаться. Здесь вы можете перейти на свою домашнюю страницу с измененным дизайном, в котором четко указано, что вы предлагаете. Также вы можете разместить свой контакт и местоположение.

    Добавить страницу с надписью с надписью Планируете пополнить свой скин? Это может помочь. Проверьте бесплатную 10-минутную консультацию. Разместите это на своей странице контактов.

  • Фаза 5

    Запустите тест — как только вы внесете эти изменения. Вы будете проводить тесты, рассчитывая колебания чисел по сравнению с базовым уровнем. Эти цифры скажут вам, чего вы достигли.

    Если вы получаете больше конверсий — переходите к следующему показателю и повторите тестирование, чтобы сделать его идеальным.

    Если вы получаете меньше конверсий — вернитесь к Фазе 4. Снова просмотрите свои цифры, проведите новые тесты и продолжайте …

Фаза 1

Настройка предварительной работы. На этом шаге мы решаем, что следует измерять, а затем оптимизируем. Здесь мы анализируем факторы, которые определяют конверсию.

Например,

Вы управляете косметической клиникой красоты, и у вас есть веб-сайт, который дает десять минут бесплатной консультации. Это то, на что вы будете рассчитывать. Вы будете думать о том, что конвертируют посетителей, отзывы, изображения счастливых клиентов, качественные ссылки, все это или что-то не указано здесь.

Вы можете измерить все это отдельно, чтобы узнать, что работает для вас. Скажем, например, это свидетельство удовлетворенного клиента. Теперь вы можете увеличить количество отзывов.

Фаза 2

Исправление базовой линии — Когда вы закончите с выбором ваших потенциальных метрик и пользовательских входов. Вы начнете работать, используя эту информацию. Эта начальная точка — ваша базовая линия. Вы должны знать, где и когда начать.

Чтобы определить, дает ли процесс оптимизации результаты, вам нужно знать и тщательно измерять числа. Вы будете требовать их для сравнения в будущем.

По шагам вы будете анализировать препятствия и проблемы. Видите ли ваши номера меняются в позитивном ключе? Все улучшается или ухудшается?

Фаза 3

Подготовьте проверяемые гипотезы — Эта фаза полностью зависит от исходных условий, которые мы заложили. Определите ваши главные неприятности, а также препятствия, с которыми вы сталкиваетесь. Как только вы определились, проведите расследование и проведите тестирование.

Допустим, вы узнали, что ваш показатель отказов увеличивается. Вы можете провести опрос на странице, который просит людей сообщить, чем они занимались? Что заставило их бросить? Вы можете использовать инструменты, чтобы увидеть, где на вашей странице они нажимают больше всего.

Затем вы можете использовать эти данные для проверки гипотезы о том, что заставляет пользователя выйти. Придумайте ответ и решение. Понравилась улучшенная версия целевой страницы.

Фаза 4

Подготовьте свои тесты — это то место, где вам нужно быть полностью методичным. Храните записи в письменной форме и проверенные. Выясните свои приоритеты и основные проблемы. Что усложняет и мешает конверсии. Почему пользователи не нажимают на вашу кнопку призыва к действию, даже если она находится в первом сгибе и выделена красным цветом.

Здесь вы также можете провести A / B-тестирование. Какой процент улучшенного показателя отказов может привести к безубыточности?

Например,

Вы узнаете, что веб-сайт имеет огромный трафик из социальных сетей и внешних ссылок. Но движение покачивается, потому что вы не упомянули четко свой набор услуг и как с вами связаться. Здесь вы можете перейти на свою домашнюю страницу с измененным дизайном, в котором четко указано, что вы предлагаете. Также вы можете разместить свой контакт и местоположение.

Добавить страницу с надписью с надписью Планируете пополнить свой скин? Это может помочь. Проверьте бесплатную 10-минутную консультацию. Разместите это на своей странице контактов.

Фаза 5

Запустите тест — как только вы внесете эти изменения. Вы будете проводить тесты, рассчитывая колебания чисел по сравнению с базовым уровнем. Эти цифры скажут вам, чего вы достигли.

Если вы получаете больше конверсий — переходите к следующему показателю и повторите тестирование, чтобы сделать его идеальным.

Если вы получаете меньше конверсий — вернитесь к Фазе 4. Снова просмотрите свои цифры, проведите новые тесты и продолжайте …

инструменты

Вам нужны инструменты для измерения действенных метрик, чтобы убедиться, что вы извлекаете большую часть трафика.

аналитика

Это программное обеспечение, которое позволяет нам отслеживать и сообщать о текущей повседневной деятельности на веб-сайте. Google Analytics, KISSMetrics имеют передовые инструменты анализа, такие как знание показателя отказов и выхода, сегментация аудитории, отслеживание конверсий и т. Д.

Опросы пользователей

Это полезно даже тогда, когда аналитика терпит неудачу. Например, это дает нам прямую информацию от пользователей. Отзывы пользователей — самый ценный инструмент, который может иметь оптимизатор.

Тестирование пользователя

Используя такие программы, как Optimizely и Heatmaps, вы узнаете, как посетители взаимодействуют с вашей целевой страницей. Вы можете протестировать потенциальные области своей страницы и продолжить развитие, чтобы удержать своих клиентов.

A / B Тестирование

Лучше всего применять его, когда вы не уверены в двух или более результатах. Такой инструмент, как A / Bingo, представляет собой плагин Ruby-on-rails, который выполняет A / B-тестирование. Вы можете измерять тест, события или отображать различия.

WebPagetest

Это поможет вам выполнить тест скорости сайта. Меньшее время загрузки имеет решающее значение для поддержания клиентов на вашем сайте. WebPagetest предоставляет вам подробный и структурированный отчет о скорости вашего сайта и предложения по его улучшению.

