Учебники

Контент-маркетинг – Краткое руководство

Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг известен под многими именами, такими как входящий маркетинг, корпоративная журналистика, брендовые медиа, нативная реклама и публикации клиентов, и многие другие. Тем не менее, основная идея стратегии остается неизменной, то есть, создавать и распространять контент, который привлекает и привлекает целевую аудиторию, поощряя их к действиям, которые выгодны для бизнеса.

Какая польза от контент-маркетинга?

Рост Всемирной паутины, социальных сетей и мобильных технологий изменил отношения между потребителями и бизнесом. Обычные потребители сегодня не покупают продукт, просто пассивно наблюдая за его рекламой на рекламном щите. Они проводят исследования в Google, чтобы сравнить похожие продукты, прочитать обзор продукта в Интернете экспертами и даже спросить своих друзей в социальных сетях, прежде чем тратить свои деньги.

В результате предприятия должны переосмыслить свои традиционные маркетинговые стратегии и каналы, если они хотят заслужить доверие своих клиентов и повлиять на свои решения о покупке. Именно здесь контент-маркетинг играет важную роль. Это помогает компаниям привлечь внимание потенциальных потребителей к своим продуктам, подчеркивая и продвигая их ключевые функции.

Стратегия контент-маркетинга

Прежде чем вы создадите стратегию контент-маркетинга для вашего бизнеса, вам нужно сначала определить цели. Чего вы пытаетесь достичь с помощью своего контента? Это больше подписчиков на ваш блог? Или это приобретение трафика? Или, может быть, вы хотите конвертировать определенные страницы продаж вашего сайта? Какими бы они ни были, вам нужно четко перечислить цели, прежде чем вы даже начнете определять стратегию.

При этом в стратегии контент-маркетинга есть определенные общие элементы, которые одинаковы, независимо от ваших целей. Они перечислены вкратце ниже, как мы рассмотрим их подробно позже в этом уроке:

  • Понимание ваших клиентов
  • Создание вашего бренда сообщения или истории
  • Определение контента, который вы хотите создать
  • Измерение успеха ваших усилий по контент-маркетингу

Определить и понять клиента

Определение вашей целевой аудитории является легкой частью. Что является более сложным для бизнеса, так это понять болевые точки своих клиентов. Как только вы поймете проблемы ваших потребителей и поймете их требования, вы сможете найти идеальные решения для удовлетворения этих конкретных требований.

Когда вы хотите создать стратегию контент-маркетинга, выяснение вашей аудитории и ее потребностей является наиболее важной задачей. Но как убедиться, что вы решили реальные проблемы своих клиентов, а не просто вообразили их? Вы можете сделать это, выполнив четыре шага, упомянутых ниже:

Список ваших основных клиентов

Чтобы точно перечислить своих основных клиентов, дайте им конкретные имена и идентификационные данные. Например, если вы управляете туристической компанией, ваша аудитория может оказаться под угрозой: опытные путешественники, случайные путешественники, туристы, посещающие город, местные жители, путешествующие по городу, и т. Д.

Соберите информацию о своих клиентах

Вы можете собирать информацию о своих основных клиентах несколькими способами, такими как:

  • Провести опрос клиентов, посещающих ваш сайт
  • Обратитесь в службу поддержки клиентов за вопросы, которые задают клиенты
  • Читайте электронные письма и отзывы клиентов на своей странице контактов или справки.

Определите характеристики ваших основных клиентов

Определение характеристик ваших основных клиентов означает изучение опыта ваших клиентов. Например, опытные путешественники могут знать о кодах аэропортов и электронных билетах, но случайные путешественники могут не знать. Такая всесторонняя информация помогает вам создавать контент, который отвечает потребностям каждого клиента.

Создать персонажи

Лучший способ визуализировать и понять потребности клиента – создать персонажей. При создании персонажей, дайте конкретную информацию клиенту, например:

  • Назначьте имя – Джон
  • Возраст – 45 лет
  • Профессия – Старший ИТ-менеджер
  • Веб-задачи – ежедневно читает новости технологий, заказывает билеты на поездки, покупает вещи по выходным и т. Д.

Создание истории и создание контента

Гуру и эксперты по маркетингу часто повторяют линию, что побеждает лучшая история, а не большая компания. Этот трюизм стал еще более актуальным сегодня с ростом новых форм онлайн-СМИ, которые как никогда раньше расширяли возможности потребителей.

Тем не менее, вопрос все еще остается в значительной степени без ответа. Как вы рассказываете лучшую историю? Вы создаете плакат размером 10 на 10 футов со списком характеристик вашего продукта и размещаете его на каждом рекламном щите в городе или создаете шикарную телевизионную рекламу? Какой вариант даст вам больше бизнеса и больше доходов? Ну, если честно, создание хорошей истории и создание отличного контента требует гораздо большего. Требуется ответить на 3W: кто, что и почему .

Чтобы создать замечательную историю о вашем бизнесе, вам необходимо четко ответить на следующие вопросы:

Почему вы создаете контент?

Определение ваших целей контента является первым шагом.

  • Почему вы хотите создать определенный тип контента?
  • Чего вы хотите достичь?
  • Соответствует ли контент-стратегия вашим общим бизнес-целям?

Это важные вопросы, на которые нужно ответить.

Кто ваши клиенты?

Само собой разумеется, что идентификация ваших клиентов является наиболее важным этапом контент-маркетинга. Вы можете обратиться ко второй части этого руководства, чтобы узнать, как идентифицировать своих клиентов. Суть в том, чтобы перечислить проблемы и предпочтения вашей аудитории и выяснить, какой контент им понравится больше всего. Кроме того, вам нужно ответить на важный вопрос – что уникального вы можете предложить своим клиентам?

Что вы хотите, чтобы ваш контент в архиве?

Вы должны спросить себя – как мой контент поможет моим клиентам? Поможет ли им организовать поездку, купить дом или поезд для осмотра? Вам необходимо четко определить и понять, как ваш контент повлияет на жизнь ваших клиентов?

Контент-маркетинг Медиа-каналы

Под медиа-каналами мы подразумеваем платформу, которую вы решили использовать для продвижения своего контента. Это важный шаг вашей общей стратегии контент-маркетинга, потому что канал также определяет, какой контент вы должны создать. Например, если канал является блогом, то контент, который вы можете создать, – это тематические истории, анонсы продуктов и т. Д. Аналогично, если это страница Facebook вашего веб-сайта, то контентом могут быть изображения, сообщения о статусе, веб-ссылки и т. Д.

