Сегодня я несколько эгоистично устроил сессию « Разговор с экспертами», которая была посвящена теме, которая очень дорога моему сердцу, — социальным сетям. Я говорю эгоистично, потому что я провел больше сессии, задавая вопросы, чем модерируя. Нашим экспертом сегодня была Риченда Вермойлен, директор австралийского цифрового агентства ntegrity . Это был напряженный час с большой толпой, и Риченда обсуждала нас по целому ряду тем, но на самом деле мы только поцарапали поверхность — я мог бы поболтать часами. Я играю в соцсети уже несколько лет, но я все же выбрал несколько очень полезных указателей, как я полагаю, остальная часть толпы.
Если вам интересно, что произошло, вы можете прочитать стенограмму позже в этом посте.
На следующей неделе мы поговорим о HTML5 с блоггером SitePoint Крейгом Баклером и Тиффани Брауном — автором готовящегося к началу Jump Start HTML5. Это тот, который нельзя пропустить. Заседание начнется в 11:00 по тихоокеанскому времени в среду 4 сентября, или вы можете узнать, который час будет у вас, здесь .
Если вам не повезло пропустить чат сегодня, потому что вы не знали, что он включен, убедитесь, что вы подписались на электронные напоминания о будущих сессиях здесь .
Если вы хотите использовать знания Риченды через меня, вот полная запись выступления сегодня утром:
[21:32] <HAWK> Добро пожаловать, Риченда, спасибо, что пришли. 🙂
[21:32] <HAWK> Мы только что представились.
[21:32] <Риченда> В восторге от возможности присоединиться! Спасибо ястреб
[21:33] <HAWK> Для тех из вас, кто ничего не знает о Риченде, она является директором цифрового агентства в Австралии, которое называется ntegr! Ty http://ntegrity.com.au/
[21:33] <NiteFlite> Моя компания хочет, чтобы социальные сети были частью нашей цифровой стратегии, и мы ее используем, но это одно из моих слабых мест, поэтому я здесь.
[21:34] <Simon> На самом деле, я думаю, что каждый человек использует социальные сети, не зная этого
[21:35] <Richenda> Правильно, легко узнать о социальных сетях … но использовать социальные медиа для маркетинга — это другое дело
[21:36] <Richenda> @ NiteFlite — Чем занимается ваша компания, почему они считают, что социальный подход для них?
[21:36] <Phil> Какая самая ценная платформа для разработчика мобильных приложений? Facebook, твиттер или гугл плюс? Ps, мы делаем много образовательных приложений.
[21:37] <NiteFlite> Мы являемся организацией Pubic Media… .2 радиостанции и 4 цифровых телевизионных станции. Мы находимся в процессе создания цифровой стратегии … выясняем, как привлечь не только нашу аудиторию, но и монетизировать андеррайтинг и т. Д.
[21:37] <NiteFlite> И любая маркетинговая стратегия должна включать социальные сети сегодня. Это дано.
[21:37] <Richenda> @Phil — ты имеешь в виду создание приложения или маркетинг своих услуг?
[21:38] <Риченда> @Niteflite, это имеет смысл. Социальные сети должны быть продолжением онлайн-опыта, который получают ваши зрители / аудитория. Так ли это сейчас работает?
[21:38] <Риченда> * Исправление — не онлайн опыт. Просто опыт.
[21:39] <NiteFlite> в значительной степени, но я хочу, чтобы она стала более разнообразной и независимой платформой, а не просто копировала то, что у меня есть в Интернете… http://www.wusf.usf.edu
[21:39] <bruce> Я думаю, что один из главных вопросов — как ты толкаешь / находишь своих клиентов в бассейне социальных сетей….
[21:39] <SoSoSocial> они найдут тебя
[21:40] <Риченда> @ Брюс — отличный вопрос. Очень распространенный, который мы получаем. Это действительно возвращает нас к пониманию того, кто ваши клиенты в рамках более широкой маркетинговой стратегии. Вы знаете свою целевую демку? Если вы сделаете это, это первый шаг в поиске, где они находятся в социальных
[21:40] <bruce> но ты должен сделать свой бизнес известным во всех средствах массовой информации …
[21:40] <SoSoSocial> Все наше общение как компании направлено только на одного парня
[21:41] <HAWK> А этот парень?
[21:41] <bruce> демо-графика?