Рынок стремительно развивается и развивался благодаря такому количеству инструментов отслеживания конверсий, которые полезны для измерения конверсии тем или иным способом.

Пользовательский опыт и воронка

Пользовательский опыт — это отношение посетителя к вашему сайту. Он показывает вовлеченность пользователя и отношение к использованию определенного продукта или страницы. Чтобы конвертировать в максимальные числа, вам нужно установить примерный пользовательский интерфейс. Это может быть достигнуто просто путем предоставления пользователям их точную потребность без хлопот и в течение 2-3 кликов. Они не должны перемещаться по страницам в поисках действенной кнопки. Это компактно, как ваш сайт выглядит, время загрузки, легко ориентироваться и как меньше хлопот, с которыми сталкивается посетитель при изучении сайта.

Опыт пользователя имеет гораздо большее значение для оптимизации воронки. Когда посетители продолжают посещать, они выполняют задание и продолжают двигаться через воронку.

Воронки — это, в основном, количество шагов, которые потребитель делает после входа на веб-сайт до достижения оптимального уровня конверсии. Вы должны уменьшить количество шагов, чтобы получить хорошие результаты.

Для электронной коммерции воронки могут быть в любом из следующих разделов —

  • Домашняя страница сайта
  • Страница категории продукта
  • Страница продукта
  • Страница корзины
  • Страница оплаты

Таким образом, из приведенных выше последовательностей мы можем найти данные об опыте пользователя. Давайте поиграем с числами.

Следующие данные являются фиктивными числами, полученными из инструмента аналитики —

  • Домашняя страница — 80 тыс. Сеансов
  • Страница категории — 60 тыс. Сеансов
  • Страница продукта — 10 тыс. Сеансов
  • Страница корзины — 3k сессий
  • Оплата — 2.5к сессий

Из приведенных выше данных можно сделать вывод, что со страниц категорий пользователи не переходят на страницу продукта. Скорость выхода со страниц категорий очень высока.

Почему уровень выхода такой высокий?

Теперь возникает необходимость оптимизировать наши страницы категорий. Есть ли проблемы с дизайном? Все товары помечены с категориями страниц или нет? Возможно, страницы категорий не имеют контента, поэтому люди выходят из страниц категорий.

В том же примере, если у нас есть следующие данные для веб-сайта.

  • Домашняя страница — 80 тыс. Сеансов
  • Страница категории — 60 тыс. Сеансов
  • Страница продукта — 50 тыс. Сеансов
  • Страница корзины — 3k сессий
  • Оплата — 2.5к сессий

Из приведенного выше примера мы видим, что проблема в страницах корзины. Итак, мы должны проверить, почему люди не добавляют продукт в корзину? Есть ли проблема с кнопкой корзины? Или есть проблема с дизайном страницы корзины? Легко ли увидеть кнопку корзины? Так что выясните проблему с данными. Такое исследование называется техникой оптимизации воронки .

Если мы оптимизировали нашу воронку, мы можем улучшить взаимодействие с пользователем на нашем веб-сайте. При проведении оптимизации воронки мы косвенно улучшаем взаимодействие с пользователем. Это кратко объяснено в следующих пунктах —

  • Мы отслеживаем неопределенные клики, неправильную навигацию по страницам, настройку хлебных крошек, время загрузки страницы, которые вынуждают пользователя выйти. Работа над этими факторами означает, что вы уменьшаете трение.

  • Оптимизация воронки уменьшает сомнения и нерешительность посетителя.

Мы отслеживаем неопределенные клики, неправильную навигацию по страницам, настройку хлебных крошек, время загрузки страницы, которые вынуждают пользователя выйти. Работа над этими факторами означает, что вы уменьшаете трение.

Оптимизация воронки уменьшает сомнения и нерешительность посетителя.

Оптимизация коэффициента конверсии — целевая страница

В этой главе мы подробно обсудим, что такое целевая страница, как она используется и как ее создать.

Что такое целевая страница?

Целевая страница — это любая страница, на которую попадает посетитель, когда направляется через любой канал. Например, человек после нажатия на платную рекламу попадает на страницу. Это целевая страница. Это точка входа любого веб-сайта, независимо от категории, к которой он принадлежит. При маркетинге конкретной кампании нам нужно создать хорошо продуманную, целевую страницу. Это помогает нам в конверсии и привлечь ваших потенциальных покупателей перед конвертацией.

Большинство людей принимают домашнюю страницу за целевую страницу. Домашняя страница предназначена для обеспечения общей структуры вашего бизнеса. Он загружен изображениями и ссылками, подтверждающими ваш бренд и направляющими вас на внутренние страницы. Это в основном предназначено для прохождения. Для конкретной цели создаются отдельные целевые страницы.

Целевые страницы в основном бывают следующих двух типов:

  • Lead generation Landing Pages.
  • Нажмите на целевые страницы.

Страницы создания потенциальных клиентов оформлены в форме создания потенциальных возможностей. Когда пользователь попадает на эту страницу, то первым призывом к действию для пользователя является заполнение ведущей формы.

Клик через целевые страницы используются в любой из компаний электронной коммерции. Пользователь попадает на страницу продукта, но эта страница не достигает цели. Для достижения цели пользователю необходимо перейти на страницу оплаты.

Нужны целевые страницы

Мы хотим преобразовать пользователя, как только он попадет на нашу страницу. Но это происходит не все время, а, я бы сказал, максимальное количество раз. Они покупают не с одной попытки и не исследуя другие сайты того же продукта. Целевые страницы желательны здесь. Вам необходимо получить доступ к контактным данным посетителя и добавить их в свою трубу воронки продаж. Когда у вас есть данные посетителя, вы можете отправить ему электронные письма, брошюры, выгодные предложения и т. Д. Для стимулирования продаж. Наличие большего количества целевых страниц увеличивает ваши продажи на 50%.