Есть три основных стратегии, которые вы должны учитывать при определении ваших медиа каналов:

Анализ вашей ситуации

Первое, что нужно сделать, это понять, какие у вас есть существующие каналы и какие новые вам нужны или нужны.

  • У вас уже есть страница Facebook для вашего сайта?
  • Вам нужно разработать отдельный блог?
  • Поможет ли это эффективно рассказать вашу историю вашим клиентам?

Информация о ваших клиентах и ​​история, которую вы хотите рассказать, имеют решающее значение при выборе медиа-каналов, которые вы хотите. Это также зависит от вашего бюджета и пропускной способности.

Цели вашего канала

Теперь, когда у вас есть четкое представление о вашей ситуации, вам необходимо отобразить цели ваших каналов. Например, в зависимости от истории, которую вы хотите рассказать, и ваших целей контент-маркетинга, вы можете решить, что блог будет лучшим каналом. Таким образом, основная цель вашего канала будет заключаться в том, чтобы привлечь больше подписчиков на ваш блог, что приведет к увеличению продаж.

План контента для вашего канала

Это та часть, где вы объединяете цели своего канала и ваш контент-план. Используя приведенный выше пример, основная цель вашего блога – привлечь больше подписчиков, что приводит к увеличению количества потенциальных клиентов. Чтобы достичь этого, вы можете решить написать пару статей и объединить их в одну книгу, которую затем бесплатно предоставите новым подписчикам. Однако, прежде чем вы решите, какой контент выбрать для своего канала, вам также необходимо рассмотреть различные особенности ваших клиентов.

Редакционный календарь и руководства по стилю

Что такое редакционный календарь?

Контент-маркетинг – это долгосрочная стратегия, а редакторский календарь помогает вам планировать свою стратегию организованно. Календарь будет содержать такие детали, как:

  • Список видов контента, который вы имеете или должны создать, включая даты, когда они будут созданы и опубликованы

  • Имена редакторов / производителей контента и других заинтересованных сторон, которые несут ответственность за проект

  • Медиа-канал, который вы будете использовать для продвижения своего контента

  • Метаданные, такие как ваша основная целевая аудитория, ключевые слова SEO, призыв к действию и т. Д.

Список видов контента, который вы имеете или должны создать, включая даты, когда они будут созданы и опубликованы

Имена редакторов / производителей контента и других заинтересованных сторон, которые несут ответственность за проект

Медиа-канал, который вы будете использовать для продвижения своего контента

Метаданные, такие как ваша основная целевая аудитория, ключевые слова SEO, призыв к действию и т. Д.

Как построить редакционный календарь

Хотя вы можете использовать простой инструмент, такой как лист Excel или Google, для создания календаря редактирования, вы также можете использовать веб-программное обеспечение, предлагаемое такими компаниями, как HubSpot, Skyword и т. Д.

Что такое руководство по стилю?

Руководство по стилю контент-маркетинга – это документ, который стандартизирует ваши рекомендации по созданию контента. От цветов вашего бренда, ключевых фраз, которые вы используете для кнопок призыва к действию, до орфографии и знаков препинания – все задокументировано и стандартизировано руководством по стилю.

Руководство по стилю является необходимым документом для успеха вашей стратегии контент-маркетинга, а также для поддержания качества контента на вашем сайте. Руководство по стилю может перечислить пошаговые правила для:

  • Контрольный список дизайнера – это напомнит дизайнерам о цветах вашего бренда, правильных свойствах изображения и вопросах авторского права, выборе значков и т. Д.

  • Контрольный список автора – это будет напоминать авторам об использовании голоса, орфографии, пунктуации, уникальных слов и фраз, утвержденных компанией. Он также посоветует записи о методах проверки юридических правок и корректуры.

Контрольный список дизайнера – это напомнит дизайнерам о цветах вашего бренда, правильных свойствах изображения и вопросах авторского права, выборе значков и т. Д.

Контрольный список автора – это будет напоминать авторам об использовании голоса, орфографии, пунктуации, уникальных слов и фраз, утвержденных компанией. Он также посоветует записи о методах проверки юридических правок и корректуры.

Инструменты контент-маркетинга

Инструменты контент-маркетинга бывают разных форм и размеров. То, что будет работать для вас, полностью зависит от ваших бизнес-требований и объема вашей стратегии контент-маркетинга. Инструменты, перечисленные ниже, охватывают три основных аспекта создания, управления и оптимизации контента.

Инструменты для создания и публикации контента

Эти инструменты помогут вам создать веб-сайт с нуля, создать свой блог, а также отправлять электронные письма своим подписчикам и публиковать практически любой контент. Известные как инструменты управления контентом, они варьируются от простых и бесплатных, таких как WordPress и Drupal, до платных, таких как Sitecore и Tridion .

Инструменты преобразования и сбора данных

Эти инструменты позволяют создавать онлайн-формы регистрации и опросы для ваших ключевых целевых страниц. Они собирают данные о клиентах, посещающих эти целевые страницы, которые могут быть интегрированы с такими инструментами продаж, как Salesforce.com. Примеры включают Wufoo, Equola, Manticore и т. Д.

Инструменты оптимизации контента

Это инструменты, которые помогут вам доставить определенный контент для целевых клиентов. Когда пользователи заходят на ваш сайт и идентифицируют себя, эти инструменты продвигают контент, который имеет отношение к этим пользователям.

Например, скажем, у вас есть туристический веб-сайт, и пользователь приходит и идентифицирует себя как турист, который ищет автомобили в городе, теперь эти инструменты будут фильтровать ваш контент и предоставлять пользователю только соответствующую информацию, скрывая при этом не относящиеся к делу. Примеры таких инструментов включают Оптимизатор веб-сайта Google, Adobe Omniture, Autonomy Optimost и т. Д.

Инструменты управления социальными сетями и прослушивания

Эти инструменты отлично подходят для управления и отслеживания контента для ваших социальных каналов, таких как Facebook и Twitter. Одним из наиболее часто используемых инструментов является Hootsuite , который позволяет централизованно планировать публикации в социальных сетях. Для Twitter вы можете использовать Tweetdeck, а для дальнейшего анализа вы можете использовать такие инструменты, как Radian6 и Sysomos .

