На прошлой неделе я был в Сиэтле на семинаре Джилл Уэйлен «Высокий рейтинг», который был фантастическим опытом. Я жил в Сиэтле семь лет назад, в 90-х, и получил первые годы Интернета с точки зрения, очень близкой к Университету Вашингтона.
Одной из замечательных вещей, которые делает UW, является трансляция лекций и презентаций на их собственном кабельном канале «UWTV», который я не видел с 1997 года, но был первым, что я искал по телевизору, когда попал в свой гостиничный номер. Да, это все еще происходит, и, если повезет, мне удалось поймать большую часть презентации Дэниэла Уэлда из UW об адаптивных пользовательских интерфейсах .
Хорошо, это немного отвратительно, я признаю, и вам может быть трудно увидеть связь с поисковым маркетингом.
Что ж, одной из действительно интересных вещей, о которых говорил Уэлд, была работа других над использованием реляционных моделей Маркова для прогнозирования поведения пользователей на веб-сайтах. Это на самом деле не новенький (цитаты восходят к 1999 году, я полагаю), но я впервые увидел, как кто-то соединяет точки.
Что меня интересует в этой работе, так это то, что в течение прошлого года я провел много времени, анализируя эффективность трех различных типов целевых страниц для кампаний PPC:
[Список = 1]
[*] Домашняя страница сайта или страница категории.
[*] Специальная целевая страница для конкретных поисковых запросов.
[*] Страница «спросить», которая предлагает пользователю несколько вариантов в попытке лучше сегментировать аудиторию. Если вы хотите x , нажмите здесь, если вы хотите y , перейдите туда и т. Д.
[/список]
Уэлд показал очень интересный график, на котором показана аналогичная проблема, когда разработчики «умных» пользовательских интерфейсов должны предвидеть, лучше ли будет обеспечить поведение приложения по умолчанию, предпринять какие-то автоматические действия или предложить пользователю выбор.
Эффективность каждого возможного решения, как и на целевых страницах кампании PPC, зависит от степени уверенности в отношении намерений пользователя. Когда у нас есть высокий уровень уверенности в том, что хочет пользователь, приложение может автоматически предпринимать действия или веб-сайт может обслуживать выделенную целевую страницу. Когда есть очень мало уверенности, лучший выбор — предоставить поведение по умолчанию или, возможно, домашнюю страницу сайта.
Между тем, когда у нас есть представление о том, что хочет пользователь, лучший выбор в дизайне приложения — это предложить пользователю принять решение. Точно так же я обнаружил, что наши лучшие результаты по многим поисковым запросам будут получены при использовании страницы «спросить», чтобы посетитель мог идентифицировать себя.
То, что я получил от презентации Weld, было возможным способом помочь нам лучше предвидеть, что посетителям определенной страницы захочется, исходя из того, где они были.
Небольшая поездка, но я надеюсь, что некоторые из вас найдут это интересным.