Создание целевых страниц

При создании целевых страниц держите себя на месте клиента. Знайте свои бизнес-цели, свою аудиторию и свои потребности. Как они могут ответить на вашу страницу. Установите actionables соответственно. Положите его в удобном для пользователя формате. Сделайте его неотразимым, привлекательным, информативным и легким для чтения. Используйте качественный контент с основными ключевыми словами.

Целевая страница Советы —

  • Используйте первый сгиб страницы. Посетители не всегда прокручивают страницу вниз в поисках удобных кнопок.
  • Используйте изображения и видео.
  • Включите фокусируемую кнопку призыва к действию.
  • Используйте названия, связанные с вашим CTA.
  • Держите это менее грязным.
  • Включите предложения и ценностные предложения.
  • Включите отзывы и другие социальные доказательства, которые подтверждают ваш сайт.
  • Выделите сторонние одобрения. Надежная печать бренда на вашем веб-сайте — это доверие.

Целевая страница SEO

Поисковая оптимизация страницы должна быть сделана надлежащим образом. Тег заголовка, а также весь контент должны быть оптимизированы с помощью ключевых слов. Также должна быть обратная ссылка, внутренняя ссылка на страницу для лучшего результата. Другой способ также заключается в оптимизации тегов заголовков.

Дизайн целевой страницы

Дизайн играет важную роль на целевой странице. Надлежащее исследование конкурента должно быть сделано. Кнопка призыва к действию должна быть размещена в первом сгибе. Если какая-либо целевая страница имеет форму, она должна быть помещена в саму первую страницу.

A / B Тестирование

Когда вы путаетесь с двумя различными дизайнами для целевой страницы, какой из них вы должны выбрать. Попробуйте A / B-тестирование, так как оно поможет решить вашу проблему и откроет новую возможность для улучшения целевой страницы.

Оптимизировать существующее поле на целевой странице

Оптимизируйте существующие поля целевой страницы. Если форма имеет много полей, то сначала оптимизируйте эту форму. Удалите ненужные поля из формы. Сделайте форму простой и удобной для чтения, чтобы коэффициент заполнения формы мог быть выше.

Оптимизировать кнопку призыва к действию

Оптимизируйте кнопку призыва к действию по размеру кнопки, тексту на кнопке, цвету кнопки или расположению кнопки. Если мы улучшим эти вещи для кнопки призыва к действию, тогда коэффициент конверсии должен быть улучшен.

Избегайте следующего —

  • Ложь клиентам.
  • Выкладывание форм и кнопок, которые не требуются.
  • Выкладывать разочаровывающие всплывающие окна.
  • Автоматическая музыка, которая запускается сама по себе. Это отключение для клиента.

Продолжайте анализировать данные. Это позволит вам узнать, оптимизирован он или нет. Если ваши цифры улучшатся, вы на пути к оптимизации. Если они этого не делают, то сосредоточьтесь снова. Пересмотрите все шаги, чтобы выяснить проблему и попробуйте устранить их.

Снижение отказов и выходов

Часто сталкиваются, несмотря на все усилия, посетители приходят и уходят, не возвращаясь обратно? Да, это часто случается. Даже после того, как они предложат им миллионы страниц, они не останутся надолго, необходимо изменить эту тенденцию к лучшему.

Что такое показатель отказов?

Это показатель, который отображает количество посетителей, которые посещают ваш сайт и затем выходят, а не продолжают просматривать другие страницы вашего сайта. Они просто прошли одну страницу за короткий промежуток времени.

Все следующие способы выхода из вашего сайта представляют собой отказ —

  • Нажав кнопку назад
  • Выбирая для серфинга другой URL
  • Выход из вкладки
  • Закрытие окна
  • Нажав на внешнюю ссылку
  • Тайм-аут сеанса

Причины высокого показателя отказов

Это может произойти по следующим причинам:

  • Одностраничный сайт — Ваш сайт не имеет другой страницы для посещения.

  • Медленное время загрузки страницы — люди склонны сдаваться, если сайт не загружается в течение 4 секунд.

  • Бомбардировка посетителей предложениями — множество навязчивых баннеров и навязчивой рекламы заставляют пользователей покидать страницу. Такие сайты еще менее заслуживают доверия.

  • Нерелевантный контент — когда пользователь не видит то, что он ищет, он выходит через несколько секунд. Также содержание должно использовать правильную грамматику и легкую для понимания литературу.

  • Длинные формы для заполнения — неприятно продолжать заполнять формы. Чем дольше форма, тем больше влияние пользователей. Запрашиваемая слишком много информации никогда не развлекается.

  • Дизайн страницы — грязная страница с множеством картинок и баннеров с нечетким текстом не задерживает посетителя надолго.

Одностраничный сайт — Ваш сайт не имеет другой страницы для посещения.

Медленное время загрузки страницы — люди склонны сдаваться, если сайт не загружается в течение 4 секунд.

Бомбардировка посетителей предложениями — множество навязчивых баннеров и навязчивой рекламы заставляют пользователей покидать страницу. Такие сайты еще менее заслуживают доверия.

Нерелевантный контент — когда пользователь не видит то, что он ищет, он выходит через несколько секунд. Также содержание должно использовать правильную грамматику и легкую для понимания литературу.

Длинные формы для заполнения — неприятно продолжать заполнять формы. Чем дольше форма, тем больше влияние пользователей. Запрашиваемая слишком много информации никогда не развлекается.

Дизайн страницы — грязная страница с множеством картинок и баннеров с нечетким текстом не задерживает посетителя надолго.

Способы снижения показателя отказов

Благодаря постоянным усилиям стратегический подход и несколько лучших практик могут помочь вам снизить показатель отказов.

  • Установите реалистичные ожидания. Нереальные цели только демотивируют вас.

