Каждый человек обычно принимает новогодние резолюции в последний момент в канун Нового года, и, как правило, они личные и их трудно соблюсти. Подумайте, сколько раз вы делали то же самое в прошлом. Сколько из этих резолюций вы придерживались?
Вот десять простых новогодних резолюций на 2008 год; Все это проверенные методы для развития вашего бизнеса, и, что самое главное, они достижимы. Выделите немного времени каждую неделю на следующий год и посмотрите, сможете ли вы сэкономить на некоторых из них.
Более того, распечатайте эти бизнес-идеи (в формате A4 или в виде букв ), прикрепите их к стене возле стола и приложите согласованные усилия, чтобы завершить хотя бы половину из них. Ваш бизнес и ваша жизнь будут любить вас за это.
1. Начните ставить цели.
Принятие даже этих десяти резолюций на предстоящий год иллюстрирует силу постановки целей. Многие из нас бродят по жизни, не задумываясь о том, где мы хотим быть. Хорошей аналогией является планирование поездки из пункта А в пункт Б. Как важно то, что вы разбираетесь с транспортом, запасами, сроками и другими элементами, самый важный инструмент для путешествия — это знать, как туда добраться. Если у вас нет плана, вы никогда не прибудете в пункт назначения.
Думайте о постановке целей как о процессе рисования карты вашей будущей жизни. Нарисуйте картину того, где вы хотели бы видеть себя в начале 2009 года, а затем напишите список действий, которые вам необходимо предпринять для достижения этой цели. Начните с более достижимых целей, чтобы укрепить свою мотивацию и уверенность, и вы скоро окажетесь на пути к месту назначения.
2. Попросите клиента о направлении.
Это кажется простым, но многие владельцы бизнеса никогда не думают спрашивать своих существующих клиентов о контактах с другими, которым могут понадобиться ваши услуги. Первые несколько раз могут показаться препятствием, но это не обязательно. Ваш запрос может быть даже таким простым, как электронное письмо, отправленное в конце проекта, чтобы попросить клиента высказать свое мнение о проекте, а затем простое «Если вы знаете кого-то, кто может оценить наши услуги, пожалуйста, порекомендуйте нас».
Удивительно, как просто попросить реферала. И мы, как правило, доверяем рекомендациям гораздо больше, чем любая реклама — вспомним, сколько раз друзья или коллеги давали вам рекомендации для поставщика, продавца и так далее. Самое приятное то, что сарафанное радио не должно стоить больше, чем карточка с благодарностью или бутылка вина.
3. Сосредоточьтесь на прибыли, а не на обороте.
На протяжении многих лет я встречался с владельцами бизнеса, которые в восторге от растущего оборота, но забывают следить за их прибылью. Бизнес с рентабельностью в 20% при ежемесячном обороте в 10 000 долларов намного опережает бизнес с оборотом в 100 000 долларов, который приносит прибыль всего в 1%.
Конечно, оборот велик, и это важно, но как бы вы себя чувствовали, если бы могли получить вдвое большую прибыль за десятую часть усилий (и риска). Разве это не звучит заманчиво? Посмотрите на такие тактики, как сокращение накладных расходов, повышение ставок, отпускание менее прибыльных клиентов и сосредоточение внимания на вашей деятельности с высокой прибылью. Никогда не стоит недооценивать отдачу даже от небольшого увеличения вашей почасовой ставки.
4. Узнайте что-то новое о бизнесе.
Спросите любого предпринимателя об их знаниях, и вы, как правило, найдете наиболее успешных людей, которые готовы признать свои слабости. Это факт — мы не можем быть прирожденными экспертами во всем, что касается бизнеса, но с некоторой преданностью мы можем стать немного умнее. Спросите себя, где вы чувствуете слабость своих бизнес-знаний, а затем найдите курс или книги, которые помогут вам узнать больше. Есть множество коротких курсов, которые требуют только часа или двух в неделю, а также онлайн-курсы, блоги и веб-сайты, которые могут помочь вам расширить свои деловые знания. Найдите свою местную библиотеку и присоединяйтесь — в большинстве библиотек есть сотни книг на деловые темы.
Начните подписываться на блоги и закладки веб-сайтов (таких как SitePoint), которые научат вас чему-то новому. Затем тратьте время на то, чтобы сканировать ваши каналы и закладки на предмет интересных постов каждую неделю. Даже ограничение вашего времени чтения только до получаса в неделю означает, что вы можете прочитать по крайней мере полдюжины заставляющих думать постов за время, необходимое для того, чтобы съесть свой ланч.
5. Найдите время для себя.
Спросите любого бизнес-лидера о его или ее жалобе номер один, и наиболее распространенным ответом будет то, что не хватает времени проводить с семьей или хобби. Самое тревожное в том, что зачастую не потребности бизнеса поглощают все наше время. Мы привыкли работать по многу часов, когда на самом деле умение проводить время в офисе позволяет вам больше времени проводить дома.
