Статьи

Talk UX с экспертами — как все прошло

Этим утром я вытащил трех талантливых UX-экспертов из постели в 7 утра, чтобы поговорить на эту тему. Это была отличная сессия, и казалось, что она только начинается на 60-й минуте. Джоди Мул (автор нашей новой книги « Killer UX Design» ) вместе с моим другом Мэттом Магейном и его партнером по UXMastery.com Люком Чамберсом провели час, делясь своими знаниями и полезными ресурсами. Если вы пропустили сеанс, вы можете найти полную стенограмму ниже, вместе со списком вышеупомянутых ресурсов.

Если вы пропустили чат сегодня и хотели бы получать уведомления о будущих сессиях, обязательно подпишитесь на Talk с напоминаниями экспертов по электронной почте .

Несколько ресурсов из сессии:
Новый сайт Мэтта и Люка — UXMastery.com
Хотите знать, что такое UX? Проверьте симпатичное видео Мэтта (ниже)

http://uxforthemasses.com — отличный ресурс, как и http://uxbooth.com и http://uxmag.com
Этот сайт объясняет концепцию юзабилити http://www.usabilitybok.org
На этом сайте есть пользовательская CMS, которая может записывать сессии пользователя. https://www.newfangled.com/conversion_management_system
http://silverbackapp.com — приложение для Mac, предназначенное для записи сеансов тестирования партизанских пользователей.
http: // www.techsmith.com/camtasia.html — это инструмент Windows для записи скринкастов, который также можно использовать для тестирования пользователей.

И вот оно у вас есть — стенограмма. Наслаждаться.

HAWK HAWK
Я HAWK, менеджер сообщества для SitePoint, и я буду модерировать эту сессию.
HAWK HAWK
Наши эксперты сегодня — Джоди Мул, автор нашей книги, которая скоро выйдет «Killer UX Design».
Вместе с Люком Чемберсом и Мэттом Магейном из UXMastery.com
matt_uxm … matt_uxmastery
Я Мэтью Магейн. Я независимый дизайнер UX и, как упомянул @HAWK, я запускаю uxmastery.com вместе с @luke_uxmastery. Я был рецензентом книги Джоди. Я почти так же, как и она, взволнована тем, что она почти доступна (почти !!)
HAWK HAWK
Если у кого-то есть вопросы, заходите в любое время
nicksh nicksh
только что проверил uxmastery.com
luke_uxm … luke_uxmastery
Спасибо, никш! Что ты думаешь?
nicksh nicksh
@luke_uxmastery хорошо. почему нет формы поиска?
luke_uxm … luke_uxmastery
Ну, хорошая мысль! Сайт работает только неделю или две, так что это тема WordPress по умолчанию. Сейчас мы работаем над новым сайтом.
nicksh nicksh
хорошо
ralph.m ralph.m
Ну, ребята, мне было интересно, не могли бы вы дать «краткое изложение» того, что включает в себя дизайн UX…
jodiemou … jodiemoule
@matt_uxmastery это отличный сайт — я люблю интервью и ссылки — удобный сайт, чтобы сделать закладки для всех
jodiemou … jodiemoule
@ ralph.m, это отличный вопрос — для меня UX Design предполагает сосредоточение усилий на вовлечении пользователей в процесс проектирования — на каждом этапе пути. это также подразумевает широкое размышление о взаимодействии пользователей, а не только об одном «канале» (например, как только о веб-сайте)).
luke_uxm … luke_uxmastery
UX по сути проектирует с пользователем в центре процесса проектирования — процесс объективной работы как с бизнес-требованиями, так и с потребностями пользователя
matt_uxm … matt_uxmastery
(щелчок!)
: D
зет зет
Привет всем, я только начинаю в UX и хотел знать, есть ли у кого-нибудь большие ресурсы, которые он посоветует начать с изучения этой темы?
jodiemou … jodiemoule
Есть ли в этих определениях что-то еще для вас, @ ralph.m?
Келлер Келлер
два хороших резюме
ralph.m ralph.m
Спасибо ребята. Так может ли это быть действительно сделано правильно без тестирования проектов на «тестовых» пользователях? Вы так обычно работаете, или вы просто работаете на опыте того, как большинство людей используют Интернет?
nicksh nicksh
@zee Smashing Magazine
ChrisChi … ChrisChinchilla
У меня вопрос: «Как вы не позволите UX стать тем, что вы хотите / считаете лучшим, а не тем, чего хочет клиент или аудитория?»
HAWK HAWK
Хорошо, давайте начнем с вопроса @ zee о ресурсах. Кто-нибудь знает о некоторых хороших, кроме UXmastery.com?
jodiemou … jodiemoule
@zee без какой-либо предвзятости — я рекомендую «Killer UX Design» — вы можете получить предварительный заказ прямо сейчас — отличный вводный ресурс для UX Design
luke_uxm … luke_uxmastery
@ ralph.m Это не должно быть просто пользовательское тестирование — много других способов решить проблемы. Большая часть этого — пользовательские исследования — интервью, наблюдения и т. Д.