Проблемы и решения

Разработать идеальную стратегию контент-маркетинга для вашего бизнеса непросто. Вы должны точно определить своих целевых клиентов и понять их проблемы. Вы должны определить свои медиа каналы и создать руководства по стилю редактирования. Вы должны убедиться, что ваша история будет резонировать с вашей аудиторией, не вводя их в заблуждение.

Однако даже после того, как вам удалось собрать воедино все части вашей стратегии, все еще остаются три важнейшие задачи:

  • Создание привлекательного контента
  • Создание достаточно контента
  • Поиск бюджета для создания контента

Давайте рассмотрим некоторые способы решения этих проблем:

Исследования, исследования и исследования

Первое правило создания привлекательного контента, подходящего для вашей аудитории, – это исследование.

  • Не думайте, что вы точно знаете, какой контент понравится вашим клиентам.
  • Проведите исследование рынка, чтобы узнать, что делают ваши конкуренты.
  • Соберите отзывы от ваших клиентов.
  • Посмотрите на данные и аналитику трафика вашего сайта.
  • Протестируйте свои веб-страницы и рассылки по электронной почте.

Суть в том, чтобы считать себя не экспертом, а изучающим искусство контент-маркетинга.

Сопротивление контенту

Как и в жизни, где вы не всегда будете принимать правильные решения; Не каждый контент, который вы создаете, тоже будет успешным. Ваши веб-страницы могут видеть фантастический трафик, но ваш блог может получить не так много подписчиков, как вы надеялись.

  • Не паникуйте и не начинайте рассылать спам на блоге одной статьей за другой.
  • Вместо этого потратьте время на создание качественного контента, который является четким отражением вашего бренда и истории.

Хитрость заключается не в том, чтобы производить тонну случайного контента, а в тщательно изученном контенте, который будет иметь длительную ценность для ваших клиентов.

Определите свой контент-бюджет

Как только вы поймете, какой тип контента вы будете создавать, выясните, какой из них является одноразовым контентом, таким как веб-страница, и сколько это постоянного контента, такого как статьи блога.

Это даст вам четкое представление о том, сколько вам нужно потратить на создание контента. Затем вы можете решить, хотите ли вы создать собственную контент-команду или хотите привлечь фрилансеров. Тем не менее, убедитесь, что вы нанимаете правильных людей. Например, кто-то с журналистским прошлым сможет написать вам лучшие посты в блоге, а копирайтер создаст идеальный контент для ваших веб-страниц.

Измерение и отслеживание успеха

Независимо от того, создаете ли вы стратегию контент-маркетинга для своего бизнеса или для своего клиента, основные вопросы все еще остаются – каков возврат инвестиций (ROI)? Несмотря на все усилия, которые вы приложили в своей стратегии контент-маркетинга, рентабельность инвестиций должна быть положительной.

Что составляет рентабельность инвестиций, варьируется от бизнеса к бизнесу. Однако каждая успешная стратегия контент-маркетинга должна отвечать хотя бы на один из трех важных вопросов, перечисленных ниже:

  • Это повлияло на продажи для бизнеса?
  • Сэкономила ли это расходы для компании?
  • Помогло ли это в облегчении жизни клиентов и, следовательно, увеличении удержания?

Подводя итог, можно сказать, что рост продаж, снижение затрат и удержание клиентов являются тремя ключевыми областями, определяющими успех стратегии контент-маркетинга. Давайте рассмотрим каждый из этих пунктов более подробно:

Измерение и отслеживание продаж

Измерение и отслеживание продаж – это часть, которая определяет, действительно ли ваш бизнес зарабатывал деньги. Результаты вашей стратегии контент-маркетинга должны отвечать на такие вопросы, как:

  • Делали ли вы какие-либо продажи через раздел электронной коммерции?
  • Сколько посетителей пришло через органический или неорганический поиск и купило ваш товар или услугу?

Вы можете измерить все это, посмотрев на показатели продаж в своей собственной CRM и аналитике Google.

Измерение и отслеживание экономии

Экономия затрат – это в основном ваша фактическая прибыль: (Конвертированные лиды – Общая стоимость за лидерство). При расчете общей стоимости за лидерство необходимо учитывать деньги, потраченные вами на оплату сотрудников или фрилансеров при создании контента для вас. Сюда также входят все накладные расходы, такие как аренда, страховка, коммунальные услуги, расходы на проектирование, плата за хостинг, подписка и стоимость программного обеспечения.

Измерение и отслеживание удержания клиентов

Под удержанием клиентов мы подразумеваем не только появление новых клиентов, но и средний срок службы существующих клиентов. Ваши цели должны состоять в том, чтобы держать всех клиентов дольше и счастливее. Вы можете измерить это с помощью своей CRM, чтобы отследить, какие виды контента используются вашими клиентами, и оценить, помог ли этот контент в сохранении и продлении подписок.

Блоги контент-маркетинга

Что такое блог?

Блог – отличный инструмент для создания и публикации контента. Это может быть домашняя база вашего веб-сайта или центр для вашего контента, где вы можете писать посты, такие как объявления о продуктах, руководства по обслуживанию, статьи с рекомендациями, объявления для прессы и многое другое. Это в основном платформа для вас, чтобы поделиться своими идеями и мыслями с миром.

Как работает блог

Существуют определенные основные правила, которым вы должны следовать, особенно если вы пишете деловой блог:

  • Знайте свою аудиторию и помните о целях, которые вы пытаетесь достичь с помощью своего блога. Отслеживайте, выполняются ли эти цели через Google или ваш собственный инструмент аналитики.

  • Запишите убийственные заголовки, которые улучшат открытость ваших постов в блоге, особенно если вы продаете его через Enewsletters или электронные письма жизненного цикла.

  • Создайте свой блог так, чтобы он не только выглядел красиво, но и помогал вашим клиентам легко находить такие элементы, как значок подписки RSS, окно поиска, ваши контактные данные и значки социальных сетей.

  • Убедитесь, что вы правильно классифицировали свои темы. Добавьте релевантные ключевые слова и теги в свои темы, чтобы клиенты могли легко найти посты.

  • Следите за спам-комментариями и включите функцию модерации комментариев, которая позволяет вам фильтровать спам.

