Быть профессионалом в своей области требует гораздо больше, чем просто хорошо выполнять свою работу. Даже если вы хорошо разбираетесь в том, что делаете, вам может быть трудно достичь успеха, к которому вы стремитесь, если только вы не считаете себя профессионалом других.
Есть много разных факторов, которые входят в создание профессионального и уважаемого имиджа. Хотя каждый отдельный фактор может помочь увеличить ваш успех, вместе эти элементы могут создать профессиональный и востребованный имидж, который оценят ваши клиенты и потенциальные клиенты.
Качество работы
Очевидно, что для того, чтобы клиенты и коллеги считали вас профессионалами, вам нужно усердно работать и хорошо выполнять свои обязанности. Я считаю, что это основа всего вашего имиджа.
Отзывчивость и обслуживание клиентов
Уровень важности, который вы придаете своим клиентам, является важным элементом создания профессиональной личности. Некоторые аспекты отзывчивости и обслуживания клиентов могут включать:
- Желание пройти лишнюю милю, чтобы сделать своих клиентов счастливыми
- Быстро отвечая на электронные письма и телефонные сообщения
- Взаимодействие с клиентами после проекта, чтобы узнать их мнение
- Желание давать рекомендации и предлагать решения проблем
подотчетность
Быть ответственным за себя иногда может быть непросто, но если вы сделаете это успешно, вы заслужите уважение других. Это означает, что, хотя вы должны брать кредит и праздновать успехи, вы также должны безоговорочно принимать участие в любых неудачах и недостатках.
Общая презентация
По сути, ваша презентация отвечает за создание хорошего первого впечатления и перевод потенциальных клиентов на следующий уровень. Это может быть ваш веб-сайт, маркетинговые материалы, предложения и планы проекта, портфолио, голосовое сообщение, подпись электронной почты, ваш взгляд и голос, когда вы встречаетесь с клиентами, и любой элемент, который ставит вас перед вашими потенциальными клиентами.
Коммуникация и способность слушать
То, как вы общаетесь в устной и письменной форме, многое говорит о том, кто вы есть и как вы работаете. Быть ясным, кратким, уважительным и отзывчивым жизненно важно для успеха. И не забывайте о важности прислушиваться к своим клиентам и находить время, чтобы услышать и понять, что они говорят.
Персоны социальных сетей
Хотя ваши профили в LinkedIn, Facebook, Twitter, вашем блоге и других сетевых сайтах также играют роль в вашей общей презентации, они заслуживают отдельного внимания. То, что вы говорите на этих форумах, может показаться неформальным и расслабленным, но имейте в виду, что эти выходы могут сработать против вас, если вы не будете последовательно профессиональны и искренни.
репутации
Хотя иногда мы все хотели бы игнорировать то, что о нас думают другие, ваша репутация может во многом поддержать (или нанести ущерб) ваш профессиональный имидж. Вот почему так важно относиться к другим с уважением и честностью, даже если вы никогда не подумаете о работе или сотрудничестве с ними.
Это те факторы, на которые я обращаю внимание как часть своего профессионального имиджа, и я стараюсь, чтобы каждый соответствовал другим.
Какие элементы вы бы добавили в этот список, которые помогут вам представиться как профессионал?
Изображение предоставлено: Marcelo Guerrero