Kwayzi Kwayzi
matt_uxm … matt_uxmastery
Привет, @zee. Там есть несколько отличных сайтов. Мне нравятся uxbooth.com и uxmag.com. Мы также недавно запустили uxmastery.com и в настоящее время размещаем там учебники и справочные материалы.
jodiemou … jodiemoule
Мне также нравится JohnnyHolland — отличный ресурс на сайте
HAWK HAWK
@Luke_uxmastery Может быть, вы могли бы взять на себя @ ChrisChinchilla’s «Как вы можете помешать UX стать тем, что вы хотите / считаете лучшим, а не тем, чего хочет клиент или аудитория?» »
matt_uxm … matt_uxmastery
Привет @ ralph.m — Я не уверен, что такое «тестовый» пользователь. Лучший способ проверить ваше приложение / сайт — это заставить * настоящих * людей протестировать его. В идеале это люди, которые не участвовали в его создании и которые находятся в целевой демографической группе. Но в качестве запасного варианта вы всегда будете получать полезные отзывы от своей мамы, соседа и случайного парня в пабе.
luke_uxm … luke_uxmastery
@ChrisChinchilla Это хороший вопрос — обычно «триангуляция» исследования, и достижение баланса между многочисленными потребностями пользователей и бизнес-целями дает большую часть пути. Это много о расстановке приоритетов и концентрации внимания, чтобы добраться туда, хотя
jodiemou … jodiemoule
@ Ralph.m как мы обычно работаем, чтобы изучить бизнес-проблему, понять, на какие вопросы вы пытаетесь ответить с помощью своего проекта / инициативы — тогда мы определяем, как могут выглядеть интересующие вас сегменты, и выходим в те области, которые они потенциально могут использовать продукт, систему или услугу и наблюдайте за тем, как они понимают, как они работают в настоящее время, — чтобы мы могли разработать лучшее решение
Kwayzi Kwayzi
Какие проекты вы бы дали нубу, желающему проникнуть на рынок труда? Какие артефакты или процесс имеют наибольшую ценность?
процессы *
luke_uxm … luke_uxmastery
@ChrisChinchilla Мы стараемся убрать из процесса как можно больше предвзятости и субъективности — множество маленьких шагов, оправданных на этом пути
jodiemou … jodiemoule
привет @kwayzi — не уверен, что вы подразумеваете под «проектами»…?
matt_uxm … matt_uxmastery
Отличный вопрос @Kwayzi
Kwayzi Kwayzi
части портфолио
matt_uxm … matt_uxmastery
@kwayzi Вы имеете в виду, какие задачи лучше всего решать, когда вы погружаетесь в мир UX?
jodiemou … jodiemoule
Я думаю, что наиболее ценными являются попытки из первых рук выяснить, как люди используют продукты (ваш продукт? Продукты конкурентов?), А затем понять, каковы их потребности.
ralph.m ralph.m
Спасибо Мэтт и Джоди. Это имеет смысл. Конечно, под «тестовыми» пользователями я имел в виду тестирование на реальных людях. Вы склонны работать с клиентами с большим бюджетом, или есть место для этого на небольших сайтах? Я думаю, вы всегда можете проверить свою маму и друзей … 🙂
Kwayzi Kwayzi
да, это была вторая часть. Первая часть была … без опыта .. мои проекты будут академическими
dudboi dudboi
Похоже, что UX очень похож на работу по управлению проектами — как вы видите себя между менеджерами проектов и дизайнерами / разработчиками и как это на самом деле реализовано?
ChrisChi … ChrisChinchilla
@dudboi Это хороший вопрос! Те, с которыми у нас проблемы, теория и реализация не всегда совпадают
Kwayzi Kwayzi
какие проекты вы бы дали кому-то на собеседовании … и один для них, чтобы сделать в свое время ..
jodiemou … jodiemoule
@kwayzi Я думаю, что интервьюирование пользователей и наблюдение за их действиями — это самая полезная вещь, которую вы можете сделать, чтобы улучшить свой дизайн.
luke_uxm … luke_uxmastery
@ ralph.m Конечно, вы можете использовать UX для небольших проектов, хотя сфера его применения более ограничена. Мы написали хороший пост об этом здесь: http://uxmastery.com/a-time-poor-small-budget-approach-to-ux/
jodiemou … jodiemoule
* твоя * сумасшедшая клавиатура для iPad!
Келлер Келлер
Ребята, вы используете Google Analytics или аналогичную программу в процессе разработки в США?