    Контрольные средние показатели для показателей отказов —

    • Содержание сайтов: 40-70%
    • Страницы ведущего поколения: 30-40%
    • Блоги: 70-90%
    • Розничные сайты: 30-40%
    • Поставщики услуг: 20-30%
    • Выделенные целевые страницы: 80-90%

  • Привлекайте релевантный трафик — используйте целевые ключевые слова, которые соответствуют вашему контенту. Рой нерелевантного трафика будет только подпрыгивать. Это не будет служить цели.

  • Создайте несколько целевых страниц с таргетингом на определенные ключевые слова. Напишите привлекательное и полезное мета-описание.

  • Улучшите удобство использования — используйте читаемый и грамматически правильный текст. Используйте белый фон, правильные шрифты. Сделайте ваши заголовки смело сиять. Используйте четкие заголовки и подзаголовки.

  • Хорошо организованный макет — Создайте сайт, на котором легко ориентироваться. Сделать это просто и легко ориентироваться в дизайне веб-страницы. Не помещайте слишком много кнопок призыва к действию на самой первой странице. Слишком много кнопок призыва к действию является причиной высокого показателя отказов.

  • Время загрузки страницы — улучшение оценки скорости загрузки веб-сайта. Избегайте использования самозагружающегося мультимедийного контента. Установить внешние ссылки, чтобы открыть в новой вкладке. Это поможет вам улучшить показатель отказов и трафика.

  • Избегайте отвлекающих всплывающих окон на сайте — от всех навязчивых рекламных объявлений также следует избавляться. Вы можете развлекать статичные объявления и размещать их по бокам.

Установите реалистичные ожидания. Нереальные цели только демотивируют вас.

Контрольные средние показатели для показателей отказов —

Привлекайте релевантный трафик — используйте целевые ключевые слова, которые соответствуют вашему контенту. Рой нерелевантного трафика будет только подпрыгивать. Это не будет служить цели.

Создайте несколько целевых страниц с таргетингом на определенные ключевые слова. Напишите привлекательное и полезное мета-описание.

Улучшите удобство использования — используйте читаемый и грамматически правильный текст. Используйте белый фон, правильные шрифты. Сделайте ваши заголовки смело сиять. Используйте четкие заголовки и подзаголовки.

Хорошо организованный макет — Создайте сайт, на котором легко ориентироваться. Сделать это просто и легко ориентироваться в дизайне веб-страницы. Не помещайте слишком много кнопок призыва к действию на самой первой странице. Слишком много кнопок призыва к действию является причиной высокого показателя отказов.

Время загрузки страницы — улучшение оценки скорости загрузки веб-сайта. Избегайте использования самозагружающегося мультимедийного контента. Установить внешние ссылки, чтобы открыть в новой вкладке. Это поможет вам улучшить показатель отказов и трафика.

Избегайте отвлекающих всплывающих окон на сайте — от всех навязчивых рекламных объявлений также следует избавляться. Вы можете развлекать статичные объявления и размещать их по бокам.

Что такое скорость выхода?

Коэффициент выхода — это процент людей, которые были последними в сеансе, т.е. кто покинул ваш сайт с этой страницы. Это может быть или не быть одна страница в сеансе. Если это не одна страница в сеансе, это означает, что посетитель мог перейти с другой страницы и выйти с этой страницы.

Для анализа скорости выхода вам нужно проверить свою воронку. Отслеживайте, кто является клиентами, покидающими вашу страницу. Узнайте, какие клиенты могут получить максимальную конверсию.

Работать над оптимизацией этого сегмента. Когда вы закончите оптимизировать трафик, оптимизируйте страницы вашего сайта.

Способы снижения скорости выхода

Ниже приведены способы снижения уровня выхода.

Создавайте выездные опросы — выездные опросы могут сэкономить более 15 процентов посетителей. Он загружен важной информацией об уровне удовлетворенности посетителей на вашем сайте. Вы можете оставить своих клиентов здесь и дать им эксклюзивные предложения, чтобы заманить их для преобразования.

Вызвать всплывающие окна выхода с другим убедительным сообщением — всплывающие окна с сообщениями могут направить их к некоторым аналогичным продуктам.

Оптимизировать кнопку призыва к действию — на странице нужно проверить, трудно ли найти кнопку призыва к действию для пользователей. Если кнопка призыва к действию не видна пользователям, то коэффициент выхода может быть высоким. Попробуйте разместить кнопку призыва к действию в первом сгибе самой страницы.

Проведите A / B-тестирование — A / B-тестирование — практически идеальное решение для любой дилеммы. Если мы говорим о выходе, он работает очень хорошо. Чтобы результаты теста были понятны, вам необходимо включить как тестирование, так и количественный и качественный анализ вашего сайта.

Вторая лучшая практика — начать тестирование с нижней части воронки и продолжить тестирование до верхних уровней.

Несомненно, более высокая конверсия или увеличение продаж означает, что ваше тестирование прошло успешно; Уменьшение числа потенциальных клиентов означает, что вы потерпели неудачу, хотя и не с треском, потому что это был просто тест.

Тестирование и оптимизация

В этой главе мы обсудим, как проводить тестирование и оптимизацию CRO. Мы также поговорим о различных этапах воронки и о том, как создавать таблицы.

Как это сделать?

Для тестирования и оптимизации мы должны сначала решить, где тестировать и как расставить приоритеты для наших целей, а затем оптимизировать их соответствующим образом. Ваше тестирование должно быть ориентировано на клиента. Получите данные для веб-сайта, чтобы оптимизировать его. Создайте полный стек информации для процесса оптимизации. Затем измените дизайн веб-сайта с помощью структурированного и систематического подхода, предоставив нам полную информацию с помощью данных. Установите цели и KPI.

