Существуют различные модули, которые помогают создавать, обрабатывать, а также управлять операциями по продажам и распространению. К ним относятся —
- Обработка заказа клиента
- Создание заказа клиента со ссылкой
- Категории товаров
- Расписание Линии Категории
- Управление копированием
- Журнал незавершенных предметов
В этой главе мы обсудим, как обрабатывать заказы на продажу в SAP SD.
Обработка заказа клиента
Обработка заказа на продажу описывает функцию, относящуюся к оптовой части организационного бизнеса.
Наиболее распространенные функции при обработке заказа клиента:
- Наличие купленных товаров.
- Проверка на неполные данные.
- Проверка статуса сделки купли-продажи.
- Расчет цен и налогов.
- График поставок товаров.
- Печать документов или электронная передача документов.
Все эти функции могут быть настроены автоматически или вручную в соответствии с конфигурацией системы. Данные этих функций хранятся в торговом документе и могут быть изменены вручную во время обработки. Торговый документ может быть отдельным документом или частью серии, состоящей из взаимосвязанных документов.
пример
В системе есть запрос по телефону. Затем клиент запрашивает предложение, которое можно создать, обратившись к тому же запросу. Далее предположим, что клиент размещает заказ на основе этого предложения, и заказ на продажу создается путем копирования информации из этого предложения и, если вообще есть какие-либо изменения, которые требуются. Затем товар отгружается, и счет отправляется этому клиенту. После доставки товара этот покупатель предъявляет претензии по поврежденным товарам. Тогда доставка может быть создана бесплатно со ссылкой на заказ клиента.
Все эти торговые документы — начиная с запроса, предложения, оформления заказа на продажу, доставки товара, документа фактуры до клиента и бесплатной доставки, формируют поток документов. Поток данных из одного документа в другой устраняет или уменьшает практику ручной обработки и помогает в более простом решении проблем.