Последние три года я имел удовольствие управлять Nettuts + — сайтом с 80 000 подписчиков и более 3 миллионами просмотров страниц в месяц. За это время я многое узнал не только о том, что нужно для создания активного сообщества, но и об экономике ведения устойчивого и прибыльного блога. Я хотел бы поделиться некоторыми из этих уроков с вами сегодня.
1. Он занимает деревню
Хотя, на первый взгляд, многие из вас могут ассоциировать Nettuts + именно со мной, правда в том, что здесь, в Envato, есть целая команда, которая отвечает за ее успех.
Имейте в виду, что вы, безусловно, можете вести успешный блог самостоятельно, но, о боже, это помогает иметь несколько рук на палубе!
За кулисами
При первом запуске сведите к минимуму расходы.
Подумайте об этом: для ведения прибыльного блога потенциально могут потребоваться редактор (ы), писатели, разработчики, дизайнеры, маркетологи, менеджеры и т. Д. Все это стоит денег. Я использую это слово потенциально, потому что есть множество способов снять шкуру с кошки; всегда помни это.
Чтобы поддерживать Nettuts + и, что более важно, Tuts + Network, в идеальной форме, нам необходимо:
- Редактор для управления повседневной деятельностью на сайте (это я!)
- Дизайнер, чтобы держать визуальные эффекты сайта
- Разработчик (и) для интеграции необходимых функций на сайте
- Маркетинг парень / команда, чтобы помочь получить доход
- Менеджер (ы) для наблюдения за ландшафтом сети Tuts +
Теперь, честно говоря, этот список даже не царапает поверхность, хотя это будет делать ради этой статьи. Означает ли это, что вы не можете создать блог самостоятельно? Точно нет; на самом деле, сводите затраты к минимуму при первом запуске. Вы можете выполнить многие из этих задач самостоятельно — по крайней мере, на первый взгляд.
2. Вы не можете зарабатывать деньги
Конечно, этот комментарий в некоторой степени шутит, но вы быстро обнаружите, что блог, который зарабатывает немного денег, каким-то образом раздражает некоторых членов вашего сообщества. Некоторые считают, что включение, скажем, рекламного баннера снижает качество или респектабельность вашего бренда .
Какая? Ребята, вы пытаетесь создать устойчивую среду для этого блога? Аншлаги!
Я предполагаю, что идея, лежащая в основе этого мышления, происходит от этого страшного слова: «коммерческий». Если вы — задыхаетесь — зарабатываете на жизнь своими вкладами в сообщество, это, следовательно, означает, что вы ведете — второй вздох — «коммерческий блог».
Думай, что хочешь, но какая альтернатива? Люди должны жить и ставить еду на стол. Ожидать, что сайт, такой как Nettuts +, будет вкладывать тысячи и тысячи долларов каждый месяц в образование сообщества, без какого-либо метода возмещения этих затрат, бессмысленно и, что более важно, невозможно.
Именно поэтому сеть Tuts + предлагает Премиум-программу для тех читателей, которые хотят:
- A: Верните Nettuts + в обмен на предоставление бесконечной цепочки ежедневного образования.
- B: Сделайте свое обучение на шаг вперед, с более высоким уровнем и более глубокими уроками и скринкастами.
3. Вы должны заниматься
Внедрите себя в свое развивающееся сообщество.
Некоторые владельцы / редакторы блогов предпочитают оставаться за кадром, дергая за ниточки, как это делает манипулятор с марионеткой. Это может сработать для некоторых, но я склонен считать, что такой стиль управления неразумен по разным причинам. Особенно важно, чтобы вы как владелец / редактор / менеджер блога внедрили себя в свое развивающееся сообщество. Это служит различным целям:
- Отношения. Вы строите личные отношения со своими читателями, узнавая друг друга. Вместо Учителя -> Студента , вы должны стремиться к Перу -> Перу .
- Обратная связь: Что может быть лучше, чем держать себя в курсе событий, чем погрузиться в сообщество вашего сайта, будь то через раздел комментариев, электронные письма или сайты социальных сетей?
- Лояльность: вовлечение создает лояльность. Читатели гораздо чаще посещают ваш сайт, если знают вас лично, чем если вы безликий Джон В.