[21:41] <Риченда> Да — демо = демография
[21:42] <bruce> любая моя проблема с клиентом — пул не очень технологичен
[21:42] <Риченда> Например, сегодня утром я разговариваю с менеджером по продажам, который работает в среде B2B, он знает, что аудитория, с которой он разговаривает, — это владельцы малого бизнеса. Итак, мы сосредоточены на Linkedin
[21:42] <HAWK> Я бы сказал, что ваши «клиенты» найдут вас, но если вы пытаетесь расширить свою клиентскую базу, вам нужно продумать стратегию социальных сетей, которая влечет за собой рост
[21:42] <Риченда> Для него нет смысла быть на фейсбуке
[21:42] <Richenda> @Hawk находится на … и для людей, чтобы найти вас, рычаги разные для каждой платформы
[21:43] <Richenda> Если ваша демография есть на Facebook, вы можете быстро настроить таргетинг и получить их с помощью рекламы на Facebook
[21:43] <SoSoSocial> Суть кода: https://gist.github.com/6371726
[21:43] <Phil> Richenda Я имею в виду социальный профиль для продвижения отдельных приложений.
[21:43] <HAWK> Как бы вы предложили там приобрести?
[21:44] <Richenda> Если вы используете средство, похожее на связанное в — таргетинг / реклама не так продвинуты. Тем не менее, во всех сетях вам необходимо убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от этой рекламы, имея привлекательный контент
[21:44] <Richenda> У вас есть небольшое окно, чтобы привлечь их внимание после размещения рекламы — сделайте так, чтобы оно считалось с контентом, который привлекает их внимание
[21:45] <HAWK> Хорошо, мы говорим здесь о социальных сетях для рекламы, да? Я прочитал цитату где-то на днях в духе «если вы используете Twitter только для рекламы своих продуктов, значит, вы делаете это неправильно». Что бы вы сказали этой Риченде?
[21:45] <Риченда> Да, я бы абсолютно сказал, что Ястреб! Реклама — это просто средство привлечения внимания клиентов, а сохранение их — это ценность, которую вы приносите после
[21:46] <Richenda> Для компаний, у которых нет рекламного бюджета, чтобы сделать их более заметными — это все о контенте и партнерстве
[21:46] <SoSoSocial> Суть кода: https://gist.github.com/6371759
[21:47] <Richenda> Привлечение контента и использование его через партнеров — либо реальных людей (блогеров, влогеров, других влиятельных лиц), либо цепочки разговоров и темы, о которых говорят люди (#sitepoint)
[21:47] <HAWK> Как убедиться, что у вас есть отличный контент, чтобы сохранить интерес, и партнерские отношения, чтобы использовать другие сообщества, чтобы получить ваше имя там?
[21:47] <SoSoSocial> Это мой клиент Аватар
[21:47] <HAWK> Извините, я спросил, как вы ответили
[21:47] <Риченда> @ Хоук — точно. Тщательный Sitepoint, мы могли бы переманивать Ястреб
[21:47] <SoSoSocial> Весь контент, твиты, видео на YouTube написаны для этого парня
[21:47] <HAWK> Хех, я польщен.
[21:48] <Kyle> @Richenda, какие самые большие ошибки, которые ты видишь, делают малые предприятия в социальных сетях?
[21:48] <Кайл> и что они делают лучше всего?
[21:48] <Риченда> Кайл — не стреляйте в меня за это… но я думаю, что самая большая ошибка — это общение . Это не для всех, особенно для малого бизнеса.
[21:49] <Кайл> тратить время на общение?
[21:49] <HAWK> Риченда — почему так? Потому что у них неправильный тон? Или потому, что они совершают что-то, что не могут успевать?
[21:49] <Simon> Приглашаю друзей понравиться вашей странице, не делайте этого
[21:49] <HAWK> Что заставляет тебя говорить этого Саймона?
[21:49] <Richenda> Некоторые малые предприятия идеально подходят для социальных ресторанов или других компаний с большим количеством клиентов, которые хотят взаимодействовать с ними и могут ответить.
[21:49] <Саймон> в Фейсбуке
[21:49] <bruce> ведение блога звучит великолепно, но вы все равно должны сказать, что у вас есть блог, который поможет им….
