Добро пожаловать, мои коллеги-фрилансеры, давайте начнем с простого вопроса:
Как часто вы проверяете подписанный контракт с клиентом, прежде чем выполнять какую-либо работу?
Скорее всего, это не каждый раз. Конечно, из разговоров с моими сверстниками и расспросов в сообществах фрилансеров контракты рассматриваются в лучшем случае как «необходимое зло», а в худшем — как «вовсе не обязательно».
И это проблема — потому что при правильном использовании контракты не только защищают вас и вашего клиента, но и способ завоевать доверие, оправдать ожидания и сделать всех счастливыми. Да, внештатные контракты на самом деле могут быть силой добра. Если вы потратите некоторое время на создание отличного контракта с внештатным сотрудником, его будет легко получить.
Примечание: прежде чем мы продолжим, важно заявить — я не юрист! Я простой писатель-фрилансер, который провел исследование и создал собственный контракт, который я успешно использую с клиентами. Естественно, если вы хотите проверить свой договор с юристом, вы должны это сделать. Ничто из того, что я здесь говорю, не является юридической консультацией, и вы не должны воспринимать это как таковой. Хорошо, вернемся к статье …
Преимущества наличия вашего собственного внештатного контракта
Контракты не просто должны быть юридической прозой, разработанной, чтобы заразить вас от плохого клиента. Да, защита себя, безусловно, является частью того, что делает контракт, но у них также есть несколько других преимуществ:
- Контракт также защищает клиента. Контракт не только защищает вас, но и сообщает вашему клиенту, какую защиту он имеет. Он определяет условия, с которыми вы и ваш клиент работаете, и гарантирует, что у вас обоих есть общий подход.
- Контракт управляет ожиданиями — контракт является формализованным соглашением. Как только он подписан, он сообщает вам и вашему клиенту, что они могут ожидать, когда они этого ожидают, какого качества и по какой цене. Это важная часть проекта, так как она помогает вам определить сферу.
- Контракт — это документ, на который можно ссылаться в случае разногласий — возникают разногласия. Если у вас есть что-то отмеченное в вашем контракте, это ваша запасная позиция. Это поможет вам уточнить, что именно вы будете и не будете делать.
- Контракт поддерживает вас и вашего клиента в соответствии с определенными стандартами — вы можете установить в контракте определенные требования, например, как быстро клиент должен реагировать на отзывы и изменения. Эти требования могут сделать жизнь фрилансера намного проще.
- Контракт является взаимовыгодным — в конечном счете, контракт должен улучшить любые рабочие отношения для всех участников. Это укрепляет доверие к вашему клиенту и обеспечивает надлежащую компенсацию предоставляемых вами услуг фрилансера.
Почему вы не можете просто ждать, пока клиент отправит вам свой контракт
Клиенты не часто имеют собственные контракты. За время моей работы в качестве внештатного автора я бы оценил, что около 80% моих клиентов не имеют контракта, который они хотят, чтобы я подписал. Это может быть потому, что они впервые нанимают фрилансера, или, что более вероятно, они не потратили время на его создание.
Переход к клиенту с контрактом делает вас более профессиональным и подготовленным и экономит ваше время, чтобы вы могли продолжить работу. Наличие контракта также означает, что вы никогда не будете работать без него, чего должны избегать все фрилансеры. Мы все слышали истории о спорах и фрилансерах, которым не заплатили. Наличие собственного контракта поможет вам избежать некоторых из этих проблем.
Хорошая практика для написания контракта
Во время моего исследования того, что делает хороший контракт и что должно быть включено, я обнаружил несколько полезных подходов:
- Язык должен быть конкретным — избегать двусмысленности в контракте любой ценой. Любой язык, который вы используете, должен быть максимально конкретным.
- Четко определите все, что вы собираетесь делать — убедитесь, что вы четко изложили всю работу, которую вы собираетесь выполнить, а также сроки, ожидания по качеству, сроки и цены.
- Включите роли и обязанности. Очень важно, чтобы и ваш клиент, и вы, как фрилансер, знали, чего ожидать друг от друга.
- Используйте простой английский — хотя некоторые юридические термины неизбежны, по возможности используйте простой, простой английский. Сделайте свой контракт легко читаемым и понятным.
- Хорошо отформатируйте свой контракт — используйте соответствующие заголовки и подзаголовки. Убедитесь, что ваш контракт течет логически из точки в точку. Используйте списки и маркеры, чтобы разбить сложные области.
Внештатный контракт, сломанный и объясненный
Ниже я включил каждую часть контракта с внештатным сотрудником, которого я использую, и объяснил каждый раздел. Текст самого контракта выделен курсивом, и я прокомментировал, где это уместно. Пожалуйста, не стесняйтесь брать из этого то, что вы хотите, и адаптировать его к вашим потребностям. Замените в фигурных скобках информацию, относящуюся к вашему бизнесу.
