Напористость — Обзор

Уверенность в себе — это способность выражать мнения, мысли и чувства четко неконфронтационным образом. Это способность уважать и осуществлять наши собственные права, не отрицая прав и личных границ других.

Уверенный в себе человек почти полностью контролирует свою жизнь, и он не позволит агрессивным людям воспользоваться им.

Характеристики напористых людей

Уверенные люди, как правило, имеют следующие характеристики —

Они знают о своих правах и могут свободно их использовать.
Они выражают свои чувства, мысли и мнения уверенно.
Они знают, как справиться со своим гневом, и все же быть рациональными в этом
У них есть способность строить дружеские отношения с другими людьми.
Они верят в дружбу, где оба человека имеют равные права на мнение.

пример

Уверенные люди открыты для обсуждения любых предложений, не настаивая на своей версии. Например, представьте себе эту ситуацию —

Раджат каждый день ездит на работу к своему соседу Нихилу, который также является его коллегой. Тем не менее, Никхил никогда не предлагает платить за газ. Это заставляет Раджата чувствовать себя использованным. В то время как агрессивный человек будет кричать, а пассивный человек будет продолжать дуться, Раджат, будучи напористым, говорит:

Я хотел бы предложить вам покататься, так как мы оба едем в одно место. Скажите, было бы хорошо с вами, если бы мы по очереди платили за газ каждую неделю? В любом случае, вы бы тратили больше денег и тратили больше времени на ежедневные поездки на автобусе.

Раджат каждый день ездит на работу к своему соседу Нихилу, который также является его коллегой. Тем не менее, Никхил никогда не предлагает платить за газ. Это заставляет Раджата чувствовать себя использованным. В то время как агрессивный человек будет кричать, а пассивный человек будет продолжать дуться, Раджат, будучи напористым, говорит:

Я хотел бы предложить вам покататься, так как мы оба едем в одно место. Скажите, было бы хорошо с вами, если бы мы по очереди платили за газ каждую неделю? В любом случае, вы бы тратили больше денег и тратили больше времени на ежедневные поездки на автобусе.

Таким образом, Раджату удается выразить свою точку зрения без ущерба для чувств его коллеги. Он также заставляет другого человека понять, о чем он думал.

Напористость — Определение

Уверенность в себе — это способность выражать свои мысли и чувства и выдвигать свои мнения — даже если они противоречат друг другу — таким образом, чтобы они четко отражали вашу точку зрения при уважении чувств и мнений других людей.

Это заставляет вас говорить честно и прямо о своих мыслях, чувствах и мнениях, не оскорбляя слушателей (слушателей) и не оскорбляя их чувств.
Другому человеку становится удобнее разговаривать с вами, так как он чувствует, что его мнению также придают одинаковое значение . Это делает его более открытым и открытым, чтобы поделиться своими мыслями с вами.
Это дает вам уверенность в том, что вы можете лучше контролировать свою жизнь в трудных ситуациях, а не слепо следовать инструкциям и указаниям других людей.

Это заставляет вас говорить честно и прямо о своих мыслях, чувствах и мнениях, не оскорбляя слушателей (слушателей) и не оскорбляя их чувств.

Другому человеку становится удобнее разговаривать с вами, так как он чувствует, что его мнению также придают одинаковое значение . Это делает его более открытым и открытым, чтобы поделиться своими мыслями с вами.

Это дает вам уверенность в том, что вы можете лучше контролировать свою жизнь в трудных ситуациях, а не слепо следовать инструкциям и указаниям других людей.