IGN
Я расскажу вам быструю и немного занудную личную историю. Когда я был ребенком, я был большим поклонником Nintendo (на самом деле, до сих пор). Я часто посещал сайт под названием IGN , который специализируется на игровых новостях. На канале Nintendo ведущий редактор Мэтт Касамассина (который с тех пор перешел на работу в Apple) имел огромную базу поклонников, особенно по причинам, упомянутым выше. Будь то в своих обзорах или быстрых офисных видеороликах, которые они собрали, он подошел к своей аудитории на уровне « эй, ребята », а не на более формальном подходе.
В результате он годами был самым популярным редактором IGN. Независимо от автора конкретного обзора Nintendo, вы должны были найти несколько комментариев читателей, содержащих что-то вроде: «Но что Мэтт думает об этом?» Это 100% то, к чему вы должны стремиться!
Сделайте себя синонимом своего блога.
4. У вас есть долг перед обществом
В тот момент, когда вы решите превратить свой блог в бизнес, вы должны учитывать один важный факт:
Вы обязаны опубликовать точную информацию.
Конечно, действительность этого утверждения будет варьироваться в зависимости от вашей области интересов, хотя она должна оставаться, по крайней мере, частично верной во всех отраслях.
Как блог с 3 миллионами просмотров страниц в месяц, мы обязаны публиковать действительный контент, соответствующий стандартам нашей отрасли. В случае с Nettuts + это означает: мы должны публиковать учебные пособия, которые ориентированы на будущее и не продвигают устаревшие технологии и методы.
Вы потерпите неудачу
Если ваше сообщество достаточно энергично, они будут держать вас в курсе того, что работает, а что нет на вашем сайте.
Теперь правда в том, что вы обязательно потерпите неудачу в тот или иной момент. Если у вас в распоряжении нет обученной MIT команды проверщиков фактов, почти невозможно быть на 100% точным во все времена. Мы не такие умные.
На Nettuts + мы опубликовали несколько блестящих учебных пособий, которые просто недоступны в Интернете. Тем не менее, и с полным раскрытием, мы также опубликовали учебники, которые, задним числом, можно было бы улучшить.
Если ваше сообщество достаточно энергично, они будут держать вас в курсе того, что работает, а что нет на вашем сайте. Они также предоставят вам отзывы о том, какие авторы приветствуются на вашем сайте, а какие нет.
5. Поиск качественного персонала невероятно сложно
Вы были бы удивлены, обнаружив, что здесь, в Nettuts +, мне довольно трудно найти качественные учебники и авторов для сайта? Мы очень влиятельный блог по веб-разработке, но даже сейчас я борюсь за поиск новых авторов.
Образовательные сайты в этом отношении сложны.
Многие ошибочно полагают, что в распоряжении массивных сайтов есть массивные списки авторов.
- Талант: фраза « Те, кто может … сделать» особенно актуальна здесь. Довольно часто у тех, кто способен писать контент высокого уровня / качества, к сожалению, нет времени или финансовой необходимости писать для блогов. Учитывая тот факт, что мы можем публиковать новые учебники или статьи каждый день, доказывает, что это, безусловно, не так, по всем направлениям. Мы продолжаем ежедневно публиковать контент невероятно талантливых разработчиков, но, тем не менее, это усложняет процесс, чем вы могли ожидать.
- Заблуждения: многие ошибочно полагают, что в массовых сайтах есть массивные списки авторов. Некоторые могут подумать: «У меня был бы шанс 1 к 100 быть принятым». Это абсолютно не тот случай.
- Английский: как английский блог, который ограничивает нашу потенциальную авторскую базу теми, кто говорит по-английски или выучил его как второй язык. Проблема в том, что чаще всего грамматика в материалах для обучения должна быть правильной как минимум на 90%. Как правило, это не относится к последним, извините.
Именно поэтому вам необходимо придерживаться третьего урока (« Вы должны заниматься» ). Став активным участником сообщества вашей отрасли, вы будете более успешны в поиске авторов для своего сайта, чем в противном случае.
6. Откройте вашу карманную книгу
Это может стать шоком, но ветераны отрасли стоят немалых денег, чтобы нанять.
Это может стать шоком, но ветераны отрасли стоят немалых денег, чтобы нанять. Для высококачественной, глубокой статьи или учебного пособия от ветерана отрасли вы должны рассчитывать потратить где-то от 400 до 800 долларов — по крайней мере, в индустрии веб-разработки. Звучит дорого для одной статьи? Возможно — но эти ребята потратили всю свою взрослую жизнь, приобретая необходимые знания, чтобы написать такой учебник.
