Есть буквально миллионы статей и ресурсов, рассказывающих нам, как создать хорошую домашнюю или целевую страницу. И, безусловно, есть аргумент для принятия лучших (и / или наиболее успешных) практик в нашей работе.
Но когда успешная тенденция становится клише?
В наши дни кажется, что слишком много сайтов, которые я посещаю, имеют одну и ту же скучную презентацию:
- герой / карусель с CTA
- Сетка-столбец / горизонтальный список
- три колонки дополнительного материала.
Примеры? У меня они есть: AirBnB , Rdio , Asana . Три совершенно разных предложения, использующих в основном одну и ту же компоновку для передачи своих ключевых сообщений.
Есть и другие варианты: два столбца, а не три, например. Но все это довольно стандартные форматы. Они знакомы большинству из нас сейчас.
Предсказуемость, удобство использования … и общение?
Мы знаем, что знакомые визуальные шаблоны обнадеживают пользователей сети. Когда я захожу на любую из страниц выше, у меня есть довольно четкое представление о том, что я могу ожидать, где. Я могу выгрузить, по крайней мере, до некоторой степени, то, что найду. И я могу взять на себя мой опыт просмотра или исследования соответственно.
Это имеет свои плюсы — это в некоторой степени закрепляет мой опыт работы на вашем сайте и помогает мне чувствовать себя комфортно.
Но у этого также есть минусы. Я мог бы пропустить важную информацию, которую вы включили, скажем, в видео своего героя, потому что я никогда не смотрю видео героя. На самом деле, поскольку почти на каждом сайте, который я посещаю, есть огромный герой, мне кажется, что я трачу всю жизнь на прокручивание героев, чтобы добраться до мяса и картошки — информационного наполнения .
Однако это не непреодолимые проблемы. Это просто проблемы общения.
Реальные проблемы возникают, когда ваш бренд предпочитает неуклюже придерживаться предписанного макета, и в результате изо всех сил пытается сообщить свою точку зрения.
Предсказуемость, однотипность … и скука?
Недавно клиент, который занимался редизайном своей домашней страницы, хотел включить трехэтапный раздел «Как это работает», что-то похожее на раздел GetSidekicker .
Хорошо. Но когда мы приступили к разработке обмена сообщениями для каждого шага, клиент выглядел застенчивым.
«На самом деле, — сказал он, — наш процесс довольно прост. Это действительно только два шага. Но я уверен, что мы можем сделать это в три, чтобы соответствовать этой модели. ”
Когда мы посмотрели сайты его нескольких конкурентов, все они объяснили свои процессы в три этапа. Он хотел то же самое, хотя его процесс был проще — и эта простота была ключом к уникальной точке продажи его сервиса.
Лучший способ пойти
На прошлой неделе, когда мы говорили о тестировании вашей веб-копии , я предложил разработать макет и копию вместе. Это еще одна причина для этого аргумента.
Зачем делать так, чтобы ваши сообщения соответствовали предписанному макету «я тоже», когда вы можете сформировать уникальный — и все еще знакомый и удобный — формат, который поддерживает ваше уникальное сообщение бренда?
Сайт для стиральных порошков OMO позиционирует бренд не так, как конкуренты Tide и Surf , отчасти потому, что они используют макет для передачи различных сообщений.
В макете используется изображение баннера, а не изображение большого героя или карусель — мы могли бы предположить, что выбор дизайна сделан пользователями, чтобы пользователи могли прямо перейти к содержанию на главной странице, которое точно отражает суть бренда: позволить детям быть грязным А изображение баннера — ребенок — создает резервную копию сообщений, передаваемых через текст.
А как насчет онлайн-приложений? В сфере «инструментов повышения производительности» сравните Postbox с Teambox . Первый — это почтовый клиент, второй — инструмент для совместной работы, но макеты и презентации чертовски похожи.
В этом море однобокости сервис, который более четко фокусируется на своей отличительной особенности, такой как Basecamp , может больше выделиться в вашем уме и вашей памяти. В то время как другие сервисы фокусируются на функциях листинга, Basecamp использует свое любимое положение на рынке, чтобы убедить вас: реальные люди используют его постоянно. И это происходит с гораздо меньшим количеством текста (и очень разных изображений), чем с другими.
Используете ли вы стандартный макет на своей домашней странице? Насколько четко это позволяет вам передавать ваши ключевые сообщения бренда и насколько это ограничивает вас? Напишите нам в комментариях.