UX *
matt_uxm … matt_uxmastery
@kwayzi Я согласен с Джоди, особенно в том, что касается «просмотра их», то есть пользовательского тестирования. Видеть, как кто-то расстроен попыткой выполнить задачу с помощью вашего сайта / приложения, невероятно унизительно! : D
Kwayzi Kwayzi
да, найден в возрасте 10 минут .. в закладки!
ralph.m ralph.m
Спасибо Люк. Я добавил это в закладки на потом. 🙂
jodiemou … jodiemoule
Даже в небольших проектах @ ralph.m вы всегда должны учитывать взаимодействие с пользователями.
luke_uxm … luke_uxmastery
Привет @dudboi — процесс проекта, безусловно, большая часть UX. Существует сочетание Agile с подходом, ориентированным на пользователя, — предварительное исследование, которое учитывает итерации. UXers работают в тесном сотрудничестве с дизайнерами и разработчиками
jodiemou … jodiemoule
Я полагаю, это касается и ваших целей: почему вы начинаете проект, и какой метод или подход из набора инструментов UX даст наилучшие результаты?
matt_uxm … matt_uxmastery
@dudboi Я не стесняюсь любить данные, поэтому был виновен в потере ЧАСОВ в Google Analytics, нарезке и нарезке данных, чтобы узнать интересные вещи: D
jodiemou … jodiemoule
@keller Мы используем аналитику, чтобы помочь нам сформулировать гипотезу о том, что может быть не так с сайтом, но тогда вам нужно более подробно изучить «почему». то есть — «почему люди застряли на этой странице?». Вы должны наблюдать, как люди используют продукт, чтобы понять ответ на этот вопрос.
luke_uxm … luke_uxmastery
@keller — наверняка — есть два основных типа данных, которые мы рассматриваем в ходе исследования пользователей — и аналитика является хорошим количественным источником данных. Другой тип более «качественный» и дает нам глубокое понимание поведения и мотивации пользователей. Мы обычно получаем это с интервью. Качественные данные могут быть использованы для понимания качественных.
matt_uxm … matt_uxmastery
@luke_uxmastery упоминал триангуляционные данные ранее. @dudboi, это может включать взятие аналитических данных, сравнение их с данными интервью и опросов, а затем выявление закономерностей по всем этим
Келлер Келлер
Что является одним из главных аспектов UX-дизайна? Если бы вы, ребята, хотели, чтобы все забрали одну вещь сегодня, что бы это было?
Kwayzi Kwayzi
Какие проекты вы могли бы предоставить кандидатам при приеме на работу, чтобы проверить их уровень знаний и процесса?
Kwayzi Kwayzi
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ПРАВИЛА !!
nicksh nicksh
@kwayzi это хороший вопрос
luke_uxm … luke_uxmastery
@keller — Хороший вопрос =) Поговорите с пользователями и помните о них на протяжении всего процесса.
ralph.m ralph.m
Мой первый опыт UX показывал родственнику новый сайт, который я сделал. На странице контактов была видная (и вполне стандартная) контактная форма, в которой говорилось что-то вроде: «Чтобы войти в контакт, пожалуйста, заполните форму ниже». Я ждал, чтобы мой родственник попробовал эту форму (так как там было немного больше на странице), но она ничего не сделала, кроме как смотреть на экран. Когда я наконец спросил, собирается ли она попробовать форму, она сказала: «Я нигде не вижу форму». (Оказывается, она искала PDF-форму или что-то в этом роде.) Я был шокирован, но это было очень интересно. Наши понятия «форма» были совершенно другими!
Келлер Келлер
@ Лук, мне это нравится
HAWK HAWK
Добро пожаловать всем, кто только что присоединился к нам. Я модерирую сессию и буду следить за тем, чтобы ваши вопросы не пропускались, поэтому не стесняйтесь просто заходить в любое время — не нужно ждать паузы в чате.
matt_uxm … matt_uxmastery
@kwayzi Если бы я брал интервью у дизайнера UX, я бы хотел попросить кандидата описать процесс, которому они следуют. Одно дело понять процесс в теории, но быть вынужденным сформулировать его — это другое дело. В конце концов, UX-дизайн — это процесс, и есть несколько научных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы получить хороший результат.
jodiemou … jodiemoule
@kwayzi при приеме на работу мы приглашаем кандидатов провести быструю оценку сайта, а затем представить нам полученные результаты. Мы склонны искать то, что они думают о проблеме дизайна, а также обсуждать ее с группой — что они считают наиболее важными вопросами.
luke_uxm … luke_uxmastery
@dudboi — Чтобы ответить на ваш предыдущий вопрос о UXers и управлении проектами — это подразумеваемый процесс, поэтому вы должны работать с PM, чтобы максимально использовать это, работая в рамках графика и бюджета. Это похоже на расстановку приоритетов, когда вы тратите время на исследования и анализ, чтобы получить максимальную отдачу. Для дизайнеров очень важно сделать интерфейс полезным и приятным, и это касается разработчиков, когда мы рассматриваем и функциональность.
jodiemou … jodiemoule
@matt_uxmastery — это отличный момент — вам нужно уметь четко сформулировать, как вы решите проблему и какие процессы UX вы бы использовали для этого.
matt_uxm … matt_uxmastery
@kwayzi В описанной ситуации @jodiemoule также интересно посмотреть, сколько раз кандидат спрашивает «почему» о проблеме или просто принимает предоставленную информацию.