Уверенный в себе человек обычно демонстрирует следующие черты:

Твердый, но приятный голос
Чистая речь и искренность
Соответствующее поведение в любой ситуации
Кооперативный и прогрессивный характер

Напористость — четыре способа поведения

Вам нужно рассмотреть следующие четыре способа поведения, когда дело доходит до самоуверенности —

Четыре способа поведения

Пассивный путь

Люди, проявляющие пассивное поведение, имеют тенденцию удовлетворять потребности других в большей степени, чем свои собственные, так как считают, что они уступают другим. Пассивные люди могут не соглашаться с тем, что говорят другие, но они обычно следуют решениям других, чтобы избежать конфронтации, обвинений или ответственности. Однако пассивные люди страдают от проблем, связанных с чувством собственного достоинства, таких как депрессия, поскольку их потребности всегда упускаются из виду.

Агрессивный путь

Агрессивные люди верят в отстаивание своих прав, даже если это происходит за счет угрозы правам и нанесения ущерба чувствам других людей. Они верят в реализацию своих собственных прав, но не в равных правах. Они обычно идут своим путем, запугивая, запугивая или проявляя настойчивость по отношению к другим. В течение определенного периода времени они страдают от проблем изоляции, поскольку люди вряд ли будут долго привязываться к агрессивным людям.

Пассивно-Агрессивный Путь

Люди, которые демонстрируют это поведение, делают это, чтобы сохранить некоторый порядок свободы и независимости в сильно навязанной среде. Это косвенный способ выразить враждебность, будучи иррациональным, необоснованным и угрюмым. Эти люди избегают высказывать свои настоящие чувства, но раскрывают их гораздо более саркастично и обидно.

Напористый путь

Люди, которые настойчиво уважают свои права и права других. Они твердо и уверенно представляют свои взгляды, но тщательно выбирают слова, чтобы не задеть чувства и эмоции людей. Они знают, как контролировать свой гнев и проявлять наиболее подходящее поведение в любой ситуации.

Напористость — Весы

Когда люди с разными мыслями и чувствами оказываются в какой-то ситуации, они проявляют поведение, которое варьируется от одного к другому.

Давайте рассмотрим четыре типа людей и их различное поведение в этих ситуациях —

Сценарий 1

Каран — писатель, который любит проводить время с самим собой во время письма. Каждый день его сосед — пенсионер пожилого возраста — заходит в непринужденную беседу. Каран не ценит это ежедневное вторжение в его личную жизнь. Как он может справиться с этой ситуацией?

	Пассивный — (сейчас этого не происходит ) Привет, дядя! Войдите.
	Агрессивный — ( время, чтобы раз и навсегда покончить с этим ). Это ежедневное посещение должно прекратиться. Трудно представить идеи на бумаге, как есть, без того, чтобы ты каждый день стучал в мою дверь.
	Пассивно-агрессивный — ( а вот и одинокий неудачник… ) О, привет! Вы полностью сбили меня с толку этим неожиданным визитом.
	Напористый — ( он не знает, что я занят. Как мне поставить это перед ним? ) Как я уже говорил об этом моем письменном задании — это сложно и требует от меня большой фантазии. Я был бы признателен, если бы я мог провести некоторое время днем с собой. Мы еще могли бы встретиться на выходных.

Пассивный — (сейчас этого не происходит ) Привет, дядя! Войдите.

Агрессивный — ( время, чтобы раз и навсегда покончить с этим ). Это ежедневное посещение должно прекратиться. Трудно представить идеи на бумаге, как есть, без того, чтобы ты каждый день стучал в мою дверь.

Пассивно-агрессивный — ( а вот и одинокий неудачник… ) О, привет! Вы полностью сбили меня с толку этим неожиданным визитом.

Напористый — ( он не знает, что я занят. Как мне поставить это перед ним? ) Как я уже говорил об этом моем письменном задании — это сложно и требует от меня большой фантазии. Я был бы признателен, если бы я мог провести некоторое время днем с собой. Мы еще могли бы встретиться на выходных.

Сценарий 2

В течение последних 30 минут Дия ждала в очереди поста в метро, чтобы узнать подробности о конкретном поезде. Как раз, когда она собирается быть занятой, парень прыгает в очередь и просит ее позволить ему поставить свой вопрос. Что бы сделал Дия?

