Эмоции могут быть мощными мотиваторами, чтобы делать или не делать что-то.
Поэтому неудивительно, что использование эмоций в маркетинге может дать столь же эффективные результаты. В этом посте рассматриваются самые распространенные эмоции в маркетинге и дается несколько идей по их внедрению в собственную маркетинговую деятельность.
Пять эмоциональных факторов маркетинга
Основными эмоциональными факторами в маркетинге являются страх, вина, гордость, жадность и любовь. Вот взгляд на то, как каждая эмоция может играть в маркетинг.
Страх
Это большой опыт в эмоциональном маркетинге, и он может основываться на страхе перед плохим, который может случиться, если вы не будете действовать определенным образом. Примером является хостинговая компания, которая может попытаться продать вам выделенную учетную запись сервера за менее дорогую учетную запись общего сервера, перечислив все потенциальные проблемы, которые могут возникнуть, если ваш сайт размещен на сервере с другими сайтами.
Вина
Хотя маркетинг может быть эффективным, если он основан на создании чувства вины за то, что он ничего не сделал, другой эффективный путь показывает, как устранить вину. В качестве примера можно привести работающего родителя, у которого мало времени на приготовление блюд домашнего приготовления, но он видит объявление о том, что покупка замороженных продуктов ABC, наполненных полезными и питательными ингредиентами, подобна приготовлению пищи самостоятельно.
гордыня
Маркетинг, использующий гордость в качестве эмоции, побуждающей к действию, направлен на то, чтобы потребитель захотел использовать или купить что-то из-за чувства власти, достижений, зависти или уважения, которое, как они чувствуют, оно будет генерировать. Примером является частное, эксклюзивное членство, которое является дорогостоящим, но даст покупателю известность и может быть использовано в качестве мощного маркетингового элемента самостоятельно, после его покупки.
Жадность
Мы все видели маркетинг, который фокусируется на обращении к жадным эмоциям, и это очень эффективно. Примером является «пакетная» цена для группы продуктов или список дополнительных бонусов при покупке. Утверждение о конкретном продукте или услуге, помогающее вам заработать больше денег и стать более успешным, является еще одним примером.
Любовь
Любовь к маркетингу иногда недооценивают, но хорошим примером являются продукты и услуги, которые представлены в верхней части линии, лучшие варианты обеспечения самого лучшего для любимых в вашей жизни или даже для вас самих.
Примеры способов использования эмоций в маркетинге
Вот семь креативных способов использования эмоциональных факторов в маркетинге. Используйте их в качестве отправной точки, чтобы подумать о разных способах привнести больше эмоций в маркетинговую деятельность.
- Поделитесь или создайте историю о том, как ваш продукт или услуга спасли или могут сэкономить день для клиента
- Используйте текущее событие, чтобы разжечь страх (например, DoS-атаки на MasterCard: «Если это может случиться с большими парнями, это может случиться с вами…»)
- Сделайте так, чтобы ваши услуги казались необходимыми, а выгода — огромной, чтобы ваши потенциальные клиенты реагировали на слова «да»
- Выражайте свои эмоции, высказываясь от души и позволяя своей страсти и энтузиазму проникнуть в вашу маркетинговую копию, звонки с потенциальными клиентами, обслуживание клиентов и т. Д.
- Сделайте драматичный фильм, в котором рассказывается история, которая трогательна, открыта для глаз или наводит на страх
- Будьте вдохновляющими и обсуждайте свои перспективы один на один, рассказывая им о процессе работы с вами и обрисовывая в общих чертах все, что они должны получить
- Создайте персонажа, который отражает ваши перспективы, и используйте его / ее / ее как талисман вашего бизнеса, предоставляя знакомую точку соприкосновения, отвечая на вопросы и укрепляя свой бренд
Слово предупреждения
Теперь, когда вы думаете с точки зрения эмоций и всех способов, которыми вы можете использовать эмоциональные выгоды, чтобы повлиять на свои перспективы, помните, что важно сохранять честность и честность на первом плане и в центре. Как бы могущественны ни были эмоциональные факторы в маркетинге, потерпеть неудачу, когда дело доходит до подлинного копирования и реалистичных заявлений, может иметь катастрофические последствия.
Каким образом вы использовали эмоциональные факторы в маркетинге?
Изображение предоставлено: svilen001