В этой главе мы узнаем, как отправить проблему по электронной почте в JIRA. Пользователь может отправить вопрос по электронной почте другим пользователям JIRA. Есть два способа сделать это —
- Разделить вопрос и
- Упомяните этих пользователей в поле «Описание» или «Комментарий».
Давайте теперь обсудим каждый из них в деталях.
Поделиться проблемой
Для начала, пользователь должен перейти к проблеме, которой необходимо поделиться, и нажать, чтобы просмотреть проблему. Нажмите на значок « Поделиться» в верхней правой части страницы. На следующем снимке экрана показано, где опция совместного доступа присутствует на странице вопроса.
Вы можете написать имя пользователя JIRA, введя их имена или частично / все их полные имена, зарегистрированные в JIRA, или ввести адреса электронной почты людей, которым вы хотели бы поделиться проблемами.
Когда пользователь начинает вводить имя пользователя или имя пользователя JIRA или ранее указанный адрес электронной почты, появляется раскрывающийся список пользователей с автоматическим заполнением.
На следующем снимке экрана показано, как указать адреса электронной почты или выбрать варианты автозаполнения.
Добавьте необязательное примечание. Нажмите на кнопку «Поделиться» в разделе мастера обмена. На следующем снимке экрана показано, как поделиться / отправить сообщение по электронной почте пользователю.
Упоминание пользователей в описании / комментарии
В поле « Описание проблемы» или « Комментарий» введите «@», а затем первые несколько символов имени пользователя JIRA или его полное / полное имя, зарегистрированное в JIRA.
Когда пользователь начнет печатать, список предлагаемых пользователей появится в раскрывающемся списке под полем. Пользователь должен выбрать на основе ссылочных пользователей, полностью введя имя пользователя JIRA или выбрать из списка предложенных пользователей в раскрывающемся списке.
На следующем снимке экрана показано, как упомянуть имя пользователя / адрес электронной почты в описании.
Нажмите на отправить поле. JIRA отправит этому пользователю электронное письмо с указанием того, что вы упомянули его по этому вопросу.
На следующем снимке экрана показано, как отправить упоминание электронной почты пользователя в описании.