Nettuts + принимает гибкую модель, когда речь идет о покупке гостевых учебников. Эти расходы будут варьироваться в большинстве случаев от 60 до 250 долларов. Тем не менее, мы делаем исключения в некоторых случаях, если автор / учебник / концепция оправдывает стоимость.
Принимая решение о том, сколько предложить, мы учитываем несколько аргументов .
- Насколько глубоко урок?
- Обсуждалась ли эта тема много раз в Интернете?
- Насколько хорошо известен автор в отрасли?
- Будет ли статья требовать достаточного количества редактирования?
Имея в виду эту модель ценообразования, я уверен, что вы быстро поймете, сколько нам стоит финансировать учебники за месяц. Баннерная реклама не красивая, но без них не было бы Nettuts +.
7. Тролли Существуют
Это худший учебник когда-либо !!
Печальная правда, что там, где есть формы комментариев, существуют тролли. Не волнуйся; каждый успешный существующий блог получил ужасно жестокий комментарий или два — вероятно, сотни! Вместо того, чтобы свернуться в клубок при виде такого рода ответов, рассмотрите их как обряд.
В настроении для смеха? Эта драматизация комментария «тролля» всегда заставляет меня смеяться.
Тролли против Критики
Однако не путайте троллей с законной критикой контента вашего сайта. Отрицательная обратная связь часто будет вашим лучшим источником для улучшения. Они предоставят вам исправления статей и неточности. Старая поговорка « лучший совет вредит вашим чувствам » абсолютно верна.
8. Читатели скроллеры
Мир печати напрямую не переносится на арену блогов. Хотя, конечно, с точки зрения грамматики и структуры, глубокая публикация блога сильно отличается от главы в книге.
Хотите доказательства? Возьмите новую публикацию и опубликуйте ее в виде длинной строки абзацев, как вы можете видеть в книге. Затем, в течение следующих нескольких дней, используйте инструмент аналитики , чтобы узнать, сколько времени посетители проводят на странице. Я обещаю вам, что вы найдете эти цифры на удивление низкими.
У вас есть 3-5 секунд, чтобы возбудить интерес читателя.
- Инвестиции: те, кто покупают книгу, ожидают вложения времени. Кроме того, посетитель вашего блога чаще всего ищет «быстрое решение». Вы наверняка обнаружите, что они не хотят читать, казалось бы, бесконечную строку абзацев. Мы должны обмануть их, чтобы сделать это!
- Точки прокрутки . Ключом к хорошо отформатированному посту в блоге является вставка «точек прокрутки». У вас есть 3-5 секунд, чтобы заинтересовать читателя, прежде чем он перейдет к следующему быстрому исправлению. Чтобы создать точки прокрутки в своих сообщениях, используйте большое количество цитат, списков, выносок, заголовков, пронумерованных элементов … все, что вы можете придумать. В качестве примера, обратитесь к этой самой статье; обратите внимание, как я применил несколько уровней «точек прокрутки»? Изначально у нас были пронумерованные заголовки для каждой идеи, но затем в каждой точке я также добавил дополнительные точки остановки, чтобы привлечь ваше внимание. Это позволяет более комфортно и гибко читать.
9. Найдите нишу
Если вы попытаетесь охватить весь спектр своей отрасли, вы оттолкнете большую часть своей аудитории.
Каждый популярный блог, который я часто посещаю, имеет свою нишу. Думаете, Nettuts + нет? Что ж, это правда, что «веб-разработка» — это довольно широкий фокус, но, в частности, мы сосредоточены на разработке внешнего интерфейса: HTML, CSS, PHP и JavaScript. У нас даже есть суб-ниша, которая поставляется в виде видеоуроков. Несмотря на то, что они не приносят огромного количества трафика, им все же удалось получить лояльных последователей от читателей, которые предпочитают более визуальный стиль обучения.
Если вы попытаетесь охватить весь спектр своей отрасли, вы оттолкнете большую часть своей аудитории. Например, в Nettuts +, хотя мы могли бы публиковать учебные пособия по Python и MODx через день, у нас просто нет аудитории, чтобы гарантировать расходы или пространство. То же самое относится и к менее используемым CMS, доступным в Интернете. Вместо этого мы ориентируемся в первую очередь на WordPress.
Нужно больше примеров?
- CSS Tricks фокусируется в основном на (ждите его) CSS.
- Перес Хилтон фокусируется на знаменитостях и поп-культуре.
- Freelance Switch — это все о фрилансе!
- GoNintendo — это последние новости и обзоры Nintendo.
