SMS Campaign — это популярный метод современного делового мира, практикуемый большинством компаний. Для продвижения товаров и услуг это самый простой, быстрый и самый экономичный метод.
Что такое SMS-кампания?
SMS — это просто текстовое сообщение, состоящее из 160 буквенно-цифровых символов, которое вы отправляете своим клиентам. Это одна из древнейших форм прямого маркетинга сообщений. Это единственная форма коммутации, которая включена практически на всех типах телефонов. SMS можно отправлять не только на мобильные телефоны, но и на цифровые устройства отображения, сайты социальных сетей, такие как Twitter и т. Д.
Аналогичным образом, обмен текстовыми сообщениями является одним из самых простых способов доставки контента вашим потребителям, будь то новости, банковские реквизиты, программы опросов, рассылки купонов, обновления заказов и так далее, и так далее.
Как работает SMS-кампания?
Как мы уже говорили ранее, перед запуском вашей SMS-кампании у вас должна быть маркетинговая стратегия. После того, как вы провели исследование, определили свою аудиторию и определили свои ценностные предложения и цели, вы получите контекст для разработки вашей SMS-кампании.
Ниже приведены 5 основных требований, которые необходимо выполнить, чтобы начать свою SMS-кампанию.
Платформа обмена текстовыми сообщениями
Это дается, когда вам что-то нужно, будь то ваш веб-сайт, ваше мобильное приложение, программа IVR и т. Д., Где можно записать все текстовые взаимодействия между вами и вашими подписчиками.
Создание пользовательской схемы
Диаграмма потока пользователя — это инструмент, созданный либо в Microsoft Word, либо в Microsoft PowerPoint. Он документирует все взаимодействия пользователя с вашей маркетинговой программой. Например, если подписчик ответил на призыв к действию в вашем сообщении, все это может быть задокументировано, и вы можете показать это через диаграмму потока пользователей.
Сертификация одобрения перевозчиком
В каждой стране сообщения, которые бизнес отправляет клиентам, должны быть предварительно одобрены агентством. Вам необходимо предоставить ряд сведений о вашей компании, таких как контакт, владелец общего короткого кода, информация о кампании и платежных данных вашему оператору. Сделав это, вы можете начать свою кампанию.
Общие короткие коды
Все коммерческие мобильные кампании необходимо отправлять с помощью общих коротких кодов (CSC). CSC — это пяти- или шестизначный номер телефона, по которому отправляется текстовое сообщение.
Отказ в маркетинговой программе
Чтобы отправить сообщение потенциальным подписчикам, вам необходимо создать маркетинговую программу opt-in. Отказная маркетинговая программа — это разрешение, которое вы получаете от подписчика для отправки ему / ей сообщений. Для этого вы можете разместить призыв к действию; в своих рекламных объявлениях в средствах массовой информации собирайте подписку на своем веб-сайте, собирайте по электронной почте и т. д. Получив разрешение от потенциальных подписчиков, вы можете отправить им текстовые сообщения.
Преимущества SMS-кампании
Обмен текстовыми сообщениями — очень популярная техника кампании во всем мире. Вы можете видеть, что это фактически используется каждой компанией, независимо от типа, размера и масштаба ее бизнеса; от Pizza Hut до Walmart все практикуют SMS-кампанию. Преимущества вполне очевидны, больше абонентов напрямую связано с увеличением объема бизнеса.