Веб-дизайн и разработка — это длительный итеративный процесс. Это может занять несколько недель или несколько месяцев. И когда вы погружаетесь в детали, довольно легко потерять след. Вы достигли оригинальных целей сайта? Или вы настолько увлеклись созданием прекрасного произведения искусства, что забыли о зрителе и доходах? Это может звучать глупо, но я видел это достаточно часто. Мы просто упускаем из виду общую картину.
Чтобы убедиться, что я на правильном пути, я прошу кого-то, кто раньше не видел сайт (предпочтительно кого-то, который соответствует целевой аудитории сайта), взглянуть и ответить на следующие вопросы:
- Для кого этот сайт?
- Что бы они пришли сюда, чтобы найти? Могут ли они найти это легко?
- Что они должны дать взамен?
Если непредвзятое третье лицо третье лицо может ответить на них четко, ваш сайт сделал свою работу. Если нет, то пришло время для некоторых изменений.
Я сижу и задаю несколько сложных вопросов. Вот контрольный список, который я использую, прежде чем подписываться на веб-сайте проекта. Это помогло сохранить мою ответственность, а иногда и избавило меня от смущения. У вас тоже есть контрольный список? Если нет, не стесняйтесь попробовать это.
1. Какова конечная цель сайта?
Как я уже говорил ранее, не забывайте конечную цель для сайта. Сайт с «визитной карточкой» или «брошюрой», который просто рассказывает людям о клиенте, должен сильно отличаться от сайта, основной целью которого является создание потенциальных клиентов или продажа продукта.
Убедитесь, что контент на вашем сайте обеспечивает реальную ценность для посетителя. Если они не найдут то, что ищут, они уйдут. И для посетителей, которые все еще остаются в стороне, побуждайте их к активным действиям, которые помогут вам достичь конечных целей сайта, будь то создание списка рассылки по электронной почте или продажа продукта.
2. Копия: что это говорит и что это значит?
Хотя веб-копия часто является наиболее игнорируемой частью веб-проекта дизайнерами и разработчиками, она может создать или разрушить веб-сайт . Просмотрите вашу копию.
Опять же, обращение к нейтральной третьей стороне (желательно из целевой аудитории) помогает. Если он не передает ваше сообщение, наймите хорошего копирайтера, чтобы переписать его, прежде чем отправлять его клиенту. Если вы на самом деле не работали над улучшением своих навыков письма, вероятно, лучше оставить это экспертам — настоящим копирайтерам, обладающим навыками убеждения. Если вы все еще чувствуете себя в авантюре, ознакомьтесь с этим руководством по написанию копий, созданных людьми из KISSmetrics.
Дизайн и копия должны дополнять друг друга. Они оба должны работать вместе, чтобы привлечь читателя, привлечь их, обеспечить ценность и достичь желаемой цели.
3. Является ли пользовательский опыт приятным и интуитивно понятным?
Здесь мы проверяем, чтобы посетитель сайта был приятным и беспроблемным. Большая часть этого зависит от того, как организован сайт. Является ли навигация по страницам интуитивно понятной? Может ли посетитель легко найти то, что ему нужно? Функция поиска работает правильно? Значимы ли категории блога?
Посмотрите на это с точки зрения клиента — копия, дизайн и навигация должны быть ориентированы на то, чтобы вести посетителей через воронку продаж клиента.
4. Доступен ли веб-сайт для всех устройств и браузеров?
Хотя разработчики ненавидят эту часть вещей, мы все же должны убедиться, что веб-сайт работает на основных браузерах и устройствах на рынке сегодня. Данные StatCounter за январь 2014 года по январь 2015 года ясно показывают, что использование браузера довольно фрагментировано. Если веб-сайт работает только на Chrome, около 55% пользователей настольных компьютеров не смогут работать с ним должным образом.
И, конечно же, с ростом доступа к мобильному Интернету мы не можем забывать о мобильных устройствах, которые в наши дни имеют практически любой форм-фактор. Создание адаптивного сайта, который хорошо работает на всех устройствах, может быть сложной задачей, однако вы можете использовать такие инструменты, как BrowserLing , Cross Browser Testing , Responsive Test и Browsershots для тестирования различных браузеров и устройств разных размеров.