Знайте свою аудиторию и помните о целях, которые вы пытаетесь достичь с помощью своего блога. Отслеживайте, выполняются ли эти цели через Google или ваш собственный инструмент аналитики.

Запишите убийственные заголовки, которые улучшат открытость ваших постов в блоге, особенно если вы продаете его через Enewsletters или электронные письма жизненного цикла.

Создайте свой блог так, чтобы он не только выглядел красиво, но и помогал вашим клиентам легко находить такие элементы, как значок подписки RSS, окно поиска, ваши контактные данные и значки социальных сетей.

Убедитесь, что вы правильно классифицировали свои темы. Добавьте релевантные ключевые слова и теги в свои темы, чтобы клиенты могли легко найти посты.

Следите за спам-комментариями и включите функцию модерации комментариев, которая позволяет вам фильтровать спам.

Преимущества ведения блога

Блог – это, прежде всего, инструмент построения сообщества, место для получения потенциальных клиентов на основе новых подписок, что также может прямо или косвенно привести к продаже. Это также отличный инструмент для максимизации контента, например, скажем, вы создали новый видеоурок для своих клиентов, который вы опубликовали на своем веб-сайте и на YouTube. Теперь вы создаете пост для того же самого и рекламируете это видео в своем блоге. Самое главное, ваш блог помогает развивать хорошие отношения с вашими клиентами и сохранять их дольше.

Электронные письма и электронные бюллетени жизненного цикла

Что такое электронные письма и электронные бюллетени жизненного цикла?

Электронные письма и электронные бюллетени жизненного цикла – это, в основном, электронные письма на основе разрешений, которые предлагают ценность для ваших клиентов. Когда ваши клиенты подписываются на ваш продукт или услугу, вы можете запросить у них подписку на эту электронную почту.

Хотя электронные новостные рассылки, как правило, распространяются еженедельно или ежемесячно, рассылка писем о жизненном цикле может варьироваться в зависимости от вашей кампании. Давайте посмотрим, когда и почему вы можете отправлять эти письма.

Как работают электронные письма жизненного цикла?

Это электронные письма с образовательным контентом для новых клиентов. Под образовательным контентом мы подразумеваем определенные идеи, стратегии или ноу-хау, которые вы, как бизнес, предлагаете своим клиентам, чтобы помочь им в выполнении их задач.

Например, скажем, вы – компания электронного обучения, которая продает обучающее программное обеспечение компаниям. Вы можете создавать электронные письма в течение жизненного цикла, которые предоставляют вашим клиентам полезные стратегии для преодоления трудностей, связанных с обучением, таких как снижение затрат и сокращение рабочего времени сотрудников. Вы можете распространять эти электронные письма жизненного цикла в течение недели, месяца или даже года.

Как работают электронные новостные рассылки?

Электронные бюллетени – это электронные письма, которые вы рассылаете как существующим, так и новым клиентам. Письма могут содержать информацию о вашем продукте, услуге или даже информацию, связанную с компанией. Вы можете включать в себя статьи в полном объеме или короткие изображения на основе изображений, которые ссылаются на некоторые целевые страницы вашего сайта.

Преимущества использования электронных писем и электронных бюллетеней жизненного цикла

Преимущества рассылки электронных писем и информационных бюллетеней в течение всего жизненного цикла многообразны. Поскольку электронные письма в течение всего жизненного цикла предназначены для ваших новых клиентов, их основная цель состоит в том, чтобы направить вашу воронку продаж. Однако вы не предлагаете своим клиентам продукт или услугу напрямую. Вместо этого вы пытаетесь предложить им ценность, чтобы они смотрели на вас как на лидеров мысли в отрасли. В этом смысле это скорее создание бренда, но оно мягко подталкивает ваших покупателей к продаже.

Электронные бюллетени – это рекламный инструмент для вашего контента. Например, вы можете отправить по электронной почте своим клиентам новый технический документ, электронную книгу, вебинар или видео, которое вы недавно создали. Вы также можете создавать сводный контент, такой как сводка всех ваших постов за определенный месяц, и отправлять его в виде электронных рассылок своим клиентам.

Документы и тематические исследования

Как технические документы, так и тематические исследования в основном представляют собой маркетинговый контент для В2В, однако в том, как они работают, есть небольшая разница.

Что такое белая бумага?

Технический документ, также называемый исследовательским документом , является своего рода расширенным отчетом, который фокусируется на определенной теме, разрабатывает ее и объясняет ее подробно.

  • Технический документ – это длинное и линейное повествование, в котором утверждается определенная концепция, в то же время подкрепляя аргумент данными и исследованиями.

  • Язык, используемый в официальном документе, является формальным, который может также включать технический жаргон, используемый экспертами.

  • Технический документ может состоять из статистических таблиц, цитат из ведущих исследовательских фирм, выдержек из академических книг и т. Д.

  • Содержимое белой книги должно быть насыщенным текстом и предназначено для глубокого чтения.

Технический документ – это длинное и линейное повествование, в котором утверждается определенная концепция, в то же время подкрепляя аргумент данными и исследованиями.

Язык, используемый в официальном документе, является формальным, который может также включать технический жаргон, используемый экспертами.

Технический документ может состоять из статистических таблиц, цитат из ведущих исследовательских фирм, выдержек из академических книг и т. Д.

Содержимое белой книги должно быть насыщенным текстом и предназначено для глубокого чтения.

Цель написания Белой книги

С помощью белой бумаги вы можете рассказать о своем опыте и рассказать потенциальным клиентам о вашем бизнесе. Если вы продаете продукт или предоставляете услугу, на которую покупатели покупают или подписываются только после надлежащего исследования, вы можете придумать официальный документ, который поможет им принять решение о покупке.

Что такое тематическое исследование?

В тематических исследованиях рассказывается история клиента, рассказывающая, как клиент использовал ваш продукт или услугу для достижения своих бизнес-целей.

  • Тематическое исследование – это, как правило, рассказ от первого лица, написанный в форме рассказа.

  • Это свидетельство, которое касается реального события.

  • Он написан в простом формате, рассказывающем читателям о проблемах, решениях и результатах определенной компании, иногда используя прямые цитаты из компании.

Тематическое исследование – это, как правило, рассказ от первого лица, написанный в форме рассказа.

Это свидетельство, которое касается реального события.