[21:50] <HAWK> И вы должны совершать регулярные обновления, или вы делаете себе плохую работу Брюс
[21:50] <Richenda> Для других малых предприятий — это слишком много времени, и их клиентов там нет. Например, мой папа владеет магазином плитки. У него нет нужды в социальных сетях, и попытка работать в этом пространстве — это такая отстой, когда вы владелец малого бизнеса. Время и деньги лучше вкладывать в поиск
[21:50] <Simon> Большинству друзей возможно не интересно, чем ты занимаешься, поэтому они не активны и становятся мертвым грузом
[21:51] <Риченда> Итак, вернемся к твоему вопросу, Хоук — они совершают что-то, что не лучшим образом используется их временем.
[21:51] <SoSoSocial>, это так верно, что большинство компаний в Великобритании склонны думать, что стратегия — это эквивалент попрошайничества и унижения для лайков … Конечно, должен быть лучший путь?
[21:51] <HAWK> Правильно, понял. Имеет смысл.
[21:51] <Richenda> Я видел, как владельцы малого бизнеса врезаются в себя, поддерживая страницу в фейсбуке, с которой никто не хочет взаимодействовать
[21:52] <Blot> Да
[21:52] <Брюс> Да, я согласен … Я проповедовал одному клиенту, у которого есть новостная рассылка в Интернете, но она обновляется только раз в два или три месяца …
[21:52] <Кайл> Это заказ для малого бизнеса? Создайте хороший сайт, займитесь поисковым маркетингом, а затем перейдите на социальный?
[21:52] <Richenda> Но другие — имеют большой успех, потому что в центре их бизнеса находятся клиенты, взаимодействующие с ними
[21:52] <HAWK> Да, это может быть душераздирающим!
[21:52] <bruce> с моей точки зрения это должно быть как минимум еженедельно или не начинаться
[21:52] <Richenda> Кайл — у тебя есть формула для агентства маркетинга малого бизнеса;)
[21:52] <Simon> SoSoSocial, это смешное попрошайничество и унижение за лайк, но это правда
[21:53] <HAWK> Кто-то должен нанять Кайла;)
[21:53] <Richenda> Могу я попросить у aq форум?
[21:53] <Кайл> хаха, вы, ребята, слишком добры
[21:53] <SoSoSocial> LOL действительно Кайл для президента
[21:53] <HAWK> Согласовано SoSoSocial — я вижу много людей на наших форумах, спрашивающих, где купить больше лайков. Это очень неприятно видеть.
[21:53] <Кайл> нет, мы зададим тебе вопросы, Риченда
[21:53] <Кайл> 🙂
[21:53] <HAWK> Вы видели какие-нибудь действительно успешные рекламные кампании в Твиттере в последние годы Риченда? У нас органический рост, но я искал что-то, что действительно привлекает.
[21:53] <SoSoSocial> Я знаю, что однажды написал в блоге об этом
[21:54] <Риченда> HAWK — всегда с хорошими вопросами
[21:54] <HAWK> Я чувствую, что должен был признать, что Twitter изменился — люди сегодня являются потребителями, когда речь заходит о брендах
[21:54] <SoSoSocial> Правда это изменилось
[21:54] <SoSoSocial> Секрет в том, чтобы создать команду по созданию контента
[21:55] <Richenda> Самые быстрые твиттер-кампании обычно строятся на захватывающем креативе (видео или спросить) или идее #firstworldproblems
[21:55] <HAWK> Да, я немного угоняю чат — так много, что я модератор. Я отступлю и позволю кому-то еще спросить что-нибудь после этого!
[21:56] <HAWK> Это интересно. Я уклонился от кампаний креативного типа, потому что был обеспокоен барьером для входа. Так что это с базы?
[21:56] <Richenda> Тем не менее… я думаю, что для брендов это трудная работа, которую я видел лучше всего. Схожу с тем, что вы делаете в Sitepoint. Проводите значительное время с людьми, которые взаимодействуют с вами (а затем другие видят это и присоединяются), а также размещают ваш контент в кругах, которые имеют отношение к делу.
[21:56] <SoSoSocial> 10 твитов в день, 3 поста в Facebook, 3 контакта, 5 вкладов Linkedin, 1 обновление компании Google в день
[21:56] <Richenda> Я думаю, что самый большой успех в твиттере — это создание нишевого сообщества вокруг вашего продукта / услуги.
[21:56] <HAWK> Черт возьми. Вы должны были предложить мне волшебное решение. Я стал жадным, когда дело доходит до роста последователей.
[21:57] <SoSoSocial> Что ты считаешь, Риченда?
