Эта история появилась везде на прошлой неделе (и это был не апрельский дурак!) Исследование, проведенное в Мельбурнском университете, обнаружило, что люди, использующие Интернет для личного серфинга, получают больше работы, чем те, кто этого не делает. Исследование было проведено доктором Брентом Кокером:
Люди, которые пользуются интернетом для развлечения на работе — в пределах разумного предела, составляющего менее 20% от общего времени их пребывания в офисе, — более продуктивны примерно на 9%, чем те, кто этого не делает.
Д-р Кокер заявляет, что большинство проектов, таких как написание отчета, состоят из мини-задач, например, сбора информации, ввода данных, создания графика и т. Д. Работникам было показано, что между этими мини-задачами выполняются небольшие «лакомства» веб-серфинга. Это позволило разуму успокоиться, что привело к повышению общей чистой концентрации и повышению производительности.
Я уверен, что эта новость была напечатана и помещена под нос боссов по всему миру!
Корреляция не подразумевает причинно-следственную связь
Детали об этом исследовании еще не были опубликованы, но я подозреваю, что результаты статистически ошибочны. Конечно, трудно точно измерить производительность, но следует также отметить следующие моменты.
1. Перерывы на работу — не новое явление
В интернете нет провисания: есть несколько способов сделать несанкционированный перерыв. Те, у кого нет доступа к Интернету, могут заниматься курением сигарет, слишком длинными туалетными перерывами, беседами у кулера с водой, неторопливым приготовлением кофе, мечтаниями, смотреть на умеренно привлекательного человека в следующей кабине, бродить по офису с папкой или любой другой способ прервать скуку своей работы.
2. Сеть улучшает технические возможности
Использование Интернета помогает технической грамотности. Даже если кто-то научится использовать свой браузер более эффективно, это в конечном итоге поможет ему стать более продуктивным.
Работники, которые не пользуются Интернетом, чаще всего являются новичками в области ИТ или мало интересуются компьютерами. Не удивительно, что эта группа добивается меньших результатов в рабочий день.
3. Вредные последствия блокировки интернета
В исследовании сравнивалась производительность труда работников с ограниченным и неограниченным доступом к сети. Те, у кого ограниченный доступ, могут не иметь возможности:
- получить доступ к действительно полезным ресурсам, связанным с работой
- выполнять личные задачи, такие как банковские операции или покупки — им может потребоваться покинуть работу раньше, чтобы выполнить эти обязанности, или
- удовлетворить их страсть к Интернету (исследование показало, что 14% работников показали признаки интернет-зависимости).
Возможно, самая большая проблема — это доверие. Компании, которые строго контролируют или ограничивают использование Интернета и другие виды деятельности, проявляют недоверие к своим сотрудникам. Может ли это быть существенным фактором, способствующим снижению производительности?
Заявить, что пользователи Facebook и Twitter — лучшие работники, слишком упрощенно. Неограниченный доступ к Интернету может быть привилегией, и компании имеют право проверить, не злоупотребляют ли они. Тем не менее, обеспечение выполнения работниками своих целей, возможно, лучше обрабатывается согласованными целями и наблюдениями линейного менеджера, чем фильтрами драконовских технологий.
Facebook заставил вас работать больше? Ты серьезно?!
Интернет ограничен или контролируется на вашем рабочем месте? Это помогает или мешает производительности?