Агенты за свободу слова жалуются, что Apple подвергает цензуре контент. Позиция компании привела к запрету сатирических произведений и версии комиксов «Улисса» Джеймса Джойса, в которой была изображена нагота, нарисованная от руки. (Между прочим, оригинальная книга была запрещена как непристойная в США и Великобритании до тех пор, пока суды не приняли эту работу в 1930-х годах .)
Нет сомнений в том, что Apple создает великолепные продукты. Они являются успешным бизнесом и защищают свои коммерческие интересы. Если вы хотите приложение или музыку на вашем iPhone, вы должны приобрести его у Apple. Это фантастическая модель, которую мало кто тиражировал в деловом мире. Если вам это не нравится, вам не нужно покупать iPhone.
К сожалению, эта жесткая бизнес-концепция вступает в противоречие с обнимающим хиппи дружелюбным образом Apple. Стив Джобс не может сказать, что он «защищает интересы бизнеса», потому что он не хочет, чтобы Apple считалась еще одним скучным поставщиком ИТ в форме IBM или Microsoft. Вместо этого Apple начала моральный крестовый поход. Они «защиты клиентов» от зла плохих приложений, Flash, оскорбительного содержания и порнографии.
(Конечно, если они действительно хотят защитить пользователей, Apple должна удалить Safari или направить весь доступ в Интернет через прокси-сервер фильтрации, который блокирует оскорбительный контент. Возможно, так и будет?)
Apple назначила себя вашим моральным опекуном, поэтому она должна подвергать цензуре контент. Это риск:
- Как любая коммерческая компания может принять беспристрастное решение о том, что в ваших интересах или нет?
- Разделительная линия между искусством, порнографией, доброкачественным содержанием и наступлением текстом размытая и весьма субъективно. И все же Apple должна принимать последовательные черно-белые решения каждый день.
- Запрещенные приложения и контент получают гораздо большую рекламу, чем те, которые принимаются. Это может плохо отразиться на Apple, и разработчики могут даже начать использовать его в своих интересах. Например, почему бы не подделать версию вашего существующего веб-приложения / приложения для iPhone, которая, как вы знаете, будет заблокирована? История поднимет репутацию вашей компании за счет Apple.
- Однако приложения и контент, принимаемые Apple, могут вызвать самые большие проблемы. Одобренный продукт проштампован как высококачественный и не содержит сомнительного содержания. Это огромная задача, и что если я наткнусь на что-то, что оскорбляет меня? Означает ли это, что Apple провалилась? Могу ли я потребовать возврат? Могу ли я подать в суд на компанию?
Apple легко управляет несколькими сотнями тысяч приложений, в то время как рынок мобильной связи относительно невелик. Но он быстро растет — как Apple справится, когда она удвоится или утроится?
Однако именно коммерческие издержки в конечном итоге положат конец «честным» намерениям Apple. Подавляющее большинство приложений в App Store никогда не приносит прибыль, однако Apple должна заплатить кому-то, чтобы он тщательно проверял каждую заявку. Эта стоимость будет расти бесконечно, если принятие или отклонение заявки повлечет за собой правовые осложнения.
Цензура — огромная цена для любой компании, и Microsoft должна принять это к сведению (они планируют аналогичные моралистические правила для приложений Windows 7 Phone). Это может занять несколько судебных дел, но я сомневаюсь, что у Apple есть долгосрочное коммерческое будущее.