[21:57] <Риченда> Ну, ты мог бы использовать одного из этих ужасных ботов. Даже не заставляйте меня начинать с «гуру социальных сетей», рекламирующих их большое число последователей, когда они явно не имеют к этому никакого отношения
[21:57] <SoSoSocial> 10% вашего собственного контента 90% просмотров блогов
[21:57] <HAWK> 10 твитов в день — это ПУТЬ излишне, на мой взгляд …
[21:57] <Kyle> 3 публикации в Facebook в день кажутся большими для большинства компаний?
[21:57] <Richenda> Извините, SoSoSocial возвращаюсь через ветку
[21:58] <HAWK> Я бы отписался от кого-то за эту частоту
[21:58] <bruce> SoSoSocial — это минимальный или типичный #
[21:58] <SoSoSocial> типичный
[21:58] <johnlacey> Это, вероятно, объясняет, почему Хоук не следует за мной. Я признаю это, я навязчивый твитер (хорошо, в основном ретвиттер).
[21:58] <Richenda> Вау, на самом деле это довольно много SoSoSocial
[21:58] <Риченда> Я думаю, что вместо цифр — вы должны спросить себя: « Заботятся ли люди о том, что я говорю» (извините, если это звучит грубо!)
[21:59] <HAWK> Ха, это не было сознательным решением, Джонни! Я исправлю это сейчас!
[21:59] <Kyle> Последняя организация, в которой я работал — мы изо всех сил пытались получить достаточно релевантного контента для 3 сообщений в неделю
[21:59] <Richenda> Каждый пост / твит fb должен подвергаться той же проверке, что и электронное письмо вашим клиентам или звонок им
[21:59] <HAWK> Я полагаю, ты прибил это там, Кайл — это касается актуальности.
[21:59] <SoSoSocial> Моя ниша — Маркетинг, так что 90% из них с таких сайтов, как Learnable, Inc.com, Обзор бизнеса Гарварда, Сет Годин и так далее.
[21:59] <SoSoSocial>, но вокруг маркетинга
[21:59] <johnlacey> На самом деле у меня есть странная вещь, когда я настраиваю разные учетные записи Twitter для разных интересов. Но я не уверен, что это действительно ужасно управляемый способ делать вещи в долгосрочной перспективе. лол
[22:00] <Риченда> Если люди взаимодействуют с ним — черт возьми, да держи его так высоко. Но если они не … это не о частоте
[22:00] <SoSoSocial> Это может быть мебель, игрушки или садоводство ……… и так далее, и так далее.
[22:00] <Кайл> Сет Годин очаровывает меня. Не в твиттере (кроме его RSS-бота) и в его блоге запрещены комментарии.
[22:00] <Риченда> Да, без комментариев это действительно интересно. Обратите внимание, что многие крупные газеты в Аусе по-прежнему блокируют комментарии
[22:01] <bruce> Я не уверен, что RSS завоевал популярность ???
[22:01] <Richenda> Я думаю, что комментарии работают лучше всего, когда есть видимость для социального профиля людей
[22:01] <SoSoSocial> Да, это из-за спамеров ссылок, они как налоговики, его не избежать
[22:01] <Kyle> Для меня Сет — это доказательство того, что если у тебя действительно отличный контент / идеи, это влияет на социальную сферу независимо от того, продвигаешь ли ты ее
[22:01] <Richenda> плагин для Facebook… гораздо лучше, чем отправлять электронную почту. Вы получаете меньше троллей и гадости
[22:01] <johnlacey> Я должен признать, что прибыл на полпути, так что прости меня, если кто-то спрашивал это раньше… но Риченда, это нормально, чтобы отслеживать / публиковать на нескольких каналах социальных сетей с помощью таких инструментов, как Hootsuite, или это так? лучше сделать это изначально (войти в FB, Twitter, Google+ и т. д.)?
[22:01] <HAWK> RSS хорошо работает для нас, Брюс — я могу объединить контент и повысить ценность без необходимости слишком много работать
[22:02] <SoSoSocial> Да, ястреб
[22:02] <glenncogar> Richenda Меня всегда интересовали «блокирующие комментарии» — интересно, так ли это, потому что, если вы «разрешаете» комментарии, тогда есть обязательство и ожидание, что вы ответите на них? Я говорю, разрешите им в любом случае и разрешите вашей аудитории взаимодействовать, даже если блоггер или твитер не вмешиваются
[22:02] <Риченда> Отличный вопрос Джонласи. Это действительно зависит, я думаю, что Hootsuite отлично подходит для твиттера
[22:02] <Kyle> Фейсбук все еще наказывает вас за публикацию через сторонних разработчиков, таких как Hootsuite? Я думаю, что их алгоритм привык.
