Что такое пакет поддержки?
- Когда конечный пользователь SAP находит ошибку в продукте SAP, он сообщает об этом в службу поддержки SAP. Программисты SAP проверяют ошибку и разрабатывают исправление ошибки. Это исправление известно как SNOTE (SAP-нота).
- Со временем несколько конечных пользователей сообщают об ошибках, для которых SAP выпускает SNOTE. SAP собирает все эти исправления в одном месте, и этот сбор называется SUPPORT PACKAGE. Этот пакет поддержки также включает в себя улучшения более ранних версий SAP.
- Проще говоря, коллекция SAP NOTES называется SUPPORT PACKAGE.
- Пакеты поддержки реализованы в системе SAP с использованием Transaction SPAM (Менеджер пакетов поддержки)
Что такое стек пакетов поддержки (SPS)?
Стек пакетов поддержки представляет собой список пакетов поддержки ABAP и Java для всех программных компонентов (SC), включенных в SAP NetWeaver. Он используется для перевода каждого Программного компонента SAP NetWeaver на определенный уровень пакета поддержки (SP).
Стек пакетов поддержки, обычно известный как STACK, объединяет все необходимые компоненты или отдельные исправления, которые уже были протестированы вместе, и рекомендуется применять их как SPS вместо отдельного исправления (до тех пор, пока вы не столкнетесь с какой-либо проблемой, требующей исправления определенных компонентов).
Перейдите на https://service.sap.com/sp-stacks / , выберите свою версию NW, чтобы проверить текущий уровень SPS и другие подробности.
Что такое номера версий стека пакетов поддержки?
Стеки пакетов поддержки имеют номер выпуска и номер стека, например, стек пакетов поддержки SAP NetWeaver ’04 11.
Каждый программный компонент имеет отдельную последовательность пакетов поддержки. В следующем списке содержатся технические названия ряда компонентов и обозначения их пакетов поддержки:
- КС (комплектация):
- SAP_APPL (пакет поддержки SAP APPL): SAPKH <rel> <no>
- SAP_BASIS (пакет поддержки базиса): SAPKB <rel> <no>
- SAP_ABA (Application Basis SP): SAPKA <rel> <no>
- SAP_HR (пакет поддержки SAP HR): SAPKE <rel> <no>
- SAP_SCM (пакет поддержки SCM): SAPKY <rel> <no>
- SAP_BW (пакет поддержки BW): SAPKW <rel> <no>
- SAP_CRM (пакет поддержки CRM): SAPKU <rel> <no>
Предварительные условия для реализации пакета поддержки:
- Пакеты поддержки должны всегда применяться в клиенте 000.
- Пользователь, который будет использоваться для реализации пакета поддержки, должен иметь полномочия, эквивалентные DDIC или SAP *
- Вызовите СПАМ транзакции и посмотрите, не завершен ли предыдущий импорт пакета поддержки. Вы можете продолжить работу, если предыдущий импорт пакетов поддержки не был успешным.
- Убедитесь, что в транспортном каталоге достаточно места. Транспортный каталог находится в / usr / sap / trans
Шаги по обновлению пакета поддержки:
Шаг 1. Загрузка пакетов
поддержки Пакеты поддержки доступны на портале поддержки SAP по адресу service.sap.com/patches .
Шаг 2. Загрузка пакетов поддержки.
Для загрузки пакетов поддержки у нас есть два варианта: —
- С сервера приложений
- От переднего конца
С сервера приложений
- Загрузите пакеты поддержки с сервис-маркета и сохраните их на уровне ОС в каталоге / usr / sap / trans.
- Распакуйте эти файлы, используя исполняемый файл sapcar
sapcar –xvf <support package name>
После распаковки пакетов поддержки на уровне ОС файлы .PAT и .ATT сохраняются в каталоге / usr / sap / trans / EPS / .
Затем загрузите пакеты поддержки в систему SAP, выбрав Пакет поддержки -> Загрузить пакет -> С сервера приложений
Из внешнего интерфейса
Выберите пакет поддержки -> Загрузить пакеты -> Из внешнего интерфейса
Шаг 3: Обновление SPAM / SAINT: Обновление
SPAM / SAINT содержит обновления и улучшения для диспетчера пакетов поддержки (SPAM) и инструмента установки надстроек (SAINT). Для каждого выпуска всегда есть одно обновление СПАМА. Обновление SPAM / SAINT обязательно перед обновлением любого пакета поддержки.
Шаг 4. Определение очереди
содержит пакеты поддержки, доступные для различных компонентов SAP, установленных в вашей системе. Информация об этой очереди получена из пакета поддержки, загруженного на шаге 2.
1. На начальном экране в диспетчере пакетов поддержки выберите « Показать / определить» .
2. Отображается список установленных программных компонентов (например, SAP_BASIS, SAP_HR, SAP_BW).
3. После выбора необходимого компонента появляется текущая очередь. Эта очередь содержит пакеты поддержки, доступные для выбранного компонента в вашей системе. Если вы хотите определить очередь для другого программного компонента, выберите Другой компонент . Если отображаемая очередь соответствует вашим требованиям, вы можете подтвердить ее, выбрав Подтвердить очередь
Шаг 5: Импорт очереди.
После того как вы определите очередь (шаг 4) при выборе конкретного компонента (для которого мы хотим обновить пакет поддержки), нам нужно выполнить «Импорт очереди», чтобы начать импорт / применение этого выбранного выбранного пакета поддержки (согласно стандартному SAP обработать).
Выберите пакет поддержки -> очередь на импорт
Чтобы ознакомиться с известными проблемами и проблемами, всегда читайте примечание, упомянутое на скриншоте выше.
Начался импорт пакета поддержки
Шаг 6: Подтверждение очереди:
Убедитесь, что очередь была успешно импортирована в вашу систему. Это позволяет в будущем импортировать пакеты поддержки. Вы не сможете импортировать пакеты поддержки в дальнейшем, если не подтвердите очередь.
Как только очередь импортирована, статус СПАМА становится ЖЕЛТЫМ.
Подтвердите успешный импорт пакетов поддержки в вашу систему, выбрав Пакет поддержки à Подтвердить.
Проверка журналов
-
ИМПОРТНЫЙ ЖУРНАЛ: отображает журналы для этапов диспетчера пакетов поддержки , которые используются программой управления транспортом tp (программа управления транспортировкой).
Перейти -> Импорт журнала -> Очередь
-
ЖУРНАЛ ДЕЙСТВИЙ. Содержит информацию о действиях, выполняемых на отдельных этапах (при импорте текущей очереди).
Он также включает в себя информацию о точке, в которой фаза была остановлена, а также подробную информацию об ошибках.
Чтобы просмотреть журналы для текущей очереди. Перейдите в -> Журнал действий.
- Во время импорта пакетов поддержки журналы заносятся в каталог tmp (путь: usr / sap / trans / tmp)
- После завершения процесса импорта журналы можно просмотреть из каталога журналов (путь: usr / sap / trans / log)