Kwayzi Kwayzi
офигенно спасибо ребята !!! Эвристические оценки — это то, что я буду практиковать!
matt_uxm … matt_uxmastery
@jodiemoule много говорит о «Пять почему» в своей книге.
Келлер Келлер
Есть ли программа, которую вы, ребята, специально используете для просмотра пользователей на сайте? Я видел пользовательскую CMS, которая имеет возможность записывать сеанс пользователя, чтобы вы могли наблюдать, как он / она перемещается по сайту.
matt_uxm … matt_uxmastery
Есть еще один замечательный сайт под названием uxforthemasses.com, у которого есть загружаемая электронная таблица оценки юзабилити, которая превосходна
Келлер Келлер
… но я понятия не имею, какую программу они использовали.
matt_uxm … matt_uxmastery
Я использую silverbackapp.com на моем Mac.
luke_uxm … luke_uxmastery
В некоторых хороших UX-инструментах используются такие вещи, как тепловые карты — когда пользователи наводят курсор мыши на экран. У Джоди также есть система отслеживания глаз в Symplicit, которая делает намного лучшую работу во время пользовательского тестирования!
matt_uxm … matt_uxmastery
Это простое приложение, которое записывает движение мыши / захват экрана и звук через микрофон моего ноутбука, а также лицо пользователя с камеры iSight. Портативная лаборатория тестирования юзабилити!
markbrow … markbrown4
Привет, Джоди, какие мобильные веб-приложения, по вашему мнению, лучше всего используют?
luke_uxm … luke_uxmastery
И да +1 для silverbackapp.com — фантастический способ увидеть пользователя во время записи его использования экрана сайта.
jodiemou … jodiemoule
@kwayzi Я думаю, что помимо эвристических оценок, попрактикуйтесь, сидя рядом с кем-то, когда он использует веб-сайт (или мобильный сайт), и наблюдайте за тем, как он выполняет 2 или 3 топ-задачи, которые должен создать сайт. То, что вы должны практиковать, это не вмешиваться и рассказывать им, как делать вещи, то, что вы должны практиковать, это наблюдать, слушать и спрашивать: «Чего вы ожидали?», «Вы вели себя так, как вы думали?»… и конечно «почему?» 🙂
Келлер Келлер
какие-либо предложения для пользователей ПК?
matt_uxm … matt_uxmastery
@keller Camtasia для Windows — это инструмент для создания скринкастов, но он отлично справится со своей задачей.
@keller Захватывать лицо пользователя не так важно, как звук, поэтому вы можете услышать, что они говорят, когда они объясняют вам, что происходит в их голове, когда они используют ваше приложение / сайт
Келлер Келлер
Ребята, у вас есть 5 лучших плагинов для WordPress?
Дженкс Дженкс
Если кто-то планирует сменить карьеру в UX, вы рекомендуете пойти в школу или это в некотором смысле похоже на веб-дизайн и может быть освоено в вашем собственном темпе?
dudboi dudboi
Хорошие ответы на все — мне кажется, что UXers — это в значительной степени консультанты с инструментами / навыками, которые в какой-то степени имитируют научный метод! Исходя из (моего небольшого) опыта, это требует определенного доверия со стороны дизайнеров / разработчиков, что вы знаете, что делаете. Насколько глубоко вы все предлагаете новые функции / элементы дизайна? Или это случай «вот данные, вот некоторые предложения, делайте свои собственные выводы»?
dudboi dudboi
(извините за мои вопросы, я изучаю когнитивную науку и некоторое время был дизайнером / разработчиком внешнего интерфейса для небольших / личных проектов. Недавно я прошел стажировку, где провел некоторое тестирование юзабилити и мне интересно, если и как я следует ввести это поле)
nicksh nicksh
@JENKS хороший вопрос
jodiemou … jodiemoule
hi @ markbrown4 Мне нравятся многие мобильные приложения по разным причинам — я могу сказать вам только те, которые я часто использую. по практическим соображениям я люблю мобильный банкинг, поскольку это означает, что мне больше не нужно выходить в интернет, чтобы больше проверять свои счета и совершать базовые платежи. Я также люблю ‘ясно’, поскольку это прекрасный простой пользовательский интерфейс, который сокращает суть задачи — список.
luke_uxm … luke_uxmastery
Эй, @JENKS — есть несколько высших курсов, которые начинают появляться — обычно это курсы интерактивного дизайна. Но да, посмотрите блоги и различные онлайн-ресурсы — это то, что вы можете начать интегрировать в процесс веб-дизайна уже сегодня.