Попробуйте спланировать мероприятия, которые требуют вашего внимания вне офиса и вдали от общения — прогуляйтесь с детьми, отправьтесь в поход на выходные или отправляйтесь в музей и выключите телефон. Если мысль о проведении вечера без электронной почты пугает вас, ваш бизнес контролирует вас, а вы не контролируете свой бизнес.
6. Создавайте продукты, которые приносят доход.
Веб-работникам необходимо остановиться и взглянуть на многих разработчиков программного обеспечения, а также на то, как они создают и перепродают свою интеллектуальную собственность. Оцените свои собственные инструменты и методы и найдите методы создания активов, которые вы можете монетизировать или, что еще лучше, будут приносить постоянный доход. Есть система управления контентом? Исследуйте модели лицензирования, а не просто продавайте их. Даже на первый взгляд простые элементы, такие как формы электронной почты, слайд-шоу и другие элементы, могут быть написаны модульно, что позволяет легко настраивать конфигурацию здесь и там и экономит ваше рабочее время.
7. Эффективно делегируйте.
Мы все хотим работать меньше и зарабатывать больше. Вот один из величайших секретов тайм-менеджмента: успешное делегирование. Начните с записи всех действий, которые вы предпринимаете в течение всей недели, а затем просмотрите результаты.
Вероятно, есть ряд действий, которые не помогут вам достичь ваших целей или могут быть выполнены другими членами команды. Сосредоточьтесь на том, чтобы работать над тем, чтобы эти низкооплачиваемые действия были делегированы или отменены. Если вы работаете соло, возможно, стоит подумать о передаче этих обязанностей кому-то, кого вы знаете, кто мог бы выполнять эту работу. Учитывая вашу почасовую ставку, эффективнее ли платить бухгалтеру 60 долларов в час за пятичасовую работу или тратить на нее 40 часов самостоятельно? Наем профессионалов по часам часто обходится дешевле и может сэкономить ваше драгоценное время.
8. Сосредоточьтесь на обслуживании клиентов.
Легко, когда вы погружаетесь в сжатые сроки, жонглируете 100 проектами или просто тратите несколько недель, чтобы забыть причину, по которой вы выполняете эту работу. Эта причина клиентов. Клиенты имеют значение, поэтому, если вы не надеетесь потерять несколько, вам лучше вспомнить, каково это быть клиентом, и вспомнить свои воспоминания о лучшем сервисе, который вы когда-либо получали.
Теперь поставьте перед собой задачу превзойти этот опыт обслуживания и превзойти его снова и снова. Посмотрите на каждый метод, с помощью которого у вас есть контакты с клиентами — телефон, электронная почта, встречи, даже счета. Есть ли что-то, что вы можете изменить, чтобы отношения, которые вы строите сейчас, были долгосрочными?
9. Потратьте время, чтобы побродить по Сети.
Выделите немного времени, чтобы бесцельно бродить по сети. Я не говорю о том, чтобы исследовать конкурентов или проверять сайты, которые вы уже часто читаете. Разведите сеть шире и перейдите по ссылкам. Без сомнения, вы наткнетесь на блоги или веб-сайты, которые могут вдохновлять вас, получать образование или просто безобидное веселье. Несмотря ни на что, есть большая вероятность, что ваши странствия будут полезны для ума и души. Побродите по сети, следуйте своим инстинктам от ссылки к ссылке и откройте 99,9% Интернета, который вы никогда не посещаете, когда застряли, работая в собственной цифровой экосистеме.
10. Постройте твердые процедуры.
Правильные процедуры сделают ваш бизнес более эффективным. Хорошая система позволит увеличить рабочую нагрузку и уменьшить количество усилий, которые вы должны тратить на повторяющиеся действия. Почти каждый слышал историю о продавце молочных коктейлей среднего возраста Рэе Кроке и о том, как он создавал системы для розничной торговли в сфере быстрого питания, чтобы превратить свою маленькую сеть гамбургеров (McDonalds) в гигантский бизнес, которым она является сегодня.
Спросите друзей, которые знают историю, и они ответят вам тем же — его успех был обусловлен тем, что он создал процедуры для каждого элемента своего бизнеса. Бестселлеры, такие как «Электронный миф» Майкла Гербера, подтверждают это. Наличие процедур уменьшает вероятность ошибок и повышает вашу способность мыслить вне рутины. Подумайте о различиях между бизнесом с процедурами и без него, а затем подумайте о том, что произойдет с каждым бизнесом, если вас сбил автобус или ушел в длительный отпуск. Который выживет?
Сделайте ваши решения сейчас
Теперь, не просто читайте приведенный выше список и начинайте оправдываться, думая, как хорошо было бы иметь время или желание сделать это. Вы можете повысить свой бизнес, просто добавив эту статью в закладки или распечатав ее, и, по крайней мере, поработав над несколькими пунктами в ближайшие месяцы. Вскоре вы (и ваш бизнес) заметите преимущества. Удачи и никогда не прекращайте строить свой успех!
Загрузите эти советы в формате А4 или размером букв .