Как мы можем добиться успеха в том, что некоторые могут назвать «циничным рынком»?
Это определенно не легко. Говоря с многочисленными компаниями различных форм и размеров о влиянии мировых событий на США и мировую экономику, некоторые компании считают, что веб-дизайн не является необходимостью. Еще больше клиентов просто хотят увидеть реальную ценность того, во что они вкладывают.
Мы все ощущаем остаточные последствия слабой экономики, особенно те из нас, кто пытается зарабатывать на жизнь в веб-индустрии. Однако постепенно все начало меняться. Но если вы нетерпеливы, как я, вы не хотите ждать до июня 2002 года, чтобы экономика снова начала расти!
Спросите эксперта …
Том Шорт, президент iDEA MACHiNE www.ideamachine.com из Калгари Альберта, делится своими взглядами на текущую экономику:
«Рынок на самом деле не циничный: рынок, наконец, требует, чтобы его деньги были потрачены разумно, чтобы они могли получить реальную и измеримую отдачу от своих усилий. Это не значит, что решения должны быть дорогими, сложными или передовыми — просто уместно, хорошо выполнено и эффективно. Это не легко, и это причина, почему мы видим, что так много компаний исчезают из ландшафта.
«Клиенты не циничны, они просто поддерживают эту отрасль в стандарте, которому она должна была соответствовать с самого начала. Я советую не другим DSP или агентствам, а клиентам. Знайте, что вы покупаете: выберите компанию с послужной список эффективных решений и с командой, которая понимает общую картину, когда дело доходит до бизнеса, коммуникаций и технологий, в таком порядке ».
Вопрос в том, что мы можем сделать сейчас, чтобы создать бизнес и возродить веру в ценность хорошего дизайна?
Советы по обновленной вере и новому бизнесу
1. Сеть
Хороший план в любой экономике — это установить новые контакты и поддерживать или обновлять старые. Расскажите людям, с которыми вы знакомы или работали, о предоставляемых вами услугах. На данный момент востребованы фрилансеры, так как компании предпочитают отдавать на аутсорсинг в расчете на проект, а не платить зарплату постоянному сотруднику. Из уст в уста часто недооценивают как рекламный инструмент, и хорошее профессиональное портфолио поможет вам произвести хорошее впечатление.
2. Установить партнерские отношения
Я недавно подписал контракт с бизнесом, который в основном завершает ремонт сети и оборудования. Они не специализируются на веб-дизайне, но заметили растущий спрос на них в рамках своей существующей клиентской базы. Теперь их отдел продаж может предложить эту дополнительную услугу каждый раз, когда они встречаются с клиентами, как старыми, так и новыми. Произведите хорошее впечатление сейчас, и оно может работать на вас в ближайшем будущем. Если бизнес внезапно развивается, разве вы не хотите, чтобы клиенты сначала думали о вас?
3. Дизайн и Редизайн
По крайней мере половина сайтов, над которыми я работал, были переделаны. Не у всех были огромные контракты, но компании с существующими веб-сайтами часто предпочитают новый внешний вид или обновляют свой контент и функции сайта. Удивительно, как много людей, с которыми вы говорите, внезапно осознают: «Мы обязательно должны это сделать!» Если вы можете посидеть с бывшими клиентами на встрече, ваша способность продемонстрировать профессиональный дизайн вполне может помочь завоевать их.
4. Покажите им деньги
Хотя это не всегда может быть на вершине их списка, я обнаружил, что как только клиент действительно видит разницу между чистым, хорошо спроектированным сайтом и сайтом, который выглядит так, как если бы он был сделан за 10 минут, он осознает ценность такой инвестиции.
Однажды я встретился с клиентом на полчаса, и к концу встречи он удвоил свой первоначальный бюджет на проект. Почему? Потому что он увидел и понял разницу между «более дешевым» сайтом и профессионально разработанным!
5. Разнообразьте свои навыки
В трудные времена хорошей идеей будет оценить все, что вы можете предложить клиенту. Вы можете быть отличным веб-дизайнером, но, возможно, вы также можете сделать дизайн для печати. Например, недавно я разработал рекламное объявление для клиента, что привело к другому печатному проекту с той же компанией. Вы хорошо разбираетесь в языке программирования? У вас есть сильные навыки письма? Составьте список своих навыков, а затем суммируйте, как они могут быть реализованы в реальных услугах.
Отточить свой подход, пока другие терпят неудачу
Существует бесконечный список вещей, которые вы можете сделать, чтобы сделать продажи в условиях спада экономики. Вы можете подумать об оттачивании своего клиентского подхода. Например, вы можете включить многие сильные стороны хорошо спроектированного веб-сайта в презентацию для клиента, давая понять, что сайт:
- Может помочь в предоставлении важной информации о компании
- Может помочь вселить уверенность в потенциальных клиентов
- Может помочь бизнесу извлечь уроки из отзывов клиентов, сгенерированных на месте или по электронной почте
Я слышал, что когда ваши конкуренты сокращают рекламные доллары, вы должны воспользоваться этим и сделать обратное. Так что выходи и борись с экономическим спадом! Поговорите с людьми и уделите немного времени себе и своей ценности для клиентов.