Вики существуют уже давно, но их применение для индивидуальных нужд бизнеса, похоже, растет. Вики не только являются отличным способом сбора информации, но и облегчают совместную работу, отслеживание версий и управление файлами — все эти важные функции для любого типа клиентского проекта или работы в команде. Плюс, есть много других применений, которые могут быть менее очевидными.
Зачем использовать вики
Несмотря на то, что, конечно, есть отличные, многофункциональные и гибкие инструменты управления проектами, хорошая вики (которая хорошо настроена для конкретного использования) может составить конкуренцию лучшим из них.
Некоторые из самых больших преимуществ использования вики включают в себя:
- Вики похожи на чистый лист бумаги, который вы можете сложить, упорядочить и отформатировать так, как вам удобно.
- Большинство вики, потому что у них нет структуры инструмента управления проектами, имеют очень низкую кривую обучения.
- Вики может быть центральным местом для всех данных, связанных с проектом или клиентом, которые доступны из любого места.
- Вики способствуют сотрудничеству и уменьшают проблемы с версиями.
- Многие вики бесплатны или очень дешевы.
Как использовать вики
Вики можно использовать по-разному, и лучшая часть — это гибкость. Вот несколько способов использования вики в вашем бизнесе.
Управление проектом
Вы можете сделать вики альтернативой инструменту управления проектами, который организует данные клиента, файлы и списки задач. Много раз, пользовательские настройки и ограниченные ограничения делают вики более эффективным и менее пугающим в использовании.
Файловый архив
Другое распространенное использование вики для бизнеса — это хранилище для бизнес-файлов — заметок о встречах, повесток дня, календарей, данных о событиях и т. Д. Наличие общего места для этих файлов, доступного для всех, может способствовать сохранению команды на одной странице. ,
Служба поддержки
Вики может использоваться публично (с открытым или закрытым вкладом), предоставляя документацию по поддержке программного обеспечения или ответы на часто задаваемые вопросы о вашем продукте или услуге.
Руководство по эксплуатации
Одним из моих любимых способов использования вики является руководство по эксплуатации. Я использовал вики для документирования процессов как для собственного бизнеса, так и для бизнеса моих клиентов. Это может быть полезно, если у вас есть команда, работающая над похожими задачами, и вам нужно синхронизировать всех. Кроме того, здорово, что руководство уже есть, если вам когда-нибудь понадобится кто-то, кто заменит вас, не испытывая длительного простоя.
сотрудничество
Вы можете использовать вики в качестве рабочего пространства для идей в процессе разработки — публикаций с несколькими авторами, совместных проектов с коллегами или любой деятельности, которая требует участия более чем одного человека.
Блокнот
На индивидуальной основе вы можете использовать вики как свое личное рабочее пространство, где вы проводите мозговой штурм, собираете ссылки, составляете списки и генерируете новые идеи.
Какие вики использовать
Доступно так много вики-инструментов, что может потребоваться некоторое время и немало исследований, чтобы найти вики, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Перейдите ко второй части этой серии « Выберите победителя: как правильно выбрать вики для своего бизнеса» , в которой представлены рекомендации по выбору вики, список инструментов вики, а также полезный сайт для сравнения вики, который поможет вам сузить круг. ваши варианты.
Изображение предоставлено Стефани Хофшлагер