	Пассивный — ( да … относись ко мне как к толчку ) Хм … ладно.
	Агрессивный — ( только кто этот принц считает, что он есть! ) Как вы думаете, почему я ждал? Потому что были другие люди. Ты делаешь тоже самое; это не повредит.
	Пассивно-агрессивный — ( почему бы мне просто не предложить вам чашку чая ) О, конечно. Я просто проверял погоду.
	Напористый — ( кажется, он спешит, но я тоже ждал долго ) Я тоже ждал довольно долго. Я не буду долго ждать, обещаю.

Пассивный — ( да … относись ко мне как к толчку ) Хм … ладно.

Агрессивный — ( только кто этот принц считает, что он есть! ) Как вы думаете, почему я ждал? Потому что были другие люди. Ты делаешь тоже самое; это не повредит.

Пассивно-агрессивный — ( почему бы мне просто не предложить вам чашку чая ) О, конечно. Я просто проверял погоду.

Напористый — ( кажется, он спешит, но я тоже ждал долго ) Я тоже ждал довольно долго. Я не буду долго ждать, обещаю.

Утверждение — Утверждение & Агрессия

Люди склонны принимать самоутверждение за агрессию, но между ними есть замечательные различия.

Быть напористым против быть агрессивным

Быть напористым означает, что вы способны высказывать свои мысли и мнения и знать, как искать конструктивную обратную связь от других. Вы знаете, как справиться с критикой и противоположными взглядами. Когда вы принимаете решение в качестве напористого человека, это приводит к переговорам, в которых интересы обеих сторон соблюдаются.

Быть агрессивным означает, что вы используете свои права и открыто выражаете свои потребности, но только унижая, оскорбляя и унижая других. Вы можете подумать, что это мотивирует других, но все дело в эгоистичном преследовании ваших собственных амбиций без учета мыслей и мнений других людей. Это включает настойчивое, жестокое и доминирующее поведение.

Интересно, что люди, демонстрирующие оба поведения, чрезвычайно конкурентоспособны и целенаправленны. Тем не менее, напористый человек будет брать команду вместе с ним на своем пути вперед, в то время как агрессивный человек будет оказывать давление и истощать, даже наступать на других людей, чтобы достичь своей цели. В результате уверенные люди празднуют свой успех со всеми, участвующими в этом, поскольку они могут видеть их собственный успех в его. Напротив, агрессивный человек празднует свой успех в одиночку.

Напористость — Анкета

Ниже приведен список сценариев. Попробуйте представить себя в них, чтобы увидеть, насколько комфортно вы себя чувствуете в каждой из следующих ситуаций.

Анкета уверенности в себе

Вы хотите проверить свою уверенность в себе? Используйте эту анкету, следуя этим рекомендациям —

Прочитайте сценарий внимательно.
Отметьте один из столбцов 1, 2, 3 или 4 в соответствии с вашим уровнем комфорта, указанным ниже:
- 1 — Вам очень неудобно
- 2 — Вам немного неудобно
- 3 — Вы достаточно комфортно
- 4 — Вам очень удобно
Подсчитайте общее количество тиков в отдельных коробках.

Прочитайте сценарий внимательно.

Отметьте один из столбцов 1, 2, 3 или 4 в соответствии с вашим уровнем комфорта, указанным ниже:

1 — Вам очень неудобно

2 — Вам немного неудобно

3 — Вы достаточно комфортно

4 — Вам очень удобно

Подсчитайте общее количество тиков в отдельных коробках.

Если вы получаете более 5 тиков на 4, вы напористый человек!

