Статьи

Электронная почта как часть обслуживания: Sendgrid, Mailgun и Postmark

Вступление

В первой части этой статьи мы обсудили концепцию электронной почты как услуги и преимущества, которые она может принести. В этой части мы поговорим чуть больше о трех ведущих и будущих провайдерах на этом рынке — Sendgrid, Mailgun и Postmark. У каждой из этих компаний есть свой набор уникальных функций, и я рассмотрю их, а также цены и взгляд изнутри. Эти поставщики были выбраны по тому факту, что все они охватывают такие важные аспекты, как хостинг SMTP, входящая почта, масштабируемость и аналитика, а также множество способов интеграции их услуг в ваше приложение (которое может быть мобильным приложением или приложением для веб-сайта).

Sendgrid

Начнем с Sendgrid, который можно считать крупнейшим игроком на этом рынке. У них есть довольно впечатляющие клиенты, такие как Pinterest, Spotify и FourSquare. SMTP-хостинг, кажется, является их основным бизнесом, хотя они также обеспечивают входящую почту. Они дают вам большой выбор в своих тарифных планах, в то время как другие компании предлагают более простые цены.

SMTP хостинг

Обширная инфраструктура Sendgrid гарантирует, что они всегда смогут обработать объем вашей электронной почты, независимо от того, сколько вы хотите отправить. Их отличает то, что из-за относительно низкой цены вы можете получить расширенные возможности, такие как выделенный или множественный IP-адрес (-ы), или даже белую маркировку IP. По своим характеристикам они близки к Mailgun, и их масштаб и клиентская база должны убедить вас, что они хорошо подходят.

Входящая почта

Sendgrid предлагает возможность обрабатывать входящие письма, которые можно использовать для обработки ответов из вашего приложения. Вы можете указать имя хоста для вашего входящего почтового домена, и после этого вы можете интегрировать его с их API в ваше приложение. Вы можете использовать JSON или XML для добавления, редактирования или удаления записи. Вы можете проверить входящую почту на спам перед тем, как ее проанализировать. Там нет статистики для вашей входящей почты.

аналитика

Sendgrid предлагает вам возможность интегрировать Google Analytics и предоставлять обширный набор отчетов в своем интерфейсе. У них есть панель инструментов для отображения метрик электронной почты, таких как отправленные письма, а также коэффициенты открытия и кликов. И вы можете открывать отчеты, чтобы узнать больше о ваших отчетах о спаме, отписках, отказах и т. Д. Существует возможность объединить все эти параметры и погрузиться в определенный период времени, чтобы увидеть, как все это работает вместе. Он довольно обширный и должен дать вам хорошее представление об обработке электронной почты.

Настройка

Sendgrid предлагает чистый интерфейс, все аккуратно разделено на области интересов. Они облегчают вам выбор того, что вы хотите в почтовом сервисе, выделенном в виде приложений, которые вы можете добавить в свой сервис. Это также, где вы должны посмотреть, если вы хотите отправить информационный бюллетень, потому что это приложение тоже. В целом с их интерфейсом легко работать.

ценообразование

Цены на Sendgrid очень схожи с ценами Mailgun, и вы рассчитываете на ежемесячное обязательство в размере $ 80 +, если хотите получить все профессиональные лакомства. Цены за 1000 электронных писем колеблются от 0,85 до 0,45 долларов и даже ниже, если вы отправляете более 1,7 миллиона писем в месяц.

Mailgun

Mailgun, недавно приобретенный Rackspace.com, становится серьезным конкурентом на рынке услуг электронной почты. Они имеют широкий спектр функций и конкурентоспособные цены. Их клиентская база не такая впечатляющая, как у Sendgrid, но имеет несколько хороших имен, таких как Uservoice и Financial Times. Их цены в основном основаны на объеме отправки, а не на функциях, за исключением профессиональных функций, таких как выделенный IP.

SMTP хостинг

Вы получаете все функции сразу, даже с их бесплатным планом. Единственная разница с их более высокооплачиваемыми тарифами — это IP-адреса (общие) и подпись DKIM (Mailgun’s). Но это не проблема, когда вы только начинаете и хотите, чтобы ваши накладные расходы были низкими. Mailgun предлагает все функции, описанные в части 1, и находится на одном уровне с Sendgrid в своих более дорогих планах. Это также их основной аргумент в пользу продажи, предоставляющий вам профессиональные возможности с самого начала.

