Критические мыслители требуют многих характеристик, чтобы быть эффективными. Эти характеристики включают в себя такие качества, как любопытство, смирение, объективность, самосознание и активное слушание. Ожидается, что в профессиональном мире у сотрудника будет набор навыков, которые сделают его продуктивным активом для организации, в которой он работает.
Давайте перечислим некоторые из этих навыков и посмотрим, какие качества связаны с этими навыками.
Технические навыки
Это способность понимать и использовать финансовые системы. Это включает в себя правильное завершение транзакций в течение определенного периода времени. Наличие хороших технических навыков также означает, что вы можете расшифровывать сообщения об ошибках в системе, понимать несоответствия и своевременно устранять их.
Аналитические навыки
Это способность разбирать проблемы, осознавать их составляющие и организовывать способы их систематического решения; процесс поиска причин или размышления о последствиях различий в действиях. Например, аналитические навыки банкира будут —
- Сделайте пошаговый анализ основных финансовых вопросов.
- Определите причину после проверки неправильных транзакций.
- Проанализируйте проблемы, чтобы прийти к соответствующему решению, рассматривая финансовые варианты.
Критическое мышление
Способность идентифицировать проблему, просмотреть доступную релевантную информацию, чтобы обнаружить несоответствия, и интегрировать результаты этих выводов в окончательное решение.
Принятие решения
Принятие решения после решения вопросов, связанных с сомнениями, очевидными неопределенностями и трудностями запуска процессов исследования. Это включает в себя определение проблем, определение точных информационных требований для решения проблем, определение возможных источников для сбора данных, а затем поиск наилучшей альтернативы после рассмотрения доступных вариантов.
связь
Это процесс передачи мыслей, мнений или знаний в устной или письменной форме отдельным лицам или группам. Чтобы правильно общаться, людям рекомендуется активно слушать, когда с ними разговаривают другие.
Люди также пытаются перефразировать (используя разные слова, чтобы объяснить то, что они поняли из того, что они слышали), чтобы часто заявлять о своем соответствии. Это включает в себя отражение , то есть отражение точных манер говорящего в речи, а затем уточнение.
В дополнение к этому, использование языка тела, который побуждает говорящего продолжать говорить или расширять мысль, в то время как тихое слушание заставляет говорящего чувствовать, как будто его слова тонут и становятся частью ваших мыслей.
Задавая вопрос, всегда важно формировать четко продуманные запросы, которые подчеркивают ваше понимание и уровень знаний. Вопрос должен быть конкретным, а не блуждающим.
Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент — это набор практик, которые повышают эффективность и производительность и обеспечивают выполнение задач. Это включает в себя организацию и ведение информации, установление приоритетов среди задач, отслеживание статуса выполненных работ и выполнение работ в реалистичные сроки.
целостность
Работник добросовестно выполняет поставленные перед ним задачи с неоспоримой моралью, бескомпромиссной этикой и честностью. Честный человек сам установит высокие стандарты и будет ожидать того же от других, как в профессиональной, так и в личной жизни.
Несколько качеств человека целостности —
- Соблюдение обязательств
- Выполнение обещаний
- Забота о нуждах
- Готовы принять ответственность
- Готов выслушать авторитет
Внимание к деталям
Чтобы культивировать критическое мышление, человек должен иметь тщательность в своих мыслях. У него должен быть такой же преданный подход к проблеме, независимо от того, является ли эта проблема большой или маленькой. Тщательность включает в себя двойную проверку источников и их достоверность информации на периодической основе, контроль качества своей работы и работы назначенных вами людей, соблюдение всех процессов и мер качества и настаивание на том, чтобы работа других также проходила меры качества ,
обслуживание
Обеспечение хорошего обслуживания — одно из сильных обязательств, которые поставщики услуг дают клиентам, когда они продают свои продукты. Эта услуга включает предоставление как внутренним, так и внешним клиентам своевременного, качественного и вежливого финансового обслуживания.
Сюда также входит выявление потребностей клиентов путем изучения изменяющихся тенденций и моделей покупок, обработки запросов клиентов и предоставления им быстрых решений.
Переговоры
Переговоры — это искусство убеждать других в принятии определенных соглашений, а также прислушиваться к их предложениям и находить промежуточный путь между обеими несогласными сторонами. Это включает в себя выслушивание идей других людей для достижения баланса между различными точками зрения, разработки дополнительных идей и проверки решения.
Tesco, третий по величине в мире ритейлер, выступил с идеей наполнить западное побережье США сетью небольших продуктовых магазинов, ориентированных на свежие продукты. Перед реализацией этого плана открытия своих первых магазинов Fresh & Easy Tesco провела обширное исследование рынка. Фактически, многие сотрудники Tesco начали жить в домах американских клиентов, чтобы наблюдать за их едой и покупками.
Однако спустя месяцы после создания этих сетей концепция Fresh & Easy превратилась в катастрофу. Концепция не смогла догнать публику, и любые планы расширения сети были свернуты.
Тим Мейсон, глава американского бизнеса Tesco, заявил, что компании не удалось осознать, что американцы не были довольны стратегией магазина Fresh & Easy «повседневные низкие цены», поскольку у них не было сравнительного анализа, на основе которого они Можно проанализировать «низкие цены». Они были намного счастливее с купонами и другими специальными предложениями.
Tesco, третий по величине в мире ритейлер, выступил с идеей наполнить западное побережье США сетью небольших продуктовых магазинов, ориентированных на свежие продукты. Перед реализацией этого плана открытия своих первых магазинов Fresh & Easy Tesco провела обширное исследование рынка. Фактически, многие сотрудники Tesco начали жить в домах американских клиентов, чтобы наблюдать за их едой и покупками.
Однако спустя месяцы после создания этих сетей концепция Fresh & Easy превратилась в катастрофу. Концепция не смогла догнать публику, и любые планы расширения сети были свернуты.
Тим Мейсон, глава американского бизнеса Tesco, заявил, что компании не удалось осознать, что американцы не были довольны стратегией магазина Fresh & Easy «повседневные низкие цены», поскольку у них не было сравнительного анализа, на основе которого они Можно проанализировать «низкие цены». Они были намного счастливее с купонами и другими специальными предложениями.
Критическое мышление — это процесс любопытства, любознательности и заинтересованности в обучении на протяжении всей жизни. Чтобы обрести способность критического мышления, вам нужно продолжать задавать вопросы, а также учиться наблюдать за своими и чужими ошибками. Критическое мышление помогает нам делать практические выводы, предлагая нам выйти из зоны комфорта. Это помогает нам быть адаптивными, убедительными и общительными.