Расставьте приоритеты в возможностях тестирования

Возможности тестирования должны быть приоритетными в соответствии с ценностями. Мы не можем решать все ценности одновременно. Таким образом, мы должны установить наши приоритеты с учетом пробелов в реальных данных и времени, необходимого для достижения результата.

Этапы воронки

Говоря о стадиях воронки, обычно есть три падения, чтобы очистить воронку. Стадия убеждения, информационная и транзакционная стадии, где убеждение является первым, а затем два других.

Этап убеждения — это точка входа вашего клиента. Это может быть целевая страница или другие страницы. Здесь вы должны убедиться, что посетитель почувствует, что находится на правильной платформе. Это должно кричать, у вас есть почти все, что он ищет.

Информационный этап — именно здесь вы должны предоставить решение для запросов посетителей. Как только посетитель доволен, он переходит к действующим кнопкам.

Стадия транзакции — как только клиенты решают конвертировать, он переходит на эту стадию. Это всего лишь шаг назад к ЦЕЛИ. Этот этап обычно включает в себя форму конверсии. Оптимизация этапа транзакции означает исправление формы, уменьшение или добавление вкладок, превращение взаимодействий и беспроблемных покупок или конверсий.

Теперь какой шаг следует оптимизировать первым, зависит только от вас. Это вряд ли что-то меняет при условии, что это сделано четко и с ориентацией на клиента.

Потенциальные страницы

Потенциальные страницы являются приоритетными страницами. Несмотря на то, что каждая страница может быть улучшена, потенциальные страницы — это страницы, имеющие для вас первостепенное значение. Поскольку вы не можете протестировать все страницы за один раз, вам нужно расставить приоритеты для ваших потенциальных страниц отдельно. Получите помощь от веб-аналитики, статистики, и вы можете смешать ее с интуицией.

Давайте уточним это немного подробнее. Например, если вы являетесь компанией, занимающейся электронной коммерцией, отказ от корзины — ваша главная задача. Аналитические отчеты не могут оправдать точные причины, такие как поздняя доставка. Чтобы решить эту проблему, вам нужно просмотреть страницы продукта, страницы категорий, колонтитулы и т. Д.

Совет — ищите индикаторы проблемы. В этом случае ищите высокий уровень выхода. Соберите данные, используйте их в качестве входных данных и ближе познакомьтесь с идентификаторами проблем.

Страницы важности

Страницы важности — это страницы с наибольшим объемом трафика. Их нужно оптимизировать, чтобы получить удовольствие от преобразования потокового трафика в ЦЕЛЬ. Здесь вы можете проводить эксперименты. Эксперимент здесь полезен, так как ваш тест завершается за короткий промежуток времени, давая вам стимул работать больше. Эти страницы идеально подходят для размещения вашего сообщения, ваших ключевых точек . Убедитесь, что когда вы анализируете страницы трафика, вы учитываете уникальные просмотры страниц , чтобы избежать дублирования.

Ваши главные целевые страницы, безусловно, ваши важные страницы. Оптимизируйте их так, чтобы они выглядели привлекательно, привлекательно и привлекательно.

Простота страниц

Давайте определим это подробно. Когда вы можете получить один и тот же коэффициент конверсии из двух событий, одно из них, потребляющее меньше времени и усилий по реализации, называется легкими страницами. Если вы прикладываете те же усилия только к этим легким страницам, вы косвенно удваиваете свои конверсии.

Как только вы закончите собирать информацию о потенциальных, важных и простых страницах, вы можете объединить их в круговую таблицу возможностей.

Создать таблицы

Извлекая статистику со всех трех страниц, вы можете создать таблицу с указанием приоритета. Давайте предположим, что вы являетесь компанией электронной коммерции. Главная страница, страница категории, продукт, корзина, список пожеланий и т. Д. Находятся в вашем фокусе для оптимизации. Следующие данные взяты случайным образом, чтобы вы поняли приоритет.

Тип страницы потенциал значение непринужденность приоритет
Домашняя страница 10 10 8 9,3
Страница категории 8 10 9 9,0
Страница продукта 8 10 9 9,0
Страница корзины 10 9 7 8,7
Страница пожеланий 8 9 6 7,7
Блог временная страница 10 10 4 8
Страница оплаты товара 8 10 5 7,7

Из приведенной выше таблицы вы можете легко найти, что является приоритетом. Имейте в виду, что нет стандартных правил для определения приоритетов. Они уникальны для каждого бизнеса.

Тестовая гипотеза

В этом разделе мы обсудим определение того, что означает тестовая гипотеза в CRO. Словарное значение гипотезы: «Предварительное предположение, сделанное для того, чтобы извлечь и проверить его логические или эмпирические последствия». Это предположение, на котором основаны ваши варианты тестирования. Гипотеза — это вопрос, который вы задаете своим посетителям во время тестирования. Это определяет, почему проблема возникает.

Как только вы собрали достаточно данных о том, что мешает вашим конверсиям, у вас есть «минусы» в руках. Теперь вы должны включить эти минусы в плюсы. Возникает вопрос, как ???? Начните с выделения того, что оставить и от чего отказаться.

Как только вы закончите собирать информацию о низком коэффициенте конверсии, вы стремитесь заключить атрибуты, которые нужно изменить, чтобы улучшить конверсию. Чтобы сделать это, сначала перечислите следующие три вещи —

  • Что вы хотите изменить?
  • На что вы собираетесь его изменить?
  • Какой результат вы получите?

Скажем, изменение a на b даст вам c.

Создание мощной гипотезы

Создание проверяемой и хорошей гипотезы имеет решающее значение в оптимизации коэффициента конверсии. Иначе, вы будете тестировать случайные данные без фокуса, что приведет к тщетным попыткам.

Когда у вас есть гипотеза, вам нужно проверить ее. Это даст вам знать, даст ли вам желаемое преобразование или нет.

