2) Роль и компонент MIS

Данные относятся к необработанным базовым фактам, таким как цена продукта, количество приобретенных продуктов и т. Д., Которые еще не были обработаны.

Например, цена в 6 долларов и количество в 10 не дают никакого значения клиенту в точке продажи до. Информация должна обрабатываться данными, которые передают смысл получателю.

Например, умножение 6 долларов на 10 дает нам 60 долларов, то есть общий счет, который клиент должен заплатить.

Хорошая информация должна быть своевременной и доступной, когда это необходимо.

Ниже приведены характеристики полезной информации.

• Точная — информация должна быть свободна от ошибок и ошибок. Это достигается путем строгого соблюдения стандартов обработки данных в информацию. Например, добавление $ 6 + 10 даст нам неточную информацию. Точная информация для нашего примера умножает 6 долларов на 10.
• Завершить — должна быть доступна вся информация, необходимая для принятия правильного решения. Ничего не должно быть упущено. Если НАЛОГ является приложением для расчета общей суммы, которую клиент должен заплатить, его также следует включить. Отказ от этого может ввести клиента в заблуждение, полагая, что он должен заплатить 60 долларов только тогда, когда на самом деле он также должен платить налог.
• Экономически эффективный — стоимость получения информации не должна превышать выгоду информации в денежном выражении.
• Ориентированный на пользователя — информация должна быть представлена ​​таким образом, чтобы она соответствовала информационным требованиям целевого пользователя. Например, операционным менеджерам требуется очень подробная информация, и это следует учитывать при представлении информации операционным менеджерам. Та же информация не будет подходящей для старших менеджеров, потому что им придется обрабатывать ее снова. Для них это были бы данные, а не информация.
• Соответствующий — информация должна быть актуальной для получателя. Информация должна быть напрямую связана с проблемой, с которой сталкивается предполагаемый получатель. Если отдел ИКТ хочет купить новый сервер, информация о 35-процентной скидке на ноутбуки в этом случае не будет иметь значения.
• Авторитетный — информация должна поступать из надежного источника. Допустим, у вас есть банковский счет, и вы хотите перевести деньги на другой банковский счет, который использует валюту, отличную от вашей. Использование обменного курса из бюро обмена не считается авторитетным по сравнению с получением обменного курса непосредственно в вашем банке.
• Своевременно — информация должна быть доступна, когда это необходимо. Допустим, ваша компания хочет объединиться с другой компанией. Информация, которая оценивает другую компанию, с которой вы хотите объединиться, должна быть предоставлена ​​до слияния, и у вас должно быть достаточно времени для проверки информации.

Конкурентное преимущество — это позиция, которая делает бизнес более прибыльным, чем его конкуренты. Например, производство продукции по более низкой цене, чем у ваших конкурентов, делает вас более прибыльным.

Информационные системы способны помочь организации занять такую ​​позицию. Они делают это следующими способами

Операционное превосходство — операционное превосходство стремится улучшить операции бизнеса. Давайте рассмотрим пример розничного магазина. Магазин розничной торговли может использовать информационные системы для автоматического размещения заказа у поставщика, когда уровень запасов достигает предела повторного заказа. Это гарантирует, что в розничном магазине никогда не заканчивается товар, и покупатели всегда могут рассчитывать на него, чтобы найти то, что ему нужно.

Новые бизнес-модели, продукты и услуги — давайте продолжим на примере розничного магазина. Магазин розничной торговли может разработать систему заказов через Интернет или приложение для смартфона, которое клиенты могут использовать для покупки товаров, не выходя из дома или где бы они ни находились. Система заказов может быть связана с бизнесом доставки и иметь поддержку для онлайн-платежей. Это новая бизнес-модель по сравнению с покупателями, которые делают покупки, а не через интернет-приложения или приложения для смартфонов.

Улучшение отношений с поставщиками и клиентами — исторические данные используются для понимания потребностей клиентов и поставщиков. Эти данные затем используются для создания услуг и продуктов, которые отвечают потребностям. Это приводит к долгосрочным отношениям с клиентами и бизнесом, что ставит организацию в более выгодное положение.

Улучшенное принятие решений — информация важна при принятии решений. Информационные системы, если они спроектированы и работают эффективно, выводят информацию, которая обладает всеми характеристиками полезной информации, описанной в приведенном выше разделе. Это позволяет организации принимать решения, которые принесут пользу организациям.

Информационная система управления состоит из пяти основных компонентов: людей, бизнес-процессов, данных, оборудования и программного обеспечения. Все эти компоненты должны работать вместе для достижения бизнес-целей.

Люди — это пользователи, которые используют информационную систему для записи повседневных деловых операций. Обычно это квалифицированные специалисты, такие как бухгалтеры, менеджеры по персоналу и т. Д. В отделе ИКТ обычно есть вспомогательный персонал, который обеспечивает правильную работу системы.