dudboi dudboi
Но да, вопрос @JENKS тоже отличный
ChrisChi … ChrisChinchilla_2
@dudboi Я изучал некоторые когнитивные исследования в Uni и нашел их очень полезными для UX, но это не обязательно … Но увлекательно
matt_uxm … matt_uxmastery
@JENKS Мой совет будет: 1) пойти на это! UX-дизайн — это востребованный набор навыков, и это весело. 2) можно многому научиться, но это может быть ошеломляющим, поэтому 3) я бы посоветовал найти наставника, если это возможно. Я получаю большую выгоду от своего наставника, который является очень опытным дизайнером взаимодействия, и я могу отбросить идеи, когда застреваю
Дженкс Дженкс
Благодарность! Я работаю в VFX / композитинге, но в последнее время мы много работаем с флеш-сетью, и это кажется забавным
jodiemou … jodiemoule
@JENKS Я думаю, что лучший способ научиться — это пройти стажировку в другом месте, специализирующемся на UX, и получить такой же опыт работы с людьми, которые занимались этим в течение длительного времени.
Келлер Келлер
@matt — это сайт, на котором есть пользовательская CMS, которая может записывать сеансы пользователей на своем сайте. Вы знакомы с этой технологией вообще? https://www.newfangled.com/conversion_management_system
nicksh nicksh
Так как получить наставника?
luke_uxm … luke_uxmastery
@dudboi Я обнаружил, что как разработчикам, так и разработчикам действительно нравится участвовать в UXer — для дизайнеров им нравится объективный подход к дизайну и четкие ответы, которые они могут использовать, а разработчики ценят помощь в определении функциональных требований.
Келлер Келлер
то, что вы можете использовать в долгосрочной перспективе для тонкой настройки вашего сайта
Дженкс Дженкс
@nicksh Я предполагаю, что стажировка была бы отличным способом, если вы можете себе это позволить / у вас есть время,… никто не отказывается от свободной работы ха
HAWK HAWK
Так как есть пробел, я прыгну, чтобы спросить, не чувствует ли кто-нибудь, что его вопрос пропущен.
matt_uxm … matt_uxmastery
@nicksh Есть несколько способов сделать это. Появляется множество событий «ux bookclub» и «ux movie night», так что, возможно, загляните на meetup.com и посмотрите, происходит ли что-нибудь рядом с вами. На одном из этих событий вы можете встретить кого-то, с кем вы можете познакомиться, и через некоторое время вынуждаете его идею установить более формальные отношения наставника / ученика с ними. Также, если на вашем рабочем месте есть кто-то, кто может подойти, возьмите его с собой на кофе и пообщайтесь!
Мы также надеемся добавить программу подбора наставников на uxmastery.com, но мы еще не там! Смотреть это пространство!
luke_uxm … luke_uxmastery
@keller «У вас, ребята, есть 5 лучших плагинов для WordPress?» — да и нет. Лично я не пользуюсь WP много, но @matt_uxmastery делает. Любой плагин, который предоставляет вам данные о пользователях, может быть полезен, но будьте осторожны с акцентом на безличных данных — вы можете получить много от простого общения с пользователями и предоставления им возможности высказывать свое мнение, когда они используют сайт.
jodiemou … jodiemoule
@jENKS и @nicksh, если вы серьезно относитесь к карьере в UX, я думаю, подойдите к месту, где вы хотели бы работать, и покажите, что вы стремитесь учиться и хотите выйти на поле. мы принимаем некоторых людей, у которых мало или совсем нет опыта UX, и обучаем их процессам, которым мы следуем.
markbrow … markbrown4
Я бы не подумал, что вам понравится ясно, потому что вы должны играть с ним, чтобы понять это. Таким образом, вы бы посоветовали нам попробовать инновационные интерфейсы, а не выбирать очевидные идентифицируемые шаблоны интерфейса?
nicksh nicksh
@matt_uxmastery Я уверен, что встреч не будет, поэтому я найду кого-нибудь на своем рабочем месте.
Келлер Келлер
@luke, если вы не используете WordPress, что вы используете? и почему?
luke_uxm … luke_uxmastery
@ markbrown4 Создание восхитительного интерфейса очень важно, но следует помнить о соглашениях — поддерживать правильный баланс, позволяя людям достичь целей своего сайта максимально быстро и легко, без необходимости слишком «изучать» интерфейс.
зет зет
Я работаю в маркетинговом агентстве, и иногда у меня очень короткие сроки для веб-сайтов (4 недели от идеи до ее реализации). Как бы вы добавили UX в процесс, поскольку это часто что-то упускается из-за нехватки времени?