Чтобы получить отличные результаты, вы должны учитывать следующие четыре ключевых фактора.

Это —

  • Ценностные предложения
  • уместность
  • ясность
  • Срочность

Помимо вышеперечисленных факторов, помехи, беспокойство, отвлечение и беспокойство изменяют скорость оптимизации.

Помимо вышеперечисленных факторов, помехи, беспокойство, отвлечение и беспокойство изменяют скорость оптимизации.

Является ли ваш тест гипотезы правильным? Чтобы узнать это, пожалуйста, попробуйте и проверьте следующие указатели —

  • Вы четко определили вопросы, которые вы хотели бы проверить?
  • Гипотеза является предложенным утверждением, четким и проверяемым.
  • Ваши ценностные предложения вам понятны.
  • Проведите исследование аналогичной гипотезы, чтобы начать прояснять ваши сомнения.

Тест-гипотеза сосредоточена вокруг следующих трех вещей:

  • Предполагаемая проблема
  • Предложенное решение
  • Ожидаемый результат

Как только вы закончите писать гипотезу, проверьте ее и получите ответы на свои вопросы. Вывести вывод. Этот вывод приводит вас к эксперименту по проектированию. Посмотрите на результаты, если они получатся положительными, вы достигли того, что ожидали. Продолжайте повторять для лучших результатов. Если результат отрицательный, снова проведите исследование.

Настройка теста

В этом разделе мы обсудим настройки, необходимые для тестирования в CRO.

Знай свою технологию тестирования

Любое тестирование сайта не является сложным процессом. Это просто создание разных версий ваших веб-страниц. Покажите их своим посетителям и проследите, какой из них дает вам лучшие результаты. Представление вашей аудитории нужной страницы дает вам огромный выигрыш. Чтобы запустить тест, вам нужен инструмент тестирования, который будет сбрасывать куки на вашем компьютере. Эти файлы cookie позволяют вам отслеживать, какой процент посетителей предпринимает какие-либо действия и какой вариант вашей веб-страницы.

Типы испытаний

Существуют разные типы тестов, которые вы можете запустить. Все они подходят для конкретной цели. Хотя вы можете запустить несколько тестов для одной проблемы, дублирование более вероятно. Здесь мы обсудим четыре основных теста.

  • A / B-тестирование — обычно используется с двумя или более вариантами. Мы сравниваем два варианта, чтобы увидеть, какой из них работает лучше. Здесь две веб-страницы показываются одним и тем же посетителям, и необходимо определить, какая из них дает больше конверсий. A / B-тестирование, когда оно проводится последовательно, может иметь огромное значение в показателях конверсии.

    Все, что вам нужно, это делать контролируемые тесты и собирать эмпирические данные. Практически все может быть протестировано с использованием методов A / B-тестирования, заголовков, отзывов, действий, кнопок с призывом к действию, изображений, ссылок и т. Д. Это требует терпения и времени, но приносит плодотворные результаты.

  • MVT Testing (многовариантное тестирование) — это метод, позволяющий извлечь лучшее из комбинаций «переменчивых», чтобы определить, какая из них работает лучше. Давайте уточним это подробнее.

    Выполняя тест MVT, вы тестируете комбинации элементов внутри одной веб-страницы, чтобы увидеть, как они взаимодействуют друг с другом и какая комбинация лучше всего подходит для лучшего взаимодействия с пользователем. В то время как в A / B Testing вы тестируете их на разных веб-страницах.

  • Split Path Testing — он разбивает трафик на разные линейные пути, содержащие несколько веб-страниц. Вместо того, чтобы показывать изменения внутри или за пределами одной веб-страницы, он показывает разные пути.

    Например, если вы являетесь компанией, занимающейся электронной коммерцией, и вы оптимизируете конверсии с помощью этого метода, вы можете выполнить процедуру проверки из шести этапов, четыре этапа или всего три.

    Используя это тестирование с разделением путей, вы проверяете, какой из трех дает желаемый результат преобразования. Это можно учитывать при тестировании путей оформления заказа, многостраничных форм и вкладки рекомендаций по продукту. Тестирование разделенных путей может быть непростой задачей, поскольку вы тестируете пути, состоящие из нескольких страниц. Возникает угроза того, что люди не склонны к серфингу линейным способом. Навигация по сайту не всегда линейна. Это может помешать вашим результатам оптимизации.

    Помимо этих недостатков, это инновационный тест, который открывает возможность для более высоких показателей конверсии.

  • Тестирование всего сайта — это специальное тестирование, которое оказывается полезным при тестировании дизайна и элементов макета на всем сайте. Обычно это делается для проверки страницы описания продукта. Вы можете проверить, поменяв местами столбцы влево и вправо. Вы можете изменить расположение изображения, где останется описание продукта и т. Д.

    Вы должны изменить все мастера, которые будут изменены по всему сайту. Общесайтовое тестирование лучше всего, когда вы хотите попробовать другой порядок ссылок в вашей навигации или новый макет страницы сведений о продукте по всему сайту. Результаты, безусловно, будут огромными, если делать их систематически, и вы сможете поддерживать постоянство посетителей на вашем сайте.

A / B-тестирование — обычно используется с двумя или более вариантами. Мы сравниваем два варианта, чтобы увидеть, какой из них работает лучше. Здесь две веб-страницы показываются одним и тем же посетителям, и необходимо определить, какая из них дает больше конверсий. A / B-тестирование, когда оно проводится последовательно, может иметь огромное значение в показателях конверсии.

Все, что вам нужно, это делать контролируемые тесты и собирать эмпирические данные. Практически все может быть протестировано с использованием методов A / B-тестирования, заголовков, отзывов, действий, кнопок с призывом к действию, изображений, ссылок и т. Д. Это требует терпения и времени, но приносит плодотворные результаты.

