Кейт (1) потратила около 300 000 долларов на курсы цифрового маркетинга и сертификацию.
«Мы с мужем потратили около 250 000 долларов за три года. От посещения конференций, покупки книг и членства до маркетинговых клубов », — сказала Кейт. «Это, вероятно, больше, но это консервативная оценка».
Весной 2013 года Кейт записалась на курс цифрового маркетинга Harvard Extension в социальных сетях. Курс с четырьмя кредитами, который Кейт бросила после первого задания, стоил 2100 долларов.
«Первый красный флаг был, когда профессор начал анализ тематических исследований с 2009 года; это был 2013 год », — сказала Кейт. «Я думал, что это безумие, мы три года назад изучали стратегии в социальных сетях. Конференции были гораздо более продвинутыми и передовыми. После первого задания я решил отказаться от курса, поскольку это не помогло ни моему бизнесу, ни мне ».
Кейт далека от аномалии. Фактически, она является одним из растущего числа студентов, обучающихся на курсах в социальных сетях.
Четвертая часть населения мира пользуется социальными сетями, что составляет 1,73 миллиарда активных пользователей во всем мире. Три лучшие социальные сети, в том числе Facebook, LinkedIn и Twitter, стоят 150,6 триллионов долларов.
Прошло пять лет с тех пор, как Facebook превратил пользователей MySpace в своих лояльных послов бренда. По мере расширения этих сетей растет число экспертов и компаний, которые засоряют Интернет, взимая высокую плату за обучение новичков маркетингу в социальных сетях.
Онлайн сертификаты против курсов колледжа
Джон Соуза, основатель Университета маркетинга в социальных сетях (SMMU), основал SMMU в 2009 году и предлагает 125 000 счастливых выпускников. Пройдя пять лет, SMMU, возможно, только что стал первым курсом по сертификации в социальных сетях на рынке, но трудно сказать, потому что практически нет информации об истории этих курсов.
«Наша программа похожа на программу подготовки управленческих кадров в университете», — сказал Соуза. «Есть несколько факторов, которые стимулируют спрос на маркетологов, которые являются опытными и идеально сертифицированными в социальных сетях».
По словам Соуза, сертификация в социальных сетях необходима для сохранения конкурентоспособности.
Эдди Домингес, генеральный директор Resource Employment Solutions , согласен с этим.
«Вы должны задаться вопросом: как вы узнаете, есть ли кто-то, кто может помочь вам в социальных сетях? Это такая постоянно меняющаяся тема, и вы доверяете кому-то, чтобы вывести себя туда », — сказал он.
Именно по этой причине Брэд Тонофф (Brad Tonoff), консультант по маркетингу, зарегистрировался в сертификации Сиракьюсского университета и HootSuite по усовершенствованной стратегии социальных сетей (ASMS).
«Я думал, что это по разумной цене, и это можно сделать удаленно. Не говоря уже о том, что я думал, что наличие этой сертификации будет хорошо смотреться при приеме на работу ».
Курс, который определяет себя в качестве отраслевого стандарта для менеджеров социальных сетей, «состоит из 15 уроков, каждый из которых сопровождается индивидуальными, адаптивными оценками, и исследует всю экосистему социальных сетей на стратегическом уровне», согласно его веб-сайту .
После нескольких месяцев работы в качестве фрилансера Тонофф потерял 2000 долларов из своего кармана на программу повышения квалификации, чтобы получить работу на полный рабочий день в качестве стратега в социальных сетях.
Тоноффу понадобилось время, чтобы устроиться на работу, чтобы получить работу после завершения программы — проблема, которую он приписывает «очень особенному» в поиске работы, — но сегодня он консультант по социальным сетям для рекламного агентства и специалист по маркетингу для страховой компании.
Он говорит, что обе рабочие места было бы трудно получить без этой сертификации.
Важны ли сертификаты социальных сетей для работодателей?
В конечном счете, Домингес решил, что сертификация жизненно важна по двум причинам.
- Сертификация была способом узнать, что мы имеем дело с кем-то, кто в курсе.
- Во-вторых, сертифицированный человек с большей вероятностью будет поддерживать связь с программой и узнавать о происходящих изменениях в социальных сетях.
Домингес говорит, что сертификация в социальных сетях не повредит.
«Многие люди, которые не знают или не разбираются в технологиях, увидят ценность в сертификации. Они могут быть невежественны в отношении ценности этого, но они будут видеть это как плюс. Какой вес они придают, ну, это зависит от менеджера по найму », — сказал он. «Это вызовет вопрос, и он будет выделен или отмечен как плюс».
