Статьи

Marriott: корпоративный блог стоит 5 миллионов долларов

Сколько может стоить ведение блога для вашей компании? Для одного из блогов, который мы недавно назвали в нашем списке из 15 компаний, которые действительно получают корпоративные блоги , ответ — 5 миллионов долларов дополнительной прибыли каждый год.

Как мы отмечали пару недель назад, большинство блогов компаний, особенно в крупных корпорациях, терпят неудачу: они перефразируют пресс-релизы, пишут без каких-либо символов и совершенно не привлекают сообщество пользователей. Это позор, потому что корпоративный блог — это удивительный способ общаться напрямую с вашими клиентами и пользователями.

Фактически, в июле мы сделали начало блога нашим советом номер один о том, как общаться напрямую с вашими пользователями. Мы призвали владельцев бизнеса убедиться, что их корпоративные блоги не просто извергают пресс-релизы и звонят в сообщениях о том, насколько хороши их продукты (по крайней мере, не всегда). Вместо этого мы советовали, что корпоративные блоггеры должны предлагать понимание своей отрасли, своих методов и своих мыслей, чтобы создать лояльных последователей.

Мы привели очень популярный блог 37signals « Сигнал против шума» (который мы позже назвали в нашем списке 15 лучших блогов компании) в качестве хорошего примера того, о чем мы говорили.

«Сигнал против шума является успешным, потому что сотрудники 37signals, которые все вносят свой вклад в блог, пишут не просто о продуктах компании, но скорее пишут о методах проектирования и разработки в целом», — написали мы. «Они дают бизнес-советы, дают ссылки на то, что им нравится, дают советы о том, как управлять временем, и дают представление о своей личной и профессиональной жизни. Благодаря этому 37signals смогли наладить связь со своим сообществом и превратить клиентов в преданных поклонников, которые проповедуют свои продукты для них ».

Многие из блогов в нашем 15 лучших списках пишут однотипные разговорные блоги. Использование блога для общения с самыми увлеченными пользователями не только умно, но и потенциально очень выгодно. Генеральный директор гостиничной сети Marriott International Билл Марриотт ведет бурю о всевозможных вещах, связанных с тем, что он отельер, и сегодня компания сообщила The Washington Post, что заказы с кликов, исходящих из блога, стоят 5 миллионов долларов в год. Блог на самом деле приносит значительную сумму измеримых доходов — не говоря уже о неизмеримом влиянии, которое он, вероятно, оказывает на бизнес.

В газете « Вашингтон пост» также упоминается магазин веб-разработки Viget Labs, в котором есть четыре блога . «Любой, кого мы наняли за последние пару лет, думаю, кто-то из них скажет вам, что он внимательно читает блог, чтобы понять наших людей», — сказал генеральный директор компании Брайан Уинн Уильямс, который сказал газете, что блоги помогли с рекрутингом. Viget не получает активного дохода от своих блогов, таких как Marriott, но блоги по-прежнему оказывают положительное влияние на их бизнес, помогая им набирать лучших специалистов.

Очевидно, что ведение блога может быть полезным для вашего бизнеса, если вы делаете это правильно. Обязательно ознакомьтесь с нашим списком из 15 компаний, которые действительно ведут корпоративный блог, чтобы найти примеры корпоративных блогов, которые заслуживают эмуляции.