СЛОЖНЫЕ СЦЕНАРИИ	1	2	3	4
Вы можете говорить, когда вы не получили услугу, которую вы ожидали в ресторане.
Когда вы злитесь, вы склонны выражать это.
Вы можете сохранять спокойствие, когда человек критикует вас.
Вы можете говорить перед группой людей.
Вы можете сказать человеку прекратить делать то, что вас раздражает или беспокоит.
Вы можете попросить своего друга непростительно вернуть предмет, который он одолжил.
Вы можете начать разговор с незнакомцем.
Вы можете вернуть неисправный товар в магазин, в котором вы его купили.
Вы можете попросить кого-нибудь об одолжении его.
Вы можете признать невежество по определенной теме.
Вы можете иметь дело с противоположными идеями и конструктивной критикой.
Вы можете безоговорочно сказать «нет» на запрос, сделанный вами.
Вы выражаете свои чувства перед другом.
Вы можете поспорить с другим человеком за ваши права.
Вы можете отказаться от услуги друга, если вам это не интересно.

Напористость — Советы

Наблюдая за тем, как люди общаются друг с другом, или анализируя, как вы общаетесь с окружающими вас людьми, особенно в случаях нежелательных ситуаций, вы автоматически стремитесь понять свою личность.

Советы по уверенности

Вот несколько простых советов о том, чтобы быть напористым —

Используйте положительную позу

Используйте прямой зрительный контакт, сидите прямо и используйте твердый, но приятный голос для общения.

Слушай вопрос

Послушайте, что вас просят. Если вы согласитесь на запрос, даже не услышав его, вы можете получить больше работы, чем рассчитывали!

Выберите ваши слова

Будьте ясны и точны в выборе слов, чтобы другой человек точно знал, что вы имеете в виду. В то же время, убедитесь, что ваши слова не кажутся слишком грубыми и прямыми.

Не говори «Извини» без необходимости

Извинение излишне передает власть другому человеку, поскольку извинение приходит с чувством вины за то, что он сделал что-то не так. Другие могут использовать эту вину, чтобы извлечь из вас пользу.

Не защищай, если не требуется

То, что вы не можете что-то сделать, не обязательно должно вызывать у вас чувство вины. Не оправдывайтесь, заявляя, почему вы не будете что-то делать.

Держи свой форт

Люди, которые годами привыкли выслушивать «да» от вас, могут быть шокированы, увидев, что вы отстаиваете свои права. Если они попытаются толкнуть вас, ответьте одинаково решительным опровержением.

Техника побитой записи

Продолжайте использовать одно и то же опровержение каждый раз, когда человек повторяет свой запрос. Например,

«Могу ли я одолжить ваш велосипед у вас?»
«Извините, но я не могу одолжить вам свой велосипед. Мне он может понадобиться».
«Я принесу его обратно, как только смогу. Мне это нужно срочно. Разве ты не мой друг?»
«Да я. Однако я не могу одолжить тебе свой велосипед.
«Я бы сделал то же самое для вас. Вы не пропустите это больше часа».
«Видишь, я знаю, что ты твой друг, но я не могу одолжить свой велосипед. Мне это может понадобиться.

Не ожидайте принятия

Если вы будете объяснять свое решение каждый раз, когда принимаете какую-либо позицию, вы увидите себя виновным в ваших действиях. Пусть люди приспосабливаются к изменениям в вас, а не в соответствии с их желанием.

Принять последствия

Сказать «нет» может сначала встретить недовольство, но хитрость заключается в том, чтобы оставаться настойчивым перед лицом противодействия. Это в конечном итоге приведет человека к изменению метода обращения с вами.

Уверенность — пределы

Хотя настойчивость делает вашу жизнь в значительной степени комфортной, защищая вас от обид и заставляя людей искренне ценить ваше мнение, у нее есть некоторые ограничения.

Уверенность не будет делать?

Давайте посмотрим практически, что не может сделать самоуверенность.

Обещай счастье.
Решите все ваши проблемы.
Обещайте, что другие также будут вести себя уверенно с вами всегда.
Обещай, что добьешься того, чего желаешь.

Тем не менее, вы будете подвержены внутренним эмоциональным конфликтам, если не проявите уверенность в своей жизни.