Джим Амбрас, основатель и генеральный директор Jobflo.com , не согласен с Домингесом, заявив, что его сеть не придает большого значения ни одной из этих сертификаций. Вместо этого они полагают, что лучшим предиктором будущей производительности является результат прошлого. На самом деле, иногда Абрас даже рассматривает сертификацию в социальных сетях как негатив.
«Иногда такая сертификация показывает, что вместо того, чтобы иметь опыт или знания в этой области, кандидат компенсирует это, показывая, что у него есть сертификация», — сказал он. «Но большинство сертификатов, подобных этому, просто означает, что человек потратил нетривиальную сумму денег на посещение определенного количества онлайн-классов или вебинаров, а не на что-то в своем резюме, демонстрирующее реальный опыт и знания».
Каково определение эксперта по социальным медиа, хотя?
Нил Патель , эксперт по цифровому маркетингу и соучредитель Crazy Egg и KISSmetrics , сказал, что сертификация не определяет, является ли кто-то экспертом по социальным медиа.
Фактически, Patel почти ежедневно получает запросы на предложение сертификатов для социальных сетей, но Patel не планирует создавать программу сертификации в социальных сетях.
«Я не думаю, что сертификация имеет значение», — сказал Патель. «Как и в колледже, степень в некоторой степени имеет значение, но в целом вы либо действительно хороши в социальных сетях, либо ужасны в этом. Это похоже на то, чтобы быть разработчиком; вы либо действительно хороший разработчик, либо нет ».
Он поделился наблюдением своей компании о сотруднике, принявшем программу сертификации HubSpot в социальных сетях. Он сказал, что это определенно не сделает его сотрудника умнее после прохождения курса.
Джастин Эмиг, менеджер по поисковому маркетингу на webtalentmarketing.com , не согласен, когда он носит свою цифровую маркетинговую шапку, но не обязательно, когда он в шкуре своего работодателя.
«Являясь цифровым маркетологом, эти сертификаты обеспечивают нашим клиентам определенный уровень комфорта, зная, что их кампании проводятся« обученными »экспертами. У меня есть более шести сертификатов цифрового маркетинга, и я могу вам сказать, что они обязательно привлекут вас в качестве консультанта или члена команды цифрового маркетинга », — сказал Эмиг.
Когда Эмиг, как работодатель, находится на другой стороне стола, ему не всегда важно, имеет ли кандидат сертификат или нет.
«Меня не всегда волнует, имеют ли они сертификат до того, как они войдут в дверь, но их постоянная работа зависит от того, что им нужно пройти необходимые сертификаты, особенно сертификаты Analytics», — сказал он.
Пройти курс в соцсетях или нет … вот в чем вопрос.
Тонофф имеет хороший вкус к своей сертификации. Он говорит, что, хотя на это не обратили внимания, как он надеялся, это является предметом разговора во время интервью, добавив, что бывшие интервьюеры, такие как он, были «официальными», и курс проводился в известном университете.
По иронии судьбы, Домингес избежал сертификатов социальных сетей, предоставляемых колледжами, потому что они обычно намного отстают от текущего времени.
Оглядываясь назад, Тонофф считает, что курс был эффективным.
«Это помогло мне узнать больше и окружило меня интернет-сообществом других людей, проходящих курс», — сказал он. «Большую часть информации в курсе можно найти в Интернете бесплатно; однако, это было очень всесторонним и хорошо составленным ».
Кейт, с другой стороны спектра, сказала, что урок Гарвардского расширения оставил неприятный вкус во рту.
«Я не посещала никаких других курсов по управлению бизнесом в Гарварде, потому что у меня такой отрицательный вкус от курса», — сказала Кейт. «То, что преподавал преподаватель, не было набором практических навыков. Там не было ничего, что я мог бы применить в реальной жизни. В то время как исследования маркетинговой кампании велики в общем плане вещей, для стартапа без бюджета или пропускной способности бесполезно делать то, что делают эти компании ».
Кейт предлагает избегать сертификации в социальных сетях и курсов колледжа.
«Самый эффективный способ изучения социальных сетей — это следить за блогами, такими как: Mattcutts.com, Searchenginewatch.com, Moz.com, Kissmetrics.com, Digitalmarketer.com, Hubspot.com, Copywriter.com, Marketingprofs.com и Social Триггеры, — сказала Кейт. «Оставайтесь онлайн! Удивительно, сколько контента эти блоги публикуют бесплатно ».
Однако Тонофф признает, что опыт работы — это то, чего в конечном итоге хотят работодатели.
«Я думаю, что опыт работы важнее, чем сертификат, который я получил, но мне не дали бы многие возможности, которые мне дали, без получения сертификата в первую очередь. Это что-то вроде уловки 22, но эй — это жизнь, — заключает Томофф.
1. Примечание: Кейт — это альтернативное имя для источника, который хотел сохранить свою личность в секрете.