В 1943 году Авраам Маслоу опубликовал статью «Теория мотивации человека». В этой статье он предложил людям разные уровни потребностей, которые они стремятся удовлетворить. Маслоу отметил, что люди более мотивированы самыми основными потребностями.
Когда эти потребности были размещены на разных уровнях, оказалось, что у людей есть пять уровней потребностей, которые они стремятся удовлетворить. Самые основные потребности, то есть наиболее мотивирующие потребности были помещены в нижней части этой модели пирамиды.
Уровень 1 — Физиологические потребности
Эти потребности считаются наиболее важными, поскольку они являются наиболее насущными и, следовательно, также известны как «основные потребности». Они включают в себя еду, одежду, жилье, сексуальную активность и т. Д. Это все необходимое для того, чтобы наш организм оставался работоспособным. Основание или наиболее важные потребности — это физиологические потребности.
Одна из наиболее важных причин, по которым люди ищут работу, — это удовлетворение этих основных потребностей. Однако человеку, чья работа позволяет ему обеспечивать только эти основные удобства для себя и своей семьи, очень трудно быть мотивированным.
Людей, которые работают с минимальной заработной платой, трудно мотивировать, потому что они понимают, что их усилий никогда не будет достаточно, чтобы пожинать плоды, которые выходят за рамки предоставления еды на стол. Эти люди больше заинтересованы в том, чтобы приложить усилия, которые помогают им сохранить свою работу, чем пытаться добиться лучшей производительности.
Уровень 2 — Потребности в безопасности
Как только человек удостоверится, что все его основные потребности были выполнены, он будет думать о безопасности. Вот почему многие страховые компании или компании, предоставляющие кредиты, обычно проверяют доходы людей, чтобы убедиться, что они зарабатывают сверх значительного предела, прежде чем обращаться к ним за услугами.
Они знают, что человек, который не в состоянии обеспечить базовые потребности, не будет заинтересован в будущей безопасности или защите, защите от проблем со здоровьем, финансовых проблем и т. Д. Когда они нарушают эту линию, они сталкиваются с проблемами. Самый большой пример этого — субстандартное кредитование банками США под залог людям, которые никогда не были в состоянии погасить кредиты.
Безопасность здесь не только о финансовой безопасности или здоровье. Это также безопасность и охрана труда. Сотрудники не будут легко мотивированы в среде, где они видят, что сотрудники часто удаляются. Они будут больше беспокоиться о сохранении своей работы по сравнению с тем, чтобы придавать значение прослушиванию мотивирующих вещей.
Есть много рабочих мест, где безопасность здоровья не гарантирована. Например, люди, проходящие военную службу, прекрасно понимают, что в любой день они могут получить смертельные травмы. В этих случаях они мотивированы своим гневом по отношению к врагу, тем, как их жертвы обеспечивают безопасность их семей в их домах, как они делают свою страну великой службой, и как они вдохновляют миллионы людей присоединиться к войскам и бороться за них. сохранить свою нацию в безопасности.
Другим результатом постоянных усилий по обеспечению безопасности и стабильности на рабочих местах является «Политика осведомителей». В этой политике правила и условия составлены таким образом, чтобы сотрудники не боялись подвергаться угрозам, опасностям, издевательствам и преследованиям любого рода, когда они сообщают о любых неправомерных действиях, происходящих в их компании. Другие такие полисы включают в себя медицинское страхование, больничные, отпуска компании, программы социального обеспечения и т. Д.
Уровень 3 — Принадлежащие потребности
Когда человек позаботится об основных потребностях и обретет безопасную жизнь и работу, он будет стремиться установить отношения с людьми. На этих этапах люди хотели бы выйти и пообщаться, и обдумать отсутствие какого-либо компаньона в своей жизни.
Эти потребности носят эмоциональный характер и могут быть удовлетворены дружбой, любовью и заботой. У них возникает потребность в чувстве принадлежности, т.е. они хотят чувствовать, что принадлежат тому месту, где они работают.
Наблюдалось, что сотрудники, которые чувствуют, что их присутствие в офисе не оказывает никакого влияния на других, постепенно чувствуют себя изолированными и подавленными. Это влияет на их производительность и делает их социально неловкими. Многие люди чувствуют, что они не принадлежат в их офисе, потому что они постоянно игнорируются руководством или коллегами.