[22:03] <HAWK> Я использую Hootsuite для Twitter / G + и LinkedIn
[22:03] <Richenda> Тем не менее, я пинаю его из старой школы с FB. Отправляя сообщения через платформу, вы получаете гораздо больший контроль, и они отлично справляются с планированием
[22:03] <HAWK> Я использую dlvr.it для Facebook — они прекратили наказание за это некоторое время назад
[22:03] <HAWK> Только для синдикации RSS
[22:03] <Richenda> Я поражен тем, как быстро FB вводит новшества в свои публикации / планирование
[22:03] <HAWK> Я считаю, что вся цель Facebook — иметь «голос»
[22:04] <Richenda> glenncogar — я все, что позволяет оставлять комментарии и блокировать тех, кто не способствует качеству / разговору
[22:04] <HAWK> Я не знал, что вы можете составить расписание через Facebook! Как ты это делаешь?
[22:05] <Риченда> ХОУК — ЭТО УДИВИТЕЛЬНО! Особенно для планирования на фотографиях, которые не имеют отношения к посту.
[22:05] <Richenda> HAWK — когда вы отправляете сообщение… внизу есть маленькие часы / часы
[22:05] <SoSoSocial> Что мне подходит, так это фуфло, для всего, кроме фейсбука, я планирую свои посты на фейсбуке, один на утренний кофе, второй на обеденный перерыв и последний на обед
[22:05] <bruce> — это демографическая версия, доступная для Facebook (возраст… бизнес…. Пенсионер… ???)
[22:05] <Richenda> HAWK — нажмите на это и добавьте дату / время
[22:05] <johnlacey> Так, как люди относятся к Google +? Вы используете это? Мой друг недавно назвал ее «лучшей социальной сетью, которую никто не использует». Но другой друг настаивает, что его пользовательская база растет в геометрической прогрессии.
[22:05] <HAWK> Должно быть, они запускают этот риченда, я этого не вижу.
[22:05] <Риченда> Чтобы просмотреть — перейдите на страницу редактирования -> журнал активности. #mindblown #lovefacebook #sorrythatimusinghashtagsinthischat
[22:06] <HAWK> Я использую Crowdbooster, чтобы сделать то же самое
[22:06] <ralphm> Я до сих пор не могу понять, Google+. Слишком запутанно.
[22:06] <SoSoSocial> лол
[22:06] <Риченда> О, действительно, это не ново — было там какое-то время
[22:06] <SoSoSocial> Но это важно для рейтинга в поисковых системах
[22:06] <Richenda> ralphm — Google + проделал большую работу за короткое время
[22:06] <SoSoSocial> Ваши сообщения появляются в серпах
[22:07] <ChristinaS> На моих страницах у меня нет часов / часов. На моей личной странице он есть, но когда я нажимаю на него, отображается только «год».
[22:07] <ChristinaS> личная страница = профиль. Нестраничная версия
[22:07] <SoSoSocial> Просто отправьте сообщение в Google + 1 на Hootsuite
[22:07] <Richenda> Это отличный канал для публикации постов в блоге или другого релевантного контента. Помогает вашей компании SEO. Я не эксперт по SEO, но видел ссылки в нашей работе с компаниями
[22:07] <bruce> что такое серп
[22:07] <HAWK> О! Ты прав! Как я мог пропустить это. Вы только что изменили мою жизнь! 😉
[22:07] <HAWK> Страницы результатов поисковой системы
[22:08] <SoSoSocial> в любое время Ястреб в любое время
[22:08] <ralphm> Я считаю, что G + становится все более запутанным. Я получаю уведомления, но не могу понять, что с ними делать. Таким образом, социальный аспект этого потерян для меня, хотя публикация в порядке.
[22:08] <Richenda> ChristinaS, когда вы нажмете «год», он позволит вам выбрать месяц, день и время
[22:08] <HAWK> Нет, извините, SoSoSocial — я имел в виду Риченду с указанием времени публикации.
[22:08] <bruce> Ральфм — согласен
[22:08] <SoSoSocial> Lol
[22:09] <ChristinaS> А! Очень хорошо. У вас есть это на ваших «страницах» тоже? Или просто ваш профиль
[22:09] <SoSoSocial> Но есть определенные моменты дня, когда лучше размещать сообщения, так что держите руку на пульсе, когда ваш целевой аватар включен
[22:09] <johnlacey> Раньше мне нравилось использовать Formulists для управления списками в Твиттере, но этого больше нет (увы). Кто-нибудь знает о подобных инструментах?
