Показывать людям свой продукт, а не рассказывать им о нем, — отличный способ привлечь потенциальных пользователей или клиентов.
На прошлой неделе мы рассмотрели некоторые способы использования мультимедиа для этого. Но сегодня я хотел посмотреть, как мы можем показать людям ваш продукт, используя текст .
Зачем использовать текст?
Да почему? В конце концов, технологии предоставили нам более очевидные демонстрационные возможности, такие как видео и изображения. Так зачем вообще беспокоиться о тексте?
Ну, потому что вы, скорее всего, будете использовать текст, а также другие, более гламурные медиа на вашем сайте. Вам необходимо сбалансировать показ и рассказ в разных частях контента, чтобы пользователи получили полную картину — и достаточно четкую, чтобы купить ваш продукт.
Да, ваш текст вполне может сопровождаться изображениями или видео, которые помогут рассказать полную историю. Но вполне вероятно, что вам нужно будет использовать текст, чтобы показать, а не (или так же) сказать в какой-то момент.
Но разве мы не говорим словами?
Когда мы говорим о показе и рассказе, лучше не думать слишком буквально. Если бы было невозможно показать что-либо с помощью текста, хорошей художественной литературы не было бы, и слабовидящим никогда не показывали бы ничего. Если вы когда-либо учились творческому письму, вы также слышали наставление «покажи, не говори».
Так, как мы показываем через письмо? Вероятно, один из самых простых способов — сосредоточиться на результатах. Я могу сказать вам: «Я пробежал сорок миль до больницы». Или я могу показать вам, что это значит для меня как человека или персонажа: «У меня была головокружение, мой живот болтался, мое сердце поддерживало упрямый шаг в моей груди. Слепая паника заставила меня пробежать эти сорок миль, и она только росла, когда я врывался в двери отделения неотложной помощи… ». Нет, это не проза, получившая Пулитцеровскую премию, но вы понимаете: показ результатов имеет тенденцию ставить слушатель в наших собственных ботинках. Это показывает им, на что это похоже. Отсюда следует, что рассказ или повествование обычно являются хорошим способом показать что-то, а не рассказать.
Однако, один момент: как вы можете видеть, показ может занять больше словоблудия, чем рассказа. Таким образом, мы должны учесть это в нашем контенте и все же сосредоточиться на том, чтобы текст был как можно более кратким. Давайте посмотрим, как это может сыграть на практике.
Типы текстового содержимого
Существует несколько типов контента, которые можно легко использовать для показа людям вашего продукта.
Отзывы
Один из них — отзывы, о которых я упоминал на прошлой неделе. Хороший текстовый отзыв позволяет пользователям показать, как ваш продукт повлиял на жизнь клиента. Рассмотрим эти примеры с сайта Apostle.io . Как видите, ни один из этих фрагментов текста не является длинным.
Первый отзыв довольно яркий. Упоминая эмоциональный результат продукта, этот отзыв приносит непосредственные образы в умы читателей.
Второй отзыв сильнее на рассказ. Как это может быть более «эффектным»? Возможно, упомянув результат улучшенного контроля.
Тематические исследования
Другим типом контента, который является отличным кандидатом на показ, является старый добрый пример. Недавно я написал пример из практики, в котором объяснялось, как команда использовала технологии, чтобы перенести виртуальные классы университета в отдаленные места, что позволило большему количеству людей учиться.
Этот текст, в котором рассказывается об истории проекта, на самом деле был разработан, чтобы показать, как навыки ИТ-команды были неотъемлемой частью организации, выполняющей свою конечную миссию.
Сообщения о конкретных примерах в блоге Flippa, такие как этот , также помогают обучать читателей менее прямым способом.
Тематические исследования являются хорошим инструментом для того, чтобы показать читателям, как менее конкретные, более эфирные концепции могут влиять на результаты, и для того, чтобы показать, как сложные темы (например, как предприниматели определяют возможности ) работают.
Примеры
Примеры — это еще один отличный способ показать людям что-то, особенно в образовательном контенте, таком как информация о поддержке, курсы и часто задаваемые вопросы.
ProBlogger хорош в примерах: образовательные книги Даррена всегда содержат множество примеров, чтобы показать читателям, как реализовать его советы.
Изображение ниже взято из Руководства ProBlogger по вашей первой неделе блогов . Интегрируя пример блога о пуделях, этот контент показывает читателям, как реализовать его советы, и показывает их через текст.
99designs также использует примеры в содержании FAQ, чтобы показать, как хитрые концепции, такие как авторское право, могут проявляться в повседневных обменах клиентом с дизайнерами.
Примеры хороши в более конкретном контексте, как этот, чтобы показать, как процесс работает на практике.
Вы показываете или рассказываете?
Не позволяйте тексту вашей страницы просто рассказывать пользователям информацию! Текстовое содержимое может — и в большинстве случаев должно — отображать информацию так же, как изображения, видео и анимации.
Вы используете свой текст для этой цели? Я хотел бы услышать ваши истории в комментариях.