America Online ™ является источником разочарования для множества разработчиков и веб-маркетологов по всему миру. Когда вы рассматриваете AOL, вы должны помнить, что вы не просто имеете дело с пользовательским веб-браузером — вы также должны учитывать способ, которым AOL запускает свою Сеть.
Как правило, мы обычно отправляем текстовую версию нашего электронного письма подписчикам AOL. Несколько месяцев назад AOL сообщила, что только 50% подписчиков AOL обновились до стандарта 6.0, который содержал лучшую поддержку электронной почты HTML, чем предыдущая версия. Мы ожидаем, что с выпуском AOL 7.0 все больше пользователей смогут читать HTML-версии информационных бюллетеней, электронных журналов и других деловых сообщений.
Браузер AOL — это просто обычная «скиновая» или «фирменная» версия Internet Explorer. Это прокси-сервер AOL, который заставляет веб-браузер вести себя иначе, чем при обычном коммутируемом или локальном соединении. Две основные причины этих различий связаны с тем, как AOL обрабатывает графику и обрабатывает кэширование.
Одна из этих вещей не похожа на «другие»
Распространенная жалоба состоит в том, что изображения часто выглядят размытыми в браузере AOL, и во многих случаях они демонстрируют черные полосы, искажения или линии, проходящие через графику.
America Online использует программное обеспечение сжатия для любой графики, которая работает в ее Сети, чтобы ускорить доставку веб-страниц и HTML своим членам. Это достигается путем сжатия изображений и различных мультимедийных приложений, работающих в сети. AOL использует собственный формат изображений Johnson-Grace, .ART. Все изображения BMP, GIF или JPG автоматически конвертируются в формат .ART по умолчанию в AOL. Участник AOL должен отменить выбор «Использовать сжатую графику» в своих веб-настройках, чтобы избежать этого.
Кэшируйте меня, если сможете!
Как только пользователи AOL решили не использовать параметр сжатой графики AOL, они все равно должны очистить свой кэш, чтобы увидеть разницу. В своих настройках WWW они должны установить свою историю на «0» страницах, а затем очистить историю. Сделав это, они должны удалить файлы в папке временных файлов Интернета. AOL предлагает следующие инструкции о том, как этого добиться:
«Удерживая нажатой клавишу« Управление »на клавиатуре и одновременно щелкая мышью значок перезагрузки браузера, когда окно браузера активно, также очистит кэш прокси и отобразит последние данные с веб-сайта».
Некоторая справочная информация
Часто фоны, используемые в проектах электронной почты HTML и веб-страниц, отображаются в виде мозаики при просмотре в среде AOL. Это связано с алгоритмом сжатия, который используется программным обеспечением сжатия Джонсона-Грейса. JPG, который шире 640 пикселей, будет уменьшен с помощью AOL. Вы можете использовать GIF в качестве замены для больших фоновых JPG или попытаться сохранить свой JPG как «Прогрессивный 3-проходный», который не распознается текущей версией программного обеспечения Johnson-Grace.
У AOL свой формат
Форматирование символов слабо поддерживается AOL. Чтобы отформатировать свою электронную почту для AOL и получить представление о том, как ваша электронная почта будет выглядеть для получателей AOL, необходимо начать с устранения всех трудных возвратов в конце каждой строки.
Обоснуйте мой абзац
Все параграфы должны быть выровнены и не иметь отступов. Между каждым предложением должно быть 2 пробела, так как это обеспечивает пробел. Каждый раз, когда вы хотите указать жесткий возврат, ставьте <BR> в начале следующей строки. Для абзацев используйте <BR> <BR>, а не <P> в начале строки. Также не должно быть пробелов между <BR> и первым символом строки.
Вкладки
Не используйте <BLOCKQUOTE>, клавишу табуляции, <CITATION> или другие методы форматирования табуляции. Вам не понравится то, что вы увидите, или, в этом отношении, то, что увидит ваш получатель. Гораздо лучше использовать пробелы всякий раз, когда вы хотите создать отступ или табуляцию.
Акцент персонажа
Вы можете использовать обычные теги выделения символов, так как считаете нужным свои сообщения и сообщения (<I>, <B> и т. Д.).
Маркированные, упорядоченные и неупорядоченные списки
К сожалению, вы не можете создавать списки, используя традиционные теги <OL> или <UL>, упорядоченные и неупорядоченные списки. Обычный обходной путь, кажется, состоит в том, чтобы просто ввести номер маркера, за которым следуют несколько пробелов:
1) все
2) всякий раз, когда
Для маркированных списков вам просто нужно заменить вышеуказанные числа звездочкой или другим символом ASCII:
* Скоро..
‘ И так далее..
«Не цитируйте меня на это…»
Цитаты и апострофы плохо переводятся в электронную почту AOL. Когда вы вводите эти типы символов, обязательно используйте символы ASCII Low. Кроме того, если вы используете такую программу, как Microsoft Word или другой продукт Office, для подготовки текста / HTML перед тем, как вводить его в свое почтовое сообщение, вы должны знать о функции автоматического форматирования Office.
Если вы вырезаете и вставляете из Microsoft Word, всегда есть вероятность, что некоторое форматирование не очень хорошо перенесется в HTML. Это чаще всего наблюдается в случае автоматического форматирования, когда MS Word преобразует обычные нажатия клавиш в символы, включая -, «», © и множество других. Они называются символами Windows, и Word представляет их как числовые значения, которые браузер не может понять.
Вот почему всегда лучше работать в текстовом режиме или сохранять документ в виде текстового документа с доской и потерять все форматирование, прежде чем перенести его на свою электронную почту в формате HTML.
Странные символы могут быть случайно вставлены в ваше электронное письмо, если вы не используете текстовый редактор, например Блокнот или TextPad, для написания своего контента.
Разве это не особенное
Вам нужно будет обрабатывать все специальные символы, сгенерированные с помощью escape-последовательности (& trade; & nbsp;), как простой текст. В настоящее время не существует известного обходного пути, позволяющего эффективно добавлять специальные символы в электронную почту AOL.
Дополнительные ресурсы
Для получения дополнительной информации по вопросам AOL посетите информацию AOL и: