Это может быть не причуда, но это, безусловно, неиспользованный рынок, согласно недавнему исследованию, проведенному Opus Research . Исследование показало, что объем текстовых сообщений вырос до 3,5 миллиардов в день (и больше, чем мобильный доступ в Интернет).
Кроме того, поскольку для SMS-маркетинга требуется согласие потребителей, маркетинг с помощью текстовых сообщений затрагивает не только тех, кто наиболее заинтересован, но исследование показывает, что 97% всех сообщений SMS-маркетинга открываются, 83% — в течение часа. Удивительный; Нет никаких сомнений в том, что эта статистика срывает статистику интернет-рекламы и других методов онлайн-рекламы.
Но подождите … это не все хорошие новости. На самом деле, все еще существует большое сопротивление использованию SMS-маркетинга как со стороны маркетологов, так и с помощью текстовых сообщений. В статье Марка Уолша « Не забывай о SMS » освещаются результаты исследования Opus Research и говорится:
Тем не менее ни маркетологи, ни мобильные пользователи, похоже, не заботятся о маркетинге SMS, несмотря на сообщения о показателях ответов, выраженных двузначным числом. Для маркетологов нежелание возникает по крайней мере частично из-за перспективы государственного регулирования. Весной этого года американские сенаторы Олимпия Сноу (R-Maine) и Билл Нельсон (D-FL) представили закон, ограничивающий нежелательные текстовые сообщения, предоставляя дополнительные средства защиты прав потребителей посредством закона m-SPAM 2009 года.
Далее в статье говорилось, что:
Маркетологи также не хотят рисковать, отталкивая мобильных пользователей нежелательными сообщениями. Чтобы избежать этой проблемы, Forrester Research недавно посоветовала рекламодателям в отдельном отчете не отправлять SMS-сообщение, если оно не может быть целенаправленным.
Придерживаться целевого сообщения, очевидно, отличный совет, и не только для SMS-маркетинга. Но может ли это преодолеть тот простой факт, что мобильные пользователи не любят получать рекламные сообщения на свои телефоны? Эти результаты исследования, проведенного Forrester Research в Великобритании, ясно показывают:
Как вы думаете? Будете ли вы рассматривать SMS-маркетинг для своего бизнеса? Раздражает ли вас быть получателем SMS-маркетинговых кампаний?