Статьи

Как сообщить организациям, что их сайт недоступен

разочарование на сайте Разработчики, которые посещают SitePoint, являются одними из самых добросовестных в Интернете. Однако вы можете быть удивлены, узнав, что есть люди, которые избегают доступности, избегают стандартов, подавляют прогрессивное улучшение и недооценивают удобство использования. Боюсь, это правда. Для каждого созданного с любовью доступного сайта существуют сотни шокирующих примеров, которые препятствуют доступу к секторам веб-сообщества. Мы все видели сайты, которые:

  • нарушить навигацию с помощью клавиатуры или принудительно использовать мышь
  • используйте маленький и неразборчивый текст, который невозможно установить на больший размер
  • реализовать формы или элементы управления страниц, которые не работают без JavaScript
  • есть конструкции или цветовые комбинации, которые трудно читать
  • использовать отвлекающую анимацию или
  • перерыв в любом браузере, кроме того, который использует организация.

Немногие разработчики считают доступность. Их клиенты не знают о последствиях, преимущества кажутся несущественными (речь идет только о слепых людях, верно?) , Мало пользователей замечают какие-либо проблемы, и обычно они находятся в списке приоритетов или отсутствуют.

К счастью, Инициатива W3C по обеспечению доступности веб-сайтов (WAI) выпустила руководство для тех, кто хочет связаться с организацией по поводу проблем с доступом к веб-сайту. Несмотря на то, что он предназначен для обычных пользователей, Обращение в организации по поводу недоступных веб-сайтов предоставляет информацию, которая может быть полезна агентствам и фрилансерам, которые хотят обратиться в компанию по поводу улучшения своего плохого сайта.

Документ содержит советы, такие как:

  • Учитывая ваш подход и то, что вы хотите достичь.
  • Как определить ключевые контакты в организации.
  • Описание проблем доступности.
  • Где найти специальные информационные ресурсы.
  • Запрашивать ответы и делать последующие звонки.
  • Образцы писем.

Я сомневаюсь, что документ изменит отношение многих людей, но он может помочь поднять профиль доступности веб-сайтов и может дать организациям повод для дальнейшего изучения проблем.

Обращались ли вы в организацию по поводу их недоступного сайта? Они сделали что-нибудь, чтобы решить проблему? Или ваш запрос был проигнорирован?

Изображение предоставлено: Тим Стаббс