заглавие
Фриланс {услуги} контракт на {имя клиента}
Это заголовок в верхней части вашего контракта, объясняющий тип контракта и с кем он.
Вступление
Настоящий договор, условия и положения разработаны таким образом, чтобы их было легко прочитать и создать надежные, понятные и понятные деловые отношения между автором и клиентом. В этом документе излагаются договор, условия предоставления профессиональных услуг {тип услуги} между:
- {ваше имя}, {ваше название}, работающее через {название вашей компании, если применимо} (фрилансер)
- и {имя клиента} в {фирменное наименование} (клиент).
- Этот договор заключен в: {дата}
Все это говорит само за себя — просто укажите здесь свои данные для каждого конкретного клиента.
Об этой части работы, проекте или текущем соглашении
Фрилансер соглашается предоставлять клиенту услуги фрилансера в соответствии с объемом, качеством, сроками и ценами, как указано между ними в письменной форме по электронной почте и по настоящему контракту (см. Приложение A).
Объем работ, услуги, сроки выполнения работ, услуги и цены
Пожалуйста, смотрите приложение A в конце этого документа для получения подробной информации о сфере действия, времени выполнения, предоставляемых услугах и графике платежей. Если объем или другие аспекты работы изменяются за пределы, первоначально согласованные между автором и клиентом, услуги и тарифы могут быть пересмотрены с учетом изменений в работе.
В своем контракте я выделяю конкретные условия, объем, цены и т. Д. В отдельную часть документа (приложение А), поскольку это ограничивает сумму контракта, которую мне нужно изменить. Если у вас нет обширных услуг или их легко объяснить, вы можете включить их в основную часть договора.
Выставление счетов, депозиты и платежи
Все счета будут выставлены и отправлены клиенту от {Фрилансер или фирменное наименование фрилансера}.
По усмотрению фрилансера, он может потребовать депозит до начала любой работы. В большинстве случаев этот депозит будет около {X%} от ожидаемой окончательной суммы. Оплата депозита требуется клиенту перед началом любой работы.
Оплата может быть произведена банковским переводом (предпочтительно), дебетовой картой, кредитной картой или PayPal.
Оплата клиентом любых оставшихся сборов производится по завершении работ.
Изменить это в соответствии с тем, как вы принимаете платежи. Я вообще рекомендую просить депозит.
Вне сферы действия — что не входит в цену
Все, что не указано в разделе «Область применения» в Приложении А, не включено. Любые разумные запросы на дополнительную работу будут рассмотрены. Любые запросы на изменения должны быть сделаны клиентом в письменной форме. Любые изменения в объеме работ после их принятия фрилансером могут облагаться дополнительными расходами. Если такие изменения сводят на нет какую-либо часть работы, уже выполненной на момент внесения изменений, клиент принимает на себя ответственность за оплату любой работы, выполненной до настоящего времени.
Фрилансер соглашается:
- Выполняйте работы в соответствии с объемом, качеством, сроками и ценами, указанными в Приложении A и согласованными в других письменных сообщениях
- Предоставить оригинальную, качественную работу по запросу клиента.
- Следуйте любым специальным инструкциям, предоставленным клиентом и согласованным фрилансером.
- Относитесь к клиенту с профессионализмом, вежливостью, честностью и порядочностью.
- Отвечайте на любые сообщения в разумные сроки, обычно в тот же день.
Клиент соглашается:
- Предоставьте вспомогательную информацию, темы, руководства, идеи и другие материалы в соответствии с просьбой фрилансера для создания произведения.
- Укажите сроки и другую соответствующую информацию о запрашиваемой работе.
- Ответьте на любые вопросы, заданные фрилансером.
- Предоставляйте оперативные отзывы о планах, работе и других вопросах по запросу фрилансера.
- Незамедлительно оплатите депозит и сборы, как указано и выставлено счет-фактурой фрилансером.
Вы должны внимательно изучить роли и обязанности. Убедитесь, что вы включили все, что вам нужно, чтобы вы могли обеспечить продуктивные рабочие отношения с вашим клиентом.
Точка касания
С фрилансером можно связаться по электронной почте: {ваш адрес электронной почты} или по телефону между {доступными часами} на {номер телефона}.
Перечислите любые другие средства коммуникации здесь.
Отмена работы
Если работа будет отменена, клиент будет обязан оплатить любые сборы в полном объеме за создание и производство работы на сегодняшний день. Любые отмены должны быть сделаны в письменной форме, и предоставить как можно больше уведомлений.
авторское право
Авторское право и право собственности на любое произведение, созданное автором-фрилансером, остаются у фрилансера до тех пор, пока не будет произведен какой-либо непогашенный баланс за произведение. Когда работа оплачена, полное право собственности, авторское право и любые смежные права переходят к клиенту. В этот момент клиент полностью берет на себя ответственность за работу.
