В этой главе мы расскажем вам, что такое CAN-SPAM, и расскажем, что вам нужно сделать для достижения соответствия CAN-SPAM.
В 2003 году, поскольку почтовые ящики были заполнены нежелательным почтовым спамом, федеральное правительство Соединенных Штатов приняло меры с принятием закона CAN-SPAM. CAN-SPAM означает Управление штурме закона маркетинга 2003 года по существу, не ходатайствовал Порнография и закон изложены ряд требований, которые должны быть выполнены для того, чтобы отправить коммерческой электронной почты для клиентов.
Соответствует ли ваш почтовый спам
Как только вы пройдете весь государственный язык, соответствие требованиям CAN-SPAM не станет таким уж сложным. Если вы просто выполните 7 простых шагов, вы будете в полной безопасности.
Будь тем, кем ты говоришь!
Вы не можете заявить, что являетесь другим сайтом или организацией, просто чтобы заставить клиента открывать электронную почту (или уклоняться от сообщений, идущих в спам). Это известная ловушка, которую используют оффшорные спамеры для преодоления спам-каналов, и да, это незаконно.
Не лежите в теме
Это легко. Если в строке темы вашего письма написано, что открытие письма даст пользователю ежедневную цитату дня, то это то, что должно быть в письме. Скажите им, что ваша электронная почта является рекламой. Вы можете сделать это множеством способов, включая упоминание небольшим шрифтом в основании письма. Несмотря на то, что в вашей электронной почте есть место, вы должны дать понять, что электронная почта является рекламой.
Сообщите получателям, где вы находитесь
Это тоже просто. Где-то в вашей электронной почте вы должны указать физический почтовый адрес (улица или почтовый ящик), по которому вы можете получать сообщения по почте.
Вы должны дать людям знать, как отказаться
Вы не можете (и не должны) отправлять маркетинговые электронные письма, не давая пользователям знать, как помешать вам отправлять им в будущем электронные письма. Это называется разрешением отказа от рассылки электронной почты из вашего списка рассылки. Обычно это делается внизу письма. Единственное фактическое требование соответствия CAN-SPAM состоит в том, что любому обычному человеку будет легко распознать и прочитать эту информацию. Также важно «универсальное правило отказа от подписки».
Уважайте Запросы Отказа Быстро.
Когда кто-либо запрашивает отказ или отписку от вашего списка рассылки или списков рассылки, у вас есть до 10 рабочих дней, чтобы удалить их. Когда вы отправляете электронное письмо, информация или ссылка для отписки от этого электронного письма должны быть действительны в течение 30 дней.
Следите за тем, что другие делают от вашего имени
Также убедитесь, что вы знаете, что делают ваши партнеры! Убедитесь, что вы знаете, что делает любой, кто отправляет электронное письмо от вашего имени! Вы несете юридическую ответственность за действия любого лица, которого вы нанимаете или уполномочиваете отправлять маркетинговое электронное письмо от вашего имени.
Вот и все … Пройдите эти семь простых этапов, и вы будете CAN-SPAM-совместимым. Большинство сторонних поставщиков электронной почты действительно обеспечат компьютеризацию любого из этих критериев, которые могут быть роботизированы (например, физическое местоположение, интерфейсы отказа от подписки и исключение подписчиков). Опять же, в ваших же интересах всегда просматривать ваши маркетинговые электронные письма, прежде чем они отправятся, чтобы убедиться, что они соответствуют всем критериям в контрольном списке!