Учебники

Маркетинг YouTube — обработка комментариев

Как только вы начнете продвигать свое видео, вы получите как оценки, так и комментарии. Поскольку оценка поднимет вам настроение, комментарий может отозвать вашу улыбку. Но троллинг довольно распространен в социальных сетях и, следовательно, постарайтесь принять эти комментарии в позитивном ключе и ответить мягко.

Управление комментариями к вашему видео важно для взаимодействия с вашими зрителями. У зрителей может быть свое понимание, которое добавляет ценность вашему видео. У них могут быть вопросы или разные перспективы для рассмотрения. Управление вашими комментариями создает диалог, а не улицу с односторонним движением информации.

Давайте обсудим некоторые способы управления комментариями к вашим видео.

Ответить на комментарии

Просто нажмите Ответить, чтобы ответить на комментарий.

Ответить на комментарии

Изменить приоритет комментариев

Вы можете разрешить добавление новейших комментариев вверху страницы (непосредственно под видео) или в верхних комментариях, показанных первыми. Самые популярные комментарии — от автора видео и тех, за кого проголосовали другие зрители.

Удалить, сообщить или скрыть комментарии

Чтобы управлять комментарием, нажмите стрелку в верхнем правом углу комментария и выберите удаление комментария, сообщения о спаме или злоупотреблениях, либо скрытие из канала. Параметр «Скрыть от канала» не позволяет пользователю YouTube оставлять комментарии к любому видео на вашем канале. Это не является постоянным, и вы можете изменить в будущем, если вы решите сделать это.

Выключить обсуждение

В некоторых ситуациях вы можете отключить комментарии на своем канале. Для этого —

Войдите в свой аккаунт YouTube.

Выберите Мой канал в верхнем левом углу.

Нажмите Настройки под баннером вашего канала.

Отключите вкладку « Показать обсуждение », чтобы остановить все комментарии, или вы также можете изменить комментарии, чтобы они не отображались до тех пор, пока не будут утверждены.