Приложения с социальными функциями стали нормой, но для дизайнера важно задаться вопросом, как эти социальные функции повышают ценность для пользователя. В этой статье мы рассмотрим, как улучшить приложение, создав значимый социальный уровень.
Когда мы говорим о социальных слоях, там много всего. По сути, мы создаем интерактивный опыт, где люди могут создавать, обмениваться и обмениваться информацией в виртуальной сети. Важность пользовательского контента чрезвычайно возросла. Даже простой вывод социального слоя может создать ценность для людей, как простая функция « Нравится » в Facebook. С другой стороны, социальные слои могут иметь негативные последствия для нашей жизни. Они часто создают нежелательное (и неосознанное) давление для достижения успеха не только в нашей работе и в нашей жизни, но и в приложениях для социальных сетей, которые мы активно используем.
При этом важно убедиться, что социальный аспект, который мы разрабатываем и строим, является значимым и интересным. Еще лучше попробуйте игнорировать социальный уровень, если он не имеет отношения к вашему приложению. Предположение, что социальный аспект является обязательным, неверно. Когда это необходимо, социальное взаимодействие должно быть продуманно использовано.
Тонкая разница
Социальный слой является более обширным, чем социальные сети. Социальные сети предназначены для соединения людей с людьми, но социальный слой гораздо более обширный. Социальные медиа стали социальным слоем, потому что они связали нас с брендами, опытом, продуктами, чувствами, приложениями и играми. Когда мы пытаемся соединиться с чем-то или кем-то, это гораздо большая часть нашей жизни, чем это было всего несколько лет назад. Социальные медиа превратились в социальный слой жизни и наших цифровых данных в Интернете, и мы распространяем их через наши действия. Разработчикам становится все более полезным использовать этот уровень в своих приложениях.
Понимание силы социального уровня создает ряд возможностей для расширения возможностей вашего приложения. Социальные аспекты — это дешевый способ продвижения вашего приложения, и они могут улучшить функции вашего приложения, если они имеют отношение к тому, что будет делать ваше приложение.
Качества хорошего социального уровня
Вообще, когда мы говорим о социальных слоях, мы говорим о двух важных характеристиках. Они либо помогают пользователю, либо помогают сообществу .
Когда мы говорим о помощи пользователю, есть много очевидных решений. Мы можем предложить им способы выразить себя, создавая и обмениваясь контентом. Эти функции являются лишь примером, но есть множество вариантов. Тем не менее, важно понимать, что вы не должны навязывать социальный слой в своем приложении, если оно не создает никакой ценности. Пользователи могут не захотеть делиться контентом или сравнивать себя с другими пользователями. Постарайтесь понять, что социальный аспект означает для вашей целевой аудитории.
Другой важной частью социального слоя является чувство общности, которое оно создает. Это могут быть очевидные вещи, такие как помощь друг другу через контент или создание способов взаимодействия друг с другом.
Взаимодействие, которое вы создаете, должно быть простым, увлекательным и стоить времени пользователя. Попробуйте проанализировать свое поведение в социальных сетях и посмотреть, как оно влияет на вас. Используйте это в качестве примера для функций, которые вы планируете в своем приложении. Как правило, люди ценят свои действия в социальных сетях. Вот почему важно добавлять социальные функции в ваши приложения полезным способом.
Проектирование социального опыта
Разнообразие Энди Мангольд на Dribbble
Начните с определения своего сообщества и понимания, какова его ценность.
Когда вы имеете дело с приложениями, все начинается с функций. Считаете ли вы, что социальный уровень повышает опыт использования вашего приложения? Какие преимущества и недостатки?
Также необходимо понимать, как люди участвуют в сообществе. Какие действия или функции связаны с сообществом? Сколько усилий стоит такое действие и каковы награды? Укажите, как выглядит ваш социальный слой. Каковы важные действия и как они связаны друг с другом? Сделайте схему для себя.
Как только вы выяснили, как вы хотите добавить социальный слой в свое приложение, подумайте о технических аспектах. Как вы будете обрабатывать пользовательские данные? Как вы будете создавать свои функции? Как вы будете интегрировать каждый аспект вашего социального уровня в единое приложение? Зачастую очень сложно сделать все упорядоченным, но важно помнить об этом упорядоченном пользовательском интерфейсе, даже если это в конечном итоге стоит функций.
Лучшие практики
Пока эта статья носит чисто теоретический характер, поэтому давайте рассмотрим некоторые приложения и посмотрим, как они сделали свои социальные аспекты успешными.
Один из моих любимых примеров — Foursquare. Они сделали сообщество самым важным участником в своих приложениях, а также интегрировали личные отношения пользователя. Они также сделали все взаимодействия с пользователем на социальном уровне простыми, веселыми и доступными.
Кроме того, FourSquare также отлично поработал, поощряя действия пользователя и поддерживая приложение конкурентоспособным среди друзей, сбрасывая баллы регистрации еженедельно. Более того, он предлагает полезный контент, и почти каждый может внести свой вклад в этот опыт. Они понимают, как должен работать социальный слой, и социальный аспект их применения привел к огромному успеху.
Flipboard не так популярен, как Foursquare, но они знают, как сделать взаимодействие с контентом увлекательным. Создавая простые навигационные жесты и комбинируя их с возможностью интеграции учетных записей социальных сетей, Flipboard сделал взаимодействие с социальными сетями намного более увлекательным. Это все еще возможно, чтобы любить, комментировать или поделиться, и это намного менее загромождено, чем большинство социальных сетей, таких как Facebook.
Созданный ими социальный слой скрыт, и он настолько хорош, что даже не ощущается как настоящий социальный слой. Flipboard — это как чтение газеты, с которой вы можете общаться. Скрытый социальный слой может работать так же хорошо, как и очевидный.
Какие из ваших личных любимых приложений хорошо справляются с социальными аспектами приложений?
Некоторые заключительные советы и хитрости
- Начните на бумаге. Проведите мозговой штурм, используйте обратную связь и взвесьте ваши плюсы и минусы.
- Не думайте, что каждый пользователь хочет взаимодействовать. Никогда не заставляйте это.
- Если вы планируете работать с учетными записями, сделайте регистрацию и вход в систему очень простым и быстрым.
- Добавить низкоуровневую форму взаимодействия (кнопка «Нравится» или регистрация)
- Добавьте высокоуровневую форму взаимодействия (комментируя или оставляя советы)
- Используйте социальный слой для косвенного продвижения вашего приложения. Обмен является отличным примером этого.
- Как разработчик, используйте социальный слой для взаимодействия с вашим сообществом.
- Сделайте несколько тестов юзабилити. Отличная идея — использовать бета-версию, чтобы выяснить, насколько оптимизировано взаимодействие.
- Наконец, если социальный уровень не создает никакой дополнительной ценности для вашего приложения, просто не используйте его.
Вывод
Социальные слои выросли и приобрели значение. Как всегда, тщательно взвесите все за и против, когда решите использовать один из них в своем приложении. Сделайте взаимодействие интересным и полезным, и пользователи с радостью примут участие в сообществе, которое вы создаете. Удачи!