Учебники

Ключевые показатели эффективности

Ключевые показатели эффективности (KPI) представляют собой количественные измерения для оценки того, что достигается в соответствии с поставленными целями / задачами / бизнес-целями. В инструментальных панелях KPI обязательно будут иметь возможность визуально отображать положение человека / отдела / организации в сравнении с тем, где он должен быть.

Примеры KPI включают следующее:

  • Отдел продаж организации может использовать KPI для измерения ежемесячной валовой прибыли против прогнозируемой валовой прибыли.

  • Бухгалтерия может измерять ежемесячные расходы по отношению к доходам для оценки затрат

  • Отдел кадров может измерять квартальную текучесть кадров.

  • Бизнес-профессионалы часто используют ключевые показатели эффективности, которые сгруппированы в бизнес-карте, чтобы получить быструю и точную историческую сводку об успешности бизнеса или определить тенденции.

Отдел продаж организации может использовать KPI для измерения ежемесячной валовой прибыли против прогнозируемой валовой прибыли.

Бухгалтерия может измерять ежемесячные расходы по отношению к доходам для оценки затрат

Отдел кадров может измерять квартальную текучесть кадров.

Бизнес-профессионалы часто используют ключевые показатели эффективности, которые сгруппированы в бизнес-карте, чтобы получить быструю и точную историческую сводку об успешности бизнеса или определить тенденции.

Панели мониторинга либо публично, либо выборочно представляют постоянно отслеживаемые KPI и, следовательно, выбираются в качестве лучших инструментов мониторинга и отчетности.

Компоненты KPI

KPI по существу содержит три компонента —

  • Базовая стоимость
  • Целевая ценность / цель
  • Статус

Хотя это и интересует статус, базовое значение и целевое значение также одинаково важны, так как KPI не обязательно должен быть статическим и может претерпевать изменения с течением времени.

В Excel базовое значение, целевое значение и статус определяются, как указано в следующих разделах.

Базовая стоимость

Базовое значение определяется вычисляемым полем, которое преобразуется в значение. Вычисляемое поле представляет текущее значение для элемента в этой строке таблицы или матрицы. Например, совокупный объем продаж, прибыль за данный период и т. Д.

Целевое значение

Целевое значение (или цель) определяется вычисляемым полем, которое разрешается значением, или абсолютным значением. Это значение, по которому оценивается текущее значение. Это может быть одним из следующих —

  • Фиксированное число, которое является целью, которую должны достичь все ряды. Например, цель продаж для всех продавцов.

  • Вычисляемое поле, которое может иметь разные цели для каждой строки. Например, бюджет (расчетное поле), по отделам в организации.

Фиксированное число, которое является целью, которую должны достичь все ряды. Например, цель продаж для всех продавцов.

Вычисляемое поле, которое может иметь разные цели для каждой строки. Например, бюджет (расчетное поле), по отделам в организации.

Пороги состояния и статус

Статус — это визуальный индикатор значения. В Excel предусмотрены различные способы визуализации состояния по сравнению с целевым значением.

  • Вы можете использовать Bullet chart для визуализации KPI. Вы можете проиллюстрировать пороговые значения состояния заштрихованными областями столбца и статусом столбца, наложенного на пороговые значения состояния.

  • Вы также можете определять и визуализировать KPI в Power View.

Вы можете использовать Bullet chart для визуализации KPI. Вы можете проиллюстрировать пороговые значения состояния заштрихованными областями столбца и статусом столбца, наложенного на пороговые значения состояния.

Вы также можете определять и визуализировать KPI в Power View.

Определение ключевых показателей эффективности в Excel

Чтобы определить KPI, вам нужно иметь следующее:

  • Базовая стоимость
  • Целевое значение
  • Пороги состояния (например, Плохо, Хорошо, Отлично)

Например, чтобы определить KPI для мониторинга эффективности продаж, необходимо сделать следующее:

  • Определите ячейки, которые содержат рассчитанные значения общих продаж. Это для базовой стоимости.

  • Определите целевое значение, которое может быть абсолютным или изменяющимся.

  • Определите пороги состояния, которые помогут вам визуализировать состояние.

Определите ячейки, которые содержат рассчитанные значения общих продаж. Это для базовой стоимости.

Определите целевое значение, которое может быть абсолютным или изменяющимся.

Определите пороги состояния, которые помогут вам визуализировать состояние.

Визуализация KPI с помощью маркеров

Вы можете визуализировать KPI с помощью маркеров, в которых будет четко показано следующее.

  • Цель
  • Пороги состояния
  • Значение (статус)

Визуализация Bullet Chart

Визуализация KPI с Power View

Вы можете визуализировать KPI, которые определены в Power View, используя значки.

Визуализация Power View

Вы также можете создать эстетический отчет в Power View с KPI, которые могут быть включены в вашу панель управления.

Эффективность продаж

Как вы можете видеть, в Power View вы можете изобразить результаты следующим образом:

Визуализация таблицы с иконками для отображения статуса KPI.

100% визуализация гистограммы с накоплением, отображающая процент достижения цели. Вы также можете заметить, что это дает четкое сравнение производительности всех продавцов.

Визуализация карты, отображающая статус KPI Продавца, а также регион, к которому они принадлежат. Вы можете в интерактивном режиме прокручивать тайлы, чтобы отображать результаты для разных регионов, что также позволило бы оценить производительность по регионам.