«Получая то, что они хотят» — это отчет, в котором обобщаются последние результаты исследований группы разработки пользовательского интерфейса, и авторы описывают его как «восемь лучших рекомендаций по получению пользователями нужного контента (и контента, который они не делали»). не знаю, что они хотели) «. Эрик Оджаакар и Джаред Шпул из группы разработки пользовательского интерфейса снова были в этом, используя смесь замечательных примеров и объяснений, чтобы выразить простыми словами то, что большинство из нас уже знали в глубине души (но нужно, чтобы кто-то указал на нас).
Эрик Оякаар (Erik Ojakaar) является консультантом UIE, и за его плечами много лет работы с интрасетями и веб-сайтами. Джаред Спул является основателем UIE и регулярно проводит исследования юзабилити, представляя свои открытия на конференциях по всему миру. По сути, эти два парня имеют правильные полномочия: если кто-нибудь знает что-то о юзабилити, это они!
За этим отчетом легко следить — он содержит практические практические советы, а также множество примеров с живых веб-сайтов. «Получая то, что они хотят» показывает вам, что делают лучшие сайты, чтобы добиться успеха, и указывает на распространенные ошибки, которых следует избегать.
Почему отчет об удобстве использования?
Юзабилити, и в частности, применение юзабилити хорошего качества, имеет решающее значение для вашего успеха в Интернете. Однако, как скажут знающие люди, чаще всего юзабилити усложняется, чем это необходимо. Книги по юзабилити — это, как правило, огромные тома, которые угрожают сломать спину любому, кто осмелится нести больше, чем несколько за раз. Самое замечательное в этом отчете в том, что он лаконичен и конкретен, поэтому вы сможете понять основные принципы, предложенные авторами, за считанные минуты, а не часы.
Что в нем?
Отчет в значительной степени основан на реальных примерах, а такие громкие имена, как CNN, Gap и Staples, — это лишь немногие из проверенных компаний. Изучая, что работает, а что нет на каждом из этих сайтов, Оякаар и Спул выявляют восемь лучших практик, которые выделяют наиболее полезные (и успешные) сайты среди остальных.
На первый взгляд результаты могут показаться очевидными. Авторы утверждают, что дизайнеры лучших сайтов:
- Не позволяйте пользователям использовать поиск по сайту
- Знайте, что думают их пользователи и какой контент они хотят
- Создавайте домашние страницы, которые отражают приоритеты сайта
- Создавайте категории, которые пользователи могут понимать и различать
- Изучите их журналы поиска, чтобы определить слова запуска
- При необходимости используйте многоуровневые категории
- Поймите, что разные пользователи думают по-разному
- Измерьте успех категорий сайтов
Но каждый из этих пунктов полностью объяснен в отчете, и подкреплен примерами из реальной жизни, которые разъясняют результаты исследования. Мне было приятно видеть доказательства существенного тестирования, которое было представлено использованием таблиц и графиков для отображения результатов. Оджакаар и Спул утверждают, что они потратили сотни часов, наблюдая, как люди пытаются найти контент на веб-сайтах, и это исследование проявляется в данных.
Кто должен это читать?
Стиль написания в этом отчете хорош. Я нашел это неофициальным, но не покровительственным читателю, несмотря на простые идеи и методы, которые авторы пытались донести. Методы и результаты тестирования смешиваются с объяснением, чтобы оживить то, что в противном случае могло бы стать довольно сухим чтением.
Мне удалось прочитать весь отчет легко за один присест, хотя я сомневаюсь, что сделаю это снова! Но я определенно оставлю это для справки или для поиска статистики, которая может быть полезна, когда я думаю о том, кого нужно разрабатывать при разработке сайта.
Возможно, вы не найдете этот отчет особенно полезным, если вам уже удобно обсуждать вопросы юзабилити, поскольку все, что упоминается в документе, является здравым смыслом. Тем не менее, часто мы не понимаем, что необходимо учитывать в наших проектах, пока это не будет указано нам — и в этом отчет.
Вердикт
Любой человек, который когда-либо создавал или думает о создании Веб-сайта, получит пользу от этого отчета. Тем не менее, при цене всего в 24,99 долл. США всего за 19 страниц ваши деньги лучше потратить на общую книгу по юзабилити. Однако, если вы особенно заинтересованы в изучении методов и хотите понять, как вы можете создать свой веб-сайт, чтобы пользователям было легче «добираться до того, что они хотят», тогда этот отчет может быть для вас.
Узнайте больше здесь.
Купить отчет здесь.
Рейтинг: 3/5