Когда я начал работать над этой статьей, я намеревался сосредоточиться на приложениях для составления отчетов о преступлениях. Но я нашел невозможным удалить преступность из общества, частью которого он является. Я решил взглянуть на более широкую сферу охвата, которая охватывала наблюдение за полицией, наблюдение за окрестностями, нарушения прав человека, торговлю детским сексом и как приложения для мобильных телефонов могут регистрировать и сообщать об этих преступлениях.
Мать Джонс сделала сообщение о 13 убийствах полицией, захваченных на камеру , в том числе шесть смертельных обстрелов, зафиксированных свидетелями с помощью мобильных телефонов. Как показано в статье, эти приложения могут быть более спорными, чем кажется на первый взгляд. Вот несколько советов, которые следует учитывать при разработке приложений для социальных сетей.
1. Какие социальные проблемы решает ваше приложение?
Легче создать приложение для решения проблем, если вы сосредоточены на конкретной цели и аудитории, а не пытаетесь быть всем для всех.
Например, приложение Stop and Frisk Watch было ответом на незаконные обыски «Stop and Frisk», когда полиция останавливает и допрашивает пешехода, а затем разыскивает его за оружие и другую контрабанду. Из-за того, что почти девять из 10 жителей Нью-Йорка, которых останавливали и обманывают, были невиновны (и наиболее вероятными целями являются чернокожие и латиноамериканцы) , Союз гражданских свобод Нью-Йорка (NYCLU) создал приложение, которое позволяет свидетелям документировать ход -и-бодрые встречи и оповещение членов сообщества, когда идет остановка на улице.
Инцидент записывается нажатием кнопки триггера на телефоне. Тряска телефона останавливает съемку. Когда съемка прекращается, пользователь получает краткий опрос, позволяющий ему предоставить подробную информацию об инциденте. Видео и опрос отправляются в NYCLU, которые используют доказательства в своих кампаниях по защите интересов. Приложение предупреждает пользователей, когда полиция останавливает людей, находящихся поблизости, что полезно для общественных групп, которые следят за действиями полиции.
Существует множество приложений на основе Neighborhood, ориентированных на создание связи между жителями местных кварталов. они варьируются от таких вопросов, как события, утерянные вещи и гаражные распродажи, до выявления местных преступлений. Примером является Next Door , который соединяет людей в их географических окрестностях вокруг местных проблем.
Sketch factor — это управляемое сообществом навигационное приложение, которое показывает относительную «схематичность» (безопасность) области. Приложение использует полученные от пользователей данные из краудсорсинга для определения «отрывочных» областей и обеспечивает безопасные маршруты для прогулок.
Такие приложения, как «Самоочевидное» Соединенного Королевства, стремятся обеспечить связь между гражданскими лицами и полицией в случае совершения преступления. Работая совместно с местными полицейскими силами по всей Великобритании, Self очевидный может записать заявление, подтвердить доказательства страхового возмещения или компенсации и подать в полицию отчет о преступлении со смартфона пользователя.
Приложение Freedom — это приложение для торговли людьми, которое направлено на выявление и спасение людей от международной торговли людьми. Он побуждает людей сообщать о подозрительных случаях торговли людьми и любой информации, которой они могут располагать.
Приложение eyeWitness является частью работы международных активистов по защите прав человека, призванной обеспечить справедливость для тех, кто несет ответственность за военные преступления, пытки или геноцид в таких конфликтах, как конфликты в Сирии, Украине и Демократической Республике Конго. Приложение предоставляет средства для записи изображений и видео с добавлением отметки времени и фиксированного местоположения GPS, а также обеспечивает безопасное место для хранения материала. Затем команда eyeWitness становится постоянным сторонником отснятого материала, анализируя информацию и работая с соответствующими юридическими органами, чтобы повысить ответственность тех, кто совершает худшие международные преступления.
2. Является ли ваше приложение автономным или частью чего-то большего?
Любое приложение, сфокусированное на таких проблемах, как сообщество, раскрытие преступлений и отчетность, не может считаться заслуживающим доверия, если оно не создано ключевыми агентствами или партнером соответствующих организаций для предоставления ресурсов и информации для пользователей приложения. Подумай об этом в своей жизни. Если бы вы увидели преступление, совершенное полицией, знаете ли вы, где и как сообщить о нем? В отличие от большинства людей, это делает работу таких организаций, как NYCLU, еще более уместной. Их приложение включает в себя раздел «Знай свои права», который информирует людей об их правах при столкновении с полицией и их праве снимать действия полиции в общественных местах. Аналогичным образом, самоочевидные партнеры напрямую сотрудничают с местными полицейскими властями и разработчиками приложения Freedom Orphan secure, которое работает в сотрудничестве с проверенными правоохранительными органами и другими НПО.
3. Является ли технология заслуживающей доверия?
Будет ли ваше приложение работать в автономном режиме или при перегрузке центрального сервера? Если ваше приложение предназначено для записи преступлений по мере их возникновения, допустимы ли в суде кадры / диалоги, полученные из вашего приложения?
Если он не содержит дату, время или географические координаты, может быть трудно, если не невозможно проверить, что отснятый материал является оригинальным и не был изменен. Проверка является сложной задачей, если лицо, снявшее отснятый материал, желает остаться анонимным. В случае встречных заявлений о том, что доказательства были сфальсифицированы или изменены в цифровом виде, например, eyeWitness включает счетчик, который записывает количество пикселей, чтобы продемонстрировать, что изображения не были обработаны цифровым способом.
4. Каковы последствия использования приложения?
Если приложение используется для записи показаний свидетелей на месте преступления, кто задает вопросы свидетелю? Может быть соблазнительно допросить свидетелей, как это делают новостные каналы, но если впоследствии показания свидетелей изменятся, это может поставить под угрозу любое судебное разбирательство. Сколько юридической информации вы предоставите в своем приложении?
Кроме того, что произойдет, если человека поймают во время записи преступления? Кевин Мур , человек, который снимал позорный арест Фредди Грэя, незадолго до того, как полиция, очевидно, убила жителя Балтимора в кузове полицейского фургона, постоянно подвергался преследованиям после того, как снимал полицию. После этого преследования он был арестован и обвинен в преступлениях, включающих «терроризм», «подстрекательство к беспорядкам» и «уклонение от полиции». Эти преступления были раскрыты через день.
NYCLU отмечает, что их приложение следует использовать с осторожностью, но странно, что у приложения нет средств для одновременной загрузки данных во время записи на случай, если полиция схватит телефон и сотрет видео. Для сравнения, пленка eyeWitness может быть удалена после отправки, и есть «кнопка паники», которая позволяет пользователю стереть всю записанную информацию, а также само приложение.
5. Предвидели ли вы непреднамеренные последствия?
Ряд приложений был обвинен в разжигании расизма и стереотипов. Например, соседка подробно разместила на Nextdoor информацию о расе и гардеробах двух «отрывочных» мужчин, «задерживающихся» возле ее дома. Они оказались друзьями другой соседки по соседству, которую пригласили в ее дом на вечеринку.
Странно, жители организовали собрание «только для белых», чтобы решить вопрос о том, как правильно сообщать и описывать подозрительных людей. Nextdoor может стать форумом для параноидального расизма, эквивалента любопытного представителя Neighborhood Watch в закрытом сообществе .
Фактор эскиза подвергался аналогичным обвинениям в расизме, особенно в том, что некоторые критики называли черные кварталы «схематичными», и некоторые критики называли его «приложением для белых» . Наряду с плохой модерацией комментариев и обзоров, Sketch Factor плохо справляется с предоставлением актуальной информации, так как отчеты об областях остаются в приложении в течение 1 года.
Не все непредвиденные последствия являются плохими. Разработчик Pham использовал приложение Next Door в ответ на преступление на почве ненависти в шести кварталах от своего дома, пока его не было. Он смог организовать в выходные дни бдение при свечах, в котором приняли участие 500 человек, и собрал более 27 000 долларов от 268 отдельных доноров в качестве награды, чтобы поймать человека, совершившего преступление.
6. Не забывайте рассматривать предшественников, которые потерпели неудачу
Crowd Solve решает проблему людей в тюрьме из-за неправомерного осуждения. С посылкой, знакомой поклонникам Serial и работы Innocence Project , утверждается, что мудрость коллективной толпы будет работать вместе через Интернет (инструменты визуализации, доступ к необработанным данным и файлам дел, а также «мощное индексирование доказательств»). раскрыть преступления, в которых обвиняется не тот человек, а настоящий преступник свободен.
Crowdsolve потерпел неудачу на Indiegogo, возможно, из-за странного сопроводительного видео, в котором предлагалось, что люди могут раскрыть преступление в раздевалке после тренировки или притворяться, что работают на своей повседневной работе. Существуют более серьезные проблемы, связанные с тем, что любительские судебные инстанции раскрывают закрытые преступления, и склонность менталитета толпы ошибаться. Я думаю о том, когда участники Reddit пообещали идентифицировать бомбардировщика Бостонского марафона и, как следствие, неточно определили покойного студента Сунила Трипати в качестве бомбардировщика . Даже генеральный директор Reddit признает, что это была катастрофа со всех сторон.
7. Чего не хватает?
Мне не удалось найти ни одного приложения, которое бы решало проблему киберпреступности или белых воротничков / корпоративных преступлений. Созданные для записи, отчетности и обучения, они могут стать полезным дополнением к этому жанру приложения.
Вывод
В статье приводится краткий анализ ряда приложений, которые предназначены для реагирования на социальные проблемы и конкретные преступления. Приложения, основанные на соседстве, заняли место социальной встречи соседей. Преступные приложения широко используются полицией и гражданскими лицами во всем мире для предотвращения и реагирования на различные виды деятельности.
У них есть возможность предоставить краткие, доступные и немедленные средства реагирования на преступную деятельность. Но они также могут оказаться неадекватными, оскорбительными или даже подвергнуть риску людей. Какой у вас опыт работы с такими приложениями? Я хотел бы услышать ваши мысли.