[22:09] <Richenda> Создание сообщества Ralphm на g + все еще находится на ранних стадиях. Лучшее, что я видел при этом, — это блоггеры, и в основном это разговоры вокруг контента, который они публикуют.
[22:10] <Richenda> ChristinaS — доступно только на страницах
[22:10] <HAWK> Мне лень с G +. Я присоединяю наш блог к этому, но больше ничего не делаю.
[22:10] <HAWK> Что приводит меня к другому вопросу. Риченда — как вы думаете, люди пытаются откусить слишком много, пытаясь задействовать слишком много платформ?
[22:10] <NiteFlite> Это было здорово, но мне пора. Спасибо за интересный разговор. Я с нетерпением жду стенограммы! 🙂
[22:11] <HAWK> Seeya NiteFlite — спасибо, что присоединились к нам
[22:11] <SoSoSocial> Google Hangouts — это спящий гигант
[22:11] <Richenda> HAWK, который звучит безукоризненно , сейчас трудно сделать гораздо больше. Одна из тех платформ для будущего поиска
[22:11] <Риченда> Да, люди часто кусают больше, чем они могут жевать. Они думают, что должны быть на всем
[22:11] <HAWK> Я чувствую, что меня всегда просят «создать группу в LinkedIn» или организовать видеовстречу G +
[22:11] <Риченда> И так много «гуру», которые используют тактику запугивания, чтобы убедить их в этом
[22:12] <johnlacey> Google Hangouts такие классные. Мы использовали их для вещи Coursera MOOC. Удивительно видеть / общаться с вашими учителями (которые находятся на другом конце света) в режиме реального времени.
[22:12] <HAWK>, но я не уверен, что рентабельность инвестиций того стоит для нас, когда у нас уже есть такая большая аудитория в FB и Twitter
[22:12] <SoSoSocial> о да
[22:12] <Richenda> Если вы только начинаете или ограничены во времени … лучшее использование вашей творческой энергии — это выбрать одну платформу, на которой вы знаете, что ваша целевая демонстрация включена, и сфокусироваться на ней.
[22:12] <HAWK> Есть ли кто-нибудь, кто хотел бы задать вопрос? Нет ничего слишком простого. 🙂
[22:13] <Риченда> Как только вы выиграете на этой платформе, попробуйте пару других.
[22:13] <SoSoSocial> Трудно продавать в социальных сетях. Мой опыт заключался в том, чтобы перенести их из социальных сетей в чат Google или в список рассылки.
[22:13] <Риченда> Если вы большая компания с ресурсами, это другая история
[22:13] <HAWK> Я ОЧЕНЬ взволнован новой политикой конкурса Facebook.
[22:13] <SoSoSocial> Это более высокая рентабельность инвестиций, и вы можете настроить и оптимизировать воронку, как вы думаете, Риченда?
[22:13] <Richenda> SoSoSocial поднимает замечательный вопрос. Одним из лучших способов использования социальных сетей для продаж является привлечение людей из социальных сетей в список рассылки для потенциальных клиентов.
[22:14] <johnlacey> Если у вас есть много людей, управляющих социальными сетями организации, как вы можете гарантировать, что они останутся в тонусе / в сообщении?
[22:14] <glenncogar> Richenda Я думаю, это хороший совет — легко подумать, что нужно делать все с самого начала, и слишком много всего, чтобы идти в ногу и делать
[22:14] <HAWK> Хороший вопрос, Джонласи — как профессионал в соцсетях, я становлюсь действительно проприетарным и раздражаемым, когда другие вмешиваются
[22:14] <Richenda> Очевидно, есть приложения, которые вы можете использовать, чтобы помочь этому … но лучшее место для начала — подумать, что будет естественно для ваших пользователей. Если им нравятся ваши еженедельные новости или предложения … они, вероятно, хотели бы, чтобы электронная почта получила их тоже
[22:15] <LJO> Я все еще чувствую, что электронное письмо — это скорее личное приглашение, и люди чувствуют себя обделенными, если не получают его. Особенно, если ваша цель старше.
[22:15] <Риченда> Джонласи, мне нравится этот вопрос
[22:15] <LJO> HAWK, какова новая политика конкурса на Facebook?
