Поддержка продаж является одним из ключевых компонентов в модуле продаж и распространения. Это также называется автоматизированной продажей, SD-CAS. Этот модуль помогает организациям создавать новые продажи, отслеживать текущие продажи, а также производительность, что в конечном итоге помогает улучшить маркетинг и продажи организации.
Этот модуль поддержки продаж SAP SD предоставляет возможность создания списка адресов электронной почты клиентов и прямой отправки писем для новых клиентов. Служба поддержки продаж хранит все данные, относящиеся к продажам и распространению, связанные с клиентами, продуктами, материалами, продуктами конкурентов и т. Д.