Дженкс Дженкс
@jodie отличная идея о встречах. встретил много людей в сети разработчиков через встречу.
matt_uxm … matt_uxmastery
@keller Что касается плагинов WordPress, у меня нет списка плагинов, которые приходят на ум, которые связаны с UX. Прелесть набора навыков UX заключается в том, что он достаточно переносим, ​​в Интернете, на мобильных устройствах и в настольном программном обеспечении. Принципы пользовательского исследования, пользовательского тестирования и вовлечения пользователей в процесс проектирования означают, что UX-серверы часто стремятся стать менее практичными и начинают думать о пользователях больше, чем о технологиях.
HAWK HAWK
Если кто-то заинтересован в проведении встречи на уровне сообщества в своей области, свяжитесь со мной. Мы всегда рады предоставить товары и т. Д. Для призов и вещей. [email protected]
Келлер Келлер
@matt больше навыков, которые можно использовать на компьютере и вне его
luke_uxm … luke_uxmastery
Привет, @zee! Я написал пост в блоге именно об этом! Смотрите: http://uxmastery.com/a-time-poor-small-budget-approach-to-ux/
зет зет
Спасибо. Ждем с нетерпением
Келлер Келлер
@ ястреб, я могу поговорить с тобой об этом.
jodiemou … jodiemoule
наставник — отличная идея, если вы можете их найти — и @matt_uxmastery соответствующая программа звучит великолепно; кроме того, лучший способ научиться этому материалу в моем скромном опыте — это делать вещи. Так что каждый шанс, который вы получаете, — подумайте о том, как вы можете показать свои проекты другим людям, получить их отзывы (как минимум). Ранее я использовал Facebook, чтобы задавать ключевые вопросы широкой аудитории, и вы даже можете привлекать заинтересованных пользователей через социальные сети, такие как Twitter…, поэтому есть много способов начать думать о пользователях и вовлекать их.
luke_uxm … luke_uxmastery
@keller — WP — это фантастика, но иногда из-за интеграции тем немного сложнее настроить сайт, чем в других CMS, таких как http://expressionengine.com/
matt_uxm … matt_uxmastery
Возвращаясь к более раннему вопросу от @keller: «В чем главное», я думаю, важно помнить, что да, пользователи важны. Но бизнес-цели также являются ключевыми. Нет смысла создавать продукт, который нравится пользователям, если он не соответствует целям бизнеса. UXers стремятся к тому положительному положению, где потребности пользователей и бизнес-потребностей совпадают. Вот где происходит волшебство: D
HAWK HAWK
@keller Круто 🙂
Келлер Келлер
@luke, это твой любимый CMS, expressionengine?
jodiemou … jodiemoule
@dudboi Мне кажется, что я пропустил большой вопрос от тебя раньше — это было о том, как глубоко мы идем с рекомендациями проектов …
luke_uxm … luke_uxmastery
@keller Lol, нет, я довольно технологический агностик. знак равно
Дженкс Дженкс
профессиональные про UX-серверы используют множество программ для создания каркасов, таких как Fireworks? Или они в основном кодируют?
Келлер Келлер
@luke haha
luke_uxm … luke_uxmastery
@JENKS — Я делаю много ручных зарисовок, так как их легко увязнуть в пиксельном совершенстве при использовании компьютера, после этого есть несколько отличных инструментов для создания каркасов (таких как Fireworks, Balsamiq, Mockflow и т. Д.). Я также смоделировал интерактивные прототипы в HTML — так что HTML и CSS также являются отличными навыками для UXer.
matt_uxm … matt_uxmastery
Кроме того, @keller, нет, я не видел эту новомодную CMS, но с моей точки зрения, мелочь инкрементного преобразования менее важна, чем основные фундаментальные вопросы, такие как «это то, чего хотят пользователи?». Все это очень хорошо, что CMS помогает вам настроить вашу систему. воронка продаж от 5% до 6%. Но если бы вы применили кое-что из того, о чем @jodiemoule рассказывает в своей книге, вы, скорее всего, создадите другой сайт, который поможет вам проникнуть в голову людей, использующих ваш сайт, и даст им именно то, что они хотят.
jodiemou … jodiemoule
@dudboi, возвращаясь к этому вопросу, мы оцениваем дизайн, а также * на самом деле проектируем * решение — или даем четкие предложения относительно дизайна — чтобы не было серой области, чтобы люди могли присоединиться к точкам.