MVT Testing (многовариантное тестирование) — это метод, позволяющий извлечь лучшее из комбинаций «переменчивых», чтобы определить, какая из них работает лучше. Давайте уточним это подробнее.

Выполняя тест MVT, вы тестируете комбинации элементов внутри одной веб-страницы, чтобы увидеть, как они взаимодействуют друг с другом и какая комбинация лучше всего подходит для лучшего взаимодействия с пользователем. В то время как в A / B Testing вы тестируете их на разных веб-страницах.

Split Path Testing — он разбивает трафик на разные линейные пути, содержащие несколько веб-страниц. Вместо того, чтобы показывать изменения внутри или за пределами одной веб-страницы, он показывает разные пути.

Например, если вы являетесь компанией, занимающейся электронной коммерцией, и вы оптимизируете конверсии с помощью этого метода, вы можете выполнить процедуру проверки из шести этапов, четыре этапа или всего три.

Используя это тестирование с разделением путей, вы проверяете, какой из трех дает желаемый результат преобразования. Это можно учитывать при тестировании путей оформления заказа, многостраничных форм и вкладки рекомендаций по продукту. Тестирование разделенных путей может быть непростой задачей, поскольку вы тестируете пути, состоящие из нескольких страниц. Возникает угроза того, что люди не склонны к серфингу линейным способом. Навигация по сайту не всегда линейна. Это может помешать вашим результатам оптимизации.

Помимо этих недостатков, это инновационный тест, который открывает возможность для более высоких показателей конверсии.

Тестирование всего сайта — это специальное тестирование, которое оказывается полезным при тестировании дизайна и элементов макета на всем сайте. Обычно это делается для проверки страницы описания продукта. Вы можете проверить, поменяв местами столбцы влево и вправо. Вы можете изменить расположение изображения, где останется описание продукта и т. Д.

Вы должны изменить все мастера, которые будут изменены по всему сайту. Общесайтовое тестирование лучше всего, когда вы хотите попробовать другой порядок ссылок в вашей навигации или новый макет страницы сведений о продукте по всему сайту. Результаты, безусловно, будут огромными, если делать их систематически, и вы сможете поддерживать постоянство посетителей на вашем сайте.

Инструменты тестирования

Рынок наводнен различными инструментами тестирования. Вы должны выбрать лучшие из них, которые подходят для вашего бизнеса. Имейте в виду технологию и особенности этих инструментов. Стоимость должна определяться вами полностью и, конечно, она должна быть достаточно гибкой, чтобы адаптироваться к различным тестируемым вариантам.

Следующие и другие инструменты, если их использовать с правильной стратегией, выведут вас далеко за пределы целей конверсии и обеспечат максимальную рентабельность инвестиций (возврат инвестиций).

A / B Сплит Тестирование

A / B-тестирование позволяет вам тестировать различные варианты вашей веб-страницы. Вы можете определить, что лучше, когда дело доходит до пользовательского опыта. Это звучит просто, но, безусловно, выводит вас за пределы целей конверсии и максимально увеличивает рентабельность инвестиций.

Вот некоторые из этих инструментов A / B-тестирования:

  • Unbounce
  • ПУО
  • Пять секунд тест
  • Google Analytics эксперименты
  • Конвертировать эксперименты
  • Maxymiser
  • KISSmetrics
  • А / Бинго
  • Adobe target
  • AB Tasty

аналитика

Это отличный инструмент для отслеживания аналитики и отчетов о повседневных подробностях вашего сайта. Аналитические инструменты, такие как Google Analytics, kissmetrics, Mixpanel и т. Д., Информируют вас об источниках трафика, поведении пользователей, показателях отказов и выхода, когортном анализе, отслеживании целей, ключевых словах с наилучшими показателями, сегментации и т. Д. Это позволяет отслеживать мелкие события, которые происходили незаметно для вас. Вы можете решить, что сохранить и что стереть.

Хотя большинство людей считают, что Google Analytics достаточно. Тем не менее, есть много способов спасти ваш бизнес. Некоторые из них —

  • Гугл Аналитика
  • Оптимизатор веб-сайтов Google
  • Аналитика Openweb
  • Pwik
  • Метр участка
  • Счетчик статов
  • KISSMetrics
  • Mixpanel
  • Segment.io
  • Chartbeat
  • Clicky
  • RJ Metrics
  • Woopra

Обзоры

Мастера аналитики рассказывают, но пользователи сами могут помочь вам с их требованиями. Опросы являются лучшими инструментами для определения потребностей пользователей и их опыта. Обратная связь очень важна для улучшения вашего продукта.

Хотя открытые вопросы являются основным средством проведения опросов пользователей, вы также можете попытать счастья с помощью A / B-сплит-тестирования, которое можно выполнить, запустив опрос на уровне страниц на главной и тестовой страницах.

Вы можете проводить опросы с помощью любого из следующих инструментов —

  • Qualaroo
  • Обследование Обезьяны
  • SurveyGizmo
  • PollDaddy
  • Survey.io

Тестирование пользователя

Иногда пользователи не могут оценить свою проблему. Пользовательские программы тестирования являются ответом на эту проблему. Они обучают вас, как пользователь взаимодействует с вашим сайтом.

Вам нужно выяснить, что привлекает пользователей, где они нажимают, на что они смотрят?

Для этого HeatMapping и trackClick Density работают очень хорошо. Они помогут вам сформулировать гипотезу для тестирования. Помимо этих двух, вы также можете использовать следующие инструменты для тестирования

  • CrazyEgg
  • Нажмите Сказка
  • клеть
  • Loop11

Инструменты тестирования концепции

Эти инструменты позволяют создавать каркас вашего сайта. Вы можете создавать диаграммы, блок-схемы, карту сайта и т. Д., Чтобы получить четкое представление о веб-сайте и найти проблемные места.