[22:15] <Риченда> Одна вещь, которую мы делаем для организаций, — это создание «личности в социальных сетях»
[22:15] <HAWK> Одна из вещей, которую мы делаем, это подписываемся, что меня взбесило, потому что я получаю пост в неделю, спрашивающий, что означает ^ hawk
[22:15] <Риченда> Эта личность должна быть построена на том, как понимают бренд вашей компании
[22:16] <Риченда> его можно настроить для перевода на разные платформы
[22:16] <johnlacey> LOL Hawk.
[22:16] <HAWK> LJO — вам больше не нужно использовать стороннее приложение для запуска компа. Вы можете сделать это на своей стене.
[22:16] <Richenda> Я использовал эту рабочую сторону бренда, и это было очень полезно, когда вы хотите, чтобы вся организация в социальных сетях общалась со своими клиентами.
[22:17] <Richenda> это также работает как отличный фактор снижения риска — потому что ваша компания знает, что круто, а что нет
[22:17] <LJO> HAWK О, я не знал, что вы должны использовать стороннюю компанию, я запустил одну на моей странице, но это было очень давно.
[22:17] <HAWK> LJO http://ntegrity.com.au/facebook-makes-it-easier-to-run-a-competition/
[22:18] <HAWK> Да, они могли бы закрыть твою страницу раньше, если бы узнали
[22:18] <SoSoSocial> Риченда разъясняет, что вы думаете о аватаре клиента или о своей индивидуальности в компании. Макдональдс — дружелюбный клоун, Дисней — игривый здоровый ребенок, яблоко — инструмент для мятежных художников и так далее. ?
[22:18] <Риченда> @ ястреб, ты быстр
[22:19] <Simon> Риченда 、 рабочая сторона бренда。?
[22:19] <steve> Disney — это мышь, SoSoSocial.
[22:19] <HAWK> SoSoSocial Я не думаю, что это тоже обязательно — это больше о тоне, который вы принимаете во время взаимодействия. Не о реальной личности.
[22:19] <Richenda> SoSoSocial Я говорю о чем-то за пределами одного человека или личности. Так, например, за честность … Мы стараемся быть дружелюбными, личными, способными и знающими … доступным агентством в социальных сетях, которому доверяют люди. Это означает, что в твиттере у нас нет никаких сомнений, обращаясь к людям и используя юмор и остроумие
[22:19] <Риченда> (по крайней мере, попытаться)
[22:19] <HAWK> Тип используемого вами языка
[22:20] <SoSoSocial> да, но мышление личности, Danger Mouse — мышь, но она сильно отличается от Микки. Вы знаете, что я имею в виду
[22:20] <Риченда> Саймон — до того, как я начал в ntegrity. Я работал менеджером по социальным медиа для брендов
[22:20] <steve> SoSoSocial, я не думаю, что когда-нибудь пойму, что ты имеешь в виду.
[22:20] <Richenda> Вот что побудило меня начать ntegrity — не хватало агентств с опытом работы с брендом. И, как вы, ребята, знаете, внутреннее управление часто является самой сложной, но самой важной частью вступительного взноса.
[22:21] <HAWK> Стив;)
[22:21] <johnlacey> Я знаю очень значительную компанию в Твиттере, и в зависимости от того, кто на самом деле пишет в Твиттере, твиты могут быть действительно забавными / неформальными / легкомысленными или очень серьезными / формальными. И это немного раздражает. Тем более, что они не подписываются как отдельные лица.
[22:21] <Richenda> johnlacey Это может сбить с толку… и мы часто видим это. Вот почему так важно иметь какую-то документацию / личность, которую люди могут отчитываться
[22:22] <HAWK> Да, это не идеальная форма IMO johnlacey
[22:22] <johnlacey> Вы рискуете оказаться как доктор Джекилл / мистер Хайд.
[22:22] <Richenda>, чтобы менеджер социальных сетей мог поговорить с командой об их подключении / отключении от бренда и о том, как туда вернуться
[22:22] <Риченда> без чего-то формального — мнения разных людей о том, что работает
[22:23] <Richenda> то есть «наша компания должна звучать так» или «но это работает в твиттере»
[22:23] <SoSoSocial> Да, это очень важно, особенно в начале планирования кампании в социальных сетях. Три вопроса 1. Кто ты 2. С кем ты разговариваешь 3. Что ты хочешь сказать?
[22:24] <Maciek> Привет! Спокойной ночи из Барселоны. Извините, если я пропустил предыдущий вопрос … что бы вы порекомендовали тем из нас, кто начинает фрилансерскую жизнь и думает о своей позиции в социальных сетях (в моем случае это web / software dev & consulting и, с другой стороны, несколько собственные приложения? с чего начать?