5. Работают ли все функции?
Это не ежу понятно на самом деле. Убедитесь, что вы отметили каждую из функций, перечисленных в спецификации. Это может включать настройку блога, безопасность, интеграцию с другими сервисами, такими как MailChimp, Aweber, Infusionsoft или CRM клиента. Просмотрите каждый из них, шаг за шагом, как в качестве пользователя, так и в качестве администратора. Если на сайте есть бесплатное или платное членство, выполните сквозной пробный запуск, чтобы убедиться, что опыт загрузки и последующего использования настроен именно для пользователей.
О, и хотя технически это не особенность, убедитесь, что все ссылки работают. Особенно внутренние!
6. Вы дважды проверили основы? (О странице, контактная информация и форма)
После блога или основного предложения продукта страница About и страница Contact обычно являются двумя наиболее просматриваемыми страницами. Двойной, даже тройной контроль информации по этим. Убедитесь, что контактная информация четко включает почтовый адрес, номера телефонов, общую электронную почту и предпочтительно ссылки на профили клиентов в социальных сетях.
Заполните контактную форму самостоятельно и убедитесь, что она гладкая. Я попал на довольно много сайтов, где форма / страница просто гаснет после того, как вы нажмете «Отправить». Нет никакого способа узнать, была ли отправлена моя форма. Все ваши усилия по разработке и написанию кода ничего не стоят, если потенциальные покупатели не могут связаться с вашим клиентом.
7. Оптимизировали ли вы время загрузки страницы?
Согласно опросам, проведенным Akamai и Gomez.com, почти половина веб-пользователей ожидает, что сайт загрузится через 2 секунды или менее, и они склонны покинуть сайт, который не загружается в течение 3 секунд
— KISSmetrics
Мне не нужно больше говорить, не так ли? Если ваш сайт загружается более 3 секунд, зайдите и исправьте его. Сейчас.
Эти идеи , прямо из Google, показывают, как вы можете улучшить время загрузки страницы.
8. Вы сосредоточились на трафике и конверсиях?
Это довольно обширная территория. Прежде чем начать работу с сайтом, перепроверьте как можно больше. Убедитесь, что призыв к действию на каждой странице четкий и заметный, особенно на целевых страницах. На каждой странице не должно быть больше одного. Убедитесь, что воронка продаж работает правильно.
Это также подходящее время, чтобы просмотреть контрольный список SEO — убедитесь, что все ваши теги находятся в нужных местах, что заголовки и URL-адреса отражают ключевые слова и следуют рекомендациям. Перепроверьте, работают ли ваши кнопки общего доступа в социальных сетях, и читатели могут с легкостью делиться вашим контентом.
9. Что забрать через 5 секунд?
Это, пожалуй, самый важный пункт в контрольном списке, и эффективно подводит итоги веб-сайта. Опять же, это помогает попросить людей, которые соответствуют идеальному профилю зрителя, загрузить сайт и рассказать вам, что они забрали. Люди имеют очень, очень короткое внимание в эти дни. Если зрители не найдут то, что они хотят — то, к чему они могут подключиться — в течение 5 секунд, они покинут сайт. Это включает 2-3 секунды, необходимые для загрузки сайта.
10. Как я могу сделать это лучше?
Это последний в моем списке, с которым мне нужно быть очень осторожным. Всегда есть место для улучшения. Некоторые улучшения — это низко висящие фрукты — вид, который вы можете сделать быстро, и это показывает очевидную ценность. Но некоторые улучшения более субъективны и могут отнимать много времени без каких-либо конкретных результатов. Хотя мне нравится подталкивать себя и постоянно искать пути улучшения, важно быть прагматичным и знать, когда поднять руки и объявить — все готово!
Ну, это все от меня. Я надеюсь, что вы найдете этот контрольный список таким же полезным, как и я, дайте мне знать, как он работает для вас.
У тебя есть свой список? Я что-то пропустил? Позвольте мне знать в комментариях ниже.