конфиденциальность
Любые документы и подтверждающая информация, которую клиент предоставляет фрилансеру и которые не предназначены для включения в окончательную работу, будут храниться в тайне. Любая работа, созданная фрилансером, которая не предназначена для публикации или распространения через Интернет через веб-сайт, социальные сети или с помощью других средств, будет храниться в тайне и не будет передаваться третьим лицам за пределами {бизнеса фрилансера}. Любое соглашение NDA, предоставленное клиентом и подписанное {freelancer}, заменяет этот пункт.
Фрилансер может ссылаться на публично распространяемые или публикуемые работы со своего веб-сайта, портфолио, аккаунтов в социальных сетях или других областей, если клиент не запросит об этом. Любые такие запросы будут выполнены.
Я считаю, что конфиденциальность является важной заботой для клиентов, поэтому я всегда включаю этот пункт как нечто само собой разумеющееся.
Окончательная приемка работы
По завершении работ к удовлетворению клиента и оплате любых оставшихся сборов, этот договор будет считаться выполненным. После завершения работы фрилансер больше не несет ответственности за работу, и клиент может делать с ней все, что пожелает.
возмещение убытков
Клиент соглашается обезопасить фрилансера и {бизнес фрилансера} от любого такого ущерба, который может возникнуть в результате работы фрилансера. Ни в коем случае внештатный сотрудник не несет ответственности за любые прямые, косвенные, штрафные, случайные, специальные косвенные убытки, возникающие в результате использования или неправильного использования их рабочего продукта или связанные с ним. Фрилансер не несет ответственности за какие-либо особые, случайные, косвенные или косвенные убытки любого рода, а также за любые убытки (включая, помимо прочего, убытки, возникшие в результате ее работы или из-за: (1) использования пользователем или клиентом материалов или документов произведенные (2) затраты на письменные замены, обучение или документы (3) потеря использования, данных или прибыли (4) задержки или перерывы в работе, (5) и любая теория ответственности, возникающая из или в связи с использованием или выполнение работы фрилансера, независимо от того, был ли фрилансер проинформирован о возможности таких убытков.
Это довольно стандартная оговорка о компенсации.
Расторжение этого договора
Этот договор может быть расторгнут путем письменного уведомления любой из сторон. Договор будет действовать в течение тридцати дней после того, как любая работа будет завершена и оплачена. По истечении этого срока договор будет расторгнут.
Рассмотрение и пересмотр этого контракта
Цены и условия этого контракта пересматриваются через 90 дней, а затем каждые шесть месяцев. В то время мы будем переоценивать рабочую нагрузку, тарифы, услуги и любые другие области. Фрилансер подойдет к вам в соответствующее время с любыми изменениями.
Я, клиент {имя представителя клиента}, заявляю, что я могу на законных основаниях подписать от имени {фирменное наименование} и что я имею право обещать оплату услуг, оказанных фрилансером за работу. Я заявляю, что прочитал, понял и согласился с условиями этого контракта.
{Подпись} {Печать имени} {Дата}
Я, {имя фрилансера}, заявляю, что могу юридически подписать от имени {бизнеса фрилансера}, и что я буду оказывать услуги по согласованию с клиентом. Я заявляю, что прочитал, понял и согласился с условиями этого контракта.
{Подпись} {Печать имени} {Дата}
Затем я добавляю все детали работы, расценок, сборов, качества, объема работ и т. Д. В приложение А. Это работает так же, как и отчет о работе, и в идеале вы должны просто иметь возможность напрямую поставить свой отчет о работе. в приложение А.
Внесите дополнительные изменения в свой контракт
Текст, который я включил выше, должен служить минимумом для контракта, который вы собираетесь создать. Вы должны добавить любую другую соответствующую информацию, чтобы вы и клиент точно знали, чего ожидать друг от друга. То, что вы включаете, будет зависеть от типа работы, которую вы делаете, и от того, как вы это делаете. Вероятно, вы можете найти другие примеры контрактов в своей сфере деятельности фрилансеров и адаптировать их части в этот контракт.
Получение вашего контракта подписано
После того, как вы составили свой контракт, вам необходимо подписать его с клиентом. Существует множество служб подписи документов, поэтому выберите тот, который подходит именно вам.
И это все — стоит потратить некоторое время на создание и уточнение хорошего контракта. Вы будете выглядеть более профессионально, у вас будет юридическое соглашение и документ, который защищает вас, и он будет соответствовать ожиданиям каждого.
Теперь у вас никогда не будет оправданий для работы без контракта!
Отказ от ответственности: Пол Мэйплсден не юрист, и никакая часть этой статьи не является юридической консультацией. Обстоятельства у всех разные, и вы должны проконсультироваться с адвокатом по мере необходимости.