Он написан в простом формате, рассказывающем читателям о проблемах, решениях и результатах определенной компании, иногда используя прямые цитаты из компании.

Цель написания тематического исследования

Тематическое исследование – это в основном контент для укрепления доверия. Он создан с целью завоевать доверие и доверие ваших клиентов, поделившись реальной историей. Например, если ваша компания продает учебное программное обеспечение и решения другим компаниям, то возможный пример может показать, как определенная компания использовала ваши инструменты для снижения затрат на обучение и экономии времени. Вы можете рекламировать этот пример как объявление в прессе, кампанию по электронной почте и даже разместить этот контент на определенной целевой странице вашего сайта.

электронные книги и цифровые журналы

Что такое электронная книга?

Электронная книга похожа на белую книгу, но она более неформальная, свободная и более игривая. Используемый язык является более повседневным разговором и разработан визуально. Содержание должно быть интересным и легко потребляемым с жирными заголовками, выносками и маркированными списками.

  • Электронная книга написана в очень лаконичном стиле, имея в виду, что читатели скользят и пропускают.

  • Содержание очень наглядно, а идеи и концепции, содержащиеся в электронной книге, должны быть интересными, и, желательно, актуальными и актуальными.

Электронная книга написана в очень лаконичном стиле, имея в виду, что читатели скользят и пропускают.

Содержание очень наглядно, а идеи и концепции, содержащиеся в электронной книге, должны быть интересными, и, желательно, актуальными и актуальными.

Преимущества использования электронных книг

Электронные книги потрясающие, потому что они могут привлечь трафик на ваш сайт и привлечь больше клиентов. Вы можете продавать бесплатные электронные книги в качестве стимула для новых клиентов, чтобы подписаться. Когда они попадают на определенную страницу вашего сайта, вы можете предложить им собрать бесплатную электронную книгу. Вы также можете рекламировать эти электронные книги с помощью электронных рассылок. Тем не менее, убедитесь, что вы добавили в свои электронные книги четкие кнопки вызова действий, чтобы читатели были направлены на ваши ключевые страницы.

Что такое цифровой журнал?

Цифровой журнал – это периодическое издание, которое представляет собой нечто среднее между PDF и традиционным журналом. Это может быть двухнедельный или ежемесячный журнал, содержащий различное содержание статей, видео, подкастов и т. Д.

Цифровой журнал – это отличный инструмент для представления тонны контента, который у вас уже есть, но вы не хотите размещать его на своем основном веб-сайте. Например, вы можете создать цифровой журнал, состоящий из инфографики, подкастов, видео и т. Д. Возможно, вы не захотите, чтобы этот контент был неотъемлемой частью вашего веб-сайта, но вы все равно хотите, чтобы он использовался для определенной цели, например для захвата Ключевые слова SEO, которых нет на вашем сайте.

Преимущества использования цифровых журналов

Цифровые журналы могут стать отличным центром вашего контента. Например, вы можете создавать контент вокруг определенных ключевых слов и размещать их в своем цифровом журнале. Это также отличная платформа для интеграции всего вашего автономного контента, такого как брошюры, книги и т. Д., И предоставления им присутствия в Интернете.

Мобильные и веб-приложения

Что такое мобильные и веб-приложения?

Мобильные, а также веб-приложения являются отличными инструментами для продвижения вашего контента населению, которое все чаще использует свои смартфоны вместо компьютеров для доступа в Интернет. Хотя мобильные приложения находятся в тренде, вы не должны ограничивать себя ими. Вам также следует создавать веб-приложения, которые предназначены для конкретного использования и клиентской базы; и могут быть доступны с настольных компьютеров, ноутбуков и даже мобильных телефонов.

Как использовать мобильные приложения для контент-маркетинга

Если ваш бизнес связан с продажей услуги или продукта в Интернете, то вам определенно следует рассмотреть вопрос о создании мобильного приложения в качестве одной из ваших приоритетных целей контента. Вы можете создать собственное приложение, созданное для определенных платформ и устройств, таких как Android, iPhone, iPad, Blackberry и других.

Одна из причин, по которой вам следует создавать мобильные приложения как часть вашей стратегии контент-маркетинга, заключается в том, что сегодня большинство людей получают доступ к Интернету со своих смартфонов, а не с ПК. Наличие мобильного приложения для вашего бизнеса поможет вам захватить этот сегмент клиентов и привлечь больше трафика и продаж.

Как использовать веб-приложения для контент-маркетинга

Вы можете создавать веб-приложения, которые реагируют на мобильные устройства, и продавать их на определенных рынках, таких как Chrome Web Store. Вы также можете разместить эти веб-приложения на своем веб-сайте, чтобы помочь своим клиентам решить проблему или выполнить задачу. Например, предположим, что ваша компания продает страховые полисы. Вы можете создать собственное приложение, такое как налоговый калькулятор, который будет рассчитывать налоговые сбережения пользователей, которые хотят принять определенную политику. Клиенты могут загружать эти приложения и использовать их по своему усмотрению, с подключением к Интернету или без него.

Вам необходимо разработать веб-приложение, если оно помогает вашим клиентам выполнять задачи, которые они выполняют ежедневно. Веб-приложения привлекают новых клиентов, когда они регистрируются или загружают эти приложения. Это также помогает удерживать существующих клиентов и позиционирует вас как лидера в отрасли.

Подкасты и вебинары

Что такое подкасты и вебинары?

Подкаст и вебинары – это впечатляющие части контента, которые могут быть легко использованы аудиторией без каких-либо хлопот. В отличие от онлайн-видео, клиенты могут слушать ваш подкаст или вебинар в любое время, будь то за рулем или на пробежке. При этом как подкасты, так и вебинары могут использовать видео. Тем не менее, аудиоподкасты более популярны и предпочитаются большинством людей, в то время как вебинар обычно сопровождается онлайн-презентациями.

Подкаст – это, прежде всего, одностороннее общение, в котором вы предварительно записываете обсуждение темы, которая заинтересует ваших клиентов, а затем публикуете ее для своей аудитории.

Вебинар идет немного дальше, так как это совместный опыт, где участники могут получить доступ к конференции через веб-ссылку или приглашение на встречу.

Советы по созданию успешного подкаста

  • Вы можете создать подкаст из существующих видео, например, с презентацией или речью. Просто удалите визуальные эффекты и захватывайте только аудио.

  • Узнайте, какой подкаст вы хотите создать. Послушайте несколько подкастов и посмотрите, нравится ли вам стиль разговора и повседневной жизни или более формальное ток-шоу для деловых встреч.

  • Держите свои подкасты достаточно короткими, чтобы быть привлекательными и достаточно длинными, чтобы быть полезными. 30-минутный подкаст в значительной степени стандарт.

  • Не забывайте планировать и делать заметки о том, какие темы и вещи вы будете обсуждать в своем подкасте. Это поможет вам оставаться сосредоточенным и не отклоняться от основной темы.

  • Вы также можете добавлять музыку к открытию и закрытию своего подкаста, но всегда используйте лицензионную музыку, поскольку вы не хотите никаких судебных исков.

Вы можете создать подкаст из существующих видео, например, с презентацией или речью. Просто удалите визуальные эффекты и захватывайте только аудио.

Узнайте, какой подкаст вы хотите создать. Послушайте несколько подкастов и посмотрите, нравится ли вам стиль разговора и повседневной жизни или более формальное ток-шоу для деловых встреч.

Держите свои подкасты достаточно короткими, чтобы быть привлекательными и достаточно длинными, чтобы быть полезными. 30-минутный подкаст в значительной степени стандарт.

Не забывайте планировать и делать заметки о том, какие темы и вещи вы будете обсуждать в своем подкасте. Это поможет вам оставаться сосредоточенным и не отклоняться от основной темы.

Вы также можете добавлять музыку к открытию и закрытию своего подкаста, но всегда используйте лицензионную музыку, поскольку вы не хотите никаких судебных исков.

Советы по созданию успешного вебинара

  • Исследуйте проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты, и всегда решайте эти проблемы на своих вебинарах.

  • Ваш вебинар может быть практическим контентом, который предлагает конкретные шаги и информацию или провокационный и стратегический контент. Решите, какой из них лучше всего подходит для ваших клиентов.

  • Создайте раскадровку, где у вас будет полностью выстроена структура вашего вебинара. Это поможет вам логически продвигаться и шаг за шагом проходить вебинар, не сбивая участников с толку.

  • Создайте действительно броские заголовки, такие как «Топ 5 основных стратегий для создания убийственной страницы Facebook».

Исследуйте проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты, и всегда решайте эти проблемы на своих вебинарах.

Ваш вебинар может быть практическим контентом, который предлагает конкретные шаги и информацию или провокационный и стратегический контент. Решите, какой из них лучше всего подходит для ваших клиентов.

Создайте раскадровку, где у вас будет полностью выстроена структура вашего вебинара. Это поможет вам логически продвигаться и шаг за шагом проходить вебинар, не сбивая участников с толку.

Создайте действительно броские заголовки, такие как «Топ 5 основных стратегий для создания убийственной страницы Facebook».

Преимущества использования подкастов

  • Подкаст – это отличный инструмент для общения с целевой аудиторией, который может стать отличным инструментом для создания сообщества.

  • Вы можете распространять подкасты в виде RSS-канала на своем веб-сайте или в каталогах подкастов, таких как iTunes.

  • Самое лучшее в подкастах – это то, что вы можете взять любой имеющийся у вас контент, такой как презентация, видео или даже блог-пост, и затем повторно хэшировать его, чтобы создать скрипт для вашего подкаста.

Подкаст – это отличный инструмент для общения с целевой аудиторией, который может стать отличным инструментом для создания сообщества.

Вы можете распространять подкасты в виде RSS-канала на своем веб-сайте или в каталогах подкастов, таких как iTunes.

Самое лучшее в подкастах – это то, что вы можете взять любой имеющийся у вас контент, такой как презентация, видео или даже блог-пост, и затем повторно хэшировать его, чтобы создать скрипт для вашего подкаста.

Преимущества использования вебинаров

  • Вебинары, или веб-трансляции, как их еще называют, очень эффективны для маркетинга контента B2B.

  • Вебинары в основном рассматриваются как образовательный контент и помогают вам стать лидером в бизнесе.

  • Предлагая быстрые и действенные советы, которые находят отклик у вашей аудитории, вы можете завоевать их доверие и рекомендации из уст в уста.

Вебинары, или веб-трансляции, как их еще называют, очень эффективны для маркетинга контента B2B.

Вебинары в основном рассматриваются как образовательный контент и помогают вам стать лидером в бизнесе.

Предлагая быстрые и действенные советы, которые находят отклик у вашей аудитории, вы можете завоевать их доверие и рекомендации из уст в уста.

Видео и Инфографика

Что такое инфографика?

Почти каждый бизнес сегодня создает видео или инфографику в рамках своей программы контент-маркетинга. В бизнес-контексте вы можете использовать видеоролики для ознакомления клиентов с вашим продуктом или услугой. С помощью инфографики вы можете помочь своим клиентам понять конкретную проблему, которую вы решаете для них.

Однако использование видеороликов и инфографики не ограничивается учебными пособиями и руководствами по продуктам. Благодаря беспрецедентному росту количества видео-сайтов, таких как YouTube и Vimeo, и инфографических сайтов, таких как Listly, вы можете использовать видео и инфографику, чтобы повысить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных покупателей и зарекомендовать себя в качестве лидера в отрасли.

Советы по созданию хорошей инфографики

Вопреки распространенному мнению, создание достойного видео или инфографики не является дорогостоящим делом. Однако внимание должно быть сосредоточено не только на создании контента, который становится вирусным, но и на том, что рассказывает историю, которая будет интересна вашим клиентам.

  • Даже если речь идет о вашем продукте или услуге, она не должна быть слишком серьезной. Создавайте видео или инфографику, которые развлекают и в то же время обучают ваших клиентов.

  • Укажите, что будет показано в вашем видео или инфографике. Будет ли он рассказывать реальную историю только вашей компании или включать ваших клиентов, поставщиков, клиентов и т. Д.?

  • В случае с видео первая часть заключается в создании отличного сценария. Вторая часть включает в себя голос за кадром и визуальные эффекты. Наймите профессионалов, чтобы сделать эту работу за вас.

  • Хотя многие инфографики включают данные и статистику, отличная инфографика должна сделать гораздо больше. То есть он должен дать представление о данных и показать, как складывается вся информация.

Даже если речь идет о вашем продукте или услуге, она не должна быть слишком серьезной. Создавайте видео или инфографику, которые развлекают и в то же время обучают ваших клиентов.

Укажите, что будет показано в вашем видео или инфографике. Будет ли он рассказывать реальную историю только вашей компании или включать ваших клиентов, поставщиков, клиентов и т. Д.?

В случае с видео первая часть заключается в создании отличного сценария. Вторая часть включает в себя голос за кадром и визуальные эффекты. Наймите профессионалов, чтобы сделать эту работу за вас.

Хотя многие инфографики включают данные и статистику, отличная инфографика должна сделать гораздо больше. То есть он должен дать представление о данных и показать, как складывается вся информация.

Преимущества использования инфографики

Сказать, что видео и инфографика являются отличным дополнением к вашей стратегии контент-маркетинга, было бы преуменьшением. Они очень важны, так как имеют большой охват благодаря своей визуальной природе и способности распространяться вирусным путем.

Поскольку сегодня Google использует смешанный подход к поиску, ваши видео и инфографика могут повысить ваш рейтинг в Google и привлечь больше трафика на ваш сайт.

Статьи и пресс-релизы

Что такое статьи и пресс-релизы?

Будь то старые добрые статьи с длинными копиями или новаторские, основанные на инструкциях, пошаговые инструкции, статьи необходимы для успеха вашей стратегии контент-маркетинга. Вы можете использовать статьи, чтобы

  • Обсудить тенденции отрасли
  • Предложите решения типичных проблем клиентов
  • начать обсуждение

Точно так же пресс-релизы или онлайн-релизы, как их часто называют, необходимы для того, чтобы ваш бренд был более узнаваемым и узнаваемым. Как правило, пресс-релиз попадает под PR и маркетинг, и они помогают вам информировать ваших потенциальных покупателей о ваших продуктах и ​​услугах.

Как использовать статьи

Создание статей – это лучший способ для вашего бизнеса напрямую решать проблемы вашей аудитории. Однако создание отдельной статьи не поможет. Вам нужно создать кампанию для статьи, в которую нужно включить команду SEO и создать кампанию с ключевыми словами. Основываясь на этом и других сопутствующих исследованиях, таких как анализ конкурентов и рынков, вы можете создавать хорошо информированные статьи, которые говорят вашим читателям.

Как использовать пресс-релизы

Для пресс-релизов вам нужно рассказать историю. Обратитесь к разделу «Создание истории» и «Создание контента», чтобы узнать, как построить отличную историю вокруг вашего бизнеса. Неважно, если у вас нет нового слова, такого как запуск нового продукта или расширение услуг, то, что вы должны сказать, это действительно хорошая история с вашим пресс-релизом.

Преимущества использования статей и пресс-релизов

Хотя считается, что онлайн-читатели не любят читать длинные копии, тем не менее, создание высококачественных статей и публикация их на сайтах высшего уровня, таких как Washington Post, Mashable, Huffington Post, может привлечь огромный трафик на ваш сайт и расширить список подписчиков и продаж приводит. Опять же, публикация идейных руководств в вашем блоге сообщества может привлечь потенциальных клиентов, а также людей, которые могут повлиять на ваши решения о покупке, таких как отраслевые эксперты.

То, что делает для вас пресс-релиз, довольно просто: информируйте потенциальных клиентов о вашем продукте или услуге и побуждайте их покупать или подписываться.

Каналы социальных сетей

Как использовать социальные медиа-каналы

Продвижение в социальных сетях стало неотъемлемой частью любой стратегии контент-маркетинга сегодня. Это включает в себя аспекты маркетинга B2B и B2C и охватывает различные каналы социальных сетей, такие как социальные сети, видео каналы, сайты обмена фотографиями, онлайн-сообщества и многое другое.

Среди различных социальных сетей наиболее популярными являются Facebook, Twitter, Youtube, Vimeo, Instagram, Flickr, Pinterest и Quora. Однако все они похожи, но отличаются друг от друга. Давайте посмотрим на них более подробно.

Facebook и Twitter

Facebook и Twitter – главные каналы социальных сетей. Facebook, имеющий более миллиарда пользователей, используется большинством, если не всеми, ваших клиентов. Twitter – еще один инструмент, который одинаково эффективен, когда дело доходит до контактов с вашими клиентами. При этом давайте посмотрим, как можно оптимизировать эти каналы:

  • Делитесь интересным, но кратким содержанием, таким как убедительные сообщения или картинки, которыми вы можете поделиться.

  • Рассмотрите возможность размещения конкурсов и бесплатных раздач.

  • Используйте хештеги щедро, но всегда иметь отношение к контексту.

  • Освещайте отраслевые события, хорошо отредактированные изображения, интересные цитаты и все, что вы думаете, работает с вашей аудиторией.

Делитесь интересным, но кратким содержанием, таким как убедительные сообщения или картинки, которыми вы можете поделиться.

Рассмотрите возможность размещения конкурсов и бесплатных раздач.

Используйте хештеги щедро, но всегда иметь отношение к контексту.

Освещайте отраслевые события, хорошо отредактированные изображения, интересные цитаты и все, что вы думаете, работает с вашей аудиторией.

Youtube & Vimeo

Youtube и Vimeo – это видеоканалы, где вы можете хранить свои видео онлайн и позволять людям размещать их на своих сайтах и ​​в блогах. Давайте посмотрим, как вы можете оптимизировать свой бизнес, используя следующие каналы:

  • Всегда разрешайте встраивание своих видео, так как вы хотите, чтобы как можно больше людей делилось ими.

  • Создавайте короткие видеоролики и, в отличие от 10-минутного длинного сюжета, показывайте фрагменты сцен, сшитых вместе, в виде 1-2-минутного видео.

  • Делайте видео о клиентах и ​​их проблемах, а не о вашей компании.

Всегда разрешайте встраивание своих видео, так как вы хотите, чтобы как можно больше людей делилось ими.

Создавайте короткие видеоролики и, в отличие от 10-минутного длинного сюжета, показывайте фрагменты сцен, сшитых вместе, в виде 1-2-минутного видео.

Делайте видео о клиентах и ​​их проблемах, а не о вашей компании.

Instagram & Flickr

Instagram и Flickr – самые известные сайты обмена фотографиями в Интернете. Давайте посмотрим, как вы можете использовать эти каналы для продвижения своего контента:

  • Привлеките трафик на свой сайт, связав соответствующую кнопку призыва к действию в ваших изображениях и фотографиях.

  • Попробуйте поделиться не только официальным контентом, но и фотографиями, которые подчеркивают индивидуальность вашего бренда. Некий «закулисный» имидж вашей компании.

  • Создайте сильное сообщество, попросив своих подписчиков опубликовать фотографии для конкурса.

Привлеките трафик на свой сайт, связав соответствующую кнопку призыва к действию в ваших изображениях и фотографиях.

Попробуйте поделиться не только официальным контентом, но и фотографиями, которые подчеркивают индивидуальность вашего бренда. Некий «закулисный» имидж вашей компании.

Создайте сильное сообщество, попросив своих подписчиков опубликовать фотографии для конкурса.

Pinterest & Quora

Pinterest и Quora – это в основном онлайн-сообщества и одни из крупнейших на сегодняшний день. Давайте посмотрим, как вы можете использовать эти каналы:

  • С Pinterest не просто публиковать изображения и картинки. Вы даже можете прикрепить видео и целевые страницы, чтобы клиенты могли взаимодействовать с фактическим содержанием вашего сайта.

  • Что касается Quroa, это все о том, чтобы задавать правильные вопросы и отвечать на них правильно. Вы также должны следить за темами и людьми, которые могут повлиять на ваших клиентов, чтобы купить ваш продукт или услугу.

С Pinterest не просто публиковать изображения и картинки. Вы даже можете прикрепить видео и целевые страницы, чтобы клиенты могли взаимодействовать с фактическим содержанием вашего сайта.

Что касается Quroa, это все о том, чтобы задавать правильные вопросы и отвечать на них правильно. Вы также должны следить за темами и людьми, которые могут повлиять на ваших клиентов, чтобы купить ваш продукт или услугу.

Преимущества использования социальных сетей

Взрыв социальных сетей в последнее десятилетие изменил то, как мы взаимодействуем друг с другом в Интернете. Это также изменило способ общения компаний со своими клиентами. В результате маркетинг в социальных сетях помогает вашему бизнесу разными способами, такими как:

  • Создайте себе репутацию бренда и признание среди потенциальных покупателей.

  • Привлекайте трафик на ваши сайты, что может привести к продажам.

  • Предоставляет малому и среднему бизнесу равное игровое поле, на котором они по-прежнему могут привлекать клиентов, даже если они не входят в число поисковых систем.

  • Позволяет напрямую взаимодействовать с клиентами и лучше понимать их проблемы.

Создайте себе репутацию бренда и признание среди потенциальных покупателей.

Привлекайте трафик на ваши сайты, что может привести к продажам.

Предоставляет малому и среднему бизнесу равное игровое поле, на котором они по-прежнему могут привлекать клиентов, даже если они не входят в число поисковых систем.

Позволяет напрямую взаимодействовать с клиентами и лучше понимать их проблемы.

Примеры контент-маркетинга

Хотя может быть тысяча лучших примеров контент-маркетинга, мы обсудим здесь три бренда, которые создают наиболее привлекательный контент, идеи и стратегии.

брод

Это должна быть одна из самых умных кампаний по построению сообщества любой компанией на данный момент. Это платформа для клиентов Ford, чтобы поделиться своими идеями и историями с Ford. Форд использует все виды контента – статьи, фотографии, видео – чтобы рассказать свою историю, и при этом никогда не упускает из виду все о клиенте.

Lauren Lake

Лорен Люк была визажистом, которая поразила золотом своими видеоуроками на YouTube, которые в совокупности имеют более 135 миллионов просмотров и более 500 000 подписчиков. Она создала более крупный бренд на YouTube, чем многие ведущие косметические компании на YouTube, и все из-за ее видеоуроков по макияжу.

Детский Центр

Baby Center – это самый образовательный сайт в мире. Он содержит массу информационных статей, все из которых очень хорошо написаны и актуальны для людей, которые планируют завести ребенка или учатся становиться родителями. Этот веб-сайт является ярким примером того, как создавать высокоинформативные статьи для решения проблем вашей аудитории.

Веб-ресурсы

Существует множество веб-ресурсов, но здесь мы выделим четыре основных ресурса для комплексного изучения маркетинга контента. Поскольку контент-маркетинг включает в себя всю гамму от создания контента, поисковой оптимизации и анализа данных, ресурсы, включенные здесь, также имеют специализацию в одной или двух из этих областей.

Институт контент-маркетинга

Джо Пулицци – загадочный основатель CMI – самого важного и важного онлайн-ресурса для изучения того, что такое контент-маркетинг и как его использовать для вашего бизнеса. Вы можете прослушивать подкасты, зарегистрироваться на вебинар, прочитать статьи и ежемесячный журнал или даже пройти онлайн-курс с CMI, чтобы узнать все, что нужно знать о контент-маркетинге.

MOZ

Это веб-сайт, на который должен ссылаться каждый поисковик, по крайней мере, три раза в день. Это место для изучения маркетинга в поисковых системах и связанных с ним аспектов, таких как построение ссылок, алгоритм Google, оптимизация страниц, стратегии в социальных сетях и многое другое. Кроме того, он предлагает отличные инструменты, такие как Open Site Explorer и MozBar, которые помогут вам измерить и отслеживать успех вашего контент-маркетинга.

Copyblogger

Это находка для авторов и редакторов контента. Это идеальный веб-сайт, где можно найти самые полезные советы и стратегии по созданию контента, который привлекает и продает. От написания лучшей копии для ваших целевых страниц, придумывания четких заголовков для ваших постов до создания потрясающих видео-сценариев; Здесь вы найдете самые полезные советы по всем вопросам, касающимся контент-маркетинга и копирайтинга.

QuickSprout

QuickSprout – это известный блог, которым владеет и управляет Нил Патель, которого Forbes называет одним из десяти лучших онлайн-маркетологов в мире. Его блог является обязательным для прочтения для всех контент-маркетологов, так как он дает полезные советы по различным аспектам онлайн-маркетинга. Что делает его особенным, так это его подход, основанный на данных, где Нил подкрепляет свои примеры данными и анализом. Это хорошее место, чтобы узнать, как данные взаимодействуют с вашими усилиями по контент-маркетингу.