Келлер Келлер
@matt Я недавно прочитал статью о том, что обязанностью веб-дизайнеров является UX-дизайн. Я согласен. Что такое сайт, если он не полностью функционален?
markbrow … markbrown4
Какая самая приятная вещь, над которой вы работали, чем вы больше всего гордитесь?
matt_uxm … matt_uxmastery
@keller Я согласен, что ваше время лучше потратить на то, чтобы узнать, чего хотят люди, и построить это, чем настраивать то, что людям безразлично.
jodiemou … jodiemoule
@JenKS Я думаю, что инструмент-прототип, который вы используете, — тот, с которым вы быстрее всего знакомы. Я использовал фейерверки в прошлом, и мне это нравится для создания «живого» сайта. но прежде чем вы перейдете к этой стадии, наброски идей, а затем придание им большей интерактивности (в чем-то вроде ключевой заметки или Powerpoint) — отличный способ помочь вам решить проблемы, возникающие, когда вы начинаете думать о своем дизайне в более интерактивная манера.
matt_uxm … matt_uxmastery
@ markbrown4 Я работал в SitePoint несколько лет назад, и разработка интерфейса инструктора learnable.com была одним из самых полезных проектов, с которыми мне приходилось работать! Еще недавно мне посчастливилось поработать над приложением «iPhone Postcards» для iPhone, которое называется Mobie (Australian Mobile Awards). Награды — это не то, как я измеряю успех, но очень приятно, когда что-то, что вы создали, было признано на таком публичном форуме: D
Келлер Келлер
@luke Мне нравится экспрессионизм, вступительное видео покорило меня.
matt_uxm … matt_uxmastery
* один = выиграл
jodiemou … jodiemoule
@Keller Я думаю, что философия UX должна быть направлена ​​пользователем (сначала понять его потребности, желания и желания); затем сосредоточиться на технологии (можно ли это сделать) и имеет ли это смысл для бизнеса. Статистика и данные являются большой частью головоломки, но они не являются полной картиной и не должны рассматриваться как таковые.
luke_uxm … luke_uxmastery
@ markbrown4 — это сложно. Как правило, проекты, в которых после большой работы вы смогли решить проблему с дизайном, довольно удовлетворительны. Я работаю с Книгами Пингвинов, где есть несколько фантастических и опытных дизайнеров и разработчиков, что делает его забавным. Но небольшие проекты тоже дают мне кайф.
matt_uxm … matt_uxmastery
Ах да, хороший момент @jodiemoule, техническая осуществимость также является ключевым 🙂
HAWK HAWK
Привет всем, у нас осталось 10 минут на сессию, так что если вы скрываетесь с вопросом, сейчас самое время подскочить и спросить 🙂
matt_uxm … matt_uxmastery
Или, если мы пропустили чей-либо вопрос, пожалуйста, пишите!
luke_uxm … luke_uxmastery
Вау, 1 час идет быстро!
ChrisChi … ChrisChinchilla_2
Я хотел бы вернуться к желаниям UX против их реализации, не могли бы вы вмешаться в конце проекта и сказать «это неправильно»
jodiemou … jodiemoule
@ markbrown4 Мы недавно работали со службой скорой помощи по всей Австралии, чтобы лучше понять, как они работают, чтобы мы могли разработать систему сбора данных о пациентах, которую они могли бы использовать на ходу. это было чрезвычайно полезно и критически важно для миссии.
HAWK HAWK
Я также собираюсь напомнить вам о нескольких ссылках. Этот должен подписаться на предварительный заказ на книгу UX Джоди https://www.facebook.com/sitepoint/app_137541772984354
И, наконец, именно здесь вы можете подписаться на напоминания по электронной почте о будущих сеансах чата, таких как https://www.facebook.com/sitepoint/app_115462065200508.
jodiemou … jodiemoule
на личном уровне — приложение для iPad, которое мы создали для книги, является, вероятно, самым захватывающим проектом, который мы сделали, поскольку к нему было приложено много личного смысла.
luke_uxm … luke_uxmastery
@ ChrisChinchilla_2 Когда сайт действительно когда-нибудь «готов»? Иногда здорово продолжать идти после запуска с дальнейшими итерациями, но я знаю, что это не всегда возможно. В любом случае, я думаю, что поднять руку и выявить потенциальные проблемы — важная обязанность, если это сделано тактично.
HAWK HAWK
Далее я планирую WordPress один — вероятно, в конце октября
nicksh nicksh
Выражение движка с закрытым исходным кодом, поэтому я начинаю не любить его
ChrisChi … ChrisChinchilla_2
@luke_uxmastery
luke_uxm … luke_uxmastery
@nicksh Есть много других CMS — не слишком зацикливайтесь на них!
Дженкс Дженкс
Этот сайт uxforthemasses.com великолепен, кстати … 😉
ChrisChi … ChrisChinchilla_2
@luke_uxmastery Правда, проблема, с которой мы сталкивались в прошлом, состоит в том, что UX-человек был введен для начала и ушел к концу проекта. проблема с меньшими командами
matt_uxm … matt_uxmastery
@ chrisChinchilla_2 Весьма распространено, что результаты ваших пользовательских исследований могут быть неудобными для клиентов, особенно если они доставляются поздно в проекте. Одним из навыков хорошего UXer является обучение управлению заинтересованными сторонами, в том числе тому, как сообщать о своих выводах. Конечно, чем раньше будет принят образ мышления UX, тем лучше будет результат
Келлер Келлер
@ ник ты получаешь то, за что платишь
nicksh nicksh
Я бы лучше написал свою собственную CMS: D
jodiemou … jodiemoule
@ chrisChinchilla_2 мы предпочитаем работать с клиентом, прежде чем сказать им, что что-то не работает. И если есть проблема — тогда приятно знать это, а затем найти решение для ее решения. Никому не нравятся «плохие» разговоры, которые бесполезны, и вот как вы это исправляете.