  • Balsamiq
  • Cacoo
  • Browsershots

Результаты измерений

В этой главе мы обсудим, как измерить результаты и упростить статистику тестирования, проведенного на веб-сайте.

Понимание статистики

Исследователи могут или не могут понять статистику. Но инструмент A / B-тестирования оказывается более спасительным, упрощая эту статистику. Таким образом, много расчетов можно избежать. Большинство инструментов тестирования последовательны в использовании 95% критериев в качестве успешного достижения цели.

Это означает, что из 10 вы становитесь победителем на 9. Давайте рассмотрим пример. Ваш отчет по инструменту тестирования выглядит следующим образом:

вариации Коэффициент конверсии
Контрольная страница 1,91%
1 2,39%
2 2.16%
3 3,10%

В этом отчете прогнозируется более или менее .20% отклонения коэффициента конверсии с интервалом 95%. По статистике, диапазон целей составляет от 1,76 до 2,06.

Получение Insights

При планировании теста я учитываю две цели. Во-первых, это увеличение доходов, а другое — понимание того, что привело к повышению рентабельности инвестиций.

Например, в тематическом исследовании мы получаем, что переадресация трафика на страницу продукта, а не на страницу категории или домашнюю страницу, повышает коэффициент конверсии или нет. Мы взяли три варианта, в одном из которых мы направляли трафик на домашнюю страницу, загруженную категориями и подкатегориями, направляя дальше на страницу продукта. Во втором мы направили трафик на страницу добавления фильтров. В-третьих, мы направили его прямо на страницу с описанием товара с кнопкой покупки.

К моему удивлению, третий вариант выиграл. Это просто информация, требуемая покупателем о товаре. Это позволяет нам узнать, как повышение коэффициента конверсии и постоянные улучшения могут помочь нам увеличить число потенциальных клиентов

Несомненно, добавление множества вариантов и идей в тесты дало нам редизайн сайта.

Понимание результатов

Позвольте мне прояснить это. НЕ ВСЕ ТЕСТЫ ВЫИГРЫВАЮТ. Да, это больно, но это правда.

Есть тесты, которые дают вам результаты в полете цветов. Есть и другие, которые после стольких попыток тоже будут безрезультатными. Но если вы планируете тестирование с использованием сегментации вождения, у вас может появиться новая гипотеза для проверки. Не все тесты помогают вам повысить доход.

Возьмите пример, чтобы понять. Есть три кампании с разными коэффициентами конверсии.

Кампания А 8,2%
Кампания Б 19,1%
Кампания С 5,2%

Любой, кто слепо скажет: «Кампания Б» — супер исполнитель. Но давайте копать еще немного.

просмотров операции Коэффициент конверсии
Кампания А 1820 150 8,2%
Кампания Б 20 4 19,1%
Кампания С 780 41 5,2%

Посмотрите внимательно, «Кампания B» слишком мала, чтобы быть статистически значимой. Кампания B с 1 транзакцией за одно посещение даст 100-процентный коэффициент конверсии. «Кампания А» выполняется над «Кампанией С». Подводя итоги, необходимо учитывать несколько факторов, которые могут каждый раз отличаться. Именно вам нужно посмотреть на все идеи и решить результаты.

Оптимизация коэффициента конверсии — Советы

Чтобы стать чемпионом по маркетингу, нужна продуманная стратегия, запланированные тесты, отличное чувство интуиции, расчеты и много усилий, направленных в правильном направлении.

Ниже приведены некоторые советы, которые помогут стать успешным оптимизатором.

  • Учитесь у своих наставников. Посмотрите, как они мотивированы. Как они достигли своих целей.

  • Сначала гипотезы, а затем проверить.

  • Тест на качественные данные.

  • Учитесь у реальных клиентов. Запишите их отзывы. Что расстраивает о вашем продукте. Учитесь на примерах. Наймите профессионала, вероятно консультанта, который поможет вам принять более правильные решения.

  • Привлекайте другие отделы вашей компании. Имейте в виду, столько людей, сколько мозгов. Все остальные могут помочь в вашем тесте.

  • Основным результатом должен стать доход, а не просто увеличение количества.

  • Будь лидером. Учить больше. Развивайте свои сети.

  • Не сдавайтесь и не волнуйтесь из-за не получающихся тестов, как я уже сказал, не все тесты выигрывают. Не разочаровывайся. Попробуйте еще раз с новыми данными.

Учитесь у своих наставников. Посмотрите, как они мотивированы. Как они достигли своих целей.

Сначала гипотезы, а затем проверить.

Тест на качественные данные.

Учитесь у реальных клиентов. Запишите их отзывы. Что расстраивает о вашем продукте. Учитесь на примерах. Наймите профессионала, вероятно консультанта, который поможет вам принять более правильные решения.

Привлекайте другие отделы вашей компании. Имейте в виду, столько людей, сколько мозгов. Все остальные могут помочь в вашем тесте.

Основным результатом должен стать доход, а не просто увеличение количества.

Будь лидером. Учить больше. Развивайте свои сети.

Не сдавайтесь и не волнуйтесь из-за не получающихся тестов, как я уже сказал, не все тесты выигрывают. Не разочаровывайся. Попробуйте еще раз с новыми данными.

Оптимизация коэффициента конверсии — заключение

Оптимизация является стратегической и циклической, но всегда есть возможности для улучшения. Вы никогда не заканчивали тестирование. Интуиция и интуиция работают, но до предела. Тестирование с усердием и планом, безусловно, даст хорошие результаты. Оптимизация конверсии позволяет набирать обороты, привлекая больше клиентов за короткий промежуток времени без затрат на маркетинг.

Вы являетесь экспертом по оптимизации коэффициента конверсии. У вас есть инструменты для аргументации вашего дела и знания для правильной работы.

48
Share: