Управление заказами — это важный процесс, который позволяет компаниям работать бесперебойно и радовать клиентов, делая их более вероятными в будущем. Когда клиент завершит процесс заказа, вы получите новое письмо с уведомлением о заказе.
Следующие шаги описывают, как управлять заказами в Magento —
Шаг 1 — Войдите в вашу админ панель Magento.
Шаг 2 — Перейдите в меню « Продажи» и нажмите « Заказы» .
Шаг 3 — Будет отображен список заказов, размещенных в магазине. Нажмите на любой из заказов.
Шаг 4 — Далее он покажет форму заказа. Он включает в себя информацию о заказе, такую как информация об учетной записи и платежный адрес клиента, информация о платеже, статус продукта и область комментариев в столбце «История комментариев» и т. Д.
Шаг 5 — Вы можете видеть, что электронное письмо было отправлено клиенту относительно заказа продукта. Создайте счет-фактуру для заказа и оповестите клиента о том, что заказ принят, нажав кнопку « Счет-фактура» .
Шаг 6 — Прокрутите страницу счета и нажмите кнопку « Отправить счет» .
Шаг 7 — Теперь заказ будет обработан и принят в систему. Оповестить клиента о заказе товара, отправив электронное письмо. Введите свой комментарий в текстовую область и нажмите кнопку « Добавить комментарий» .
Шаг 8 — Товар поставляется, и вам необходимо сообщить клиенту о статусе его заказа. Введите завершенный заказ в систему и уведомите клиента о доставке вашего продукта, нажав кнопку « Доставить» .
Шаг 9 — В разделе « Информация о доставке » нажмите кнопку « Добавить номер для отслеживания» , выберите своего перевозчика в раскрывающемся меню, введите номер для отслеживания вашего заказа и нажмите кнопку « Отправить отгрузку» .
Шаг 10 — Он уведомит клиента о статусе доставки товара. Введите ваши комментарии и нажмите кнопку « Добавить комментарий» , чтобы уведомить клиента.