[22:24] <Риченда> Есть еще какие- нибудь острые вопросы? Пожалуйста спросите
[22:24] <Риченда> Maciek отличный вопрос
[22:24] <Richenda> Freelancing = создание личного бренда
[22:24] <HAWK> Да, у нас осталось 5 минут до этой сессии — я понятия не имею, где она прошла.
[22:24] <HAWK> Так что, если у вас есть вопросы, пожалуйста, прыгайте сейчас.
[22:25] <Richenda> Убедитесь, что ваш вопрос запоминающийся, актуальный и актуальный.
[22:25] <HAWK> А твое фото профессиональное!
[22:25] <johnlacey> Привет, ястреб (совершенно не связан с социальными сетями, но…). Знаете ли вы, когда мы сможем достать эту книгу Jump Start PHP? Там написано, что это август 2013 года. LOL
[22:25] <SoSoSocial> Мы должны сделать это снова, я прошу прощения за много разговоров. Просто пытаюсь помочь, это полночь здесь, в Лондоне
[22:25] <steve> Это не хорошо.
[22:25] <Richenda> Я бы порекомендовал (если вы начинаете и у вас есть пара часов в неделю для создания бренда oyur) работать над сообщением в блоге каждую неделю или две
[22:25] <LJO> Полезно ли фрилансеру поддерживать страницу в фейсбуке?
[22:26] <Риченда>, которая отображает твои знания
[22:26] <Риченда> и, может быть, твоя работа … если клиентам удобно
[22:26] <Richenda> Также — твиттер — отличный личный бренд-строитель
[22:26] <Richenda> Вы можете общаться с peopel в своей отрасли, учиться у них — даже как лучше привлекать новых клиентов или строить партнерские отношения
[22:27] <Simons> Просто дважды заходил на мой iPad!
[22:27] <Richenda> для личного бренда … LI, твиттер и блог важны. И помните, что это длинный удар, а не победа в одночасье
[22:27] <Richenda> Это помогает, когда люди ищут оправдания, чтобы работать с вами … они видят ваш личный бренд, и это может укрепить доверие
[22:27] <Риченда> Для меня — вот как я квалифицирую членов нашей команды. Нет личного бренда — как вы собираетесь создать его для клиентов !?
[22:27] <Maciek> Хорошо. Спасибо за это отличные баллы. Так что лучше создать личный бренд, чем «компанию», даже если я хочу позиционировать некоторые приложения (вероятно, как второстепенную вещь)?
[22:28] <Риченда> я думаю, что в начале — да, когда вы только начинаете и работаете с людьми один на один
[22:28] <Риченда> по мере роста вашей компании … личный бренд имеет тенденцию связываться с компанией
[22:28] <HAWK> johnlacey У меня были некоторые непредвиденные проблемы с техническим редактированием, я думаю. Они работают над этим молниеносно, но у меня нет ЭТА, извините. Это определенно на пути, хотя.
[22:29] <Simons> У потрясающей книги №3 есть отличная глава о построении личности бренда ..
[22:29] <johnlacey> Хорошо, не беспокойся, спасибо Хоук.
[22:29] <Richenda> Maciek — важно, чтобы ваша социальная сеть отражала ваше повседневное развитие бизнеса. встретить кого-то лично? Добавьте их по ссылке, отправьте им сообщение в блоге, которое вы написали, которое относится к заданному ими вопросу и т. Д.
[22:29] <HAWK> Для тех из вас, кому скоро придется уезжать, у нас есть еще одна сессия на тему «Законность социальных сетей», в которой участвует один из коллег Риченды.
[22:29] <HAWK> Следи за расписанием этого.
[22:30] <Simons> с отличными примерами почтового шимпанзе «голос»
[22:30] <Maciek> Спасибо! И какие рекомендации для фото профиля? Просто «фото на паспорт»?
[22:30] <HAWK> Сейчас 2:30 вечера PDT в среду, 25 сентября
[22:30] <LJO> Спасибо всем … много полезной информации … помогает мне с направлением
[22:30] <Риченда> Большое спасибо всем за ваши замечательные вопросы — надеюсь, некоторые советы были полезны!
[22:30] <Maciek> Спасибо тебе!
[22:30] <HAWK> Спасибо, Риченда, ты был легендарным. Цени рано утром приверженность моему делу. 🙂