Модель — вещь, используемая, чтобы следовать или подражать. Модели коммуникации обеспечивают входные данные для установки стандартной системы связи и обеспечения эффективной коммуникации в организации бизнеса. Они рассматриваются с организационной точки зрения. Каждая организация устанавливает свою собственную систему связи, в основном черпая вдохновение в популярных моделях общения.
-
Модели общения — это концептуальные модели, которые используются для объяснения процесса общения человека.
-
Модели являются визуальным представлением процесса общения.
-
Первая формальная модель коммуникации была изложена Клодом Элвудом Шенноном в 1948 году и была опубликована с введением Уоррена Уивера. Эта модель широко известна как модель общения Шеннона и Уивера.
Модели общения — это концептуальные модели, которые используются для объяснения процесса общения человека.
Модели являются визуальным представлением процесса общения.
Первая формальная модель коммуникации была изложена Клодом Элвудом Шенноном в 1948 году и была опубликована с введением Уоррена Уивера. Эта модель широко известна как модель общения Шеннона и Уивера.
В следующих разделах давайте обсудим базовые модели коммуникации для более легкого понимания их моделей, которые помогут нам подготовить модель эффективной коммуникации в бизнесе и других областях.
Модель односторонней связи
Он также известен как линейная модель связи, поскольку происходит по прямой линии от отправителя к получателю и служит для информирования, убеждения или управления.
В этом типе связи информация передается только из одной точки в другую или во многие точки в один момент времени.
Передача информации из пункта приема отсутствует. Здесь получатель пассивен.
Односторонняя связь в основном используется для передачи текущей информации, такой как информация о погоде, информация о надвигающихся стихийных бедствиях, программах и общественных наблюдениях на пресс-конференциях, а также по радио и телевидению. Точное время и интенсивность погодных явлений передаются или передаются посредством односторонней связи.
Как и при двусторонней связи, при односторонней связи отправителем и получателем информации могут быть не только люди, но и компьютеры или автоматические устройства.
Он состоит из отправителя, кодирующего сообщение и передающего его по соответствующему каналу получателю при наличии шума.
Предполагается, что есть четкое начало и конец общения.
Можно сказать, что модель связи Аристотеля является односторонней моделью связи, в которой отправитель отправляет информацию или сообщение получателю, чтобы повлиять на них и заставить их реагировать соответствующим образом. Эта модель считается золотым правилом преуспеть в публичных выступлениях, семинарах, лекциях, где отправитель разъясняет свою точку зрения, создавая впечатляющий контент, передавая сообщение второй части, и они просто отвечают соответствующим образом.
Аристотель был первым, кто проявил инициативу и разработал модель коммуникации.
Можно сказать, что модель связи Аристотеля является односторонней моделью связи, в которой отправитель отправляет информацию или сообщение получателю, чтобы повлиять на них и заставить их реагировать соответствующим образом. Эта модель считается золотым правилом преуспеть в публичных выступлениях, семинарах, лекциях, где отправитель разъясняет свою точку зрения, создавая впечатляющий контент, передавая сообщение второй части, и они просто отвечают соответствующим образом.
Аристотель был первым, кто проявил инициативу и разработал модель коммуникации.
Отсутствие обратной связи от приемника является одним из основных недостатков этой модели.
В этом типе модели отправитель является активным членом, а получатель — пассивным.
Транзакционная модель
«Транзакционный» просто означает обмен или взаимодействие между людьми. Он основан на базовых предпосылках «обмен» или «дать и взять».
Следовательно, транзакционная модель связи относится к обмену сообщениями или информацией между отправителем и получателем, где каждый по очереди отправляет или получает сообщения.
Эта модель является наиболее общей моделью общения, так как даже наши ежедневные взаимодействия являются примерами транзакционной модели общения.
Транзакционная модель становится более эффективной и действенной, когда участники находятся в одинаковой среде, знают друг друга и имеют общую социальную систему. Каждый человек в этом процессе реагирует в зависимости от таких факторов, как их происхождение, опыт, отношения, культурные убеждения и самооценка.
Правильный выбор канала повышает эффективность и надежность передаваемого сообщения.
Модель интерактивного общения
Модель интерактивного общения также известна как модель конвергенции.
Согласно этой модели, обмен идеями и сообщениями происходит в обоих направлениях: от отправителя к получателю и наоборот.
Процесс общения происходит между людьми или машинами как вербальным, так и невербальным образом.
Отправитель направляет сообщение получателю, а затем получатель становится отправителем и направляет сообщение исходному отправителю.
В нем подчеркивается обратная связь, указывающая на то, что общение является не односторонним, а двусторонним процессом.