matt_uxm … matt_uxmastery
@JENKS Да, у Нейла есть потрясающие статьи. Кажется, он позволил ему немного пылиться, и это позор
nicksh nicksh
Я уже пишу одну CMS для текущего проекта, потому что мой дизайнер-партнер потребовал ее
Келлер Келлер
@nick, какую CMS вы используете в основном?
luke_uxm … luke_uxmastery
@ ChrisChinchilla_2 Надеюсь, UXer может дать вам некоторые инструменты и методы, чтобы оставить вас после того, как они ушли? Для всей команды не нужно быть специалистом, чтобы применять некоторые принципы, хотя наличие приоритета одного человека, безусловно, помогает.
nicksh nicksh
@keller Я использую WordPress, но мне это не нравится
Келлер Келлер
я тоже
ChrisChi … ChrisChinchilla_2
@luke_uxmastery К сожалению, это обычно имеет место для небольших команд, не у всех есть ресурсы для больших людей в штате и к концу проекта, хиты реальности и вещи пропускаются. Тем не менее, мы становимся лучше в проверке.
@nicksh ууу! И я нет 🙂
matt_uxm … matt_uxmastery
Не желая озвучивать все хиппи, UX — это состояние души в равной степени: D Если вы постоянно думаете о том, чтобы поставить пользователя в центр ваших дизайнерских решений, у вас меньше шансов основать сайт на технологии, которая силы, или по вашему собственному желанию или чувству клиента
myNeonSu … myNeonSun
@luke_uxmastery ++ невероятно много материала для чтения, создания закладок и копирования. Большое спасибо, ребята! знак равно
luke_uxm … luke_uxmastery
@ ChrisChinchilla_2 это хороший подход, я думаю. Вскочите и примените некоторые ориентированные на пользователя принципы проектирования к существующему процессу. Я проделал большую работу с малым бизнесом, и я понимаю, что вы говорите.
jodiemou … jodiemoule
@ chrisChinchilla_2 Я думаю, что одной из самых сложных вещей, которую нужно изучать как desiger, является то, что независимо от того, на какой стадии проекта вы находитесь — если вы узнаете, что что-то не работает, это не является личным отражением ваших способностей — это просто отражает факт этот дизайн сложен, и чтобы понять его правильно, нужно вовлечь пользователей в процесс.
luke_uxm … luke_uxmastery
+1 к этому, @Jodiemoule
matt_uxm … matt_uxmastery
Да, я согласен с @jodiemoule. Научиться устранять свое эго и объективно оценивать свои замыслы может быть сложно, но когда вы это принимаете, вы получаете возможность
HAWK HAWK
Еще пару минут, люди, и я освобождаю наших экспертов, чтобы они могли продолжить свой день.
ChrisChi … ChrisChinchilla_2
@jodiemoule Действительно, это открывает хороший вопрос (возможно, немного запоздалый в обсуждении) о преимуществах AGile, так как вы быстрее разбираетесь с пользователями и выявляете проблемы, к чему мы только собираемся
jodiemou … jodiemoule
Эй, это было весело всем — спасибо за вопросы — надеюсь, что мы предложили несколько полезных идей 🙂
Келлер Келлер
Стоимость движка @nick express составляет от 99 $ до 300 $ в зависимости от фрилансера / рекламы. Возможно, захотите попробовать это с большим клиентом рыбы.
Kwayzi Kwayzi
Спасибо за совет, ребята!!
Келлер Келлер
Спасибо
matt_uxm … matt_uxmastery
Я бы согласился @ chrisChinchilla_2, что существует множество параллелей и философий, которые пересекаются между процессами гибкой разработки и UX-дизайном.
HAWK HAWK
Большое спасибо за ваше время @jodiemoule — высоко ценится (Джоди сейчас в отпуске)
Kwayzi Kwayzi
@gooeybit для твитов, связанных с UX
matt_uxm … matt_uxmastery
Спасибо за все замечательные вопросы, ребята
luke_uxm … luke_uxmastery
@ ChrisChinchilla_2 Это сложный вопрос — следите за новостями на http://uxmastery.com в ближайшие несколько недель. Я постараюсь написать пост о гибком и ориентированном на пользователя дизайне.
jodiemou … jodiemoule
@ chrisChinchilla_2 мы придерживаемся гибкого подхода — но хитрость заключается в том, чтобы не забывать пользователей в гибком процессе…!
ralph.m ralph.m
Очень светлый чат, ребята. Спасибо экспертам за уделенное время. 🙂