После того, как я разрабатываю веб-сайт для клиента, меня часто просят предоставить другие (несколько связанные) услуги, такие как управление маркетинговыми кампаниями по электронной почте, создание различных отчетов и обновление интернет-магазинов. Это идеально подходит для меня, потому что поддерживает модель, которой я следую в своем бизнесе. Но даже если вы, как правило, предоставляете только дизайнерские услуги, есть способы, которыми вы можете предложить своим клиентам еще большую ценность для работы с вами, и развить долгосрочные отношения, которые принесут пользу всем.
Если клиенты довольны вашей работой, они, вероятно, рассмотрят вас в других проектах, потому что доверяют вам, знают, что вы разбираетесь в Интернете, и вы уже разбираетесь в их бизнесе. Основываясь на предыдущем посте « Выживание в рецессии: 9 способов заработать больше денег в качестве веб-дизайнера », мы представляем расширение № 8: Диверсификация с семью дополнительными услугами, которые вы можете предложить своим клиентам.
1. Аналитика Интерпретация и отчетность
Вы разработали сайт с использованием кода веб-аналитики, и его использование отслеживается. Но клиенту требуется много времени, чтобы просмотреть аналитику и, самое главное, понять, что это значит. Вашим клиентам может быть полезно, чтобы кто-то, кто понимает данные, создавал отчеты, интерпретировал их и выдвигал предложения по улучшению сайта на основе данных.
2. Мониторинг конкуренции
Независимо от отрасли, в которой работает ваш клиент, в сети есть конкуренты. Возможно, стоило бы, чтобы кто-то следил за сайтами конкурентов, чтобы быть в курсе того, что они делают, особенно если это может повлиять на бизнес клиента.
3. HTML шаблон дизайна электронной почты
Если ваш клиент отправляет маркетинговые сообщения по электронной почте, он / она может быть заинтересован в создании шаблонов электронной почты, которые выглядят так же, как веб-сайт.
4. Настройка блога / Управление
Блоги — это еще одна область, где клиенту может понадобиться помощь в переносе того же стиля, который вы создали для своего веб-сайта. Помимо настройки и настройки, может быть возможность предоставлять своим клиентам услуги по управлению блогами, где вы публикуете сообщения, управляете комментариями, добавляете блог в каталоги и продвигаете ссылки.
5. Управление кампанией с оплатой за клик
Это еще одна область, которая требует большой работы со стороны клиента. Если у клиента нет специальной маркетинговой поддержки и у вас есть опыт участия в кампаниях PPC, это может быть отличным способом повысить ценность ваших клиентов и сэкономить их время.
6. Разработка презентации продаж
У одного из моих клиентов была команда продавцов, которые хотели использовать веб-сайт в качестве наглядного пособия во время презентаций по продажам, но всегда боялись, что для встречи будет незапятнанный или вообще не существующий интернет-сервис. Меня наняли, чтобы взять сайт, перевести его в демонстрационную версию с автоматическим запуском и записать на DVD. Это дало продавцам автономное решение, а также оставило позади потенциальных клиентов.
7. Юзабилити-тестирование
После того, как сайт заработает — или до того, как начнется работа в случае редизайна — может иметь смысл получить отзывы клиентов и целевой аудитории. Вы можете управлять юзабилити-тестированием, создавая и компилируя опросы, управляя индивидуальными интервью и сообщая обратную связь клиенту.
Какие еще виды услуг вы предлагаете клиентам, чтобы поддерживать связь между дизайн-проектами?
Изображение предоставлено: CLF