Несколько дней назад мы сообщили, что Encyclopedia Britannica планировала разрешить пользователям редактировать свои онлайн (и в конечном итоге печатать) справочные продукты. Изменение политики было введено как часть усилий, чтобы конкурировать с Википедией, но мы задавались вопросом, будет ли какой-либо реальный эффект.
«Поможет ли пользовательский контент помочь Britannica конкурировать с Википедией? Суть ответа такова: скорее всего нет », — заключили мы. «Википедия по-прежнему будет основным справочным пунктом в Интернете, поскольку ее результаты достаточно точны для запросов большинства людей. Простое добавление пользовательского контента не сделает Britannica более привлекательным местом для ссылок ».
Тем не менее, мы все еще думаем, что Britannica делает разумный шаг, предоставляя пользователям больший контроль над содержанием энциклопедии. Более активное взаимодействие со своими пользователями может быть исключительно позитивным для бренда, а использование собранных знаний толпы может помочь расширить охват их референсного охвата и обеспечить обнаружение и исправление ошибок.
Одна из причин, по которой Википедия стала настолько популярной, заключается в том, что спектр ее тем настолько поразительно широк, что вы можете найти статью практически на любую тему. Британника никогда не могла надеяться на то, чтобы соответствовать такой глубине охвата, используя свою традиционную модель оплаты труда отдельных экспертов-авторов за авторские записи по каждой теме. Открывая свой контент для участия пользователей, они потенциально открываются для расширения. Проверка этих пользовательских изменений на точность гарантирует, что энциклопедия поддерживает свои высокие стандарты качества.
Еще одна причина, по которой Википедия стала доминировать в ссылочных сайтах, это ее скорость. Когда появляется новая информация о предмете — например, смерть известного человека или продажа компании — она добавляется в Википедию практически мгновенно. Эта скорость обновления — это то, чего традиционная модель Britannica никогда не сможет достичь. Хотя проверка вкладов пользователей будет означать, что они не будут достигать сайта так же быстро, как Википедия, это, скорее всего, означает, что новый контент можно будет добавлять быстрее, чем в прошлом.
Однако причины, по которым Википедия так популярна, также являются причинами, по которым она потенциально опасна. Информация распространяется в Википедии быстро, но дезинформация — тоже. И это может быть реальной проблемой, учитывая, сколько энергии он держит. На прошлой неделе Hitwise сообщил, что из топ-5 сайтов энциклопедии Википедия получает 97% посещений. Это почти полная монополия пространства. Кроме того, в сентябре мы отметили, что Википедия является одним из самых мощных сайтов в Google. Таким образом, дезинформация на сайте может иметь очень разрушительные последствия.
Вот почему, основатель Википедии Джимми Уэйлс предлагает помеченную ревизионную систему , которая поставит некоторые статьи под контроль экспертов-рецензентов, которые будут проверять любые серьезные изменения. То, что побудило Уэльса сделать предложение, было внесением изменений в статьи для двух сенаторов США, которые неправильно сообщили о том, что они умерли на прошлой неделе. Ложные изменения были исправлены в течение нескольких минут, но на сайте с таким высоким трафиком, как Википедия, минуты могли бы быть достаточно длинными, чтобы раздуть пламя слухов. И иногда слухи на сайте оставались неизменными в записях в течение нескольких месяцев.
«Эта чепуха была бы на 100% предотвращена помеченными ревизиями. Это также могло бы быть предотвращено защитой или полузащитой, но это является ярким примером того, почему мы не хотим защищать или полузащищать статьи — это была сенсационная новость, и мы хотим, чтобы люди могли участвовать ( так что защита отсутствует) и даже впервые участвовать в добросовестности (так что полузащита отсутствует) », — писал Уэльс.
Отмеченная система ревизий была введена в немецкой Википедии в течение нескольких месяцев, но срок одобрения изменений до 3 недель неприемлем для Уэльса. Система для английской версии, которую он предлагает, будет иметь гораздо более короткое время одобрения — меньше недели — и будет активна только в подмножестве статей Википедии. Хотя он не говорит, какие статьи, или, как они будут выбраны, предположительно статьи, которые уже были отмечены как дело с спорным вопросом или уже получают больше, чем среднее число правок будут главными кандидатами.
Таким образом, в то время как одна основная энциклопедия движется к пользовательским изменениям, другая планирует усилия по их сокращению. Оба, однако, вероятно, движутся в направлении, которое приведет к более точному и надежному справочному содержанию.