Не устанавливайте нереальные барьеры

Если вы дадите людям знать о иррациональных позициях, которые вы приняли — например, если вы скажете, что уволитесь с работы, если ваша зарплата не повысится, когда все будут знать, что вам нужна работа, — скорее всего, люди начнут обращаться с вами без каких-либо серьезных мыслей.

Не становитесь напористыми в экстремальных ситуациях

В случаях, когда существует непосредственная угроза жизни и здоровью, разумно временно отказаться от своих прав.

Не отступай

Как только вы заняли позицию, постарайтесь придерживаться своего решения до последнего. Помните, что люди будут толкать вас сильнее, когда вы начнете принимать позицию, и они будут толкать вас сильнее, когда вы сдадитесь, поскольку сообщение, которое вы будете отправлять, состоит в том, что в следующий раз, когда вы будете противостоять чему-либо, они должны больше стараться запугать вас.

Не будь напорист со всеми одновременно

Люди привыкли, что вы ведете себя с ними определенным образом. Как только вы начнете настаивать, изменения в вашем поведении могут удивить, даже напугать других. Всегда разумно быть настойчивым с одним человеком за раз.

Напористость — справляться с гневом

Люди по собственному опыту знают о нежелательном влиянии гнева на свою физическую и эмоциональную стабильность и о неожиданных последствиях их гнева в некоторых ситуациях. Тем не менее, некоторым людям трудно контролировать свой гнев.

Имея дело с Гневом

План перед проповедью

Прежде чем обсуждать какую-либо деликатную тему или дать отзыв, всегда будьте уверены, что слова, которые вы используете, являются подходящими и подходящими.

Поговорите с одним за раз

Большинство людей находят отклик перед группой людей унизительным. Они сталкиваются со слишком большим смущением, чтобы сосредоточиться на вашем сообщении. Попробуйте поговорить с одним человеком одновременно.

Выберите время

Подождите подходящего времени, чтобы оставить отзыв. Помните, что отзывы даются, чтобы помочь человеку улучшить. Он должен быть восприимчивым во время разговора. Избегайте обратной связи, когда он испытывает стресс, беспокойство или усталость.

Поговорите с точкой

Человек, получающий обратную связь, должен знать, над какими точками ему нужно работать, поэтому будьте точны в предоставлении обратной связи.

Упомяните и о позитивах

Такие методы, как «Сэндвич-обратная связь», где обратная связь о негативах зажата между двумя положительными отзывами, гарантируют, что человек воспринимает обратную связь конструктивно.

Укрепить отношения

Уверяйте человека — в случае, если он чувствует угрозу во время прослушивания обратной связи, — независимо от того, что это за отзыв, вы оба продолжите поддерживать теплые отношения. Научитесь говорить «нет», когда другой человек становится убедительным.

Карта Утверждение 1

Практическая сессия1

Возьмите с собой карманный дневник и запишите сценарии, в которых вы чувствуете себя не совсем комфортно, и отметьте, как вы вели себя и справились с ситуацией. Как только вы закончите переговоры с этим сценарием, возьмите некоторое время и попытайтесь выяснить, что могло бы быть лучше.

Карта для уверенности 2

Практическая сессия2

Прочитайте следующие ситуации. Подумайте, как лучше всего с ними справиться —

Ваш босс подходит к вам за столом поздно вечером, как раз в тот момент, когда вы уходите, и просит вас остаться поздно вечером и помочь ему составить важный отчет —

Ваша лучшая подруга просит вас написать ей заявление на больничный лист, которое она может представить перед своим руководителем. Вы очень заняты своей работой.

Твоим коллегам с одинаковым уровнем опыта платят больше, чем тебе. Вы получили повышение, но ваша зарплата не была повышена. Вы решаете поговорить с вашим боссом об этом.

Ваш друг и вы приобрели блендер, но, дойдя до дома и впервые попробовав его, вы обнаружите, что он не работает. Вы возвращаетесь в магазин и просите замену, но продавец не слушает.

Напористость — Краткое руководство