В области тестирования программного обеспечения термины, такие как проблема, дефект и ошибка, используются взаимозаменяемо. Тем не менее, Проблема может быть определена как единица работы для достижения улучшения в системе. Это может быть ошибка, запрос на изменение, задание, отсутствующая документация и т. Д. Обычно она вызывается указанием серьезности (высокая, средняя, низкая или косметическая).
Ниже приведен рабочий процесс Bug Life Cycle:
Жизненный цикл проблемы:
Параметры проблемы:
Следующие детали должны быть частью ошибки:
Дата выпуска, автор, одобрения и статус.
Серьезность и приоритетность происшествия.
Соответствующий тестовый случай, который выявил проблему.
Ожидаемые и реальные результаты.
Идентификация тестового объекта и окружающей среды.
Описание инцидента с шагами по воспроизведению.
Состояние происшествия.
Выводы, рекомендации и согласования.