Входящая почта

Mailgun предлагает вам два способа приема входящей почты. Вы можете настроить почтовый ящик в Mailgun, который работает как обычный адрес электронной почты. Вы можете использовать это для определенной функции, например, для добавления события календаря из вашего приложения или заказа товаров. Это инициирует отправку электронного письма на указанный вами адрес электронной почты, который можно получить с помощью POP и IMAP, после чего ваш бэкэнд сможет его обработать.
Вы также можете использовать «Маршруты Mailgun Routes», где вы определяете список последовательных маршрутов для обработки вашей входящей почты. Вы можете удалить сообщение из подписей и ответов и перенаправить его на URL-адрес через HTTP или другой адрес электронной почты. Это можно использовать для запуска определенного действия после фильтрации сообщения на основе одного или нескольких выражений. Это дает вам больше гибкости в обработке входящих писем.

аналитика

Все основы здесь, но не такие причудливые, как у Sendgrid. Там есть обзор всех важных показателей, таких как количество открытых и кликов, количество отказов и отписок. И это на самом деле, для обычной обработки почты. Секрет в их модуле кампании, который имеет некоторые приятные функции, такие как ежедневные диаграммы активности для того, что происходит в почтовом ящике получателя, и даже отчеты о географическом охвате.

Настройка

Mailgun показывает, что у него есть сразу после входа в систему, когда дело доходит до их основных функций. Это может быть немного подавляющим, но экономит ваши поиски. И как только вы это освоите, вы можете оценить этот подход. Потому что их действительно подробные функции раскрываются после того, как вы настроите такие элементы, как список рассылки или почтовый ящик. Так что сначала вам показывают только то, что вам нужно.

ценообразование

Как упоминалось выше, ценообразование Mailgun действительно простое. Цены основаны на ежемесячных обязательствах, а повышение ваших обязательств дает вам более низкую цену за почту и более профессиональные функции, такие как (вплоть до) выделенная IP-подсеть и настраиваемая подпись DKIM. Цены варьируются от $ 1 до $ 10 за 1000 писем.

штемпелевать

Новичок в блоке Postmark пытается бороться с конкурентами с единой ценой, подходящей для всех, и продажами, которые на самом деле ничего не говорят об их особенностях. Они пытаются заверить вас, что их опыт и технические навыки — все, что вам нужно, используя термины непрофессионала для описания того, что они предлагают. У их клиентской базы есть несколько интересных имен, таких как Tender App и Readability.

SMTP хостинг

Postmark имеет несколько полезных функций, таких как еженедельные дайджест-отчеты с важными метриками, а также плагин WordPress для легкой интеграции. Они также предоставляют API Spam Score API (на основе SpamAssassin), который вы можете использовать как для исходящего, так и для входящего почтового трафика, чтобы проверить его на наличие спама. Использование его для исходящей почты до отправки сообщения является хорошим предупреждением для пометки как спама. Нет возможности отправить рассылку.

Входящая почта

Возможность получать входящую почту является довольно новой для Postmark, и они активно расширяют ее возможности. Каждое письмо разбирается в объект JSON, чтобы вы могли обработать его (как в случае с исходящей почтой, вы можете сначала запустить его через API оценки спама). Вы также можете настроить запись MX, чтобы использовать собственное доменное имя для получения почты.

аналитика

Postmark предлагает несколько симпатичных графиков, которые дают вам быстрый просмотр отправленных и полученных писем. Он также включает ваш показатель отказов и количество жалоб на спам. Вы также можете отслеживать свою статистику, используя их API.

Настройка

Говоря о чистом интерфейсе, Postmark начинается только с возможности запустить сервер, выделенный почтовый процессор для каждого вашего приложения. После этого вы можете отправить электронное письмо с их API в виде HTTP-запроса (используя JSON) или через SMTP. В интерфейсе вы можете настроить хуки, чтобы подавать сигнал, когда электронная почта возвращается, или отправлять проанализированные данные JSON из входящей почты, чтобы они обрабатывались в вашем бэкэнде. Однако большая часть настроек выполняется с помощью API.

ценообразование

Как уже говорилось, Postmark предлагает только одну цену: 1,50 долл. США за 1000 писем и объем до 500 000. Все их функции включены в эту цену.

Вывод

Sendgrid и Mailgun участвуют в гонке по принципу «шея и шея», когда речь идет о функциях и цене за почту, но предлагают другую ценовую стратегию. Их интерфейсы совершенно разные, но оба предлагают вам бесплатный план, чтобы увидеть, что вы предпочитаете. Postmark имеет базовый набор функций, но он наверняка догоняет своих конкурентов. Дайте мне знать ваши мысли и взгляды на основе вашего опыта.