Вместо того, чтобы отправлять информацию в одну сторону, от отправителя к получателю, оба участника отправляют информацию туда и обратно.
Уилбур Шрамм, ученый и авторитет в области коммуникации, также предложил отправителю и получателю интерпретировать сообщение, а не точно оценивать смысл сообщения.
В этой модели, однако, обратная связь не является одновременной и обычно требует времени, так как эта модель в основном используется для Интернета.
Компоненты интерактивной модели
В этом разделе мы рассмотрим компоненты, связанные с интерактивной моделью общения. Это одна из основных моделей общения —
-
Отправитель и получатель действуют как кодер и декодер, а также как источники сообщения.
-
Сообщение — это информация, подлежащая передаче.
-
Обратная связь, то есть когда декодер формирует второе сообщение после получения первого сообщения.
-
Полевой опыт — это опыт и знания, которые влияют на формирование и интерпретацию сообщения. Такие знания и опыт часто определяются культурными, психологическими, социальными и ситуационными условиями, в которых формируется и интерпретируется сообщение.
-
Интерактивная модель также поддерживает концепцию шума и барьеров для общения, таких как язык, проблемы с сетью, неправильный выбор канала, который влияет на модель общения.
-
Интернет, социальные сети, интерактивный маркетинг. Банкоматы, интернет-магазины, чат являются примерами модели интерактивного общения.
Отправитель и получатель действуют как кодер и декодер, а также как источники сообщения.
Сообщение — это информация, подлежащая передаче.
Обратная связь, то есть когда декодер формирует второе сообщение после получения первого сообщения.
Полевой опыт — это опыт и знания, которые влияют на формирование и интерпретацию сообщения. Такие знания и опыт часто определяются культурными, психологическими, социальными и ситуационными условиями, в которых формируется и интерпретируется сообщение.
Интерактивная модель также поддерживает концепцию шума и барьеров для общения, таких как язык, проблемы с сетью, неправильный выбор канала, который влияет на модель общения.
Интернет, социальные сети, интерактивный маркетинг. Банкоматы, интернет-магазины, чат являются примерами модели интерактивного общения.
Эффективность коммуникационных моделей
Модели общения являются достоверными результатами систематического изучения различных аспектов общения. Модель общения дает полезное понимание системы или структуры, с помощью которой люди могут понимать похожие системы или структуру.
Рассмотрим следующие важные моменты, связанные с важностью моделей общения:
-
Коммуникационные модели помогают определить и понять компоненты и взаимосвязи изучаемого коммуникационного процесса.
-
Модели представляют новые идеи и идеи по различным аспектам коммуникации, что помогает нам планировать эффективную систему коммуникации. Они действуют как стимулятор для исследователей и студентов общения.
-
Модели являются наглядным представлением процесса общения.
-
Они используются для исследований и исследований в области связи.
-
Поскольку общение является жестким процессом для понимания, модель общения может быть важным источником для понимания такой жесткости.
-
Модели прогнозируют более эффективное общение в будущем. Они также предсказывают успех или неудачу определенного процесса общения.
-
Модели помогают объяснить явления, предоставляя информацию в упрощенном виде, который в противном случае был бы сложным или неоднозначным.
-
Мы можем использовать модели общения для анализа реальных проблем и предотвращения возникновения будущих проблем.
Коммуникационные модели помогают определить и понять компоненты и взаимосвязи изучаемого коммуникационного процесса.
Модели представляют новые идеи и идеи по различным аспектам коммуникации, что помогает нам планировать эффективную систему коммуникации. Они действуют как стимулятор для исследователей и студентов общения.
Модели являются наглядным представлением процесса общения.
Они используются для исследований и исследований в области связи.
Поскольку общение является жестким процессом для понимания, модель общения может быть важным источником для понимания такой жесткости.
Модели прогнозируют более эффективное общение в будущем. Они также предсказывают успех или неудачу определенного процесса общения.
Модели помогают объяснить явления, предоставляя информацию в упрощенном виде, который в противном случае был бы сложным или неоднозначным.
Мы можем использовать модели общения для анализа реальных проблем и предотвращения возникновения будущих проблем.
Актуальность коммуникационных моделей нельзя переоценить. Они добавляют к реализации эффективной системы связи.
Модели коммуникации обеспечивают входные данные для установки стандартной системы связи и обеспечения эффективной коммуникации в организации бизнеса.
Различные модели —
Модель односторонней связи
Транзакционная модель
Модель интерактивного общения
Модели общения являются достоверными результатами систематического изучения различных аспектов общения.