- MacAppStorm изучает последние приложения и новости для Mac.
Что, если вы пока не чувствуете себя достаточно опытным, чтобы писать статьи о своей отрасли? Это тоже нормально; используйте это в ваших интересах! Создайте блог, в котором ведется хроника вашего прогресса в вашей области. Тысячи людей по всему миру находятся в ваших одинаковых ботинках; они бы с удовольствием читали блог того, кто сталкивается с теми же трудностями и растерянностью, что и вы.
10. Не наполовину это
«Если ты собираешься сделать это … сделай это правильно!»
Хотя эта цитата, по общему признанию, расплывчата, она применима почти ко всем аспектам жизни. Если ваша цель — вести успешный и прибыльный блог, не отчаивайтесь . Я уверен, что вы знакомы с «болтунами» — возможно, вы сами являетесь им.
Иногда мечта более захватывающая, чем реальность.
«Говорящие» проводят больше времени, рассказывая о том, что их бизнес и как он собирается изменить все, вместо того, чтобы физически работать над претворением этой концепции в жизнь.
Я был свидетелем этой «потери энтузиазма» из первых рук во многих случаях. Я полагаю, это понятно, хотя; иногда мечта более захватывающая, чем реальность — реальность отрабатывать свой рассказ и писать до поздней ночи. Гораздо проще жить в своем воображении и готовить именные таблички генерального директора для своего рабочего стола, чем строить бизнес.
Контур
Прежде чем взять карандаш или, в данном случае, набрать ключ, определите, кем вы хотите быть в Интернете.
- Специальный: Что делает вас особенным? Не в смысле мистера Роджерса, а с точки зрения вашей точки зрения. Планируете ли вы следить за пакетом и выпустить блог подражателя? Надеюсь, что нет.
- Различие: этот предмет идет рука об руку с вашей точкой зрения. Как ваш блог будет отличаться? Можете ли вы объединить свои идеи в одном предложении? Если нет, возможно, вашему блогу нужно немного больше планировать. В Envato « мы помогаем людям зарабатывать и учиться в Интернете ». Фильм «Джули и Джулия» рассказывает правдивую историю девушки, которая создала блог, который преследовал единственную цель — документировать ее продвижение по кулинарной книге. Эта простая и понятная концепция превратила ее блог в огромный успех (и фильм). В Nettuts + мы стремимся быть « лучшим онлайн-ресурсом для обучения интерфейсной веб-разработке ». А как насчет вашего блога?
- Формат: в каком формате будут ваши сообщения? В Nettuts + мы фокусируемся на скринкастах и подробных уроках. Ваши будут сосредоточены вокруг быстрых советов ? Видео ? Мнения Рантс? Веселые комиксы ?
- Сервис: Все блоги должны предоставлять читателю какую-то форму сервиса. Это может происходить в форме обновлений новостей, образования, обновлений поп-культуры, комедии и т. Д. Попробуйте определить, какой службой будет пользоваться ваш блог. После того, как вы решили, вам лучше выполнять этот сервис лучше, чем всем вашим коллегам по блогам. Честно говоря, если это не ваша конечная цель, то какой в этом смысл? Не обижайся на это.
11. Показать страсть
Страсть заразительна.
Страсть заразительна. Мы все встретили того человека, которого полностью поглощает их индустрия. Разве этот энтузиазм не заразителен? Это, конечно, для меня, и я уверяю вас, что это для ваших читателей.
Страсть может быть страшной вещью — или, лучше сказать, отсутствие страсти может быть страшной вещью. У этого есть потенциал, чтобы расторгнуть карьеру, похоронить фирмы, и разрушить отношения. А что насчет тебя? У вас есть страсть к тому, о чем вы будете писать в блоге? Будь честным! Возможно, будет разумнее задать себе этот вопрос однажды ночью, задолго до того, как весь остальной мир заснет, когда вы не спите. Я считаю, что наши мысли более честны в этих вопросах.
Простой способ измерить страсть — спросить себя, хотите ли вы вести свой блог бесплатно — на неопределенный срок. Возьмите деньги из уравнения, когда принимаете решение.
Доход, хотя и определенно общая цель, должен стоять на втором месте. Ирония, конечно, чаще всего, есть прямая связь между страстью и прибылью.
Я сохранил этот элемент напоследок, потому что я твердо уверен, что это основной ключ к успешному блогу. Вовлеченность, командная работа, маркетинг, концепция … все это влияет на успех. Но если в корне нет страсти, вы обречены на провал.