Если потребности в отношениях не удовлетворяются, люди, как правило, становятся нервными, эмоционально хрупкими, подавленными и одинокими. Некоторые из них в конечном итоге становятся раздражительными и вспыльчивыми. Некоторые фактически заканчивают тем, что жертвовали некоторыми более низкими потребностями, чтобы чувствовать эту потребность.
Люди отказываются от необходимости кормить себя, чтобы выглядеть стройной, чтобы привлечь внимание людей к себе. Как вы, возможно, уже догадались, многие из таких практик приводят к тому, что люди сталкиваются с важными проблемами, которые в долгосрочной перспективе могут привести к долговременным вредным последствиям.
Дружба, близость с семьей, налаживание отношений, членство в разных клубах, ассоциациях, командах и принадлежность к разным организациям — это несколько способов обеспечить эмоциональную безопасность людей. Многие компании делают много домашней работы над своей офисной культурой, поэтому все сотрудники чувствуют, что их усилия являются неотъемлемой частью успеха компании.
Уровень 4 — Уважение
«Уважение» означает самовосприятие. Это образ себя в глазах других. Уважение — это образ, который человек думает, что он имеет в глазах других. Человек с высоким уважением думает, что люди высоко ценят его. Это наше уважение, которое дает нам признание наших собственных навыков. Например, когда кто-то говорит, что он забавный, интересный и дружелюбный, он, должно быть, слышал, как другие говорили о нем то же самое.
Люди, которые нуждаются в уважении, попытаются улучшить свое восприятие в умах людей. Они часто хотят добиться успеха на работе и заинтересованы в накоплении богатства и символов статуса, таких как автомобили премиум-класса и т. Д. Они гордятся достижениями членов своей семьи и ищут возможности для общения с людьми, на которых смотрят в обществе. ,
Когда в команде есть такие люди, важно отметить, что они мотивированы больше именем и престижем. Подъем зарплаты не может значить для них столько же, сколько почетное звание, например, помощник руководителя проекта.
Когда усилия этих людей напрямую связаны с достижениями компании, они чувствуют себя счастливыми и мотивированными. Однако, если их усилия не признаются, а их трудолюбие не ценится, то их производительность падает.
Уровень 5 — Самоактуализация
Самореализация — это реализация самого себя. Многие люди достигают стадии в своей жизни, когда они начинают задаваться вопросом, что ожидается от них в их жизни. Они слышат голос, который говорит им, чтобы выполнить свою судьбу. Такие люди пытаются выяснить смысл своей жизни и сталкиваются с экзистенциальными вопросами.
Как правило, такие люди достигли любого другого уровня в пирамиде Маслоу. Они чувствуют, что обеспечили все потребности, которые у них были в их жизни, и теперь ищут цель своей жизни.
Это часто встречается в жизни успешных профессионалов, ориентированных на карьеру, которые уходят на пенсию, а затем чувствуют, что хотят быть модельными бабушками для своих внуков. Некоторые считают, что настало время сменить профессию и заняться творчеством.
Многие успешные бизнесмены отказались от успешной, стабильной карьеры и сменили профессию на вершине своей игры. Юристы стали отельерами, банкиры стали актерами, актеры стали журналистами-расследователями и так далее.
Люди, которые стремятся к самореализации, перешли стадию, когда они беспокоились о том, что о них думают другие люди. Они также участвуют в мероприятиях, которые они находят истинным забавным занятием.
Не каждую работу можно заставить себя чувствовать самореализацией. Уловка для руководителя или менеджера заключается в том, чтобы найти человека, который чувствует, что это работа, которую он хотел бы выполнять всю свою жизнь.
Многие люди изначально взволнованы своей профессией и чувствуют себя счастливыми и довольными своей работой. Тем не менее, с возрастом и опытом, они могут начать тосковать по другим видам деятельности. Успешный менеджер должен знать, как использовать членов своей команды, чтобы они выполняли свою работу и продолжали чувствовать себя удовлетворенными. До тех пор, пока эти сотрудники не поверят, что находятся на работе, о которой они должны заботиться, они будут иметь дело с самореализацией в позитивном ключе.