Коммуникация — это путь жизни общества и деловых организаций. Организацию вряд ли можно создать без общения. В отсутствие одного из самых важных градиентов, таких как общение, организация превратилась бы в простую совокупность не связанных и неорганизованных людей, материалов, машин и инструментов, что не имеет никакого смысла или, по сути, никакой организации.
Поэтому преобладание невозмутимой и значимой коммуникационной системы, которая называется «Эффективное общение», является непременным условием поддержания и роста организации. В этом контексте изучение коммуникации в области управления образованием и деятельностью организации было совершенно неизбежным. Регулярное обучение и повышение квалификации всегда предоставляются людям в организации для поддержания эффективной коммуникации.
Настоящее Учебное пособие «Эффективное общение» представляет собой краткий, содержательный и понятный подход к ознакомлению с некоторыми значительными и актуальными аспектами эффективного общения . Представленный с фактами и цифрами и лишенный длинных описаний, Учебное пособие легко читается и понимается.